Presentation is loading. Please wait.

Presentation is loading. Please wait.

PROGRAM INTERVENSI DAN PEMBANGUNAN PEGAWAI

Similar presentations


Presentation on theme: "PROGRAM INTERVENSI DAN PEMBANGUNAN PEGAWAI"— Presentation transcript:

1 PROGRAM INTERVENSI DAN PEMBANGUNAN PEGAWAI
© 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

2 LATAR BELAKANG 2015 : Pelaksanaan & Penyeragaman
LATAR BELAKANG 2004 – 2012 : Pelbagai pendekatan 2012 : Pembangunan modul yang lebih komprehensif 2013 – 2014 : Pilot program & Penambahbaikan 2015 : Pelaksanaan & Penyeragaman Usaha pembangunan kerangka kerja bersama BK. Modul PSYNNOVA dibangunkan. Modul Pengembangan Diri Berkelompok (Kaunseling Kelompok) Latar belakang pelaksanaan program intervensi – sejak 2004 hingga 2014, pelaksanaan menggunakan pelbagai pendekatan berdasarkan pengetahuan dan kemahiran Pegawai Psikologi. Tiada satu modul khusus, malah pelaporan dan pemantauan tidak seragam. modul yang ada lebih kepada modul kaunseling kelompok. 2012 – BPPs dan BK mengambil inisiatif untuk membangunkan satu kerangka kerja yang khusus dan seragam. Semakan kepada proses telah dibuat melalui beberapa siri bengkel sehinggalah framework program intervensi dan pembangunan pegawai dibentuk. Tahun Modul Psynnova dibangunkan dengan menggabungkan pendekatan psikologi dan kaunseling merangkumi 5 dimensi bagi pembangunan modal insan. Modul telah memenangi Gold Medal dalam pertandingan inovasi di persidangan kaunseling ke-19 Perkama International dan telah dibentangkan di Florence Italy. – pilot program telah dilaksanakan dengan kerjasama BK dan proses penambahbaikan kepada program dan modul dilaksanakan secara berterusan. 2015 – pelaksanaan program secara komprehensif dengan bantuan PPSi di kementerian/jabatan/SUK yang telah menjalani TOT bagi modul Psynnova. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

3 FASA 2 : TEMPOH PEMERHATIAN
Saringan oleh Pegawai Psikologi Sikap/Komitmen Pembangunan Kendiri Kewangan Masalah kesihatan Program PSYNNOVA Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit Rujuk hospital Tidak Penuhi syarat Bab F Pemantauan Pegawai Psikologi / PPPK Penuhi syarat Bab F Pemantauan: Pelaksanaan tugas dipantau oleh Panel Penilaian Prestasi Khas (PPPK) PPPK : Ketua Jabatan melantik 2 pegawai penyelia yang sesuai selain daripada penilai asal; atau lantik pegawai dari unit lain sekiranya tiada calon yang sesuai. Lembaga Perubatan Penilaian Khas oleh PPPK Sihat Pengesahan oleh PPSM Fokus Program PSYNNOVA: (i) kestabilan emosi; (ii) penyesuaian dan penjajaran tingkah laku; dan pembangunan kemahiran social Bab F Cuti sakit 45 hari atau lebih dalam masa 3 tahun berturut-turut Menghidap TB, kusta atau barah Tidak Sihat LNPK ≥ 60% Pegawai kekal LNPK <60% Bersara Atas Sebab Kesihatan PPSM memaklumkan Ketua Jabatan keluarkan surat tunjuk sebab

4 Framework Tempoh Pemerhatian dalam Dasar Pemisah
Framework Tempoh Pemerhatian dalam Dasar Pemisah KESIHATAN Kesihatan Mental Kesihatan Fizikal Rujuk Hospital Lembaga Perubatan Bersara Atas Sebab Kesihatan Serius Peraku Tidak Serius Tidak Peraku SIKAP Kaunseling Individu Kaunseling Kelompok Arahan Ketua Jabatan Saringan oleh Pegawai Psikologi Program Intervensi & Pembangunan Pegawai (Modul PSYNNOVA – JPA) Pemantauan oleh PPSi/ PPPK/ AKRAB Care KEMAHIRAN KENDIRI Program Psikologi Program Latihan PPPK (Penilaian Khas) KEWANGAN Kaunseling Kewangan Kaunseling Kewangan (AKPK) Serius FASA PEMULIHAN (Saringan, pengkategorian, pemulihan dan rawatan) FASA PEMANTAUAN

