1. Leksioni 2: Menaxhimi i Projektit ne Kontekstin e Teknologjise se Informacionit
Information Technology Project Management, Botimi 7
Shenim: Shikoni tekstin per citimet e plota

2. Objektivat
Pershkrimi i pikepamjes sistemike te menaxhimit te projektit dhe sesi aplikohet ne projektet e teknologjise se informacionit (IT)
Kuptimi i organizatave perfshire 4 kornizat, strukturat organizative dhe kulturen organizative
Shpjegimi pse menaxhimi i stakeholder dhe perkushtimi i menaxhimit te larte (top) jane kritik per suksesin e projektit.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

3. Objektivat
Koncepti i fazes se projektit dhe ciklit te jetes dhe dallimi ndermjet zhvillimit te projektit dhe zhvillimit te produktit
Diskutimi i atributeve unike dhe natyres se ndryshme te projekteve te IT
Pershkrimi i trendeve te fundit qe ndikojne menaxhimin e projekteve te IT, perfshire globalizimin, outsourcing, skuadrat virtuale dhe metodat agile ne manaxhimin e projekteve
Information Technology Project Management, Seventh Edition

4. Projektet nuk mund te zhvillohen te izoluar
Projektet duhet te operojne ne nje mjedis organizacional te gjere
Menaxheret e projekteve duhet te perdorin mendimin sistemik:
Adaptimi i nje pikepamje gjitheperfshirese per zbatimin e projekteve brenda kontekstit te nje organizate
Menaxheret senior duhet te sigurohen qe projektet vazhdojne te mbeshtesin nevojat e biznesit
Information Technology Project Management, Seventh Edition

5. Pikepamja sistemike e menaxhimit te projektit
Qasja sistemike lindi ne 1950 per te pershkruar nje qasje me analitike ndaj menaxhimit dhe zgjidhjes se problemit
Tre pjeset perfshijne:
Filozofia e sistemeve: nje model i pergjithshem per te menduarit te gjerave si sisteme
Analiza e sistemeve: qasja zgjidhje-problemesh
Menaxhimi i sistemeve: adresimi i ceshtjeve te lidhura me biznesin, teknologjine dhe organizimin perpara se te behen ndryshime ne sisteme
Information Technology Project Management, Seventh Edition

6. Figura 2-1. Modeli Tre-Sferik per Menaxhimin e Sistemeve
Information Technology Project Management, Seventh Edition

7. Figura 2-2. Perspektiva ne Organizata
Information Technology Project Management, Seventh Edition

8. Cfare u be gabim?
Ne nje paper te titulluar “Nje studim mbi deshtimin e projekteve” dy kerkues vezhguan suksesin dhe deshtimin e 214 projekteve te IT gjate nje periudhe 8-vjecare ne vende te ndryshme Europiane.
Kerkuesit gjeten qe vetem 1 nder 8 (12.5 perqind) u konsideruan te suksesshem ne arritjen e objektivave te vene per qellimin, kohen dhe koston.
Autoret u shprehen se problemi qendron ne kulturen brenda shume organizatave
Nder te tjera, shpesh nuk diskutohen ceshtje te rendesishme qe lidhen me leadershipin, stakeholder dhe menaxhimin e riskut.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

9. Strukturat organizative
3 struktura organizacionale baze
Funksionale: menaxheret funksional raportojne tek CEO
Projekt: menaxheret e programit raportojne tek CEO
Matrice: nderthurje e struktures funksionale dhe asaj matrice; personeli shpesh raporton tek 2 ose me shume shefa; struktura matrice mund te jete e dobet, balancuar ose e forte.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

10. Figura 2-3. Struktura Organizative Funksionale, Projekt dhe Matrice
Matrix organizational structures can be strong,
weak, or balanced, based on the amount of control exerted by the project managers.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

11. Tabela 2-1. Struktura organizative dhe ndikimi ne projekt
Information Technology Project Management, Seventh Edition

12. Kultura organizative
Kultura organizative eshte nje set supozimesh, vlerash dhe sjelljesh qe karakterizojne funksionimin e nje organizate
Shume eksperte besojne qe problemet e shume kompanive nuk jane strukturat e stafit, por te kultures
Information Technology Project Management, Seventh Edition

13. Dhjete karakteristikat e kultures organizative
Identiteti i anetareve*
Theksi tek grupi*
Fokusi tek njerezit
Integrimi i njesise*
Kontrolli
Toleranca ndaj riskut*
Kriteret e shperblimit*
Toleranca ndaj konfliktit*
Orientimi means-ends
Fokusi ndaj sistemeve-te- hapura*
*Puna ne projekt eshte me e suksesshme ne nje kulture organizative ku keto pika jane te forta dhe te tjerat te balancuara.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

