1. Skvalitnenie procesu vzdelávania prostredníctvom využitia nástrojov manažérstva kvality
Yulia Šurinová
"There is always a better way; it should be found."
- Joseph M. Juran
„Vždy existuje lepšia cesta; treba ju nájsť."

2. Obsah Prístup jednotlivca k zlepšovaniu
Využitie nástroja A3 Reportu pri zvyšovaní kvality vzdelávania: skvalitnenie výučby predmetu TQM
Študent = zákazník: skvalitnenie výučby predmetu Audity kvality
Štandardný priebeh procesu zlepšovania predmetu

3. Možnosti zlepšovania – prístup jednotlivca
Zmeniť / zlepšiť systém
Čakať na zmenu systému
Zmeniť / zlepšiť oblasť vlastnej činnosti
„Continuous improvement is better than delayed perfection.“
„Kontinuálne zlepšovanie je lepšie než oneskorená dokonalosť.“
Mark Twain

4. Stanovenie cieľa

5. 0 Pôvod problému

6. 1 Súčasný stav

7. 2 Analýza koreňovej príčiny

8. 3 Cieľový stav

9. Tvorba video materiálov
4 Akčný plán
Čo?
Kto?
Kedy?
Kde?
Tvorba novej učebnice
Prednášajúci
4.13
MtF STU
Projekt e-learning
6.13
Mtf STU
1 prednášajúci + 1 hosť
Admin.predm.
9.13
Čas prednášky: Ut.-St.
Tvorba video materiálov

10. 5 Sledovanie plnenia plánu
Plnenie
Tvorba novej učebnice
Kniha pripravená k vydaniu
Projekt e-learning
Projekt: zamietnutý
1 prednášajúci + 1 hosť
Čaká sa na schválenie
Čas prednášky: Ut.-St.
Tvorba video materiálov

12. „It is not enough to do your best; you must know what to do, and then do your best.“
„Nestačí snažiť sa; treba vedieť čo treba robiť až potom vynakladať snahu.“
E. Deming

13. Študent = zákazník

14. Študent = zákazník

15. Prieskum očakávaní študentov od predmetu Audity kvality

16. Osnovy cvičení z predmetu
Teoretické východiská pre vykonávanie auditu: opakovanie 8 zásad manažérstva kvality, procesný prístup, požiadavky ISO 9001:2008
Analýza normy STN EN ISO : praktické rady + best practice z automotive*
Exkurzia v podniku: zoznámenie sa s dokumentáciou v procese auditovania + ukážka auditu na pracovisku*
Samostatné spracovanie projektu + prezentácia
*pridané na základe prieskumu očakávaní

17. Čo sa Vám na predmete páčilo najviac?

18. Vnímanie jednotlivých častí predmetu študentmi

19. Prieskum očakávaní študentov od predmetu Audity kvality
Dôležitosť predmetu
Pred Po

20. Kde vidíte priestor na zlepšenie?

21. Štandardný priebeh procesu zlepšovania predmetu
Plánovanie Do
Check
Act
Prieskum očakávaní;
Úprava osnov predmetu.
Realizácia výučby;
Komunikácia so študentmi – priebežná úprava obsahu predmetu.
Prieskum splnenia očakávaní.
Vyhodnotenie výsledkov evaluácie predmetu.
Vypracovanie a realizácia akčného plánu zlepšovania;
Zostavenie predbežných osnov predmetu.
Štandardný priebeh procesu zlepšovania predmetu

22. „Quality is everyone's responsibility
„Quality is everyone's responsibility.“ „Každý je zodpovedný za kvalitu.“ W. Edwards Deming
PowerPoint templates on the Presentation Magazine website