5 Program PSYNNOVA-iBMT
Pengenalpastian & Saringan Pemulihan & Rawatan Pemantauan Fasa Intervensi PERINGKAT 1 PERINGKAT II PERINGKAT III Kesihatan Mental (Hospital) Program PSYNNOVA-iBMT Peluang Kedua Kaunseling Kewangan PPSi Penyelia AKRAB-Care Panel Penilai Laporan Akhir Ketua Jabatan/JPA Data Screening Kaunseling Individu Kelompok Berdasarkan ringkasan framework – proses bermula apabila BPPs menerima data/maklumat pegawai daripada BK atau Kementerian/Jabatan. Proses screening/triage dilakukan bagi menentukan bentuk intervensi. Contoh: pegawai yang dikenalpasti mempunyai masalah kesihatan mental yang serius akan dirujuk kepada hospital. BPPs telah membentuk jaringan kerjasama dengan beberapa pakar psikiatrik. Bagi kes yang sederhana/mild – akan dikendalikan oleh PPSi Klinikal secara individu. Bagi pegawai yang tidak mempunyai masalah serius atau perlu dikendalikan secara individu – sesi kaunseling individu akan dijalankan. Manakala yang memerlukan kemahiran atau pembangunan, mereka akan dimasukkan dalam program-program pembangunan sedia ada/program latihan. Terdapat pegawai yang terus dimasukkan dalam senarai bagi mengikuti modul Psynnova terutamanya yang mempunyai masalah berkaitan sikap, displin diri dan integriti. Selesai peringkat 2 (fasa pemulihan & rawatan) – pegawai akan dipantau bagi tempoh 3 bulan oleh PPSi/Penyelia dan bantuan AKRAB-Care di agensi masing-masing. Setelah selesai tempoh, PPSi akan menyediakan laporan dan membentangkan kepada Panel Penilai dalam sesi pembentangan kes. Laporan kemudiannya dikemukakan kepada pihak yang merujuk. Prog. Pembang. Latihan 1 bulan 2 bulan 1 bulan 6 bulan © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

6 Prosesdur Pelaksanaan
Prosesdur Pelaksanaan Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

7 PERBATUAN TEMPOH PEMERHATIAN TAHUN 2016
JAN FEB MAC APRIL MEI JUN PPSM kenalpasti Pegawai Berprestasi Rendah 2015 PPSM kemukakan nama pegawai ke PPSi PPSi laksanakan saringan PPSi laksanakan Pengkatogerian ikut kesesuaian Perbincangan & Pembentangan dengan SUB PSM/BPPs JPA bagi penetapan rawatan PPsi laksanakan rujukan ATAU rawatan PPsi sediakan laporan individu hasil rawatan

8 PERBATUAN TEMPOH PEMERHATIAN TAHUN 2016
JULAI OGOS SEPT OKT NOV DIS Sesi Discussion Group –Penyerahan Pegawai tujuan Pemantauan PPPK/AKRAB CARE Pemantauan Tahap 1 Sesi Discussion Group – Perkembangan Pegawai PPPK/AKRAB CARE Pemantauan Tahap 2 Sesi Discussion Group – Perkembangan Pegawai Pemantauan Tahap 3 PPSi sediakan laporan keseluruhan Pegawai

9 Rujuk Hospital (Psikiatrik)
Fasa 1 : Proses Saringan Proses saringan meliputi: Penggunaan borang intake interview. Alat pengukuran psikometrik : Indikator Perwatakan Unggul (IPU) Depression Anxiety Stress Scale (DASS-21), Mental Status Exam (MSE), MMPI (jika perlu) dan alat ukuran lain bersesuaian. Tujuan: menentukan kesesuaian bentuk intervensi yang akan dijalankan. Kaunseling Individu Rujuk Hospital (Psikiatrik) Kaunseling Kewangan Program Pembangunan PSYNNOVA-iBMT © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

10 Rujuk Hospital (Psikiatrik)
 Penetapan Program Kaunseling Individu Rujuk Hospital (Psikiatrik) Kaunseling Kewangan Program Pembangunan PSYNNOVA-iBMT ANALISA KEPERLUAN & PENENTUAN RAWATAN SETIAP PESERTA YANG DICALONKAN OLEH KETUA JABATAN © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

