1. Pengurusan Antarabangsa
Bab 17
PERHUBUNGAN INDUSTRI & BURUH

2. OBJEKTIF Definasi & pendekatan hubungan buruh.
Struktur antarabangsa kesatuan pekerja.
Hubungan industri.
Pendekatan strategik.

3. HUBUNGAN BURUH Definasi: Pendekatan (dari kacamata US):
Proses di mana pihak pengurusan dan pekerja mengenalpasti dan menentukan hubungan kerja yang memberi kesan ke atas tempat bekerja.
Pendekatan (dari kacamata US):
Perundingan Kolektif: Membincangkan gaji, masa kerja, dan suasana kerja.
Kesatuan Sekerja: Persatuan yang mewakili perkerja.
Prosedur Kilanan: Kilanan adalah rungutan pekerja di mana melibatkan kesatuan dan pengurusan.
Mediasi dan Arbitrator:
Mediator: Wakil-wakil dari kesatuan dan pengurusan.
Arbitrator: Hakim, pemberi keputusan.

4. Hubungan Kesatuan dan Pengurusan di Negara Lain
UK: Perjanjian kesatuan tidak dikira sebagai ‘legally binding contract.’
Jerman: Kesatuan dan pengurusan menjurus ke arah hubungan kerjasama.
Jepun: Hubungan kerjasama ditekankan.

5. Mengatasi Masalah/Konflik
US:
Mogok (strike): Tekanan kesatuan untuk mendapatkan persetujuan pengurusan.
Kunci (lockout): Pengurusan memberikan tekanan kepada kesatuan dengan tidak membenarkan mereka memasuki premis.
UK: Kesatuan ‘kurang’ kuasa.
Jerman: Mogok dan kunci adalah tidak dibenarkan semasa rundingan.
Jepun: Mogok dan kunci jarang berlaku.

6. KESATUAN DIPERINGKAT ANTARABANGSA
Intergovernmental Organizations:
International Labor Office (ILO).
Organization for Economic Cooperation and Development (OECD).
Transnational Union Affiliations:
Global International Trade Affiliations.
International Confederation of Free Trade Unions.
Regional Internationals.
Specialized Internationals.
Industrial International.

7. HUBUNGAN INDUSTRI Bentuk hubungan yang biasa:
Penentuan bersama (codetermination).
Jawatankuasa kerja.
Penglibatan ‘shop-floor’.
Penglibatan kewangan.
Tawaran bersama.

8. Isu Perhubungan Industri
US: Menekankan tawaran bersama.
UK: Pendekatan bersama.
Jerman: Demokrasi dan penentuan bersama.
Denmark: Pendekatan bersama secara terus dan tidak terus.
Sweden: Pendekatan kepada kualiti kerja dan kehidupan (QWL).
China: Tidak diketahui secara menyeluruh.
Jepun: Tidak berkait dengan kuasa politik.

9. PENDEKATAN STRATEGIK PERHUBUNGAN INDUSTRI
Kos buruh:
Agenda utama ialah untuk mengformulasikan strategi di dalam menentukan kos buruh.
Hala-tuju tenaga buruh:
Perkerja separuh-masa: Memberikan fleksibiliti bagi pekerja di Eropah.
Kerja shift: Semakin popular di Eropah.
Pekerja yang tidak tetap: Pekerja berdasarkan kontrak.
Subkontrak: Menggantikan pekerja kontrak dengan kontrak komersil.
Mengorganisasi perhubungan industri:
Bertumpu kepada usaha ke arah kawalan secara sentralisasi dan desentralisasi, dan fleksibiliti kerja.

10. Perhubungan Industri Akan Datang
Organisasi Maya (virtual organization):
Usaha mengeksploitasikan tenaga buruh secara global.
Mendapatkan pekerja yang terbaik dan berkebolehan.
Pekerja akan bekerja secara telekommuting/ telekerja, ini memerlukan penglibatan perhubungan industri yang lebih dinamik.