1. مراحل مختلف برنامه ريزي
1- تعيين هدف (اولويت هدفها- زمان- تركيب)
2-پيش بيني :مدت زمان فعاليت(كوتاه مدت ،ميان مدت وبلند مدت)
ميزان ذخاير مالي
3-قابل اجرا نمودن از راه بودجه بندي(آموزش- انتخاب اصلح افراد-كنترل)
4-اتخاذ تصميمات كه فعاليت سازمان را در راه نيل به هدف مطلوب رهبري نمايد:
انعطاف پذيري- قابليت درك – ايجاد هماهنگي – اخلاقي بودن تصميمات
5-روشهاي اجرا:روش متمركز – روش غير متمركز (محاسن ومعايب)
6-وسايل اجرا
7-عمل برنامه ريزي
8-ارزيابي واصلاح برنامه
مراحل مختلف برنامه ريزي

2. اهم عوامل موثر بر تحولات سريع در جامعه
1- گسترش سريع دانش اطلاع رساني
2- رشد تكنولوژي
3- افزايش مستمر آگاهي انسانها ومتحول شدن معيارها وانتظارات آنان
4-توسعه اقتصادي – اجتماعي
5- رشد فرهنگ سياسي
6- گسترش دامنه آموزشهاي تخصصي وكاربردي وحتي علوم اجتماعي
7- انجام پژوهشهاي علمي گسترده ،ارائه وكاربرد نتايج حاصله در جامعه

3. برنامه ريزي استراتژيك ،تاكتيكي وعملياتي

4. ويژگيهاي برنامه ريزي استراتژيك
1-انعكاسي ازارز شهاي حاكم بر جامعه است. جهان بيني ها و
اعتقادات وسنت هاي جامعه در برنامه ريزي منعكس ميشود .
2-توجه اين برنامه ريزي معطوف به سوالات اصلي سازمان است
3-چهار چوبي براي برنامه ريزي عملياتي وتصميم گيرهاي
مديريت فراهم مي آورد . (راهنماي تصميم گيري مديران)
4-داراي ديد در از مدت است وافق هاي دور تري را در سازمان مطرح مي سازد .
5-عمليات واقدامات سازمان را در دوره هاي زماني نسبتاطولاني هماهنگ نموده وآنها پيوستگي وانسجام مي بخشد.
6-در سطوح عالي سازمان شكل مي گيرد .زيرا در اين سطح است كه تقريبا به طور همه جانبه اي اطلاعات لازم در مورد امكانات دنباله سازمان وانتظارات وتوقعات از آن متمركز است.
7-فراگير بوده وبرنامه هاي عملياتي سازمان را در بر مي گيرد
وبه آنها جهت مي بخشد . .
ويژگيهاي برنامه ريزي استراتژيك

5. مزاياي برنامه ريزي استراتژيك
تفكر وانديشدن به به شكل استرا تژ يك
تشخيص جهت گيري آينده
اتخاذ تصميمات امروز در پرتو نتا يج وبازتاب هاي آينده تصميمات
تدوين وتوسعه مباني جامع وقابل دفاع براي تصميم گيري
رعايت حداكثر احتياط وبصيرت در نواحي تحت كنترل سازمان
بهبود عملكرد
بر خورد موثر بامحيطي كه باتغييرات سريع مواجه
–ايجاد تيمكار ورعايت اصول كار شناسي
مزاياي برنامه ريزي استراتژيك

6. برنامه ريزي استراتژيك ميتواند به سازمان كمك كند تا
1- به روش استراتژيك بيند يشدواستراتژيهاي موثري تدوين كند.
2-جهت گيري آينده را مشخص مي كند
3-اولويتها را مشخص سازد
4-تصميم هاي امروز را در پرتو پيامدهاي آينده آنها اتخاذ كند
5-پايه اي داراي همسازي منطقي و قابل دفاع براي تصميم گيري برقرار سازد
6-درزمينه هاي تحت كنترل سازمان ،حداكثر بصيرت را اعمال كند
7-با توجه به تمامي سطوح وكنشها تصميم گيري كند
8-مسايل سازماني عمده را حل كند
9- عملكرد سازماني را بهبود بخشد
10-با اوضاع واحوالي كه به سرعت دستخوش تغيير ميشوند به روش ساده برخورد كند
11- كار تيمي ايجاد كنند وتيم كارشناسي تشكيل دهند
برنامه ريزي استراتژيك ميتواند به سازمان كمك كند تا

7. مراحل برنامه ريزي استراتژيك
اقتصاد
تكنولوژي
جامعه
سياست وقانون
منابع
مشتريان يا ارباب رجوع
اطلاعات ب
برنامه استراتژيك سازمان
ماموريتهاي
سازمان
اهداف
سازمان
استراتژي
هاي سازمان
تنظيم
برنامه بلند
مدت
تنظيم
برنامه هاي
كوتاه مدت
اجرا

