Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
1
مديريت استراتژيک: فرايند و مکاتب
مديريت استراتژيک: فرايند و مکاتب
2
«مهم نيست كه شما شير هستيد يا غزال»
2 در قاره آفريقا هر روز صبح كه غزالها از خواب بيدار مي شوند، مي دانند كه بايد تندتر از تندترين و چالاك ترين شيرها بدوند، و هر روز صبح كه شيرها از خواب بيدار مي شوند، مي دانند كه بايد تندتر از كندترين غزالها بدوند. «مهم نيست كه شما شير هستيد يا غزال» مهم اين است كه، هر روز صبح كه خورشيد بر مي آيد بدانيد كه بايد تندتر و چالاك تر بدويد. كونوسوكي ماتسوشيتا بنيانگذار شركت ناسيونال ژاپن Sheikhzadeh
3
مديريت استراتژيک: فرايند و مکاتب
تعريف استراتژي 3 مديريت استراتژيک: فرايند و مکاتب نحوه شکل گيري استراتژي هدف استراتژي (مزيت رقابتي) ديدگاه بنيادي در خصوص استراتژي مکاتب استراتژي فرايند مديريت استراتژيک Sheikhzadeh
4
4 تعريف استراتژي مجموعه اقدمات و تصميماتي که يک سازمان براي کسب مزيت رقابتي انجام و اخذ مي کند تا بتواند در مقايسه با رقبا ارزش بيشتري براي مشتريان ايجاد نمايد. Sheikhzadeh
5
مثلث استراتژيک مشتريان رقبا شرکت پول و ارزش پول و ارزش پول و ارزش
5 مثلث استراتژيک مشتريان رقبا شرکت پول و ارزش پول و ارزش پول و ارزش Sheikhzadeh
6
تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ
6 تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ استراتژي نوعي فعاليت آگاهانه است که براي مقابله با وضعيت يا رخدادي خاص در آينده پيش بيني مي شود. تعريف استراتژي • ع استراتژي بعنوان برنامه استراتژي از ديدگاه اين تعريف از پيش تعيين شده است. Sheikhzadeh
7
تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ
7 تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ استراتژي بعنوان برنامه استراتژي بعنوان مانور استراتژي مانوري زيرکانه در مقابل رقبا مي باشد Sheikhzadeh
8
تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ
8 تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ • ع استراتژي بعنوان برنامه استراتژي بعنوان مانور استراتژي الگويي در جريان تصميمات است استراتژي بعنوان الگو استراتژي در بر گيرنده کليه حرکت ها و عملکرد هاي سازمان براي تحقق برنامه ها است Sheikhzadeh
9
تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ
9 تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ • ع استراتژي بعنوان برنامه استراتژي بعنوان مانور استراتژي جايگاهي است که سازمان در محيط و بازار اتخاذ مي کند استراتژي بعنوان الگو استراتژي بعنوان جايگاه استراتژي قلمرو محصول و بازار بوده و جايگاهي است در محيط که در آن امکانات متمرکز شده است. Sheikhzadeh
10
تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ
10 تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ ع • استراتژي بعنوان برنامه استراتژي بعنوان مانور استراتژي بعنوان الگو استراتژي بعنوان جايگاه در اين تعريف تمرکز اصلي به درون سازمان و منابع آن است استراتژي بعنوان نگرش Sheikhzadeh
11
مفهوم استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ
11 مفهوم استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ نيروهاي شناختي استراتژي قصد شده استراتژي هاي نامشخص فرآيند استراتژي انديشيده استراتژي هاي قصد شده فرآيند استراتژي نو ظهور نيروهاي محيطي و سازماني رفتار نامشخص Sheikhzadeh
12
هدف استراتژي ( مزيت رقابتي)
12 هدف استراتژي ( مزيت رقابتي) ازديدگاه کاتلر مزيت رقابتي نقطه قوتي است که : 1- براي مشتريان ارزشمند باشد 2- براحتي قابل تقليد نمي باشد. 3- براي سازمان سودآور است. هدف استراتژي ايجاد مزيت رقابتي پايدار براي سازمان است. Sheikhzadeh
13
