1. Prof. univ. dr. DORIN MITRUŢ
Cloud Computing
Prof. univ. dr.
DORIN MITRUŢ
Curs 11. CLOUD: DA sau NU?

2. De ce Cloud?
Cloud computingul poate aduce beneficii intr-o multitudine de cazuri pentru o multitudine de întreprinderi. Cu toate acestea, nu este întotdeauna soluția corectă. De asemenea, există o multitudine de forme de cloud computing, care au avantaje diferite în situații diferite.
De aceea, orice intreprindere este pusa in fata urmatoarelor intrebari:
Este cloud-ul potrivit pentru tine?
Dacă este, care dintre formele acestuia (IaaS, PaaS, sau SaaS) ar trebui să fie luat în considerare?
Ar trebui să utilizați cloud-ul privat sau public, hibrid sau in comunitate?
În cazul în care cloud computing-ul nu este potrivit pentru tine, ar trebui să iei în considerare alte alternative care includ unele dintre beneficiile cloud-ului:
Outsourcing pentru intregul sau doar pentru o parte a managementului firmei sau a aplicațiilor sistemelor informatice? (Cum ar fi, de exemplu, externalizarea centrelor de date, managementului IT, activitatii de administrare, comunicatiile sau stocarea datelor)
Externalizarea proceselor Business Process Outsourcing (BPO)
Dispozitive hardware partajate (imprimante, scanere etc)
Virtualizare
Outsourcing-ul (inclusiv BPO) poate furniza unele dintre avantajele comerciale și organizatorice ale cloud-ului, inclusiv reducerea cheltuielilor de capital (CAPEX), precum și accesul la bazine mari de expertiză pentru sarcini de specialitate.
Dispozitivele hardware și virtualizarea pot furniza o parte din beneficiile tehnice, inclusiv capacitatea de a implementa resurse suplimentare atunci când este nevoie, și utilizarea mai eficientă a resurselor.
In continuare va fi prezentat un arbore de decizie, menit sa ajute firmele să determine dacă cloud-ul se potriveste activitatii lor.

3. Fundamentarea deciziei de a trece la cloud

4. Procese unitare vs. procese diversificate
Domeniul de activitate are un proces de afaceri vertical sau orizontal?
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: proces unitar
Firma are un proces de afaceri unic sau un număr mic de procese de afaceri, cu cerințe coerente, care pot fi considerate ca un singur set.
Afacerile reprezinta o activitate centrala a firmei?
Se determină ce procese trebuie externalizate; și (fie ca se decide externalizare sau in-house) pentru care din acestea ar trebui să fie luate în considerare soluții cloud.
Nu: procese diversificate
Firma desfasoara mai multe procese de afaceri, cu seturi diferite de cerințe, care trebuie să fie luate în considerare separat.
Exista factori care fac dificila sau imposibila externalizarea activitatii?
Se determină cât de mult din fiecare proces trebuie sa fie externalizat sau in-house și pentru care dintre aceste situatii ar trebui să fie luate în considerare soluții de cloud.

5. Pozitia activitatii de afaceri in firma
Este procesul de afaceri un proces cheie? Sunt factorii principali ai afacerii și performanțele acestui proces critici pentru competitivitatea și funcționarea rentabilă a întreprinderii?
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Este
Procesul de afaceri este un proces cheie
Activitatea poate fi modificata fara a afecta negative afacerea?
Cautati metode de crestere a competitivitatii.
Nu: Nu este
Procesul de afaceri NU este un proces cheie
Procesul de afaceri nu are o contributie semnificativa asupra competitivitatii.
Exista factori care fac dificila sau imposibila externalizarea activitatii?

