1. red.prof.dr. Srečko Devjak
Osnove raziskovanja Tema 1. Uvod, raziskovalni proces, opredelitev raziskave
red.prof.dr. Srečko Devjak

2. Vsebina predmeta Tema 1. Uvod
Pomen raziskovanja v managementu in pravu
Raziskovalni proces
Opredelitev raziskave
Tema 2.
Literatura: pomen, zbiranje, citiranje
 Statistične metode – deskriptivna
Tema 3. Načrt raziskave
Metode raziskovanja – trend in regresija
Tema 4.
Metode raziskovanja – anketne raziskave
Zbiranje in urejanje podatkov
Tema 5
Metode raziskovanja – multikriterijsko rangiranje
Poročila in objave rezultatov raziskav:prispevek, diploma in poster
Primeri

3. Študijski rezultati
Poznavanje raziskovalne tehnologije in terminologije
Obdelava podatkov – razumevanje parametrov opisne statistike
Dispozicija diplomske naloge
Dvodimenzionalne (Horizontalno/vertikalna) analize
Določanje trenda in interpretacija rezultatov - linearno
Določanje regresijske funkcije –binarna
Izdelava, izvedba in analiza ankete- vzorčenje
Rangiranje - večkriterijsko
Razumevanje sestavin vsebine poročila empirične raziskave

4. Tema I. Uvod-Raziskovanje
Raziskovalno delo (znanstveno), kadar profesionalno delo vsebuje dvoje: raziskovalni pristop in raziskovalne metode, je del profesionalnega dela na vseh področjih.
Raziskovalno delo ni omejeno le na tiste, ki se poklicno udejstvujejo na področju znanosti

5. Tema I. Uvod - ZNANJE iz SSKJ
Celota podatkov, ki si jih kdo vtisne v zavest z učenjem, študijem
 celota znanih, ugotovljenih podatkov o stvarnosti

6. Tema I. Uvod - ZNANJE - Iz Wikipedije
Znánje je skupek urejenih informacij, ki privedejo do razumevanja. O odkritju (spoznanju) govorimo, kadar na podlagi znanja ugotovimo, kakšen je vpliv posameznih informacij na rešitev zadanega problema. Znanje se lahko definira tudi kot potencialno uporabna informacija.
Na prvi pogled je jasen pomen besede znanje. V resnici pa je težavno podati splošno veljavno definicijo.
S tem problemom se je ukvarjal Edmond Gettier. Dokaz zato je tudizgodovina znanosti. Večkrat se je podrla kakšna veja znanosti, ko se je nova domneva izkazala za prepričljivejšo od stare. Zato je dvom gonilo znanosti.

7. Tema I. Uvod - ZNANJE – INFORMACIJSKI VIDIK
ZNANJE IN UPORABNA VREDNOST INFORMACIJE
Dogodek se zgodi v ne kem trenutku to
Prediktivna vrednost informacije če dogodek napovemo, vrednost informacije zelo velika,
Informacije o dogodku pridobljene za to imajo manjšo vrednost od prediktivnih , imajo operativno vrednost, hitra odzivnost sistema na tovrstne informacije povečujejo njihovo vrednost
po nekem časovnem presledku za to , za nekim trenutkom t1 > to imajo informacije deskriptivno vrednost in imajo element znanja in izkušenj.

8. Tema I. Uvod- Načela raziskovanja
NAČELA ZNANSTVENEGA RAZISKOVANJA
Objektivnost – odnos do stvarnosti, rezultat ni odvisen od izvajalcev
Natančnost- brez nedorečenosti – navajanje vsebinskih in druge omejitve
Splošnost – veljavnost širša (posplošitev )
Preverljivost – uporabljeni podatki, metode, izvedba raziskovanja, (dovolj podatkov)
Veljavnost - odnos med zbranimi podatki(obseg) in raziskovalnim delom, instrument meri želeno značilnost
Zanesljivost - kakovost merskega inštrumenta, rezultat se ne spremeni če ponovimo meritev

