1. Анализ ERP системы Подготовила:Калбаева Ж.М. Проверила: Самбетбаева А.К.

2. Определение ERP (англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия) — организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель данных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система — конкретный программный пакет, реализующий стратегию ERP.

3. История Понятие ERP ввёл аналитик Gartner Ли Уайли (англ. Lee Wylie) в 1990 году в исследовании о развитии MRP II. Уайли спрогнозировал появление тиражируемых многопользовательских систем, обеспечивающих сбалансированное управление всеми ресурсами организации, не только относящихся к основной деятельности производственного предприятия, но и объединяющих посредством общей модели данных данные о производстве, закупках, сбыте, финансах, кадрах. В начале 1990-х годов концепция обрела известность за счёт поддержки производителями прикладного программного обеспечения, в частности, она была реализована в продукте SAP R/3, выпущенном в 1992 году в развитие пакета управления материальными потоками SAP R/2 (нем.) для мейнфреймов, и Oracle Applications, созданном в эти годы на основе интеграции и реинжиниринга приложений, разработанных корпорацией Oracle на заказ в конце 1980-х годов. [1]

4. Обзор казахстанского ERP-рынка: игроки, доли, перспективы развития. Объем казахстанского рынка приложений для управления ресурсами предприятия (ERM) в 2013 году достиг отметки 60 млн долларов США. За последние несколько лет наблюдается устойчивый рост в этой области и, по мнению экспертов, емкость рынка еще не достигла своего максимума. Кроме того, новые технологии могут кардинально поменять принципы функционирования ERM-систем и вообще стать основным двигателем рынка. В этом обзоре мы проанализируем лишь область приложений для планирования ресурсов предприятия, или ERP-систем.

5. Эксперты говорят, что мы живем в эпоху «третьей платформы» информационных технологий, и в ближайшее время рынок будет ориентироваться на мобильные решения, социальные сети, анализ больших данных и облачные услуги. Последние тенденции не обошли стороной и «тяжелые» продукты, в том числе CRM- и ERP-системы, которые, по прогнозу аналитиков, со временем полностью уйдут в «облака». Если говорить о каких-либо статистических данных, то мировой и некоторые региональные рынки отслеживаются очень хорошо, однако с Казахстаном дело обстоит сложнее. IDC предоставили данные, согласно которым объем местного рынка ПО для управления ресурсами предприятия (ERM) составил 60 млн долларов в 2013 году. В целом можно наблюдать положительную динамику развития рынка, особенно после кризисного 2009 года: за последние 5 лет объем рынка ERM-систем вырос почти в 5 раз.

7. Взгляд на игроков SAP  Как уже было сказано, немецкая компания — мировой лидер рынка, в число 165 клиентов в 25 отраслях входят лидеры казахстанской экономики. Специалисты вендора предполагают дальнейшее увеличение доли рынка в таких стратегических отраслях, как государственный сектор, нефтяная и газовая промышленность, банки, транспорт и энергетика, металлургия, добывающие отрасли.  2013 год для казахстанского офиса SAP был примечателен переводом на казахский язык SAP ERP: работа заняла порядка 2 лет, на локализацию потрачено примерно 25 млн евро. Также в 2013 году обозначился рост спроса на решения SAP в секторе среднего бизнеса, в таких отраслях как промышленное и гражданское строительство, ритейл и дистрибуция, логистика и производство ТНП. Тем не менее, в ежегодном отчете, публикуемом на официальном сайте SAP AG, можно увидеть, что по Казахстану компания в течение последних двух лет показывает убытки. Менеджеры представительства объясняют это инвестициями в локализацию продукта (хотя основные вложения были сделаны в 2012 году), в развитие рынка, в обучение партнеров. Убытки они также связывают со спецификой методики учета внутри самой компании.

8. Oracle Американская корпорация предлагает более 50 продуктовых и отраслевых категорий, где по оценкам внешних аналитиков является лидером. Однако ключевым продуктом Oracle все же считается Oracle Database, а также активы приобретенной компании Sun Microsystems. У корпорации в Казахстане насчитывается порядка 100 партнеров. В прошлом году Oracle открыла представительство в Астане для более плотного сотрудничества с государственными органами, ведь в числе крупнейших клиентов Oracle E-Business Suite — Комитет казначейства Министерства финансов РК, кроме того серьезные проекты реализуются в добывающей отрасли и в сфере образования. По словам представителей компании, Oracle занимает лидирующие позиции на ключевых рынках Казахстана (но и не будем забывать, что на долю SAP приходится 70% рынка ERP-систем).

9. Microsoft, Epicor, Галактика, 1С Даже в разрезе продуктов и услуг Microsoft, MS Dynamics не является основополагающим направлением. Тем не менее, Dynamics показывает положительную динамику роста за последние годы. В Казахстане у Microsoft очень разнообразный портфель проектов в финансовом секторе, в рознице, в добывающей промышленности. А один из проектов по внедрению Dynamics AX завоевал звание Лучшего ИТ-проекта года. Основной доход Epicor, 84%, приходится на Северную и Южную Америку. Регион EMEA приносит 11%, из чего можно предположить, что Казахстан занимает очень и очень скромные позиции. И все же, компания представлена на рынке Казахстана, и ключевыми для нее являются клиенты из секторов производства и дистрибуции. Российская «1С» впервые в 2013 году провела в Казахстане конференцию, посвященную решениям компании и практике их применения. «1С» с 2004 года работает в поле ERP, и в Казахстане работают 4 дистрибьютора и около 400 партнеров-франчайзи. Что касается «Галактики», то эта российская компания на рынке Казахстана работает 17 лет, в число ее клиентов входят довольно крупные компании из нефтегазовой и добывающей отраслей.

