سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان
سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

علم-هنر و علم مدیریت

مباحث مطرح در این فصل 1. تعریف علم-هنر 2. تعریف علم مدیریت 3. جایگاه مدیریت کیفیت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

1. تعریف علم-هنر

1-1. تعریف علم ارکان هر علمی شامل: علم عالم موضوع علم ابزار هر علم شامل: تشخیص موضوع یا مساله تجویز راهکار مطلوب جهت خلق موضوع یا حل مساله سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

ارکان علم: عالم تشخیص یا روش تحقیق علم تجویز موضوع علم یا پدیده مورد مطالعه سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

استعاره علم طب طبیب تشخیص یا روش تحقیق علم طب تجویز یا نسخه پیچی بیماری سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

1-2. تعریف علم-هنر ارکان علم-هنر شامل: علم عالم: هنرمند موضوع علم: پدیده هنری ابزار علم-هنر شامل: تشخیص: تشخیص موضوع یا مساله تجویز: ارائه راهکار مطلوب جهت خلق موضوع یا حل مساله خلاقیت: ابزاری که در خلق پدیده های هنری بسیار اهمیت پیدا می کند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

رابطه علم و هنر از دید کاربردی
هنر نمی تواند بدون اصول و پایه های علمی صورت پذیرد. علم به دو جنبه زیر اشاره دارد: علم صریح: که در کتب و ادبیات تحقیق وجود دارد. علم ضمنی: که همان تجربیات عملی و نانوشته عاملان است. در هنر هردو جنه علم می تواند وجود داشته باشد. فلذا به جای واژه علمِ هنر بهتر است از واژه علم-هنر استفاده شود. علمِ هنر برخی از دانش ضمنی و تجربی هنرمندان را نادیده می گیرد؛ اما در علم- هنر هر دو جنبه اصول علمی و تجربیات عملی حاکم است. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

خلق بر اساس اصول موضوعه و تجربه
ارکان علم-هنر: هنرمند خلاقیت تشخیص موضوع هنر خلق بر اساس اصول موضوعه و تجربه علم هنر پدیده هنری سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

تشخیص موضوع هنری بر اساس دو روش زیر:
تشخیص نیاز هنری بر اساس نیاز بازار و سلیقه مشتریان (مشتری محور یا سفارش محور) تشخیص نیاز هنری بر اساس ذهن و ایده تولیدکنندگان (هنرمندمحور یا تولیدکننده محور) سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

ارکان علم-هنر فرش: هنرمند خلاقیت تشخیص موضوع هنر خلق بر اساس اصول موضوعه علم هنر فرش فرش دستبافت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

1-3. انواع تفکر علمی جزء نگر جنبه های تجزیه ای و تحلیلی ( اجزاء مسئله) تفکر تحلیلی کلان نگر جنبه های ترکیبی (کلیت مسئله) تفکر ترکیبی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

اختلاف علوم در روش تفکر تحلیلی و جزء نگر علوم مهندسی و طبیعی ترکیبی و کلان نگر علوم انسانی تحلیلی ترکیبی (خلق پدیده هنری بر اساس یک ایده و مفهوم مجوری و یا فلسفی) علوم هنری سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

1-4. انواع تکنولوژی ها مبتنی بر دانش (چارلز پرو)
تنوع زیاد تغییر پذیری و تنوع تنوع کم تکنولوژی غیر تکراری Nonroutine Technology برنامه ریزی استراتژیک تحقیقات کاربردی تکنولوژی هنری و صنعت گرانه Craft Technology هنرهای زیبا کفاشی تعمیرکاری هنرپیشگی نا مشخص و غیر قابل تحلیل تجزیه و تحلیل پذیری مساله تکنولوژی مهندسی EngineeringTechnology مهندسی حسابداری حقوق تکنولوژی تکراری Routine Technology کارهای دفتری فروش فرایندهای تولیدی انبوه بانکداری ارزیابی مشخص و قابل تحلیل سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

طبقه بندی مشاغل در صنعت فرش دستبافت بر اساس نوع تکنولوژی
A تولیدکننده مواد اولیه C , D , A طراح نقاش B رنگرز چله کش بافنده C بافنده عشایری فروشنده تکنولوژی غیر تکراری D تکنولوژی هنری C تکنولوژی مهندسی B تکنولوژی تکراری A سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2. تعریف علم مدیریت

2-1. ارکان علم مدیریت: مدیر علم مدیریت تشخیص یا روش تحقیق تجویز سازمان سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