9. Tema I. Uvod – Vrste raziskav
Glavne vrste raziskav (OECD): 
Temeljne raziskave
Izvaja se v raziskovalnih ustanovah
Izvajalci: Raziskovalci profesionalno
Uporabna/aplikativna raziskava
Eksperimentalni razvoj- razvojna raziskava:
  Pomeni razvojno/ inovacijsko delo.
Izvajalci: Strokovnjaki v praksi

10. Tema I. Uvod – Vrste raziskav-Temeljna
Glavne vrste raziskav (OECD): 
Temeljna raziskava:
Je eksperimentalno ali teoretično delo, s katerim želimo pridobiti predvsem novo znanje o osnovah pojavov in zaznavnih dejstev, ne da bi predvidevali kako posebno uporabo.
Definicija tako izključuje vse tiste razvoje iz vrste temeljnih raziskav, katerih dolgoročnih cilj je praktična uporaba.
Lahko se tudi zgodi, da sam razvoj res služi le kot cilj temeljne raziskave, vendar pa čez nekaj let nekdo spozna pomen praktične uporabnosti na nekaterih področjih.
Ločimo dve tipični delitvi temeljnih raziskav. Prva je temeljna raziskava, ki temelji na radovednosti in pri kateri ni važno, kakšen bo končni rezultat, druga pa je strateška temeljna raziskava, pri kateri imamo vnaprej zasnovano idejo o rezultatih.

11. Tema I. Uvod – Vrste raziskav-Aplikativna
Glavne vrste raziskav (OECD): 
Uporabna/aplikativna raziskava:
Je prav tako izvirno raziskovanje, ki ga izvajamo zato, da bi pridobili novo znanje.
Usmerja pa se predvsem k nekemu praktičnemu cilju ali namenu. V tem primeru ob začetku raziskave upoštevajo tudi morebitno kasnejšo praktično uporabnost.
Zaradi učinkov, ki segajo nazaj, bodo v primerjavi s temeljno raziskavo naravo aplikativnih raziskav določevale potrebe potrošnikov.
Pri učinkih, ki segajo naprej, pa običajno temeljna raziskava vpliva na smer in postopek uporabljene raziskave.

12. Tema I. Uvod – Vrste raziskav-Razvojna
Glavne vrste raziskav (OECD): 
Eksperimentalni razvoj – razvojne raziskave:
Se od prejšnjih dveh vrst raziskav precej razlikuje, saj medtem ko je glavna značilnost temeljnih in aplikativnih raziskav ustvarjanje novega znanja, pa eksperimentalni razvoj črpa iz že obstoječega znanja, pridobljenega z raziskavami oziroma praktičnimi izkušnjami.
Iz obstoječega znanja se ustvarja novo znanje, ki za potrošnike pomeni dodano vrednost.
Pomeni razvojno/ inovacijsko delo.

13. Tema I. Uvod. – opredelitev raziskovanja v managementu in pravu
Raziskovanje je ustvarjanje novega znanja.
Management in pravo sta dve temeljni družboslovni disciplini, interdisciplinaren raziskovalni pristop - novo in celovitejše reševanje problema .
Raziskovanje managementa organizacije v okvirih zakonodaje in etike je raziskovalno področje managementa in prava.
Interdisciplinarnost obeh disciplin omogoča odkrivanje boljših raziskovalnih rezultatov in dosežkov obeh disciplin in novega znanja.

14. Tema I. –Načela znanstvenega raziskovanja
Objektivnost – odnos do stvarnosti, rezultat ni odvisen od izvajalcev
Natančnost- brez nedorečenosti – navajanje vsebinskih in druge omejitve
Splošnost – veljavnost širša (posplošitev )
Preverljivost – uporabljeni podatki, metode, izvedba raziskovanja, (dovolj podatkov)
Veljavnost - odnos med zbranimi podatki(obseg) in raziskovalnim delom, instrument meri želeno značilnost
Zanesljivost - kakovost merskega inštrumenta, rezultat se ne spremeni če ponovimo meritev