13 مزيت رقابتي سازمانها چگونه شكل مي‌گيرد؟ به طور كلي مي‌توان پاسخ سؤال فوق را در قالب نمودار زير تحليل كرد. Sheikhzadeh
14
14 ريشه‌هاي مزيت رقابتي Sheikhzadeh
15
مکاتب استراتژي مکتب طراحي مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي
15 مکاتب استراتژي مکتب طراحي مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي مکتب يادگيري مکتب قدرت مکتب فرهنگي مکتب محيطي مکتب شکل پذيري Sheikhzadeh
16
16 مکاتب استراتژي در اين مکتب استراتژي عبارت است از کشف يک طرح کلي و پياده کردن اين طرح در بازار. فرآيند مورد نظر در اين مکتب به صورت غير رسمي است . مکتب طراحي Sheikhzadeh
17
17 مکاتب استراتژي مکتب طراحي در اين مکتب استراتژي عبارت است از کشف يک طرح و انجام آن به صورت گام به گام و رسمي. مکتب برنامه ريزي Sheikhzadeh
18
18 مکاتب استراتژي مکتب طراحي در اين مکتب جايگاه و موضع سازمان بستگي به ساختار بازار دارد. فرآيند تدوين استراتژي در اين مکتب يک فرآيند عقلايي و تحليلي مي باشد. مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي Sheikhzadeh
19
مکاتب استراتژي مکتب طراحي
19 مکاتب استراتژي مکتب طراحي در اين مکتب استراتژي ناشي از موضع فرد کارآفرين است در واقع از مکتب کارآفريني استراتژي طرحي ذهني و چشم انداز مدير شرکت مي باشد. مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني Sheikhzadeh
20
20 مکاتب استراتژي مکتب طراحي اين مکتب حاصل نقشه ذهني بوده و رويکردي روانشناسانه به استراتژي در سا زمان دارد مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي Sheikhzadeh
21
21 مکاتب استراتژي مکتب طراحي از ديدگاه اين مکتب شکل گيري استراتژي نوعي فرآيند نو ظهور مي باشد. مينزبرگ يکي از طرفداران اين مکتب مي باشد که بجاي تدوين استراتژي قائل به شکل گيري استراتژي مي باشد. مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي مکتب يادگيري Sheikhzadeh
22
22 مکاتب استراتژي مکتب طراحي طرفداران اين مکتب به استراتژي به عنوان يک فرآيند مذاکره نظاره مي کنند و سازمان را صحنه رقابت گروه هاي رقيب مي دانند که طبعا اگر ترکيب قدرت عوض گردد جايگاه شرکت نيز تغيير خواهد کرد مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي مکتب يادگيري مکتب قدرت Sheikhzadeh
23
23 مکاتب استراتژي مکتب طراحي از ديدگاه اين مکتب شکل گيري استراتژي به مثابه يک فرآيند بوده که ريشه در نيروهاي اجتماعي و فرهنگي دارد. در اين فرآيند شکل گيري استراتژي حاصل توافق گروهي و آرمان مشترک سازماني است. مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي مکتب يادگيري مکتب قدرت مکتب فرهنگي Sheikhzadeh
24
24 مکاتب استراتژي مکتب طراحي از ديدگاه اين مکتب سازمان ها تابعي از محيط بوده و برمبناي اين مکتب تغييرا ت تحولات محيطي است که شکل گيري استراتژي را امکان پذير مي سازد. استراتژي سازمان در واقع از سوي محيط آن تحميل مي گردد. مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي مکتب يادگيري مکتب قدرت مکتب فرهنگي مکتب محيطي Sheikhzadeh
25
25 مکاتب استراتژي مکتب طراحي به اعتقاد طرفداران اين مکتب سازمان يک شکل ثابت را از خود نخواهد داشت بلکه متناسب با شرايط داخلي سازمان و شرايط بيروني محيط تغيير مي کند. دو جنبه عمده اين مکتب شامل وضعيت سازمان و محيط آن و همچنين تدوين استراتژي مي باشد. مکتب برنامه ريزي مکتب جايگاه يابي مکتب کارآفريني مکتب شناختي مکتب يادگيري مکتب قدرت مکتب فرهنگي مکتب محيطي مکتب شکل پذيري Sheikhzadeh
26
ديدگاه هاي بنيادي در خصوص عوامل تعيين کننده استراتژي سازمان
26 ديدگاه مبتني بر منابع ديدگاه ترکيبي ديدگاه مبتني بر بازار Sheikhzadeh
27
ديدگاه مبتني بر بازار مبدع اين ديدگاه مايکل پورتر مي باشد.
