1. نکات بسیار مهم در مورد Email دانشگاه تبریز
قابل توجه کاربران استفاده کننده از ایمیل دانشگاه تبریز
مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه تبریز

2. فهرست موارد توضیح داده شده
اخبار - تغییرات و تنظیمات جدید
خلاصه ای درباره سیستم ایمیل دانشگاه تبریز
نحوه ورود به سیستم ایمیل دانشگاه تبریز
مشکل در ارسال و دریافت نامه ها و مشاهده پیام خطا – راه حل آن
مشکل در مشاهده نشدن ایمیل های Inbox یا باز شدن صفحات
تعویض کلمه عبور(password)
جهت مشاهده فضای اشغال شده Inbox
نحوه استفاده از Address Book
Forward (انتقال) ایمیل های دانشگاه به ایمیل دیگری
تهیه Backup از اطلاعات توسط Outlook
نحوه تنظیم Outlook Express
نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007
نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003
توضیحاتی در مورد امکانات مهم موجود در ایمیل هر کاربر در بخش Setting

3. اخبار - تغییرات و تنظیمات جدید
اخبار - تغییرات و تنظیمات جدید
حجم ایمیل اعضای هیئت علمی،کارمندان و دانشجویان دکتری به 250MB افزایش یافت.
حجم فایل ضمیمه (attach) به 15MB افزایش یافت.
تنظیمات outlook تغییر پیدا کرده است. اگر پیام خطا دریافت نمودید، لطفاً به بخش تنظیمات آن مراجعه و به تنظیمات آن توجه نمایید و آنها را مطابق نمونه تغییر دهید.
نسخه فعلی استفاده شده در ایمیل mail.tabrizu.ac.ir نسخه و در ایمیل ms.tabrizu.ac.ir نسخه standard می باشد.
نسخه جدید Axigen 8.0 برای ایمیل mail.tabrizu.ac.ir آماده Update می باشد. امکانات جدید این نسخه عبارتند از :
امکان اتصال مستقیم به outlook2010
استفاده از attach با شیوه جدید و آسان تر
Back

4. خلاصه ای درباره سیستم ایمیل دانشگاه تبریز و مزایای آن
سیستم ایمیل دانشگاه تبریز در خرداد ماه سال 1388 از Unix FreeBsd به Linux CentOS و تحت نرم افزار Axigen تغییر یافت. در سیستم جدید Axigen امکانات جدید تر و آسان تری برای استفاده کاربران فراهم شده است :
محیط گرافیکی مطلوب تر برای کاربران و محیط مناسب برای کنترل کامل توسط Administrator
سرعت بالاتر در ارسال و دریافت نامه ها
ارتقای ظرفیت Inbox هر کاربر به حداقل 250MB
ارتقای حجم فایل ضمیمه (attach) به 15MB
امکان اضافه نمودن آدرس های اضافی و مزاحم به Blacklist جهت مشاهده نکردن دائمی آنها
امکان Search یک نامه از بین کلیه نامه ها
در صورت تایپ یک نامه طولانی نامه بصورت اتوماتیک در Drafts ذخیره می شود تا در صورت قطعی در وسط کار، نامه از بین نرود.
امکان گزارش دهی و بررسی دلیل بروز مشکل در ارسال و دریافت یک نامه و پرینت دلیل آن
Back

5. نحوه ورود به سیستم ایمیل دانشگاه تبریز
توسط یکی از دو روش زیر:
ورود از طریق تایپ آدرس در آدرس بار موتور جستجوی خود:
برای اعضای هیئت علمی-کارمندان-دانشجویان دکتری
برای دانشجویان کارشناسی ارشد
ورود از طریق سایت دانشگاه تبریز:
ورود به سایت دانشگاه با آدرس
انتخاب لینک: خدمات رایانه ای پست الکترونیک
انتخاب لینک: ورود به سیستم ایمیل در پایین صفحه وب سایت
Back

6. اجرای موارد زیر برای کلیه کاربران الزامی است:
خالی کردن Spam Folder بطور مرتب بصورت زیر :
کلیک راست روی Folder و انتخاب Empty Folder
خالی کردن Trash Folder بطور مرتب بصورت زیر :
کنترل فضای مصرفی (quota)
توجه : در صورتیکه عملیات فوق را انجام ندهید در ارسال و دریافت نامه ها دچار مشکل خواهید شد و پیام خطا دریافت خواهید کرد.
Back

7. مشکل در مشاهده نشدن ایمیل های inbox یا باز شدن صفحات
در صورتیکه در باز شدن صفحات داخلی ایمیل خود دچار مشکل شدید و یا ایمیل های درون inbox خود را مشاهده ننمودید ، internet explorer شما دچار مشکل شده است. برای حل این مشکل ، به صورت تصویر زیر و با کلیک روی یک لینک، به نسخه استاندارد مراجعه کنید. در این صورت مشکل شما حل خواهد شد.
Back

8. تعویض کلمه عبور(password)
1- مراجعه به بخش Setting در بالای صفحه:
2- کلیک روی General و رجوع به بخش Password change
Back