15. Tema I. – Raziskovalni proces
Vrste raziskav v managementu in pravu:
Aplikativne raziskave,
Razvojne raziskave

16. Tema 1- Raziskovanje in modeliranje
Cilj družboslovne kvantitativne raziskave je razviti in na druženih pojavih uporabiti matematične modele, teorije in/ali hipoteze ter tako priti do merljivih, zanesljivih, natančnih inobjektivno preverljivih spoznanj, ki bi imela podobno veljavo, kot jih imajo spoznanja v naravoslovnih znanostih.
Proces merjenja zagotavlja povezavo med empiričnim opazovanjem in matematičnim odrazom kvantitativnih razmerij. Kvantitativni podatki so podatki v obliki številk.
Raziskovalec zastavi specifično, ozko vprašanje oz. določen vidik pojava in zbere vzorec numeričnih podatkov. Podatke nato statistično analizira, tako da bi rezultate, pridobljene na vzorcu, lahko posplošil na celotno pojavnost, npr. z anketirancev na neko širšo populacijo.

17. Tema 1- Metode kvantitativnega raziskovanja
V družboslovju se izraz kvantitativna raziskava navezuje na empirične metode pridobivanja podatkov.
Kvantitativna raziskava poteka prek znanstvenih metod, ki lahko vključujejo:
generiranje modelov, teorij in hipotez
razvoj instrumentov in metod za merjenje
eksperimentalni nadzor in manipulacijo spremenljivk
zbiranje empiričnih podatkov
modeliranje in analiza podatkov

18. Tema 1- Metode kvantitativnega raziskovanja
Statistika je najpopularnejša veja matematike v kvantitativnem raziskovanju zunaj fizikalnih znanosti.
Kvantitativne raziskave se začnejo z zbiranjem podatkov, ki temeljijo na predpostavki ali teoriji. Kvantitativno raziskovanja izhaja iz predpostavke, da obstajajo v stvarnosti objektivne zakonitosti, predvsem v obliki vzročno-posledičnih zvez, ki jih je mogoče odkrivati, razložiti, napovedovati in nadzirati.
Ena temeljnih poti za odkrivanje vzročno-posledičnih zvez je eksperiment. Načrt kvantitativne raziskave oblikuje raziskovalec na podlagi teoretičnih izhodišč in dotedanjih raziskav.
Hipoteze v nadaljnjem poteku raziskave empirično preverja. Čim več poskusov zavrnitve neka hipoteza uspešno prestane, tem višja je stopnja njene prepričljivosti.
Raziskovalec obravnava posamezne spremenljivke, vendar na velikem številu enot, najpogosteje na reprezentativnem vzorcu neke populacije, saj mu gre za posplošitev spoznanj.
Za zbiranje podatkov se uporabljajo čim objektivnejši in zanesljivi instrumenti, ki omogočajo natančno merjenje pojavov (testi, vprašalniki z vnaprej navedenimi odgovori, ocenjevalne lestvice idr.), ki jih statistično analizira (npr. z deskriptivno in inferenčno statistiko).

19. Tema 1-Empirija in raziskovalne metode
Empirija empiríja  -e ž (ȋ) 
spoznavanje, ki temelji na čutnem dojemanju, opazovanju, izkustvo
spoznanja, ugotovitve, ki temeljijo predvsem na čutnem dojemanju, opazovanju
Vir: SSKJ

20. Tema 1-Empirična raziskava - Faze procesa
Raziskovalni proces delimo na naslednje faze:
Opredelitev raziskovalnega problema
Raziskovalni pristop
Izvedba raziskave
Poročilo
Študij literature in virov – kot stalen proces
raziskovalnega procesa/dela
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

21. Tema 1-Empirična raziskava – Literatura po vrstah dokumentov
Primarni dokumenti
Članki: znanstveni, v recenziranih revijah ali konferencah
Raziskave-poročila
Doktorske, magistrske, diplomske naloge
Sekundarni dokument
pregledni članek
meta-analiza (analiza iz podatkov in rezultatov dveh ali več opravljenih dokumentov)
seminarska naloga
Terciarni dokument
Učbeniki
Priročniki,
Metodologije
Monografije
VIRI:
Primarni
Sekundarni
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