27 ديدگاه مبتني بر بازار مبدع اين ديدگاه مايکل پورتر مي باشد. نوع بازار توسط نيروهاي رقابتي پورتر مشخص مي گردد. برايند اين نيروها نوع بازار صنعت را که شامل رقابت کامل، رقابت انحصاري، رقابت انحصاري چند جانبه و انحصار کامل مي باشد، مشخص مي نمايد. Sheikhzadeh
28
ديدگاه مبتني بر بازار(محيط)
28 ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) ديدگاه مبتني بر بازار مطالعه صنعت و رقابت ( نيروهاي رقابتي پورتر) تجزيه و تحليل محيط کلان : عوامل اجتماعي- فرهنگي، عوامل سياسي-قانوني، عوامل فنآوري- اطلاعاتي، عوامل اقتصادي – مالي محيط خارجي Sheikhzadeh
29
ديدگاه مبتني بر بازار(محيط)
29 ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) توان سودآوري صنعت و ويژگي هاي ساختاري که باعث ارزش افزوده و حاشيه سود بيشتر مي گردد. محيط خارجي جذابيت صنعت Sheikhzadeh
30
ديدگاه مبتني بر بازار(محيط)
30 ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) شناسايي استراتژي هايي که منجر به افزايش جذابيت صنعت مي شود. محيط خارجي جذابيت صنعت تدوين استراتژي تدوين استراتژي به معناي انتخاب استراتژي در صنعت بوده که باعث افزايش حاشيه سود شرکت مي گردد Sheikhzadeh
31
ديدگاه مبتني بر بازار(محيط)
31 ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) شناسايي و فراهم نمودن دارايي هايي که منجر به تدوين استراتژي مي شود محيط خارجي جذابيت صنعت تدوين استراتژي مهارت ها و دارايي ها دارايي و مهارت ها: شامل آنگونه دارايي ها و مهارت ها براي تدوين استراتژي ها نياز است . Sheikhzadeh
32
ديدگاه مبتني بر بازار(محيط)
32 ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) استفاده از نقاط قوت سازمان به منظور اجراي استراتژي محيط خارجي اجراي استراتژي : انتخاب اقدامات استراتژيک که سازمان را در اجراي استراتژي هاي اثر بخش جذابيت صنعت تدوين استراتژي مهارت ها و دارايي ها اجراي استراتژي Sheikhzadeh
33
ديدگاه مبتني بر بازار(محيط)
33 ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) ديدگاه مبتني بر بازار(محيط) محيط خارجي جذابيت صنعت تدوين استراتژي دارايي ها و مهارت ها درآمد بالاتر: درآمدي که از حد متوسط بالاتر باشد اجراي استراتژي درآمد بالاتر Sheikhzadeh
34
34 ديدگاه مبتني بر منابع بر اساس اين ديدگاه مهمترين عامل تعيين کننده مزيت رقابتي منابع و قابليت هاي سازماني مي باشد. هر شرکت مجموعه خاصي از دارايي هاي مشهود و نامشهود و توانايي ها يا قابليت هاي استفاده از آن دارايي ها را دارد که هر مديريتي مي تواند با توسعه شايستگي ها و صلاحيت هاي خود در استفاده از اين منابع مزيت رقابتي کسب کند. Sheikhzadeh
35
تئوري مبتني بر منابع The Firm
35 تئوري مبتني بر منابع 1- تدوين استراتژي مبتني بر منابع منحصر به فرد و قابليت هاي سازمان مي باشد 2- شناسايي محيطي که بتوان به بهترين وجه از اين منابع بهره برداري نمود. (شناسايي بهترين فرصت هاي محيطي و استفاده از آن ) 1- منابع سازمان The Firm Sheikhzadeh
36
تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع
36 تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع شناسايي منابع سازمان (نقاط قوت و ضعف) در مقايسه با رقبا منابع منابع : ورودي هايي را که سازمان به منظور فرآيند توليد به آن نيازمند است Sheikhzadeh
37
تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع
37 تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع شناسايي قابليت هاي سازمان آنچه که سازمان بهتر رقبا انجام مي دهد منابع قابليت ها قابليت ها : مجموعه اي از منابع تلفيق شده موجود در سازمان که به منظور انجام فعاليت ها و وظايف مورد نياز است. Sheikhzadeh