11 Realiti Terapi (Choice Theory)
Pengisian & Modul Komponen Modul PSYNNOVA – iBMT) COMPREHENSIVE INTERVENTION Dimension of Treatment : Dimension Percentage Number of Hours Cognitive Enhancement & Rationality % Emotional Stability % Attitude Alignment & Adjustment % Social Skill Development % Psycho-Spirituality % 100% Pendekatan: Realiti Terapi (Choice Theory) 40 Jam © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

12 Major Development & Supporting Input Activities
Major Development & Supporting Input Activities Kaunseling Kelompok Latihan Dalam Kumpulan Psikoeducation Group Dinamik Disokong oleh pengisian Psikospritual, Social Skills, Group Development dan aktiviti riadah Fizikal Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

13 Pemantauan Tempoh : 6 bulan
Pemantauan Setiap pegawai yang terlibat akan dipantau perkembangan/kemajuan mereka oleh; 1. Pegawai Psikologi 2. Penyelia/Pegawai Penilai Prestasi Khas 3. AKRAB CARE Alat/Kaedah bagi menentukan kualiti pemantauan; Alat ukuran Readiness of Change – URICA * Diedar pre-post rawatan Log Kemajuan oleh Pegawai Psikologi (Laporan Keseluruhan) Log Pemantauan & Kemajuan oleh Penyelia/PPPK Log Pemantauan & Kemajuan oleh AKRAB CARE Testimonia Peserta * Edar selepas rawatan Tempoh : bulan © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

14 ISU PELAKSANAAN © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA
ISU PELAKSANAAN Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

15 Aspek Pelaksanaan Data/maklumat (bukan semasa)
Aspek Pelaksanaan Data/maklumat (bukan semasa) Tindakan Intervensi Awal Komitmen & Peranan Penyelia (pemantauan) Ketidakhadiran Bajet Pelaksanaan Penyelarasan & Penyeragaman Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

16 Aspek Pengurusan & Pentadbiran
Aspek Pengurusan & Pentadbiran Data/maklumat (bukan semasa) Tindakan Intervensi Awal Komitmen & Peranan Penyelia (pemantauan) Ketidakhadiran Bajet Pelaksanaan Penyelarasan & Penyeragaman Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

17 Aspek Pelaksanaan Nama Program Objektif Ketirisan Saringan
Aspek Pelaksanaan Nama Program Objektif Ketirisan Saringan Kemukakan Nama awal Surat Panggilan Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

18 Aspek Tindakan Selepas Program
Aspek Tindakan Selepas Program Focus Discussion Group bersama PPPK, AKRAB CARE & PEGAWAI Pantau Perkembangan Pemantauan- laksanakan perbincangan atau pertemuan dengan mereka sekurang-kurangnya 2 bulan sekali. Mengikuti Proses dan Aliran Tindakan dengan anggaran masa yang ditetapkan. Menyediakan Laporan. Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi.

19 STATUS PELAKSANAAN INTERVENSI
STATUS PELAKSANAAN INTERVENSI Berdasarkan pilot projek – beberapa isu pelaksanaan telah dikenalpasti, iaitu: Data/maklumat – permasalahan yang dihadapi didapati telah berlaku sejak beberapa tahun lalu. Pegawai sedang dalam proses membangunkan semula diri dan memberi kesan motivasi kepada pegawai terlibat. Tiada intervensi awal – terdapat kes menunjukkan permasalahan yang dialami oleh pegawai telah berlaku sejak sekian lama tetapi tiada intervensi awal diberikan. Komitmen dan penglibatan pegawai penyelia semasa proses pemantauan yang rendah. Ketidakhadiran pegawai ke program – berlaku sama ada disebabkan surat terlalu lewat dikeluarkan dan wujud juga kes pegawai menolak intervensi. Bajet pelaksanaan – dengan jumlah yang ramai, pelaksanaan memerlukan bajet secara khusus bagi setiap tahun. Penyelarasan & Penyeragaman sama ada diperingkat antara bahagian, antara agensi (cth. JPA – Hospital) ada kefahaman dan sokongan pelaksanaan program oleh PSM kementerian/agensi. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