22. Tema 1-Empirična raziskava - Opredelitev raziskovalnega problema
Namen raziskave: širše problemsko področje kjer želimo prispevati z dosežkom raziskave, npr.: povečanje učinkovitosti v javni upravi.
Cilji - so elementi, ki bodo z raziskavo konkretneje izrazili način uresničevanja dela problemskega področja,npr.: uvedba ankete o zadovoljstvu zaposlenih v uradu
Okvirna hipoteza(teza, trditev): Hipoteza je naša domneva, ki jo z raziskavo preverjamo, npr.: učinkovitost je odvisna od zadovoljstva zaposlenih v upravi (uradne statistične baze ne nudijo zadostne podatkovne osnove za uvedbo motivacijski dejavnikov učinkovitosti dela izbranega urada)
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

23. Tema 1-Empirična raziskava – Opredelitev osnovnih pojmov
Uspešnost
Učinkovitost
Ekonomičnost
Vložek
Proces
Učinek/output
Izid/outcome
Kakovost
Povzeto po OECD. Performance measurement in the tax administration – practical note, OECD. Centre for tax policy and administration, Paris, 2001, str. 7–9, 11, 13.
prof.dr.Srečko Devjak

24. Tema 1-Empirična raziskava – Opredelitev raziskovalnega pristopa
Vsebinski, programski in metodološki način izvedbe raziskave:
Raziskovalno okolje
Metodologojije
Omejitve
Poglobljenost
Kakovost rezultatov
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2009/10 24
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

25. Tema 1-Empirična raziskava – Izvedba raziskave
Koraki v procesu izvedbe raziskave:
Raziskovalni načrt: sodelavci, terminski plan, odgovornosti in naloge
Izvedba raziskave
analiza podatkov, preveritev hipotez,
rezultati, prispevek k znanosti, neraziskana področja-nadaljnje raziskave
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

26. Tema 1-Empirična raziskava – Izvedba raziskave-Shema
RAZISKOVALNI PROBLEM, OPREDELITEV HIPOTEZ
TEORIJA, IZVEDENE RAZISKAVE, OKOLJE -OKVIR
RAZISKOVALNE SPREMENLJIVKE, OMEJITVE
METODOLOGIJA, RAZISKOVALNE METODE NE
IZVEDLJIVOST
SPREMEBE, ADAPTACIJE DA
RAZISKOVALNI NAČRT, terminski potek
Zbiranje in študij literature in virov
ZBIRANJE IN ANALIZA PODATKOV
INTERPRETACIJA REZULTATOV – DOKAZOVANJE HIPOTEZ
PRISPEVEK ZNANOSTI
NOVA RAZISKOVALNA VPRAŠANJA
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

27. Tema 1-Empirična raziskava – Poročilo- oblika raziskovalnega dela
Naslov, ki naj poda jasno informacijo o raziskavi.
Kazalo.
Povzetek, podan je kratek pregled ali izvleček dela.
Uvod v katerem so predstavljene dosedanje raziskave in navedene najpomembnejše reference ter natančno opredeljen namen in cilj naloge ter hipoteze.
Teoretični del, ki vsebuje kratek (zgodovinski) opis problema in normativna ureditev področja. V kratkem pregledu je opisano kako je problem obdelan v zbrani literaturi in rezultati dosedanjih raziskav.
Metodološka izhodišča, vsebujejo: opis uporabljenih metod, model, instrumentov in morebitnih modelov, ki so osnova za izvedbo empiričnega dela raziskave.
Eksperimentalni ali empirični del, ki zajema:
Opis metod dela:prikaz poteka raziskave, zbiranje gradiva, metodološki pristop, analiziranje, ocenjevanje, eksperimentiranje,
Rezultati raziskave, predstavljene s pomočjo tabel grafov in diagramov,
Razpravo in komentarji, ki pojasnjuje dobljene rezultate in ugotovitve glede dokazovanja hipotez.
Zaključek, s sklepnimi ugotovitvami avtorjev raziskave oceno ustreznosti hipotez in njihovega dokazovanja , prispevek k znanosti in možnosti nadaljnjih raziskav.
Seznam literature in zaporedno označene reference med besedilom raziskovalne naloge.
Avtorji, navedeni v citatih raziskovalne naloge, morajo biti navedeni tudi v literaturi.   
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