38
ويژگي هاي منابع و قابليت ها (مزيت رقابتي)
38 ويژگي هاي منابع و قابليت ها (مزيت رقابتي) با ارزش باشد به سازمان اين امکان را مي دهد از فرصت هاي محيطي استفاده نموده و تهديدات را به حداقل برساند کمياب باشد تعداد کمي از رقباي موجود و بالفعل اين منابع را دارا باشند قابليت ها و منابع به سختي قابل تقليد باشد زمانيکه يک شرکت براحتي نمي تواند منابع را بدست آورده و يا حصول اين منابع هزينه بر باشد. از طرف سازمان مورد حمايت قرار گيرد آيا اين منابع از طرف سازمان به طور مناسب در راستاي کسب مزيت رقابتي سازماندهي مي شود؟ Sheikhzadeh
39
منابع و قابليت ها وايجاد شايستگي محوري
39 منابع و قابليت ها وايجاد شايستگي محوري با ارزش باشد کمياب باشد شايستگي محوري Resources and Capabilities به سختي قابل تقليد باشد از طرف سازمان مورد حمايت قرار گيرد Sheikhzadeh
40
شايستگي هاي محوري مبناي:
40 شايستگي هاي محوري مبناي: مزيت رقابتي رقابت پذيري استراتژيک شايستگي هاي محوري قابليت وصول درآمد متوسط به بالا Sheikhzadeh
41
تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع
41 تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع شناسايي منابع و قابليت هاي بالفعل و بالقوه سازمان از نقطه نظر مزيت رقابتي منابع قابليت ها مزيت رقابتي مزيت رقابتي : توانايي عملکرد سازمان بالاتر از رقبا Sheikhzadeh
42
تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع شناسايي صنعت جذاب منابع
42 تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع شناسايي صنعت جذاب منابع قابليتها مزيت رقابتي صنعت جذاب صنعت جذاب : صنعتي که در آن با استفاده از منابع و قابليتهاي سازمان از فرصت هاي محيطي بهره برداري مي شود. Sheikhzadeh
43
تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع
43 تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع انتخاب استراتژي که سازمان بتواند با استفاده از منابع و قابليت ها به نحوه مطلوب از فرصتهاي محيط خارجي بهره برداري نمايد. منابع قابليت ها مزيت رقابتي تدوين و اجراي استراتژي: اتخاذ استراتژي هايي که بتوان با استفاده ازآنها به درآمد بالاتر دست يافت. صنعت جذاب تدوين و اجراي استراتژي Sheikhzadeh
44
تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع منابع قابليت ها
44 تئوري مبتني بر منابع تئوري مبتني بر منابع منابع قابليت ها مزيت هاي رقابتي صنعت جذاب درآمد بالاتر : حصول درآمد متوسط به بالا تدوين و اجراي استراتژي درآمد بالاتر Sheikhzadeh
45
45 ديدگاه ترکيبي اين ديدگاه در ادبيات مديريت استراتژيک به مکتب طراحي مشهور است بر اساس اين ديدگاه استراتژي سازمان حاصل ترکيب نقاط قوت سازمان با فرصت هاي محيطي به منظور مقابله با تهديدات و رفع نقاط ضعف سازمان است. Sheikhzadeh
46
فرايند مديريت استراتژيک
46 فرايند مديريت استراتژيک محيط خارجي بيانيه ماموريت ورودي هاي استراتژيک محيط داخلي تدوين استراتژي اجراي استراتژي استراتژي سطح کسب و کار پويايي رقابت استراتژي سطح شرکت حاکميت سازمان و فرهنگ کنترل و ساختار سازمان اقدامات استراتژيک استراتژي هاي تجديد ساختار استراتژي هاي بين المللي استراتژي هاي همکاري رهبري استراتژيک کار آفريني استراتژيک رقابت پذيري استراتژيک و کسب درآمد بالاتر خروجي هاي استراتژيک باز خور Sheikhzadeh
47
47 Sheikhzadeh
48
استراتژیهای متناسب با اهداف