6. Impedimente in calea externalizarii?
Există bariere care pot împiedica unele sau toate procesele activitatii sa fie externalizate? Impedimente comune de externalizare includ: • Specificul serviciului intern face ca acesta sa nu poate fi compensat din exterior • Contractele de munca • Contracte de leasing pe termen lung • Costuri de comutare a solutiei in exterior • Mijloace fixe cu valoare de amortizare • Arhitectura de afaceri imatură • Cultura de afaceri • Reguli de suveranitate (Localizare geografica) • Reglementarea industriei • Regulile de audit de conformitate • Relații comunitare
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Exista
Exista bariere in calea trecerii la Outsourcing, cum ar fi contracte de munca pe termen lung si/sau licente, care nu pot fi depasite.
Cloud-ul Public nu este o solutie potrivita. Ar putea fi standardzarea o varianta posibila?
Verificarea faptului daca cloud-ul ca platforma este o solutie.
Nu: Nu exista
Nu exista bariere in calea trecerii la Outsourcing
Nu exista nici un impediment care sa faca externalizarea unor procese imposibila.
Exista Impedimente in calea trecerii la cloud?

7. Impedimente in calea trecerii la cloud?
Există obstacole în calea adoptării cloud-ului, care ar putea fi în detrimentul obiectivelor de rentabilitate? Barierele pentru externalizare se aplică, de asemenea, dar apar si constrângeri suplimentare specifice: • Resurse personalizate, fără modificări majore planificate. • Resurse standard, netransformabile
• Restricții de politică privind partajarea resurselor sau controlul asupra modificărilor de configurație • Profil plat cerințe, fără resurse fracționare • Prea puțini potențiali abonați (nu e o piață atractivă pentru furnizorii) • Costuri prea mari de implementare • Performanța SLA nu este acceptabilă • Punctul de redresare (RPO) și timpul de recuperare (RTO) de performanță nu sunt acceptabili. Aceste impedimente pot afecta SaaS, Paas sau IaaS cat și cloud-ului public-privat, in comunitate, sau hibrid.
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Exista
Situația include una sau mai multe din impedimentele adoptarii Cloud (cum ar fi o aplicație moștenită in functiune pe un hardware personalizat amortizat integral), iar aceste impedimente nu pot fi depășite.
Cloud-ul nu este o idee buna.
Evitati trecerea la cloud, daca nu e necesar acest lucru.
Nu: Nu exista
Nu exista bariere in calea trecerii la cloud.
Nu exista impedimente in calea trecerii la cloud sau, daca exista, pot fi depasite.
Factorii principali ai activitatii sunt compatibili cu cloud-ul?

8. Factorii principali compatibili cu cloud-ul?
Chiar daca nu exista bariere in adoptarea cloud-ului, în cazul în care obiectivele de afaceri nu sunt aliniate cu punctele forte și caracteristicile soluțiilor cloud existente, atunci soluțiile de bază fara cloud vor fi o solutie mai bună pentru firma. Afaceri si factorii care pot face cloud-ul compatibil pot include: • Reducerea pe termen mediu sau lung și / sau Îmbunătățirea fluxului de numerar • Trecerea de la CAPEX la OPEX (de la cheltuieli cu capitalul la cheltuieli operationale) • Îmbunătățirea calitatii serviciilor IT sau a operatiunilor de supraveghere • Accesul la funcționalitatea sau expertize • munca si/sau capital fix scalabile • Daca doriti sa deveniți un furnizor de cloud Factorii incompatibili cu cloud-ul pot include: • reducerea costurilor pe termen scurt • Trecerea de la OPEX la CAPEX • Creșterea capacității fără a fi necesară finanțarea de către terți • Situația fiscală care se modifica foarte des (tipul amortizarii, stimulente de creare de locuri de muncă etc.) • Schimbari in active (contractele de leasing) sau utlizarea furnizorilor de forta de munca

9. Decizii privind factorii principali compatibili cu cloud-ul
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Sunt
Punctele tari ale cloud-ului sunt compatibile cu obiectivele principale ale firmei
Examinați nodurile decizionale selectate anterior și vedeti ce tip de cloud este cel mai potrivit afacerii.
Asigurați-vă că se potrivesc atat solutiile strategice cat și cele tactice.
Nu: Nu sunt
Punctele tari ale cloud-ului NU sunt compatibile cu obiectivele principale ale firmei
Cloud-ul nu este o alegere potrivita. Eventual ati putea lua in considerare solutii de outsourcing.
Evitati sa aplicati strategii suboptimale doar de dragul cloud-ului.