28. Tema 1-Empirična raziskava – Oblikovanje raziskovalnega pristopa
Raziskovalni pristop opredeljuje način raziskovalnega dela, ki
vodi k rešitvi znanstveno raziskovalnega problema/vprašanja
ali zastavljene naloge. Oblikuje se na osnovi:
Rezultatov opravljenih raziskav, teorij,
Dosegljivih virov in možnih načinov zbiranja podatkov
Določanja hipotez in izbora metod znanstvenega dela.
Metode, ki se pri tem navajajo so lahko različne: normativna, eksperimentalna, zgodovinska in druge.
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

29. Tema 1-Empirična raziskava –Metode znanstveno – raziskovalnega dela
Induktivno-deduktivna metoda: metoda sklepanja iz posameznih primerov v splošno veljavno zakonitost in obratno iz splošnega na posamezni primer
Analitična metoda- metoda razčlenjevanja celote v posamezne dele
Sintetična metoda – metoda združevanja od posamičnih k sestavljenim pojmom/spoznanjem oziroma povezava v celoto
Komparativna metoda- metoda primerjanja,
Metoda deskripcije – metoda opisovanja posameznih pojmov
Metoda kompilacije – metoda uporabe izpisov, navedb, citatov drugih avtorjev
Statistična metoda – metoda proučevanja množičnih pojavov; zbiranja in obdelovanja podatkov, primerjav in napovedovanj, itd.
Metoda anketiranja
Eksperimentalna metoda
Zgodovinska metoda  metoda prognoziranja
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

30. Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11
Tema 1-Empirična raziskava Metode zbiranja in urejanja materiala in gradiva in vodenja raziskave
Kvalitativne
Kvantitativne
Komplementarnost metod – zaželjena odkrivanje vzrokov, interpretacija,
Vodenje raziskave: projektni pristop – vodenje projekta
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

31. Tema 1-Empirična raziskava –Kvantitativne metode
Kvantitativne: obravnavajo v glavnem bolj splošne, zunanje vidike dogajanja proučevanega pojava (statistične, optimizacijske, ekonometrične, simulacijske, itd.). Usmerimo na vprašanje/informacijo tipa 'Koliko?',
uporaba metod opisne statistike, trendov, regresije in korelacije
vzorčenje in preizkušanje hipotez
multivariantne analize
matematično modeliranje, optimizacije,
simulacije
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

32. Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11
Tema 1-Empirična raziskava –Kvalitativne metode
Kvalitativne: druga, bolj pronicljiva metoda za raziskovanje skritega (zakaj?) tistega, kar je pod površjem, da lahko opišemo in analiziramo celoten pojav ali predmet raziskovanja
Kvalitativne raziskave: Predvsem za odkrivanje poglobljenih
informacij.
Metode pri kvalitativne raziskovanju:
intervju, s pomočjo odprtih odgovorov pri raziskovanju in razumevanju stališč, mnenj, občutij in vedenj posameznikov ali skupin.
Izvaja se lahko v različnih oblikah: poglobljeni individualni intervju, dvojice in skupinska diskusija.
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

33. Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11
Tema 1-Empirična raziskava –Kvalitativne metode-uporaba
Kvalitativno raziskovanje predvsem pri:
Generaciji idej-stimuliranje novih idej in rojevanje novih konceptov. Skupinska
diskusija nam tako lahko pomaga pri razglabljanju o določenem problemu ali
izdelku.(motivacijskih raziskavah)
Raziskavah stališč
Veliko kvalitativnih raziskav skuša dobiti informacije o tem, kaj potrošniki menijo
o različnih izdelkih, storitvah itd.
Raziskavah navad in uporabe
Pridobivanje osnovnih informacij o uporabi različnih izdelkov in storitev.
Študijah novega izdelka in razvoja zanimajo nas reakcije, prednosti in
slabosti,
Raziskavah pozicije, npr:prednosti in slabosti trenutnega imidža
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11

34. Tema 1-Empirična raziskava –Podatkovni viri
Primarni viri: ankete, meritve, intervjuji, opazovanje z udeležbo
Zajem podatkov iz primarnih virov : klasičen, elektronski
Sekundarni viri :javne baze podatkov, spletni viri, druge raziskave
Zajem podatkov: klasičen, elektronski
Terciarni viri: učbeniki, članki, raziskovalna poročila
Zajem podatkov : klasičen,
Metode raziskovanja v upravi, prof. dr. Srečko Devjak, 2010/11