تفاوت علم مدیریت در سازمانهای مختلف:
علم مدیریت شرکتهای تجای علم مدیریت موسسات آموزش عالی علم مدیریت سازمانهای غیرانتفاعی علم مدیریت مدارس علم مدیریت فرش علم مدیریت سازمانهای دولتی و .... سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-2. مديريت : علم، هنر يا ؟؟؟
علم مدیریت مديريت با عواملي متغير نظير پول، مواد، محصولات، خدمات، و كاركنان سروكار دارد؛ عواملي كه پيش بيني درباره آنها دشوار و انطباق آنها با معيارهاي علمي مشكل است. با وجود اين، صاحبنظران در تلاشند تا هرچه بيشتر قوانين علمي را در فراگردهاي مديريت كشف كنند. بخشي از دانش مديريت از طريق آموزش فراگرفته مي شود هنر مدیریت بخشي از آنرا كه از طريق كسب تجارب و اندوخته ها و كارگيري آنها در شرايط گوناگون حاصل مي شود،«هنر مديريت» مي دانند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

علم «دانستن» است و هنر «توانستن» سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-3. سازمان Organization یک سازمان، آرایشی سیستماتیک از افرادی است که به منظور دستیابی به اهدافی خاص گرد هم آمده اند. دانشکده یا دانشگاه، انجمن های زنان و مردان در مدارس و دانشگاه ها، موسسات خیریه، کلیساها، مغازه ی سر کوچه شما اینها همه سازمان هستند زیرا هر کدام از سه ویژگی مشترک برخوردارند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سه ویژگی مشترک همه سازمان ها
هر سازمان هدف یا اهدافی دارد. (رشد سالیانه 15 درصد فروش) سازمان متشکل از افراد است. هیچ قصد یا هدفی به خودی خود قابل دستیابی نیست. سازمان افراد را وادار می کند که به منظور تعیین هدف تصمیم بگیرند و به منظور تحقق آن اقدامات گوناگونی به عمل آورند. ویژگی سوم اینکه همه سازمان ها از ساختار سازمانی برای هدایت و کنترل رفتار اعضای خود استفاده می کنند. ساختار می تواند شامل این موارد باشد : ایجاد مقررات و دستورالعمل ها، اعطای اختیار سرپرستی به برخی اعضا برای کنترل اعضای دیگر، تشکیل تیم های کاری، یا نوشتن شرح شغل به گونه ای که اعضا وظایف کاری خود را بدانند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سازمانهای متفاوت در نتیجه مدیریت متفاوت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-4. سطوح مدیران و کارکنان مدیران ارشد مدیران میانی مدیران عملیاتی کارکنان عملیاتی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سطوح مدیریت سازمانی در سطوح مختلف نیز مدیریت متفاوت است.
سطح عالی سطح میانی سطح عملیاتی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سطوح مختلف مدیریتی عنوان شغلی مقام و منصب سطوح ریاست، معاونت
ریاست، معاونت، هیات مدیره، هیات امنا عالی مدیر تولید و عملیات مدیر کل میانی سرپرست تولید مدیر یا سرپرست عملیاتی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-5. تعریف واژگانی مدیریت مدیریت به معنای اداره کردن اسم فاعل آن مدیر از مصدر اداره به معنای اداره کننده از ماده دور گرفته شده و مصدر آن دوران به معنای گردانیدن است. پس مدیر یعنی گرداننده سازمان و مدیریت به معنای گردانیدن سازمان در جهت اهداف خاص آن سازمان سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-6. تعاریف اصطلاحی مدیریت
با محوریت ماهیت ارتباط با دیگران با محوریت فرایندهای عمومی (وظایف مدیریتی) با محوریت غایت و مقصود مدیریت (کارآیی واثربخشی) با محوریت تعامل با محیط سازمانی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-6-1. تعریف مدیریت با محوریت ماهیت ارتباط با دیگران
به طور کلی در این تعریف از مدیریت به شیوه ارتباط به دیگران می پردزاد. شیوه ارتباط با دیگران به 3 شکل زیر می تواند مطرح باشد: (رضایی زاده) تفکیک کارها به کار بدنی و فکری. کار فکری برای یقه سفیدها و کار بندنی برای یقه آبی ها. در آثار بنیان گذاران مدیریت. الف. مدیریت یعنی انجام کار از طریق دیگران Management is Working Through Others سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

خودگردانی، مدیریت خویشتن و ... ظهور آن در اواخر قرن 20 ام
مدیریت مشارکتی و تقسیم اختیار در تصمیم گیری ب. مدیریت یعنی انجام کار با مشارکت و از طریق دیگران Management is Working With & Through Others خودگردانی، مدیریت خویشتن و ... ظهور آن در اواخر قرن 20 ام هر قدر خواست و توانایی مدیریت از درون بیشتر باشد، نیاز کمتری به مدیریت از بیرون خواهد بود. ج. مدیریت از طریق درون نه بیرون . Management is Working Through One-self سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