8. فراگرد هشت مرحله اي برنامه ريزي استر اتژيك جي. ام. برايسون
1-آغازفراگرد برنامه ريزي استراتژيك و حصول توافق درباره آن
2-تعيين و شناسايي نظامات سازماني
3-روشن ساختن رسالت و ارزشهاي سازماني
4-ارزيابي محيط خارجي : فرصتها و تهديدها
5- ارزيابي محيط داخلي: نقاط ضعف و قوت
6- شناسايي مسايل استراتژيكي كه سازمان با آنها مواجهه است
7-تنظيم استراتژيهايي براي مديريت مسايل استراتژيك
8-برقراري ديدگاه سازماني كارساز براي آينده
فراگرد هشت مرحله اي
برنامه ريزي استر اتژيك
جي. ام. برايسون

9. الگوي برنامه ريزي استراتژيك كاربردي (گوداشتاين وهمكاران)
برنامه ريزي برنامه
مداقه ارزش ها
پايش محيطي
ملاحظات اجرايي
تدوين رسالت
الگوسازي كار
استراتژيك
مميزي اجرا
مميزي اجرا
برنامه هاي كار
برنامه ريزي رويدادها
اجرا

10. نمودار مدل برنامه ريزي استراتژيك استولروفريمن
مسئوليتهاي اجتماعي
ارزشهاي مديريت
1- تعيين هدف
2- شناسايي استراتژي وهدفهاي كنوني
4- تجزيه وتحليل
منابع :نقاط
قوت وضعف
3-تجزيه تحليل
محيطي
5- شناسايي فرصتهاوتهديدات استراتژيك
6- تجزيه تحليل تغييرات:
تعيين ميزان تغييراتي كه در استراتژي
كنوني بايد صورت گيرد
7- تصميم گيري استراتژيك
ارائه ،ارزيابي وانتخاب راه حلها
ارزشهاي مديريت
مسئوليتهاي اجتماعي
8- اجراي استراتژيك
9- اندازه گيري وكنترل پيشرفت

11. Strategic Planning Process
Internal Audit
Current
Positoin
Identification
Of Options
Implementation
Plan
External Audit
PLANNING STAGE
ACTION STAGE
Implementation
Follow-Up
Strategic Planning Process

12. DIAGRAM-THE STRATEGIC PLANNING PROCESS
Evalualing Human
Resources
Describe Organization
Analayzing
Environment
Define Mission
Evaluating
Financial
Resouces
Analayzing
Market
Define Issues
Valuating
Internal
Factors
Identity Evaluate and Select Strategic Aternatives
Analayzing
Service Area
Specily Goals
Develop Objiectives
External
Opportunities and threats
Internal Stengths
And Weaknesses
Develop General Strategy
Implementation

13. The Strategic management Model
Strategic Planning
Pre-planning
Strategic
Goals
Gap
Analysis
Mission
Pre-planning
Activities
OrganizationalAssessment
Strategies
Vision
Objectives
Obgectives
Measurement
And Evaluation
Strategic
Foundation
Develop
Measurement plan
Communicate
Analyze and evaluate
Resource
Allocation
Collect data I
Communicate
The Plan
Deploment II
Complate
The plan
Implementation
Communicate
Progress
Track Status
Dvelop
Action Plans
Take Action

14. راهنماي طراحي واجراي برنامه ريزي استراتژيك
برنامه ريزي براي برنامه ريزي استراتژيك
ارزيابي محيط خارجي سازمان
ارزيابي محيط داخلي سازمان
شناسايي مشتريان وگروههاي ذينفع
تعيين رسالت، دورنما وارزشهاي سازماني
شناسايي مشكلات استراتژيك
ارزيابي
واصلاح
برنامه
تعيين اهداف ومقاصد سازمان
تدوين استراتژي هاي سازماني
انتخاب شاخص هاي سنجش وپايش عملكرد سازمان

15. ارتباط عوامل داخل و خارجي در تحليل محيطي
نمودار...
ارتباط عوامل داخل و خارجي در تحليل محيطي
رويدادهاي محيطي
تحليل محيط
خارجي
تحليل محيط
داخلي
رسالت، دورنما
ارزشها، هدفها
استراتژيهاي تحكيم موقعيت
استراتژي هاي سازشي
استراتژي ورود به بازار (جامعه)