14. Menaxhimi i paleve te interesuara (stakeholders)
Menaxheret e projekteve duhet te marrin kohe per te identifikuar, kuptuar dhe menaxhuar lidhjet me te gjithe palet e interesuara te projektit
Duke perdorur kater kornizat e organizatave, ndihmon ne permbushjen e nevojave dhe pritshmerive te paleve te interesuara
Ekzekutivet senior/menaxhimi i jane pale te interesuara shume te rendesishme
Mbi menaxhimin e paleve te interesuara (shiko kapitullin 13)
Information Technology Project Management, Seventh Edition

15. Ne media...
Mediat kane raportuar shpesh mbi keqmenaxhimin e projekteve te IT. Nje shembull klasik dhe rast studimor popullor eshte sistemi i perpunimit te bagazhit ne Denver International Airport (DIA).
Sistemi mendohej te reduktonte vonesat ne fluturime, te shkurtonte kohen e pritjes ne transportuesin e bagazheve, te kurseje para, por ne fakt shkaktoj shume probleme.
Arsyeja  Deshtimi ne vleresimin e kompleksitetit te projektit.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

16. Rendesia e perkushtimit te menaxhereve te larte
Njerezit ne pozicione te menaxhereve te larte (top- management) njihen ne projekte si pale te interesuara (stakeholders)
Faktor i rendesishem ne menaxhimin me sukses te projekteve eshte perkushtimi i menaxhereve te larte
Disa projekte kane nje menaxher senior te quajtur kampion i cili vepron si nje mbeshtetes kyc per nje projekt
Information Technology Project Management, Seventh Edition

17. Si menaxhimi i larte ndihmon menaxheret e projekteve
Garantimi i burimeve te pershtatshme
Aprovimi i nevojave unike te projektit ne kohe
Marrja e bashkepunimit nga pjese te tjera te organizates
Mentorimi dhe trajnimi ne ceshtje te lidershipit
Information Technology Project Management, Seventh Edition

18. Praktikat me te mira (best practice)
IT-Governance adreson autoritetin dhe kontrollin per aktivitete celes te IT ne organizata, duke perfshire infrastrukturen e IT, perdorimin e IT dhe menaxhimin e projekteve.
Mungesa e IT governance mund te jete e rrezikshme, sic evidentohet nga tre deshtime te shumeperfolura te projekteve te IT ne Australi (sistemi i menaxhimit te lidhjes me klientin i Sydney Water’s, sistemi i menaxhimit akademik te Royal Melbourne Institute of Technology’s dhe sistemi i billing i One.Tel’s)
Information Technology Project Management, Seventh Edition

19. Nevoja per perkushtim organizativ ne Teknologjine e Informacionit (IT)
Nese organizata ka nje sjellje negative ndaj IT, do jete e veshtire qe nje projekt i IT te kete sukses
Pozicionimi i Chief Information Officer (CIO) ne nje nivel te larte brenda organizates ndhmon projektet e IT
Caktimi i njerezve pa njohuri ne IT ne te tilla projekte inkurajon gjithashtu perkushtim.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

20. Nevoja per standarte organizacionale
Standaret dhe direktivat (guideliness) ndihmojne menaxheret te jene me efektiv
Menaxhimi senior mund te inkurajoje
Perdorimin e formateve dhe software standart per menaxhimin e projekteve
Zhvillimin dhe perdorimin e direktivave per te shkruar plane projekti ose per dhenien e informacionit mbi statusin
Ndertimi i nje zyre per menaxhimin e projekteve ose qender ekselence.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

21. Fazat e projektit dhe cikli i jetes
Cikli i jetes se projektit eshte nje mbledhje e fazave te projektit qe percakton
Cfare pune do performohet ne cdo faze
Cfare rezultatesh do prodhohen dhe kur
Kush perfshihet ne cdo faze dhe kur
Si menaxhimi do kontrolloje dhe aprovoje punen e prodhuar ne cdo faze
Nje dorezim (deliverable) eshte nje produkt ose sherbim i mundesuar nga projekti
Information Technology Project Management, Seventh Edition

22. Fazat e projektit Ne fazat e para te ciklit te jetes se projektit
Nevojat per burime jane zakonisht me te uleta
Niveli i pasigurise (risku) eshte me i larti
Palet e interesuara kane mundesine me te madhe per te influencuar projektin
Ne fazat e mesme te ciklit te jetes se projektit
Bindja per perfundimin e projektit rritet
Nevojiten me shume burime
Faza perfundimtare e ciklit te jetes se projektit
Garantimi qe eshte permbushur qellimi i projektit
Sponsori miraton perfundimin e projektit
Information Technology Project Management, Seventh Edition