9. جهت مشاهده فضای اشغال شده (used quota)
برای مشاهده کلیک روی بخش Setting و رجوع به بخش info  که حجم مصرفی و سهمیه باقیمانده هر کاربر ( Used quota) را نشان می دهد. اگر کاربر به این بخش توجه ننماید، در صورت نزدیک شدن به حداکثر حجم باقیمانده، ایمیل ها ارسال و دریافت نخواهند شد.
Back

10. نحوه استفاده از Address Book
کلیک روی Contacts
کلیک روی New
تایپ یا کپی آدرس مورد نظر
در جلوی و زدن
Save&Close
Back

11. نحوه استفاده از Address Book
باز کردن New برای فرستادن یک ایمیل جدید
کلیک روی Address Book
انتخاب آدرس مورد نظر از لیست موجود
کلیک روی ok
Back

12. Forward (انتقال) ایمیل های دانشگاه به ایمیل دیگری
ورود به بخش setting
ورود به بخش filters و
زدن Switch to standard interface
کلیک روی new
انجام تنظیمات مطابق روبرو
(دو مورد name و Actions- دلخواه می باشند)
انتخاب Save changes
Back

13. تهیه backup از اطلاعات توسط outlook
کلیک روی tools
سپس ورود به account setting
انتخاب آدرس ایمیل خود و کلیک روی آن (در 2003 و 2007 زدن more setting) تا پنجره setting یا properties باز شود.
ورود به بخش Advanced
مطابق شکل زیر، انتخاب گزینه ذکر شده
Back

14. نحوه تنظیم Outlook Express
پس از اجرای برنامه  Outlook Express ، از قسمت منو، روی Tools و سپس Accounts را کلیک کنید.
Back

15. نحوه تنظیم Outlook Express
در Display name ، نام و نام خانوادگی خود را  وارد نمایید.
Back

16. نحوه تنظیم Outlook Express
در قسمت Address  آدرس ایمیل دانشگاه تبریز خود را وارد کنید.
در قسمت Incoming Mail Server  گزینه Pop3 را انتخاب کنید و اطلاعات را به صورت زیر تکمیل نمایید.
Back

17. نحوه تنظیم Outlook Express
در قسمت بعد username و پسورد ایمیل خود را وارد نمایید.
Back

18. نحوه تنظیم Outlook Express
از قسمت منو، روی Tools و سپس  Accounts کلیک کنید. پنجره زیر باز می شود. دکمه Properties را کلیک کنید .
Back

19. نحوه تنظیم Outlook Express
صفحه Servers را انتخاب
نمایید و اطلاعات را بصورت
مقابل تکمیل نمایید.
Back

20. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007
پس از اجرای برنامه  Microsoft Office Outlook2007 ، از قسمت منو، روی Tools و سپس Account Settings را کلیک کنید. روی New کلیک نمایید. در این صفحه  Manually configure server settings or را تیک بزنید.
Back

21. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007
در این قسمت گزینه اول را انتخاب کنید و Next را بزنید.
Back

22. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2007
در بخش بعدی فرم را بصورت زیر تکمیل نمایید. برای اطمینان از درستی تنظیمات می توانید Test Account Settings را انتخاب و صبر نمایید. در صورت اطمینان از صحت تنظیمات Next را زده و Finish پایان تنظیمات می باشد.
در این نسخه تنظیمات دیگری نیاز نمی باشد.
Back

23. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003
پس از اجرای  برنامه Microsoft Outlook از منوی Tools گزینه Accounts را انتخاب کنید و سپس گزینه Add a New account را انتخاب کنید.
Back

24. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003
در مرحله بعد گزینه POP3  را انتخاب کنید.
Back

25. نحوه تنظیم Microsoft Office Outlook2003
سپس اطلاعات زیر را مطابق شکل تکمیل نمایید.
در ادامه کلید Next و سپس Finish را کلیک نمایید.
Back

26. امکانات مهم موجود در ایمیل هر کاربر در بخش Setting
امکان حذف ایمیل های مزاحم و تکراری و اضافی بطور دائمی با اضافه نمودن آدرس آنها به Blacklist و در انتها save کردن آن.
اضافه نمودن مشخصات کامل فردی،
تا در کنار آدرس ایمیل ارسال شده شما،
آن مشخصات هم دیده شوند. مثل نام و
نام خانوادگی کامل فرد و عکس و تلفن و
یک ایمیل دیگر.
Back

27. با تشکر از توجه و مطالعه کلیه کاربران محترم
کاربران محترم توجه به موارد ذکر شده در این فایل تهیه شده ، باعث کاهش بروز مشکلات خودتان خواهد بود. بنابراین خواهشمندیم موارد ذکر شده را مطالعه و اجرا نمایید.
در صورت مطالعه و برطرف نشدن مشکل، با شماره های 2213 و 2211 و 2245 تماس حاصل فرمایید.
مرکز فناوری اطلاعات دانشگاه تبریز
تهیه در مرداد ماه سال 1389
Back