پیوستار مدیریت از حیث شیوه ارتباط با دیگران
مدیریت از درون و توسط خویشتن مدیریت از بیرون و توسط دیگران اواخر قرن بیستم اواسط قرن بیستم اوایل قرن بیستم سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

همچنین شیوه تعامل با دیگران به شیوه رهبری مدیران نیز اشاره دارد. در اسلاید بعد یکی از مشهورترین تئوریهای رهبری مورد اشاره قرار می گیرد. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

تئوري رهبري وضعیتی (هرسی و بلانچارد) (Situational leadership theory)
طبق اين نظريه چون توانايي هاي پيروان، شخصيت رهبر و موقعيت فرق مي کند، يک سبک يا الگوي رهبري منحصر به فرد و پايدار که براي تمام شرايط زماني و مکاني مناسب باشد اساسا وجود ندارد و قابل دستيابي نيست. رهبری موقعیتی نشان می دهد که یک رهبر چگونه باید شیوه رهبری خود را تعدیل کند تا بتواند بازتاب آن چیزی باشد که پیروان او می طلبند. رهبری موقعیتی یک نظریه اقتضایی است که پیروان و زیردستان یک رهبر را مورد توجه قرار می دهد. این تأکید بدان سبب است که موفقیت یا اثربخشی یک رهبر درگرو این حقیقت است که این پیروان هستند که یک رهبر را می پذیرند یا رد می کنند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

تئوري رهبري وضعیتی (بلوغ کارکنان)
صرف نظر از آنچه رهبر انجام می دهد، میزان موفقیت او بستگی به چگونگی عمل پیروان دارد. این بعد مهم در بیشتر نظریه های رهبری کمتر مورد تأکید قرار گرفته یا اینکه اصلاً نادیده گرفته شده است. روشی که هرسی و بلانچارد ارائه کرده اند مبتنی بر درجه بلوغ یا سطح آمادگی پیروان است. آمادگی بازتاب این امر است که یک پیرو تا چه حد تمایل و توانایی برای انجام یک وظیفه دارد. . سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

بلوغ یا آمادگی کارکنان بلوغ یا آمادگی کارکنان شامل موارد زیر است: بلوغ کاری یا آمادگی انجام کار: بر میزان توان، مهارت، دانش و تجربه مورد نیاز برای انجام یک کار خاص دلالت دارد. بلوغ روانی یا تمایل به انجام کار: بر میزان اعتماد، تعهد و انگیزش برای اتمام یک کار خاص دلالت دارد. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

رهبری وضعیتی : مراحل رشد يا بلوغ
مرحله اول بلوغ: افراد توانايي و تمايلي براي پذيرش مسئوليت را ندارند مرحله دوم بلوغ: افراد انگيزش کافي براي انجام کارها را دارند ولي فاقد مهارت هاي لازم هستند مرحله سوم بلوغ: افراد توانايي انجام کار را دارند ولي انگيزه اي براي پيروي از فرامين رهبر ندارند مرحله چهارم بلوغ: افراد تمايلات و مهارت هاي لازم براي پذيرش مسئوليت ها را دارند سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

4. رهبر اختیار اجرا و اخذ تصمیم را به کارکنان تفویض می کند.
رفتار کاری SRPs کم زیاد زیاد 2. رهبر تصمیم را تشریح کرده و به کارکنان اجازه پرسش جهت رفع ابهام می دهد . تشویقی سبک رهبری دو مشارکتی-حمایتی سبک رهبری سه 3. رهبر موضوع را با کارکنان مطرح و اخذ تصمیم و حل مسئله را تسهیل می کند . دستوری سبک رهبری یک 1. رهبر ضمن ارائه دستورالعمل های مشخصی بر عملکرد افراد به طور دقیق نظارت می کند . 4. رهبر اختیار اجرا و اخذ تصمیم را به کارکنان تفویض می کند. تفویضی سبک رهبری چهار رفتار رابطه ای کم کم متوسط زیاد آمادگی یا بلوغ زیاد آمادگی بالای متوسط آمادگی زیر متوسط آمادگی یا بلوغ کم تونا، علاقمند و مطمئن توانا ، ولی بی علاقه و نامطمئن ناتوان ، ولی علاقه مند و مطمئن بی علاقه و نامطمئن سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