20 Ringkasan Pelaksanaan Program Intervensi & Pembangunan Pegawai
Ringkasan Pelaksanaan Program Intervensi & Pembangunan Pegawai Sehingga Nov 2015 ( 9 kem + KLN+KKMM+MINDEF+SUK PAHANG+ SUK N9+ JPM + KPDNKK+ KSM) PROGRAM BILANGAN PEGAWAI Program PSYNNOVA 363 Kaunseling 397 Program Pembangunan 155 Kesihatan 35 Keberhutangan Serius 380 Selesai 79 JUMLAH 1409 Berikut merupakan jadual perancangan pelaksanaan intervensi bagi baki 302 orang pegawai. © 2015 – Bahagian Pengurusan Psikologi, JPA

21 PELAKSANAAN PROGRAM SEHINGGA 12 NOVEMBER 2015
PELAKSANAAN PROGRAM SEHINGGA 12 NOVEMBER 2015 KEMENTERIAN/AGENSI PROGRAM TARIKH TEMPAT BILANGAN PESERTA SUK Kelantan PSYNNOVA April 2015 Pantai Sri Tujuh Resort, Tumpat, Kelantan 36 Kementerian Pelancongan April 2015 34 SUK Perak (siri 1) Teluk Batik Resort, Lumut, Perak Kementerian Kerja Raya Siri 1 Mei 2015 Akedemi JPJ Melaka 21 Kementerian Kesihatan Malaysia Mei 2015 Benun Hill Resort, Pahang 25 Kementerian Kemajuan Luar Bandar & Wilayah (KKLW) Siri 1 Mei 2015 Hotel Suria City, Johor Bharu 23 Kementerian Sumber Asli dan Alam Sekitar Mei 2015 Kementerian Kemajuan Luar Bandar & Wilayah (KKLW) Siri 2 Jun 2015 Puteri Resort, Ayer Keroh, Melaka 20 Berikut merupakan jadual perancangan pelaksanaan intervensi bagi baki 302 orang pegawai.

22 PELAKSANAAN PROGRAM SEHINGGA 12 NOVEMBER 2015
PELAKSANAAN PROGRAM SEHINGGA 12 NOVEMBER 2015 KEMENTERIAN/AGENSI PROGRAM TARIKH TEMPAT BILANGAN PESERTA Kementerian Dalam Negeri Kaunseling Kelompok 28 MEI-3 JUN Jabatan Pendaftaran Negara Putrajaya 100 Kementerian Pertanian & Industri Asas Tani Keberhutangan Kesejahteraan Kewangan 3-4 Sept 2015 ESSET Bangi 45 Suk Perak (Siri 2) PSYNNOVA 5-8 Okt 2015 Institut Latihan Awam (ILPA) Ipoh Perak 22 Suruhanjaya Pencegahan Rasuah (SPRM) Kem BTN Tg. Rhu Sepang SUK Penang Siri 2 3-6 OKT 2015 PULAZA Penang 40 SUK Perak Siri 3 1-4 Dis 2015 Seri Iskandar Perak 50 JUMLAH 508 Berikut merupakan jadual perancangan pelaksanaan intervensi bagi baki 302 orang pegawai.

23 Solat Subuh & Kapsul Spiritual 4.30 pg Qiamullail
Masa/Hari ISNIN SELASA RABU KHAMIS JUMAAT  6.00 pg - 7.00 pg Solat Subuh & Kapsul Spiritual 4.30 pg Qiamullail  8.30 pg 10.30 pg Mekanik Minda Cipta Rentak 2 Group Kaunseling Cipta Rentak 6 Berlian Tergilap 11.00 pg Minum Pagi 1.00 tgh Pendaftaran Peserta Saya, Dia & Kamu Cipta Rentak 3 Cipta Rentak 7 Debriefing + Kontrak Organisasi 2.30 ptg Solat Zuhur  2.30 ptg 4.30 ptg  Taklimat & Amanat Eksplorasi Cipta Rentak 4  Aktiviti Transformasi Perjalanan Pulang 5.30 ptg 6.30 ptg Riadah 7.00 ptg 8.30 mlm Solat Maghrib & Kapsul Spiritual  9.00 mlm 11.00 mlm Ice Breaking/ Inventori Personaliti Cipta Rentak 1 Cipta Rentak 5 Cetusan Keyakinan 4.00 pg Pengembara Malam

24


Download ppt "PROGRAM INTERVENSI DAN PEMBANGUNAN PEGAWAI"

Similar presentations


Ads by Google