16. Problem
Strategies
Objectives

17. (S) (W) (T) (O) ليست نقاط قوت ليست نقاط ضعف شرايط محيطي داخلي
ST(MAXI-Mini)
WT(MAXI-Mini)
ليست تهديدات
SO(MAXI-Mini)
WO(MAXI-Mini)
ليست فرصتها
(S)
(W)
حيطه خارجي
(T)
(O)

18. جدول شماره(5)-ماتريس تهديدها، فرصتها، نقاط ضعف و نقاط قوت
ليست نقاط ضعف W 1- 2- 3- 4- 5-
ليست نقاط قوت S
عنوان
استراتژي هايWO
استراتژي هاي SO
فرصتها- O WT ST
تهديدها - T

19. جدول (1) مثال فرضي از ماتريس ارزيابي عوامل داخلي
نمره نهايي
رتبه(1تا4)
ضريب
عوامل داخلي I F E 48 4 12
بالا بودن سطح رضايت مندي بيماران (نقاط قوت) 51 3 17
بالا بودن ميزان درآمد بيمارستان 36 9
كيفيت مطلوب ارايه خدمات 5 1
مركزيت براي بيماران قلب بين استانهاي همجوار 22 2 11
داشتن هيات علمي مجرب 52 13
قديمي بودن بافت بيمارستان (نقاط ضعف) 6
دور بودن از مركز شهر 24 8
ازدحام بيماران 10
فرسودگي تجهيزات 32
عدم وجود مجوز استخدام نيروي كار جديد
فقدان برنامه جامع
292
------
100
جمع

20. جدول (2) مثال فرضي از ماتريس ارزيابي عوامل خارجي
نمره نهايي
رتبه(1تا4)
ضريب
عوامل خارجي E F E 20 2 10
پايين بودن نرخ تورم در استان نسبت به ساير استان ها (فرصت ها) 52 4 13
خوش نام بودن بيمارستان در شهرستان 8 1
وجود افراد خير جهت كمك به امور خيريه 12 6
تعامل مناسب بيمارستان با شوراي شهر 36 3
مناسب بودن ارتباطات بيمارستان با استانداري 22 11
وجود بيمارستان هاي متعدد در شهرستان (تهديدها) 40
مراجعه بيماران سربار از ساير استان ها7 7
18شيوع پديده خودكشي در سطح شهرستان 18
27پايين بودن سطح سواد وآگاهي در شهرستان 27 9
16نامناسب بودن جاده ومسيرهاي دسترسي به بيمارستان 16
بالا بودن ميزان مرگ ناشي از تصادفات جاده اي
258
---
100
جمع

21. رسالت Mission 1)شما كه هستيد ؟ 2- جه مي كنيد ؟ 1-فلسفه وجودي سازمان
1)شما كه هستيد ؟ جه مي كنيد ؟
1-فلسفه وجودي سازمان
2-هويت سازمان
3- طبعيت كار
4- اصول وارز ش هاي كه در لواي آنها عمل مي شود
5-گيرندگان خدمت

22. ويژگي هايهاي بيانيه رسالت
الف)بيانگر مقاصد خاصي مي باشند
ب) بايد استمرار داشته باشد
پ) بنحوي بيان شود كه وحدت و جامعيت سازمان را مورد تاكيد قرار دهد
ت) دامنه عمليات را در زمينه توليدات و خدمات در بر داشته باشد

23. چرا به بيانيه رسالت نياز داريد؟ با اين بيانيه مي توانيد :
1-به تدوين مقاصد مهم ، روشن و مرتبط بپردازيد
2- چاره جويي براي تمام تصميمات اصلي برنامه ريزي داشته باشيد
3-در اعضاي سازمان نوعي تعهد بوجود آوريد
4- حمايت افراد خارج از سازمان را جلب نماييد

24. -اجراي تشكيل دهنده بيان رسالت
براي تدوين و نگارش بيان رسالت، تنها يك روش وجود ندارد . بعلاوه،
براي نشان دادن وحدت در سازمان، رسالت بايد بازتابي باشد از اجزاي كه اين وحدت را بوجود آورده اند.
مهمترين اجزاء تشكيل دهنده بيان رسالت يك سازمان، موارد زيرمي باشد:
1-هدف ويژه بيان رسالت را مشتريان و بازار يا جامعه تسكيل مي دهد.
2-بيان رسالت سازمان ، گوياي مهمترين خدماتي است كه سازمان انجام ميدهد
3-بيان رسالت سازمان ، منطقه جغرافيايي خاص را كه سازمان بر آن بيشتر تمركز دارد، مشخص مي سازد .
4-بيان رسالت سازمان ، گوياي فلسفه سازمان است.
5-بيان رسالت سازمان، دربردارنده اولويت تصوراتي است كه از خود دارد .
6-بيان رسالت سازمان، گوياي تصورات كلي مورد سازمان است.