انواع سبکهای رهبری در تئوري رهبري وضعیتی
سبک دستوردهی ( توجه به کار زیاد – توجه به کارمند کم ): رهبر باید دستورالعمل های روشن و مشخصی به پیروان خود بدهد مانند دستورالعمل های ارائه شده توسط شیوه ی رهبری دستوردهی. سبک تشویقی( توجه زیاد به کار – توجه زیاد به کارمند ): رهبر باید توجه زیادی به کار و کارمند داشته باشد. با توجه زیاد به کار، کمبود آمادگی و توانایی های کارمندان جبران خواهد شد و با توجه زیاد به کارمندان، آنها نیز تلاش می کنند تا ( از نظر روانی ) محبت های رهبر را جبران کنند و به خواسته هایش جامه عمل بپوشانند. سبک مشارکتی ( توجه کم به کار – توجه زیاد به کارمند ): در این شیوه، مسائل انگیزشی مطرح می شوند که در اجرای شیوه ی رهبری مشارکتی، به بهترین نحو حل خواهند شد. سبک تفویضی ( توجه کم به کار – توجه کم به کارمند ): رهبر نباید کار چندان زیادی انجام دهد زیرا پیروان هم تمایل دارند و هم می توانند مسئولیت ها را بپذیرند. در مورد کار و در زمینه حمایت از کارکنان، رهبر هیچ دستورالعمل و بخشنامه ای صادر نمی کند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-6-2. تعریف مدیریت با محوریت فرایندهای مدیریت
فرایند: عبارتست از شیوه ای منظم و سیستماتیک برای انجام دادن کارها. فرایند مدیریت از چهار وظیفه زیر تشکیل شده است: برنامه ریزی Planning سازماندهی Organizing رهبری Leading کنترل Controlling مدیران باید هر چهار وظیفه را همزمان اجرا کنند، و هر وظیفه بر وظیفه ی دیگر تأثیر می گذارد. این بدان معنی است که این وظایف مربوط به هم و وابسته به یکدیگر هستند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

برنامه ریزی شامل تعریف اهداف سازمان، تدوین استراتژی کلی برای دستیابی به آن اهداف و تهیه برنامه های عملیاتی برای یکپارچگی و هماهنگی فعالیت ها می باشد. 1. برنامه ریزی سازمان دهی شامل این موضوعات است : چه وظایفی باید انجام گیرد، چه کسی باید آنها را انجام دهد، چگونه این وظایف گروه بندی می شوند، چه به چه کسی گزارش می دهد و تصمیمات کجا گرفته می شوند. . سازمان دهی می دانیم که در هر سازمان افرادی وجود دارند و هدایت و هماهنگی این افراد بخشی از وظایف مدیر می باشد . اجرای این وظیفه را رهبری گویند . وقتی مدیران به کارکنان خود انگیزه می دهند، فعالیت های دیگران را هدایت می کنند، موثرترین کانال های ارتباطی را انتخاب می کنند، یا تعارضات بین افراد را رفع می کنند، در واقع رهبری را انجام می دهند. 3. رهبری آخرین وظیفه ی مدیران کنترل است . یک مدیر برای اطمینان از اینکه آیا کارها همان گونه که باید انجام شوند پیش می روند یا نه، باید عملکرد سازمان را نظارت کند. عملکرد واقعی می بایست با اهدافی که از قبل تعیین شده اند مطابقت داده شوند . اگر انحرافی مشاهده شود در این صورت وظیفه ی مدیر است که سازمان را به مسیر اصلی خود برگرداند . وقتی به وظیفه ی کنترل اشاره می کنیم، منظورمان فرایند نظارت، مقایسه و اصلاح است . 4. کنترل وظایف مدیریت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

وظایف مدیریتی از دید صاحب نظران مختلف
گیبسون رابینز رضائیان اوریک و گیولیک POSDCORB کونتز و دونل فایول برنامه ریزی اجرا سازماندهی کنترل رهبری بسیج منابع نیروگزینی هدایت هماهنگی گزارش دهی بودجه بندی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-6-3. تعریف مدیریت با محوریت غایت مدیریت
غایت و مقصود مدیریت دو چیز است: کارآیی اثربخشی برخی محققان از ترکیب این دو، مفهوم بهره وری را استخراج می کنند. در واقع بهره وری یعنی انجام کارها به صورت کارا و اثربخش سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

هدف مدیریت (بهره وری) اثربخشی کارآِیی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

(کارآیی Efficiency) مدیریت یعنی بسیج منابع و امکانات در اجرای فعالیتهای عملیاتی سازمان نظیر مدیریت تولید، مدیریت بازاریابی، مدیریت مالی و .... مدیران با منابع ورودی – پول، افراد و تجهیزات – که کمیاب هستند سروکار دارند لذا آنها به استفاده کارامد از این منابع توجه بیشتری دارند. بنابراین مدیریت در پی به حداکثر نتایج و به حداقل رساندن هزینه های منابع می باشد. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

کارآیی: یعنی درست انجام دادن وظیفه. کارآیی: به معنای استفاده حداقل منابع به منظور دستیابی به حداکثر نتایج. کاراِیی به رابطه بین ورودی و خروجی اشاره دارد. برای نمونه اگر شما از نهاده معینی بازده بیشتری به دست آورید کارآیی را افزایش داده اید. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