48 چشم انداز شرکت بیانیه ماموریت اهداف بلند مدت1 اهداف بلند مدت2 اهداف بلند مدت3 ... استراتژیهای متناسب با اهداف اهداف کوتاه مدت1 اهداف کوتاه مدت2 اهداف کوتاه مدت3 ... برنامه هاي عملياتي 1 برنامه هاي عملياتي2 برنامه هاي عملياتي3 ... برنامه ریزی منابع1 برنامه ریزی منابع2 برنامه ریزی منابع3 ... Sheikhzadeh
49
49 Sheikhzadeh
50
الگوي تحليل ماهيت محيط( الگوي انسوف)
50 الگوي تحليل ماهيت محيط( الگوي انسوف) نوع محيط ابهام محيط تكراري در حال گسترش در حال تغيير گسسته و بي تداوم غافلگير كننده پيچيدگي ملي تكنولوژي منطقه اي اجتماعي، سياسي، منطقه اي اقتصاد جهاني آشنا بودن وقايع آشنا قابل تسري به آينده متغير ولي قابل درك متغير ولي قابل درك سرعت تغييرات كند تر از پاسخگويي هم سرعت با پاسخگويي هم سرعت با پاسخگويي سريعتر از پاسخگويي روشن بودن آينده قابل پيش بيني بخشي قابل پيش بيني غير قابل پيش بيني و غافلگير كننده سطح ابهام محيط 1 2 3 4 5 استراتژيك تحليل گردد. ميزان پيچيدگي و قابليت پيش‌بيني محيط استراتژيك مناطق آزاد و ويژه ماهيت محيط كلان (الگوي انسوف) Sheikhzadeh
51
محيط عام محيط عام عام محيط محيط عام www.rgrg.ir اجتماعي - فرهنگي
51 محيط عام محيط اجتماعي - فرهنگي عام عام جمعيت شناختي اقتصادي-مالي محيط صنعت تهديد واردشوندگان جديد قدرت چانه زني عرضه کنندگان قدرت چانه زني خريداران تهديد کالا ها و خدمتات جايگزين ميزان رقابت بين رقباي موجود جهاني سياسي - قانوني محيط محيط فنآوري-اطلاعاتي عام Sheikhzadeh
52
محيط عام محيط عام تورم نرخ بهره نرخ ارز عوامل اقتصاد ي- مالي
52 محيط عام محيط عام تورم نرخ بهره نرخ ارز ميزان سرمايه گذاري بيکاري توليد ناخالص داخلي هزينه، انرژي عوامل اقتصاد ي- مالي Sheikhzadeh
53
محيط عام محيط عام ارزش ها سبک زندگي نگرش به کار مسائل زيست محيطي
53 محيط عام محيط عام ارزش ها سبک زندگي نگرش به کار مسائل زيست محيطي آموزش بهداشت توزيع درآمد تغييرات جمعيت عوامل اقتصادي مالي عوامل فرهنگي اجتماعي Sheikhzadeh
54
محيط عام محيط عام تحقيقات نو آورانه محصولات و خدمات جديد
54 محيط عام محيط عام تحقيقات نو آورانه محصولات و خدمات جديد سرعت تغييرات در تکنولوژي سطح سرمايه گذاري شرکت ها در فناوري سياست هاي دولت عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي عوامل تکنولوژيکي Sheikhzadeh
55
محيط عام محيط عام نهاد هاي سياسي و قانونگذار قوانين و مقررات
55 محيط عام محيط عام نهاد هاي سياسي و قانونگذار قوانين و مقررات روابط سازمان با دولت وضعيت مالکيت دولت ديدگاه دولت نسبت به رقابت عوامل اقتصادي عوامل اجتماعي فرهنگي عوامل تکنولوژيکي عوامل سياسي قانوني Sheikhzadeh
56
چرخه عمر صنعت فروش & سود ($) زمان معرفي رشد بلوغ افول www.rgrg.ir
56 چرخه عمر صنعت زمان فروش & سود ($) معرفي رشد بلوغ افول Sheikhzadeh
57
مراحل چرخه عمر صنعت مراحل عوامل www.rgrg.ir افول بلوغ رشد معرفي
57 مراحل چرخه عمر صنعت افول بلوغ رشد معرفي تمرکز بر رهبري هزينه تمايز يا رهبري هزينه تمايز استراتژي هاي عام منفي پايين تا متوسط بسيار زياد پايين نرخ رشد بازار کمي بسيار تعدادي بسيار کم بخش هاي بازار درحال تغيير بسيار شديد در حال افزايش شدت رقابت بالا بسيار بالا طراحي محصول مراحل عوامل Sheikhzadeh
58
58 عوامل کليدي موفقيت عوامل کليدي موفقيت آن دسته از منابع مهارت ها و ويژگي هاي سازمان ها در صنعت هستند که براي کسب موفقيت در بازار رقابتي ضروري اند. Sheikhzadeh
59
عوامل کليدي موفقيت تحليل
59 عوامل کليدي موفقيت تحليل رقيب دوم رقيب اول شرکت عوامل کليدي موفقيت عوامل کليدي موفقيت حاصل از صنعت عوامل کليدي موفقيت حاصل از محيط عوامل کليدي موفقيت از سازمان Sheikhzadeh