10. Готов ли рынок к тектоническим сдвигам? По данным IDC за 2012 год, доля программного обеспечения в структуре отечественного ИТ-рынка составляет 2%, и это ничтожно мало. Государство понимает важность развития ИКТ, и поэтому в программе «Информационный Казахстан — 2020» поставило задачу нарастить мощность отрасли до 4% ВВП. Большое внимание уделяется разработчикам ПО, хотя следует признать, что в сегменте систем управления предприятием преобладают международные решения, и вряд ли рынок готов обратить взор на отечественные разработки. Кроме того, зарубежные разработчики предлагают своим заказчикам отраслевую экспертизу, опыт международных партнеров и методологию внедрения. Однако, с учетом местных особенностей законодательства, учета, налогообложения и т.д. казахстанским компаниям, выбравшим продукты иностранных вендоров, зачастую требуется серьезная адаптация их решений, что приводит к увеличению сроков внедрения проектов и росту стоимости поддержки готового решения. Известно, что SAP внедряет решения в крупнейших компаниях Казахстана, в том числе на предприятиях АО «Самрук Казына», и в ближайшем будущем вендор ожидает новые крупные проекты, поскольку внутри холдинга разработаны программы бизнес-трансформации, которые сегодня разворачиваются в группе компаний «Самрука». «Целью таких программ является реализация оптимальных бизнес-моделей, направленных на повышение операционной и финансовой эффективности компании, — отметил управляющий директор SAP Казахстан и Центральная Азия Максим Ламсков. — И в этом процессе компания SAP может и готова выступить в качестве стратегического партнера, привнося свой 40-летний опыт повышения эффективности мировых корпораций». Как говорят некоторые консультанты, на высоком уровне «Самрука» всерьез рассматривается возможность внедрения SAP во всех «дочках» госхолдинга (к слову, ИТ-директором в «Самрук-Казыне» является Николас Малоун, бывший директор SAP в Казахстане), но не все готовы к внедрению SAP по весьма объективным причинам.

11. С учетом того, что компанией SAP проведена локализация ПО и сама природа системы предполагает некую пожизненную привязку, каких-либо изменений в разделении рынка ожидать не предвидится. Это означает, что остальным вендорам придется либо довольствоваться своей нишей, либо осваивать новые отрасли, в которых массового внедрения ERP еще не произошло.ERP В Oracle считают, что особенности ERP-рынка Казахстана обусловлены большим или меньшим развитием тех или иных отраслей или вернее, готовностью или неготовностью компаний из отдельных отраслей к внедрению решений класса ERP. Так, пояснили в Oracle, отличия существуют в секторе ЖКХ — российские компании в этой отрасли, например, водоканалы, уже работают в ERP-системах, а в Казахстане компании ЖКХ пока реже отдают предпочтение масштабным ERP-проектам. Схожую точку зрения высказали и в Microsoft: в Казахстане достаточно низкий уровень осведомленности о ERP среди локальных компаний. Не все понимают, зачем им нужны подобные решения и не проявляют интерес, узнав сколько ресурсов предстоит потратить для их внедрения. Но, как мы уже отметили, сдвинуть позиции лидеров представляется затруднительным. Генеральный директор корпорации «Галактика» в Казахстане Нуржан Тойшы считает, что крупные холдинги, работающие с международными компаниями, покупают SAP, Oracle и т. п., а большинство средних и мелких компаний работают с «1С», и новым клиентам ERP-системы продавать крайне сложно: все на рынке поделено, но есть ниши в специальных решениях, например ТОРО (техническое обслуживание и ремонт оборудования), управление персоналом, Business Intelligence (отчетность, моделирование, управление рисками), финансы, бюджеты и другие спецрешения с глубокой проработкой, которые интегрируются с любыми ERP-системами. [2]

12. Согласно данным Panorama, к 2016 году наибольшую долю на мировом рынке ERP-систем имеет SAP (более 20%). В тройку лидеров входят Oracle (13,9%) и Microsoft (9,4%). Далее расположились следующие компании:  Infor (7,4%);  Epicor (3,5%);  Sage (3,5%);  NetSuite (2,9%);  IFS (1,5%);  IQMS (1,2%);  Syspro (1,1%).

13. Первое место по срокам окупаемости инвестиций в ERP заняла SAP. По скорости внедрения лидируют продукты Oracle, а по затратам на внедрение пальму первенства захватили системы NetSuite, которые обходятся заказчикам в среднем в 2,8% от выручки. В исследовании Panorama также отмечаются такие преимущества систем Infor, как широкие возможности использования мобильных версий удаленными офисами и сотрудниками, надежные и интуитивно понятные средства анализа бизнес-данных и оптимальные показатели времени и стоимости внедрения, а также окупаемости инвестиций. По словам управляющего партнера Panorama Эрика Кимберлинга (Eric Kimberling), решением Infor CloudSuite пользуются некоторые компании из списках самых крупных Fortune 1000, которые прежде сотрудничали с SAP и Oracle. [3]

14. ТОП 10 ERP систем  Epicor  Infor  SAP  IFS Applications  Oracle  NetSuite  Dynamics  Sage  Syspro  IQMS [4]

15. Список литератур: 1. https://ru.wikipedia.org/wiki/ERP 2.http://profit.kz/articles/7158/ERP-v-Kazahstane-vihod-iz-teni-v- oblaka/ 3.http://www.tadviser.ru/index.php/ 4.https://www.panorama-consulting.com/overview-of-the-top-10- erp-systems/