(اثربخشی Effectiveness)
مدیریت به دنبال دستیابی به اهداف سازمانی هستند. اثر بخشی: یعنی انجام کار درست . اهداف به دو دسته تقسیم می شوند: اهداف سازمانی اهداف فردی: میزان رضایت کارکنان یا میزان کیفیت زندگی کاری بین اهداف سازمانی و اهداف فردی بعضا تعارض وجود داشته و هنر مدیران این است که به دنبال همسوسازی اهداف فردی با اهداف سازمانی باشند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

رابطه اثربخش و کارآیی بالا پایین اثربخشی اثربخشی پایین کارآیی بالا اثربخشی بالا کارآیی پایین بالا کارآیی پایین سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

رابطه اثر بخشی با کارآیی
رابطه اثربخشی و کارآیی رابطه مستقیم و همسویی نیست. ممکن است بدون توجه به کارآیی، اثربخشی لازم به دست آید. عموما در سازمانهای دولتی بدون توجه به حداقل منابع، و اسراف منابع، اهداف سازمانی حاصل می آید. همچنین ممکن است کارآیی سازمان خوب باشد، ولی اثر بخشی خیر، مثل دانشگاه ها که از منابع به شکلی بهینه استفاده می شود، ولی اثر بخشی در حد پایینی است چون فارغ التحصیلان ماهر کمی توسط دانشگاه تربیت می شود. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

موازنه بین اثربخشی و کارآیی
ممکن است برای دستیابی به اثربخشی بالاتر، باید منابع بیشتری مصرف نموده و کارایی کاهش یابد. ممکن است برای دستیابی به کارآیی بالاتر، از اثربخشی دست کشید. فلذا باید بین این دو مفهوم موازنه یا مبادله (Trade-Off) صورت داد. اثربخشی کارآیی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-6-4. تعریف مدیریت با محوریت محیط سازمانی
مدیریت یعنی سازگاری با محیط درون و بیرون سازمانی. عوامل محیطی مختلف هستند. در محیطهای مختلف، مدیریت مختلفی باید اعمال نمود. به عنوان مثال در نظامهای ارزشی مختلف، نوع مدیریت متفاوت است. در فرهنگهای مختلف نوع مدیریت متفاوت است: مدیریت ژاپنی، مدیریت آمریکایی و ... سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

عوامل محیطی (مدل PESTLE)
Political سیاسی Economical اقتصادی Social اجتماعی Technological فنی Legal حقوقی و قانونی Environmental زیست محیطی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

برخی متغیرهای عوامل محیطی
سیاسی روابط سیاسی بین المللی انتخابات فعالیتهای ترورریستی سیاست زدگی داخلی اقتصادی وضعیت بازار روند GDP نرخ بهره دسترسی به انرژی یارانه ها تورم اجتماعی فرهنگی جمعیت توزیع سنی توزیع درآمدی تغییرات سبک زندگی مصرف گرایی توجه به کار و تفریح فنی ملاحظات تکنولوژیک تلاش دولت برای R&D حقوقی قوانین گمرکی قوانین مالیاتی قوانین استخدامی قوانین پیمانکاری زیست محیطی آلودگی زیست محیطی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

ارزیابی تعاریف محققان از مدیریت
رابینز: مدیریت، فرایند انجام کارها به طور اثربخش و کارامد به وسیله دیگران است. 3محور، در این تعریف آمده است. رضاییان: مدیریت فراگرد موثر و کارآمد منابع مادی و انسانی بر مبنای نظام ارزشی می باشد و از طریق برنامه ریزی، سازماندهی، بسیج منابع و امکانات، هدایت و کنترل عملیات برای دستیابی به اهداف تعیین شده صورت می گیرد. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

ارزیابی تعاریف محققان از مدیریت
کریتنر: مدیریت، فرایند انجام کار با دیگران و از طریق آنها در محیطی متغیر به منظور دستیابی به اهداف سازمانی است، به طوری که در قلب این فرایند، استفاده اثربخش و کارآمد از منابع محدود است. 4محور، در این تعریف آمده است. تعریف خلاصه و جامع: مدیریت، فرایند انجام کارها به طور اثربخش و کارآمد از طریق یا به همراه دیگران و متناسب با محیط سازمانی است. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

ارکان تعریف خلاصه و جامع از مدیریت:
و در تعامل با محیط به صورت کارآ و اثربخش از طریق یا به همراه دیگران (شیوه رهبری) فرایند انجام کارها (وظایف مدیریت) سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-7. مهارتها یا شایستگی های مدیران
صاحبنظران معتقدند كه مديران براي انجام وظايف خود نيازمند سه دسته مهارت عمده مي باشند كه عبارتنداز: 1. مهارت هاي فنی 2. مهارت هاي انسانی 3. مهارت هاي ادراكي 4. مهارت هاي سیاسی (برخی) سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