60
60 محيط صنعت و رقابت مجموعه اي از عوامل که بطور مستقيم بر سازمان يا شرکت اثر گذار مي باشند برايند نيروهاي رقابتي پورتر ميزان سود آوري صنعت را مشخص مي کند: تهديد وارد شوندگان جديد تهديد کالا و خدمات جايگزين قدرت چانه زني عرضه کنندگان قدرت چانه زني مشتريان ميزان رقابت بين رقباي موجود Sheikhzadeh
61
نيرو هاي رقابتي پورتر www.rgrg.ir Sheikhzadeh 61 تهديد کالاها يا
تهديد کالاها يا خدمات جايگزين رقابت ميان رقباي کنوني قدرت چانه زني تامين کنندگان قدرت چانه زني خريداران موانع ورود Sheikhzadeh
62
محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت
62 محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت محصولاتي متفاوت هستند که مي توانند بعنوان جايگزين رضايت مشتري را جلب نمايند:بعنوان مثال اعطاي وام خودرو از سوي بانک ها مي تواند جايگزين ليزينگ گردد تهديد خدمات جايگزين Sheikhzadeh
63
تهديد وارد شوندگان جديد
63 محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت صرفه جويي در مقياس تمايز در محصول نياز هاي سرمايه اي هزينه هاي تغيير محصول دسترسي به کانال هاي توزيع سياست هاي دولت تهديد خدمات جايگزين تهديد وارد شوندگان جديد Sheikhzadeh
64
محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت تعداد عرضه کنندگان
64 محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت تعداد عرضه کنندگان منحصر به فرد تودن خدمات ميزان خريد از عرضه کنندگان اهميت محصولات براي شرکت تهديد خدمات جايگزين تهديد وارد شوندگان جديد قدرت چانه زني عرضه کنندگان Sheikhzadeh
65
محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت تعداد مشتريان ميزان خريد مشتريان
65 محيط صنعت و رقابت محيط صنعت و رقابت تعداد مشتريان ميزان خريد مشتريان تعداد واسطه هاي توزيع هزينه تغيير منبع جوامع مشتريان تهديد خدمات جايگزين تهديد وارد شوندگان جديد قدرت چانه زني عرضه کنندگان قدرت چانه زني مشتريان Sheikhzadeh
66
محيط صنعت و رقابت تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ محيط صنعت و رقابت
66 محيط صنعت و رقابت تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ محيط صنعت و رقابت تعداد رقبا نرخ رشد صنعت ويژگي هاي خدمات هزينه هاي ثابت ظرفيت دشواري خروج از صنعت تنوع رقبا تهديد خدمات جايگزين تهديد وارد شوندگان جديد قدرت چانه زني عرضه کنندگان قدرت چانه زني مشتريان رقابت در بين رقباي موجود Sheikhzadeh
67
67 گروههاي استراتژيک گروههاي استراتژيک:گروهي از شرکت ها که در يک صنعت استراتژي مشابهي را دنبال مي نمايند. اجراي استراتژي در يک گروه استراتژيک نسبت به ساير گروهها متفاوت است. Sheikhzadeh
68
ارتباط با بانك توسعه اسلامي جهت اخذ وام و اعتبارات
68 بازار مشترك اسلامي جهت كاهش ريسك رقابتي و تجاري از طرف ساير شرکت هاي مطرح ارتباط با گروه D8 ارتباط با بانك توسعه اسلامي جهت اخذ وام و اعتبارات ارتباط با موسسه مالي بين المللي جهت اخذ وام و اعتبارات ارتباط با دولت دولت مهمترين ذينفع صنعت ليزينگ است اعطاي اعتبارات به ليزينگ و حمايت از آن درراستاي پيوستن به wto زيرساختهاي ملي گمرك، قوانين و مقررات صنعت خودرو، تجهيزات، صنعت بانكداري و بيمه در راستاي ارائه تسهيلات به مشتريان Sheikhzadeh
69
تحليل رقبا جمع آوري اطلاعات مورد نياز در مورد اهداف ،
69 تحليل رقبا جمع آوري اطلاعات مورد نياز در مورد اهداف ، استراتژي ها، و قابليت هاي رقبا مفروضات، اهداف آتي رقبا چه مي باشند؟ استراتژي هاي فعلي رقبا چه هستند؟ مفروضات رقبا چه مي باشند؟ رقبا از چه قابليت هايي برخوردار مي باشند Sheikhzadeh