10. Consideratii privind factorii principali. Exemple
Dacă se ajunge la concluzia că cloud computing-ul este o alegere bună, trebuie analizate si: - Forma de cloud adoptata in functie de: • Daca procesul de afaceri este sau nu un proces cheie pentru firma. • Diferentele intre procese nu sunt de tip IT și aplicațiile nu depind de procesul de afaceri. • Aveți hardware si OS standard sau personalizat. - În cazul în care procesul de afaceri este un proces cheie pentru afacerea dvs., iar diferentele dintre procese sunt de tip IT atunci ar putea fi utila o solutie PaaS sau IaaS. - Dacă aveți hardware-ul standard si sistemul de operare și aplicațiile personalizate, atunci SaaS este puțin probabil sa satisfaca nevoile firmei. - Dacă procesul de afaceri este independent de aplicații, se poate lua în considerare SaaS. - Dacă procesul de afaceri nu este independent de aplicații, se poate revizui procesul de afaceri? Dacă da, atunci se poate lua în considerare SaaS; dacă nu, atunci SaaS nu este o optiune viabila. EXEMPLE: 1. ERP-uri pentru activitatea de aprovizionare. Daca un furnizor PC are un proces de aprovizionare foarte diferit de alți furnizori, datorat efectului de levier pe care îl are asupra furnizorilor săi, din cauza dimensiunii și frecvenței achizițiilor sale, atunci o soluție ERP (SaaS) comuna cu furnizorul ar fi o solutie potrivita. 2. Universități online. Guvernul ar dori ca piața de e-learning să fie mai eficienta, prin impunerea utilizării unor produse subvenționate de guvern de tip SaaS sau soluție IaaS. Guvernul trebuie să decidă dacă beneficiile de consolidare a invatamantului on-line sunt mai mari decât costurile (inclusiv costurile de configurare și costurile fixe utilizate înainte de a ajunge la pragul de rentabilitate) și decat riscurile (universitățile nu vor utiliza solutia cloud).

11. Standardizarea e o optiune viabila?
Se doreste standardizarea soluțiilor de baza, a proceselor și aplicațiilor, pentru a putea partaja serviciilor IT ale companiei? Aceste servicii pot include sitemele de comunicare, sistemele de operare, hardware-ul și bazele de date.
Dacă cloud-ul nu este o alegere bună, pot fi luate inca in considerare urmatoarele aspecte:
- Dacă aveți hardware, SO si aplicatii standard, atunci orice formă de externalizare este potrivita, cum ar fi virtualizarea sau hardware-ul. - Dacă hardware-ul si SO sunt standard, dar aplicațiile sunt personalizate, atunci outsourcing-ul nu e o alegere potrivita, dar externalizarea centrelor de date, a managementul IT, sau a stocarii datelor ar putea fi o alegere bună. De asemenea, s-ar putea utiliza virtualizarea sau hardware in cloud.
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Este
Exista sitemele de comunicare, sistemele de operare, hardware-ul și eventual bazele de date.
Existe impedimente in introducerea cloudului?
Se determină dacă un PaaS sau IaaS privat este o potrivire bună. (cloud-ul public e exclus.)
Nu: Nu este
Firma detine soluții orizontale HW & OS (servere, zone de stocare și infrastructură la cerere). Centrul de date include rețeaua fizic și un centru de operațiuni de rețea.
Cloud-ul nu este o alegere bună, dar și alte soluții, cum ar fi virtualizarea, ar putea fi o alegere bună.
Cresterea randamentului resurselor IT proprii.

12. Aplicatia e independeta de procese?
Procesele pot fi personalizate, fără a afecta standardele existente și calendarul resurselor IT partajate? Poate fi configuratia personalizata, fără a afecta procesele care utilizeaza resursele partajate (în special forța de muncă)?
Dacă aplicația nu este izolată de procesul de afaceri, inca pot fi luate in considerare urmatoarele aspecte: - Cu toate că este puțin probabil ca solutia cloud sa fie bună, există unele situații în care ar putea fi adecvată. - În cazul în care aplicatia este izolată de infrastructura, ar putea fi luata în considerare o solutie IaaS publica sau privata sau o solutie PaaS. - Chiar daca nu e izolata, punerea aplicației pe un IaaS privat sau un PaaS, daca această soluție are sens pentru portofoliul aplicației ca întreg.
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da:
Este
Procesul de afaceri este abstractizat in aplicatie, astfel incat modificari facute de o persoana fara cunostinte privind afacerea nu afecteaza activitatea administratorului acesteia
Diferentele dintre procese sunt din cauza IT?
Asigurarea independentei IT – procese.
Nu: Nu este
O modificare a aplicatiei necesită o modificare a proceselor. Si invers.
Outsorcing-ul, cloud-ul public si cel privat nu sunt o alegere buna.
PaaS privat ar putea fi o alegere bună în cazul în care avantajele unei platforme comune de IT ar fi mai mari decat dezavantajele

