1. Otkucaji srca Internet ekonomije Mladen Tabak, Cisco Systems IT Committee Chairman, American Chamber of Commerce in Croatia Hrvatski dani Interneta 2002, Rijeka

2. Internet Promise Heartbeat

3. Internet Promise Heartbeat
obećanje

4. Internet Promise Heartbeat
Vrhunac napuhanih očekivanja
Internet
obećanje

5. Internet Promise Heartbeat
Vrhunac napuhanih očekivanja
Internet
obećanje
Ponor razočarenja

6. Internet Promise Heartbeat
Vrhunac napuhanih očekivanja
Internet
obećanje
Uspon prosvijetljenja
Ponor razočarenja

7. Internet Promise Heartbeat
Vrhunac napuhanih očekivanja
Visoravan produktivnosti
Internet
obećanje
Uspon prosvijetljenja
Ponor razočarenja

8. Kako se uspinjemo na visoravan
Svaki sektor (energetika, proizvodnja, zdravstvo, banke, osiguranje, obrazovanje...) ima druge Internet prioritete
Najbolji u svojim sektorima stvaraju nove poslovne trendove, zakonitosti poslovanja u svom sektoru radeći na:
Tekućim implementacijama (Prvi val)
Projektima koji su “korak dalje” (Drugi val)
Vizionarskim projektima (Treći val)

9. Primjer: zdravstveno osiguranje
Tekuće implementacije
NHS koristi e-concordate web za prosredovanje između javnih i privatnih zdravstvenih institucija
University of Pennsylvania Health System – patolozi koriste telemedicinu/teledijagnostiku
Korak dalje
Cleveland Clinic Foundation: “e-second opinion” – grupa od 900 liječnika na raspolaganju profesionalnim institucijama za provjeru dijagnoze
Shanghai Health Agency – e-pharma & e-health projekti
Vizionarski projekti
Pfizer - State of Florida Medicaid partnership for disease management – Pfizer dizajnirani Internet zasnovani sustav na korištenje (udaljeno nadgledanje, e-learning, elektroničke povijesti bolesti...) – zauzvrat nabava Pfizer lijekova po NEdiskontiranim cijenama ako se ostvare planirane uštede

10. Nielsen/Acrobat – IDC studija
Preko 60% poduzeća planira implementaciju Internet poslovnog modela u nekoj od glavnih poslovnih funkcija
30-60% poduzeća i vladinih institucija planira implementirati nabrojene IP servise radi smanjenja troškova, povećanja funkcionalnosti i poboljšanja kvalitete:
IP VPN i Security
IP PBX ili Hosted IP telefonija
CDN (Content Data Networking)
WLANs (Wireless LANs)

11. Poslovne funkcije adresirane planiranim IT projektima11

12. Out-tasking servisa
Do 20% poduzeća namjerava upravljanje mrežnim IP servisima dati u out-tasking
40% poduzeća želi u partnerskom odnosu sa Service Providerom u out-taskingu imati dizajn, izgradnju i upravljanje novim IP mrežama
Optimizacija radne snage i korporativne komunikacije su prve u planu za out-tasking

13. Sklonost out-taskingu13

14. Uspješni Service Provideri imat će:
Fokus na rješenja visokog efekta za poduzeća i vladine institucije koje smanjuju trošak i unaprijeđuju aplikacijsku i mrežnu funkcionalnost
Podršku za IP VPN, Security, IP PBX, CDN, Hosting i WLAN u ponudi
Uslužnu diferencijaciju (SLA, CRM)
Partnerstvo sa aplikativnim kućama i sistem integratorima radi kvalitetnih totalnih rješenja
Konkurentne cijene

15. 15