70
تحليل رقبا اهداف آتی مقايسه اهداف شرکت با اهداف رقبا
70 تحليل رقبا اهداف آتی مقايسه اهداف شرکت با اهداف رقبا اهداف آتی رقبا بر چه چيزی تاکيد دارد؟ ميزان ريسک رقبا برای شرکت چه انداره است؟ Sheikhzadeh
71
تحليل رقبا اهداف آتي استراتژي فعلي در حال حاضر رقابت چگونه است ؟
71 تحليل رقبا اهداف آتي در حال حاضر رقابت چگونه است ؟ آيا اين استراتژي تغييرات ساختار رقابتي را حمايت مي کند؟ استراتژي فعلي Sheikhzadeh
72
تحليل رقبا اهداف آتي استراتژي فعلي مفروضات آيا آينده متلاطم است؟
72 تحليل رقبا اهداف آتي آيا آينده متلاطم است؟ پيش فرضهاي رقبا در مورد خود و صنعت چيست؟ استراتژي فعلي مفروضات Sheikhzadeh
73
تحليل رقبا اهداف آتي استراتژي فعلي مفروضات قابليتها
73 تحليل رقبا اهداف آتي نقاط قوت و ضعف شرکت ما چه مي باشد؟ رقبا چه قابليت هايي را در بازار بکار مي برند؟ استراتژي فعلي مفروضات قابليتها Sheikhzadeh
74
تحليل رقبا واکنش اهداف آتي واکنش: استراتژي فعلي
74 تحليل رقبا واکنش اهداف آتي واکنش: استراتژي فعلي رقباي ما در آينده قصد انجام چه کاري را دارند؟ ما چه مزيت هايي نسبت به رقبا داريم؟ اين مزيت ها چه تاثيري در رابطه ما با رقبا دارند؟ مفروضات قابليت ها Sheikhzadeh
75
تحليل مشتريان و بازار از آنجا که مشتريان منبع درآمد ، سود و
75 تحليل مشتريان و بازار از آنجا که مشتريان منبع درآمد ، سود و حفظ حيات سازمان هستند، نقش آنها در استراتژي سازمان حياتي است. نکات مورد توجه در تحليل مشتريان: شناسايي مشتري و بازار بخش بندي بازار نقش کيفيت و خدمات Sheikhzadeh
76
ايجاد ارزش براي مشتريان
76 ايجاد ارزش براي مشتريان ارزش تصوير محصول ارزش ناشي از کارکنان ارزش خدمات ارزش محصول کل ارزش مشتري ارزش ارائه شده به مشتري هزينه مالي هزينه زمان هزينه انرژي هزينه رواني کل هزينه مشتري Sheikhzadeh
77
فرايند تحليل محيط داخلي
77 فرايند تحليل محيط داخلي Sheikhzadeh
78
78 VRIO مدل ارزشمند بودن V )) آيا منابع داخلي ، سازمان را قادر به پاسخگويي مناسب به فرصتها و تهديدات محيطي مي نمايد؟ Sheikhzadeh
79
79 VRIO مدل ارزشمند بودن V )) چه تعداد از رقبا منا بعي شبيه منابع سازمان ما در اختيار دارند؟ (R) کمياب بودن Sheikhzadeh
80
VRIO مدل ارزشمند بودن V )) (R) کمياب بودن
80 VRIO مدل ارزشمند بودن V )) (R) کمياب بودن غير قابل تقليد بودن آيا کسب اين منابع توسط سازمان هاي ديگر مستلزم صرف هزينه هاي زياد است؟ Sheikhzadeh
81
VRIO مدل ارزشمند بودن V )) (R) کمياب بودن غير قابل تقليد بودن
81 VRIO مدل ارزشمند بودن V )) (R) کمياب بودن غير قابل تقليد بودن آيا سياست ها و رويه هاي سازمان يمنابع ارزشمند، کمياب و غير قابل تقليد سازمان را پشتيباني مي کنند؟ پشتيباني سازماني Sheikhzadeh
82
VRIO مدل www.rgrg.ir آيا منابع سازمان.... نوع منبع عملكرد
82 آيا منابع سازمان.... نوع منبع عملكرد جايگاه رقابتي از طرف سازمان حمايت ميشوند به سختي قابل تقليد مي باشند كمياب مي باشند با ارزش ميباشند؟ نقطه ضعف زير نرمال عدم مزيت رقابتي ---- خير قوت نرمال تا حدي مزيت بلي فعلا نقطه قوت بالاي نرمال فعلا مزيت نقطه قوت پايدار مزيت رقابتي پايدار Sheikhzadeh
83
فعاليتهاي پشتيباني فعاليتهاي اصلي
زنجيره ارزش فعاليتهاي شرکت 83 فعاليتهاي پشتيباني زيرساختها مديريت منابع انساني توسعه تکنولوژي مشتريان تهيه وتدارکات حاشيه سود بازاريابي وفروش لجستيک داخلي عمليات لجستيک خارجي خدما ت پس ازفروش فعاليتهاي اصلي Sheikhzadeh
84