23. Figura 2-4. Fazat tradicionale te ciklit te jetes se projektit
Information Technology Project Management, Seventh Edition

24. Cikli i jetes se produktit
Produktet kane gjithashtu cikel jete
Systems Development Life Cycle (SDLC) eshte nje kuader pune qe pershkruan fazat e perfshira ne zhvillimin dhe mirembajtjen e sistemeve te informacionit
Projektet e zhvillimit te sistemeve mund te ndjekin
Predictive Life Cycle: qellimi i projektit artikulohet qarte dhe skedulimi dhe kostoja mund te parashikohen
Adaptive Software Development (ASD) life cycle: kerkesat nuk mund te shprehen qarte, projektet jane te orientuara si misione dhe te bazuara ne komponente, duke perdorur cikle kohore per te arritur objektivin ne daten e percaktuar.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

25. Predictive Life Cycle Models (I)
Modeli ujvare (waterfall model): ka faza lineare dhe te mire-percaktuara te zhvillimit te sistemeve dhe te suportit. Ndryshimet  problematike
Modeli spiral (spiral model): tregon qe software zhvillohet duke perdorur nje qasje iterative ose spirale ne vend te qasjes lineare. Me i hapur ndaj ndryshimit duke ju rikthyer fazave te ndryshme.
Modeli i ndertimit rrites (incremental build model): siguron zhvillim progresiv te software
Information Technology Project Management, Seventh Edition

26. Predictive Life Cycle Models (II)
Modeli prototip (prototyping model): i perdorur per te zhvilluar prototipe per te qartesuar kerkesat e perdoruesit
Modeli per zhvillim te shpejte aplikacionesh (Rapid Application Development - RAD): prodhon sistemet shpejt pa cenuar cilesine
Information Technology Project Management, Seventh Edition

27. Figura 2-5. Modelet ujvare dhe spiral te ciklit te jetes
Information Technology Project Management, Seventh Edition

28. Agile Software Development
Zhvillimi i software me metoden agile pershkruan nje qasje te re qe fokusohet ne bashkepunim te ngushte ndermjet skuadres programuese me ekspertet e biznesit
Me shume mbi agile ne kapitullin 3.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

29. Rendesia e fazave te projektit dhe shqyrtimet e menaxhimit
Nje projekt duhet te kaloje me sukses ne secilen nga fazat e projektit per te vazhduar ne tjetren
Shqyrtimet e menaxhimit te njohura si dalje faze (phase exits) ose pika vrasese (kill points), ndodhin pas cdo faze per te vleresuar progresin e projektit, suksesin e mundshem dhe kompatibilitet ne vazhdim me qellimet organizacionale.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

30. Cfare u be sic duhet...
"The real improvement that I saw was in our ability toin the words of Thomas Edisonknow when to stop beating a dead horse.…Edison's key to success was that he failed fairly often; but as he said, he could recognize a dead horse before it started to smell...In information technology we ride dead horsesfailing projectsa long time before we give up. But what we are seeing now is that we are able to get off them; able to reduce cost overrun and time overrun. That's where the major impact came on the success rate.”*
Many organizations, like Huntington Bancshares, Inc., use an executive steering committee to help keep projects on track.
*Cabanis, Jeannette, "'A Major Impact': The Standish Group's Jim Johnson On Project Management and IT Project Success," PM Network, PMI, Sep.1998, p. 7
Information Technology Project Management, Seventh Edition

31. Konteksti i projekteve te IT
Projektet e IT mund te jene teper te ndryshem ne madhesi, kompleksitet, produktit te prodhuar, fushes se aplikimit dhe nevojes per burime
Anetaret e skuadres se projektit te IT shpesh kane background dhe aftesi te ≠
Projektet e IT perdorin teknologji te ndryshme qe ndryshojne shpejt. Edhe brenda nje fushe te teknologjise njerezit duhet te jene te specializuar
Information Technology Project Management, Seventh Edition

32. Trendet e fundit qe ndikojne ne menaxhimin e projekteve te IT
Globalizimi
Outsourcing: kur organizata blen te mira dhe/ose burime nga nje burim i jashtem. Offshoring perdoret per te pershkruar outsourcing nga nje vend tjeter
Skuadrat virtuale: Nje skuader virtuale eshte nje grup individesh qe punojne ne kohe dhe hapesire duke perdorur teknologjite e komunikimit
Menaxhimi i projekteve agile
Information Technology Project Management, Seventh Edition