مهارتهای مدیران توانايي به كاربردن روش، فنون، وسايل و ابزار مورد نياز براي انجام وظايف خاصي كه از راه تجربه و آموزش به دست آمده باشد. اين چنين دانش ها ممكن است شامل كاركردن با تجهيزات، نگهداري از ابزار، حسابداري، كاربا يارانه، بهره گيري از فنون، بازاريابي، تبليغات و... باشد. 1. مهارت فني: شامل توانايي كار با مردم و به وسيله آنان، به انضمام آگاهي از فنون تشويق و اينكه با كار گرفتن رهبري مؤثر از طريق ايجاد ارتباط، انگيزاننده ها و گرايشها باشد. 2. مهارت هاي انساني: سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

مهارتهای مدیران توانايي ادراك مشكلات سازمان، مفاهيم برنامه اي، تشخيص موقعيت ها و مسائل و اينكه يك فرد براي چه بخشي از سازمان مناسب است، مي باشد. يك مدير بايد مهارت هاي ادراكي يا مفهومي را براي شناخت روابط في مابين عوامل وضعي گوناگون در رابطه با تصميم گيري به بهترين وجه و به نفع سازمان دارا باشد. 3. مهارت هاي ادراكي: مربوط است به توانایی فرد در بالا بردن قدرت خود، ایجاد پایگاه قدرت و ایجاد ارتباط درست . 4. مهارتهای سیاسی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

ارتباط مهارتها با سطوح مدیریتی همه مدیران به همه مهارتها به یک اندازه نیاز ندارند. اهمیت مهارتها برای مدیران در سطوح مختلف متفاوت است. مديران سطح بالا ادراكي انساني فني تشخيص و تنظيم محيطي، بهبود و توسعه ديدگاه هاي سازماني تصميم گيري مديران مياني هماهنگي و يگانه سازي فعاليت ها مديران عملياتي توليد كالا و سرپرستي خدمات و توزيع کارکنان انجام وظايف عملياتي و عمدتا صنفي سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-8. دسته بندی تئوریها از دید فردریک لوتانز
2-8. دسته بندی تئوریها از دید فردریک لوتانز نگرش فرایندی به مديريت نگرش روابط انساني به مديريت نگرش کمی به مديريت نگرش سيستمي به مديريت نگرش اقتضائی به مديريت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-8-1. نگرش فرايندي به مديريت :
اين نگرش به وظايف مديريت مي پردازد . گيبسون بطور خلاصه , سه وظيفه اصلي مديريت را برنامه ريزي ,اجرا و كنترل مي داند . محصول چنين نگرشي , مهارت هاي ادراكي مي باشد . سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-8-2. نگرش روابط انساني به مديريت :
اين نگرش به تنظيم روابط بين انسانها مي پردازد و سازمان را به عنوان مجموعه اي از انسانها تلقي مي نمايد . در واقع، اين نگرش به شيوه هاي رهبري مي پردازد. محصول چنين نگرشي، مهارت هاي انساني به مديريت مي باشد . سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-8-3. نگرش علمي (كمي) به مديريت :
اين نگرش به روش انجام كارها يا به مجموعه اي از فعاليت هاي مختلف مي پردازد. فعاليت هايي نظير بازاريابي، توليد، مالي , تحقيق و توسعه از جمله اين فعاليت ها مي باشند . محصول چنين نگرشي , مهرت هاي فني مي باشند . سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

فرایندهای عملیاتی یا کارکردهای سازمان Org. Functions or Operational Process تولیدی تدارکات و پشتیبانی مالی و حسابداری فروش و بازاریابی تحقیق و توسعه تکنولوژی منابع انسانی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-8-4. نگرش سيستمي به مديريت :
با معرفي تئوري عمومي سيستم ها در اواسط صده بيستم توسط برتالانفي , اين نگرش به دنياي علم ارائه شد . بر اساس اين نگرش عمومي , مي توان رويكردي جامع و همه جانبه به علوم مختلف داشت . اشاعه اين نگرش به علم مديريت , در واقع چيزي را به اين علم اضافه نمي كند , بلكه در واقع با رويكردي جامع به سه نگرش قبلي مي پردازد . به نوعي مي توان گفت كه محصول چنين نگرشي , مهارت هاي سيستمي مي باشد . سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