84 زنجيره ارزش بررسي سيستماتيک فعاليت هاي زنجيره ارزش در سازمان باعث شناسايي نقاط قوت و ضعف سازمان مي شود که شامل دو دسته از فعاليت هاي پشتيباني و اصلي مي گردد. Sheikhzadeh
85
زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي)
85 زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي) فعاليت هايي که در ارتباط با دريافت، ذخيره سازي ، و جابجايي داده هاي ورودي براي توليد محصول يا اخدمت است فعاليتهاي اصلي لجستيک دروني Sheikhzadeh
86
زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي)
86 زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي) فعاليتهاي اصلي لجستيک دروني فعاليت هاي مرتبط با فرآيند تبديل داده ها به محصول يا خدمات نهايي را شامل ميشود. عمليات Sheikhzadeh
87
زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي)
87 زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي) فعاليتهاي اصلي فعاليت هاي مرتبط با جمع آوري ، ذخيره سازي و توزيع فيزيکي محصول به خريداران را شامل مي گردد. لجستيک دروني عمليات لجستيک بيروني Sheikhzadeh
88
زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي)
88 زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي) فعاليتهاي اصلي لجستيک دروني فعاليت هاي مرتبط با ايجاد انگيزه در مشتريان براي خريد و همچنين عوامل قيمت گذاري ، انتخاب شبکه توزيع، پيشبرد فروش را شامل مي گردد. عمليات لجستيک بيروني بازاريابي و فروش Sheikhzadeh
89
زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي)
89 زنجيره ارزش (فعاليتهاي اصلي) تعريف استراتژي از ديدگاه مينتزبرگ فعاليتهاي اصلي لجستيک دروني عمليات فعاليت هايي را شامل ميشود که فراهم کننده خدمتي به خريداران بوده و باعث افزايش ارزش محصول مي گردد لجستيک بيروني بازاريابي و فروش خدمات پس از فروش Sheikhzadeh
90
زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني)
90 زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني) فعاليتهايي چون مديريت عمومي ،حقوق، مالي، حسابداري و برنامه ريزي استراتژيک را شامل ميشود. فعاليتهاي پشتيباني زير ساختها Sheikhzadeh
91
زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني)
91 زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني) فعاليتهاي پشتيباني زير ساخت ها فعاليت هاي تجزيه و تحليل و طراحي شغل ، استخدام ، آموزش، جبران خدمات، انضباط، برنامه ها واستراتژي هاي منابع انساني را شامل مي گردد. مديريت منابع انساني Sheikhzadeh
92
زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني)
92 زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني) فعاليتهاي پشتيباني زير ساخت ها در بر گيرنده فعاليت هاي مرتبط با طراحي محصول و همچنين ايجاد و بهبود راههاي انجام فعاليت در زنجيره ارزش است مديريت منابع انساني توسعه فناوري Sheikhzadeh
93
زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني)
93 زنجيره ارزش (فعاليتهاي پشتيباني) فعاليتهاي پشتيباني فعاليت هاي مورد نياز براي بدست آوردن داده ها ر اشامل مگردد که براي پشتيباني از فعاليت هاي اصلي ضرورت دارد. زير ساخت ها مديريت منابع انساني توسعه فناوري منابع و امکانات Sheikhzadeh
Similar presentations
![Future innovations & solutions to keep you afloat [for business partners & customers] {company unveiling presentation} Shahab Shawn Sheikhzadeh Fall 2007.](/19/5874577/big_thumb.jpg "Future innovations & solutions to keep you afloat [for business partners & customers] {company unveiling presentation} Shahab Shawn Sheikhzadeh Fall 2007.>")