33. Outsourcing
Organizatat mbeten konkuruese nese gjejne rruge per te reduktuar koston.
Sfida tjeter eshte berja e investimeve strategjike ne IT qe garantojne qe infrastruktura e IT dhe proceset e biznesit jane te integruara dhe standartizuara (Shiko Suggested Readings)
Menaxheret e projekteve duhet jene te afte te negociojne kontratat dhe ceshtje te tjera te outsourcing
Information Technology Project Management, Seventh Edition

34. Avantazhet e skuadrave virtuale
Rritja e konkurueshmerise dhe pergjigjeve nepermjet nje skuadra punonjesish te disponueshme 24/7
Ulja e kostos sepse shume punonjes virtual nuk kerkojne hapesire zyre apo suport.
Garantim me i larte eksperize dhe fleksibiliteti duke patur anetare skuadre nga i gjithe globi duke punuar si naten edhe diten
Permiresimi i balances pune/jete per anetaret e skuadrave duke eleminuar oret fikse ne zyra dhe nevojen per te udhetuar per ne pune.
Information Technology Project Management, Seventh Edition

35. Dizavantazhet e skuadrave virtuale
Izolimi i anetareve te skuadres
Rritja e potencialit per keqkuptime ne komunikim
Reduktimi i aftesise per network dhe trasferim informal te informacionit
Rritja e varesise nga teknologjia per te mbaruar punen
Shikoni tekstin per nje liste faktoresh qe i ndihmon skuadrat virtuale te ecin perpara, perfshire proceset e skuadrave, besimin/lidhjet, stilin e lidershipit, dhe zgjedhjen e anetareve te skuadres
Information Technology Project Management, Seventh Edition

36. Menaxhimi i projekteve agile
Agile do te thote aftesia per te levizur shpejt dhe thjeshte, por disa perceptojne menaxhimi i projekteve nuk lejon njerezit te punojne shpejt dhe thjeshte.
Projektet e hershme te zhvillimit te software perdornin shpesh modelin ujvare. Me rritjen e kompleksitetit te teknologjise dhe biznesit, qasja shpesh ishte e veshtire per tu perdorur sepse kerkesat ishin te panjohura dhe ne ndryshim te vazhdueshem.
Agile sot do te thote perdorimi i nje metode te bazuar ne zhvillim iterativ dhe inkremental, ku kerkesat dhe zgjidhjet evulojne nepermjet bashkepunimit. .
Information Technology Project Management, Seventh Edition

37. Agile ka kuptim per disa projekte, por jo per te gjithe
Eksperte te sprovuar ne menaxhimin e projekteve, paralajmerojne njerezit rreth publicitetit per Agile.
J. Leroy Ward, Zedhenes Presidenti ekzekutiv tek ESI International, tha qe “Agile do shikohet per cfare eshte … dhe nuk eshte….Organizatat e orientuara drejt menaxhimit te projekteve me qasje Agile ne zhvillimin e software dhe produktit do jene ne rritje por do perballen me sfiden e vertetimit te ROI nepermjet adaptimit te metodes agile.”*
*J. Leroy Ward, “The Top Ten Project Management Trends for 2011,” projecttimes.com
(January 24, 2011).
Information Technology Project Management, Seventh Edition

38. Manifesto per zhvillimin agile te software
Ne 2001, nje grup 17 personash te vetequajtur “Agile Alliance” ndertuan “Manifesto per Agile Software Development” dhe u shprehen: “ne po zbulojme menyra me te mira per zhvillimin e software dhe vleresojme:
Individin dhe bashkeveprimin me teper se proceset dhe mjetet
Software qe punon me teper se dokumentim te hollesishem
Bashkepunimin me klientin me teper se negociimin e kontratave
Pergjigja ndaj ndryshimit me teper se ndjekja e planit”*
*Agile Manifesto,
Information Technology Project Management, Seventh Edition

39. Scrum
Sipas Scrum Alliance, Scrum eshte metoda lider ne zhvillimin agile per perfundimin e projekteve me nje qellim pune kompleks dhe inovativ.
Termi u zhvillua ne 1986 ne nje studim te Harvard Business Review qe krahasonte skuadrat me performance te larte, nder-funksionale me formacionet scrum te perdorur nga skuadrat e rigbise
Information Technology Project Management, Seventh Edition

40. Figura 2-6. Kuadri i punes me Scrum
Information Technology Project Management, Seventh Edition

41. Agile, Guida PMBOK® dhe nje certifikim i ri
Guida e PMBOK® pershkruan praktikat me te mira, cfare duhet bere per te menaxhuar projektet.
Agile eshte nje metodologji qe pershkruan si menaxhohen projektet.
Project Management Institute (PMI) duke njohur interesin ne rritje per Agile nisi nje certifikim te ri ne te quajtur Agile Certified Practitioner (ACP).
Information Technology Project Management, Seventh Edition