شعر سیستم پیل اندر خانهٔ تاریک بود عرضه را آورده بودندش هنود از برای دیدنش مردم بسی اندر آن ظلمت همی‌شد هر کسی دیدنش با چشم چون ممکن نبود اندر آن تاریکیش کف می‌بسود آن یکی را کف به خرطوم اوفتاد گفت همچون ناودانست این نهاد آن یکی را دست بر گوشش رسید آن برو چون بادبیزن شد پدید آن یکی را کف چو بر پایش بسود گفت شکل پیل دیدم چون عمود آن یکی بر پشت او بنهاد دست گفت خود این پیل چون تختی بدست همچنین هر یک به جزوی که رسید فهم آن می‌کرد هر جا می‌شنید از نظرگه گفتشان شد مختلف آن یکی دالش لقب داد این الف در کف هر کس اگر شمعی بدی اختلاف از گفتشان بیرون شدی چشم حس همچون کف دستست و بس نیست کف را بر همهٔ او دست‌رس سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

اهمیت سیستم: بسیار در سازمان‌ها می‌شنویم که افراد به یکدیگر (سایر کارکنان) می‌گویند که «این مشکل شماست» این گفته نشان‌دهندهء فقر آگاهی و نبود روشنی است. چون اگر ایشان آگاه باشند همگی در یک قایق نشسته‌اند و نهایتا رضایت مشتری سازمان است که باعث بقای کسب و کار ایشان می‌شود، دیگر چنین نمی‌گفتند و این گونه عمل نمی‌‌کردند. شاید بتوانیم ادعا کنیم بزرگ‌ترین و مهم‌ترین وظیفهء مدیران ارشد، ایجاد و بسط نگرش سیستمی در سازمان‌هاست که دوای اصلی اتصال بین جزایر درون سازمانی است. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

رهیافت سیستمی به سازمان
سيستم مجموعه اي از اجزاي به هم پيوسته است كه براي كسب هدف مشترك فعاليت مي كنند. معمولا سيستم هاي بزرگ از تعدادي خرده سيستم يا اجزاي كوچكتر تشكيل مي شوند (برتالانفي، 1972، ص ). بنابراين هر سازمان به منزله يك سيستم باز در نظر گرفته مي شودكه از تعدادي خرده سيستم تشكيل شده و ضمن فعاليت در يك فراگرد مستمر «تبديل منابع ورودي به محصولات خروجي» با محيط خود در تعامل است سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

نمودار سیستمی IPO) Input-Process-Output Diagram( ابزاری برای تحلیل سیستم یک ابزار تحلیلی سیستمی است برای حل مساله که نیازمند تعریف دامنه سیستم، تقسیم آن به اجزایش و بعد تشخیص و ارزیابی مشکلات آن، فرصتها، محدودیتها و نیازهاست. اهداف سیستم فرایندها محیط سیستم داده ها ستاده ها بازخورد سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-8-5. نگرش اقتضايي به مديريت :
اين نگرش نيز مانند نگرش قبلي , چيزي را به علم مديريت اضافه نمي كند بلكه بر اساس آن , مي توان بر اساس شرايط و موقعيت هاي مختلف و با آگاهي از تئوريهاي متفاوت , تئوري مناسب را تشخيص داد . در واقع اين نگرش , در حيطه مصلحت و رابط بين علم و عمل مي باشد . كسي كه مهارت هاي اقتضايي بالايي دارد , مي بايست ,اولا تمامي مهارت هاي قبلي را داشته باشد , ثانيا خوب بتواند شرايط را درك كند و ثالثا بر اساس آن شرايط , تئوري مناسب را تشخيص دهد . سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

شعور متفاوت نيز ضرورت استفاده از «رهيافت اقتضايي» در رفتار مديريت را تأييد مي كند. ازآنجا كه سازمان ها از حيث اندازه، هدفها، نوع فعاليت ها و مانند آن، باهم تفاوت دارند، يافتن اصول جهانشمولي كه در همه شرايط و وضعيت هاي سازماني گوناگون كارساز باشند، عجيب به نظر مي رسد. به همين دليل مي توان گفت كه : «همه چيز بستگي دارد به...» و اين پرسش را مطرح كرد كه «به چه جيز بستكي دارد؟». پژوهشگران مديريت تلاش مي كنند در پاسخ به اين پرسش، «متغيرها» را شناسايي كنند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

برخي از دانشمندان مديريت به دليل اينكه نظريه اقتضايي به طور عملي ميان «رهيافت سيستمي» و «رهيافت صرفاً وضعيتي»، نوعي تقارب و مصالحه بوجود آورده است، مجذوب آن شده اند، نحوه ايجاد اين رابطه در شکل زیر نشان داده شده است. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