13. Aplicatii integrate vs auxiliare
Este IT-ul un factor cheie de diferențiere a afacerii proprii de alte afaceri?
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Este
IT-ul este un factor cheie de diferențiere.
Hardware-ul, SA si aplicatiile sunt personalizate?
Îmbunătățiti disponibilitatea IT fără a permite insa concurentilor sa reproduca arhitectura IT pe care se bazează diferențierea.
Nu: Nu este
Outsorcing-ul nu e o idee buna. Vedeti ce altceva poate fi externalizat.
Îmbunătățiti disponibilitatea IT fără a permite insa concurentilor sa reproduca procesul de afaceri.

14. Personalizare, specializare aplicatii, SO si hardware
În cazul în care hardware-ul,SO și aplicațiile sunt toate personalizate, atunci soluțiile cloud nu sunt o alegere bună. În cazul în care numai sistemul de operare si hardware-ul au elemente personalizate, sau doar aplicatiile au elemente personalizate, atunci cloud-ul ar putea fi o alegere bună. Sistemele de control a armelor și sistemele de afaceri inteligente sunt exemple de sisteme în cazul în care hardware-ul, SO și aplicațiile pot avea toate elementele personalizate.
Dacă solutia cloud nu e o alegere bună, pot fi luate in considerare urmatoarele aspecte. - Dacă hardware-ul, sistemul de operare si aplicațiile sunt specializate, atunci cloud-ul public e puțin probabil să fie o alegere bună. De asemenea, nici cel privat, cu excepția cazului în care există o serie de procese de afaceri în portofoliul general care au profiluri de consum de resurse complementare acestui proces. - Externalizarea infrastructurii, cererea de outsourcing, outsorcing-ul sunt puțin probabil sa fie utile. Cu toate acestea, s-ar putea lua în considerare outsourcing-ul bazelor de date, a managementului IT, a intretinerii IT sau stocarea datelor. - S-ar putea lua în considerare, de asemenea, hardware-ul in cloud și de virtualizarea.
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Este
Configuratia IT e unitara
Cloud-ul nu e potrivit afacerii.
Doar o modificare majora a activitatii poate face cloud-ul posibil.
Nu: Nu este
Macar una din cele 3 e standard
Hardware-ul si SO-ul sunt personalizate?
Investigare Hardware si SO.

15. Personalizare, specializare SO si hardware
În cazul în care aplicatiile sunt standard, cloud-ul poate fi o solutie buna. Exemple cu hardware sau SO specializate sunt cele concepute pentru toleranță la erori sau performanță în timp real, inclusiv cele speciale pe memorie (de exemplu, supercalculatoare), precum și cele care includ multi-procesoare.
Dacă solutia cloud este bună, atunci: Dacă hardware-ul sau SO sunt specializate, dar aplicatiile nu, atunci nici o formă de cloud computing-ul nu pare să fie o idee buna. De asemenea, outsorcing-ul sau externalizarea infrastructurii. Cu toate acestea,se poate face outsorcing la baze de date, management IT, intretinere IT, comunicatii si stocare.
Puteți utiliza o platformă standard, de dezvoltare a aplicațiilor. S-ar putea lua în considerare, de asemenea, hardware in cloud și de virtualizare.
Situatia
Situatie
Pasul urmator
Obiective
Da: Este
HD si SO personalizate, aplicatiile standard
Cloud-ul și cele mai multe forme de externalizare nu sunt o alegere bună.
Reevaluati necesarul de HD sau SO
Nu: Nu este
HD si SO personalizate
Exista factori care impiedica externalizarea?
Nu poate fi aplicat cloud-ul