دیدگاه مصالحه جویانه اقتضائی
ديدگاه وضعيتي ديدگاه اقتضايي ديدگاه سيستمي هر وضعيت، كاملا منحصر به فرد است. مجموعه روابط ميان فنون مديريت و وضعيت هاي گوناگون، قابل طبقه بندي است. همه چيزها از سيستم هاي داراي ويژگي هاي مشترك ساخته شده اند. بسيار خاص و جزيي بسيار كلي سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

رهيافت سيستمي اغلب به خاطر اينكه خيلي كلي، مجرد و انتزاعي است، مورد انتقاد قرار مي گيرد. ديدگاه صرفاً وضعيتي نيز به خاطر اينكه خيلي خاص و جزئي نگر است نقد مي شود؛ زيرا ديدگاه وضعيتي مبتني براين باور است كه هر وضعيت در زندگي واقعي، رهيافتي كاملا ويژه و متفاوت با وضعيت هاي ديگر را طلب مي كند. طرفداران نظريه اقتضايي كوشيده اند از وجه مشترك نظريه هاي سيستمي و وضعيتي سودجويند، و ضمن دسته بندي مقتضيات مورد نظر، در تعميم آنها به وضعيت هاي خاص دقت كنند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

درخت تئوریهای مدیریت نگرش اقتضائی نگرش سیستمی مدیریت منابع انسانی علم مدیریت نگرش کمی نگرش روابط انسانی مدیریت رفتار انسانی مدیریت علمی نگرش فرایندی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

نگرشهای عام و خاص علمی سه نگرش اول در واقع مختص علم مديريت بوده در حاليكه دو نگرش بعدي , نگرش هاي عامي هستند كه در تمامي علوم (كاربردي) قابل استفاده هستند . نگرشهای علمی در صورت تجربه و یادگیری به مهارت تبدیل می شوند. سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

نگرشهای عام و خاص علمی نگرشهای خاص (علم مدیریت) نگرش فرایندی نگرش انسانی نگرش کمی نگرش سیستمی نگرشهای عام (برای همه علوم) نگرش اقتضائی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

روابط انسانها (شيوه رهبري) مهارت انساني عینک طبی
نگرش علمی مساله مورد نظر نگرش هنری (مهارت) استعاره فرايندي وظايف مديريت خاص مهارت ادراكي عینک رنگی روابط انساني روابط انسانها (شيوه رهبري) مهارت انساني عینک طبی علمي(كمي) روش انجام كارها (فعاليت ها ) مهارت فني عینک آفتابی سيستمي جامع نگري عام مهارت تفکر سيستمي هر سه عینک با هم اقتضايي موقعیت نگري ( توجه به شرايط) مهارت تفکر اقتضايي عینک متناسب با محیط سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

2-9. جایگاه مدیریت کیفیت

جایگاه مدیریت کیفیت؟؟ مدیریت کیفیت به عنوان یک فرایند عملیاتی یا مدیریت کیفیت به عنوان یک مفهوم کلی (شامل همه نگرشها) سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

نگرشهای مختلف به مدیریت کیفیت با الهام از دسته بندی تئوریهای مدیریتی (لوتانز) نگرش فرایندی به مديريت کیفیت نگرش روابط انساني به مديريت کیفیت نگرش علمی یا کمی به مديريت کیفیت (نگرش سنتی و رایج به مدیریت کیفیت) نگرش سيستمي به مديريت کیفیت نگرش اقتضائی به مديريت کیفیت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

دیدگاه محدود و دیدگاه موسع
دیدگاه محدود : نگرش علمی یا کمی به مديريت کیفیت (نگرش سنتی و رایج به مدیریت کیفیت) دیدگاه موسع: نگرش فرایندی به مديريت کیفیت نگرش روابط انساني به مديريت کیفیت نگرش علمی یا کمی به مديريت کیفیت نگرش سيستمي به مديريت کیفیت نگرش اقتضائی به مديريت کیفیت سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سئوالات احتمالی؟ اسلاید چکیده سئوالات بررسی علم-هنر فرش در کشور بر اساس مدل ارکان علم تحلیل طبقات شغلی مختلف در صنعت فرش تحلیل مدیریت در صنعت فرش از دیدگاه فرایندی تحلیل مدیریت در صنعت فرش از دیدگاه منابع انسانی تحلیل مدیریت در صنعت فرش از دیدگاه سیستمی تحلیل مهارتهای مدیریتی در بین مدیران صنعت فرش تحلیل مدیریت کیفیت در صنعت فرش بر اساس نگرشهای مختلف مدیریتی سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

Similar presentations

Presentation on theme: "سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان"— Presentation transcript:

Similar presentations

About project

Feedback

Log in

Auth with social network:

سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان

Similar presentations

Presentation on theme: "سیدعبدالجابر قدرتیان کارشناسی ارشد فرش دانشگاه کاشان"— Presentation transcript:

Similar presentations

About project

Feedback