1. (PJJ) PENGENALAN KOMUNIKASI KORPORAT (KOC 3301)
Hi-Meeting 2
(PJJ) PENGENALAN KOMUNIKASI KORPORAT (KOC 3301)
Oleh
Prof Madya Dr Zulhamri Abdullah (PhD, Cardiff, UK)
Timbalan Pengarah
Pusat Inovasi Keusahawanan & Pembangunan Pelajar
Jabatan Komunikasi, FBMK
UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA

2. Knowing You, Knowing Me Academic Professional
Exe. Cert. of Advanced Management Development (HARVARD, USA)
PhD in Professionalisation of Corporate Communication (CARDIFF, UK)
Master of Organizational Communication (UPM)
BA in Communication (Public Relations) (UKM)
Deputy Director,
Centre of Cocurriculum, UPM
Associate,
Reputation Institute., NY, USA
Member ,
European Public Relations Education & Research Association, GERMANY.
Member,
International Association of Corporate Marketing Studies, UNITED KINGDOM

3. EVALUATION ASSIGNMENT 1 (Minor) 20% ASSIGNMENT 2 (Major) 30%
MID TERM EXAM 20%
FINAL EXAM 30%

4. Keterangan Tugasan - Setiap pelajar dikehendaki menyediakan dua
tugasan yang merumus dan membincangkan dua
tajuk yang berhubungkait dengan kursus
(Pengenalan Komunikasi Korporat).
Tugasan 1 mestilah mengandungi 15 muka surat dan Tugasan 2 mestilah mengandungi 20 muka surat.
Pelajar perlu mematuhi Piagam Projek yang disediakan.

5. Keterangan Tugasan
- Tugasan tersebut mestilah disediakan oleh pelajar dan perlu diserahkan pada waktu yang telah ditetapkan: Tugasan 1: Minggu 5 Tugasan 2: Minggu 10 - Markah akan ditolak bagi penghantaran tugasan yang lewat

6. Tugasan 1
Tajuk: “Pembentukan identiti, imej dan reputasi di sebuah organisasi yang cemerlang”. Bincang dan huraikan tajuk tersebut berdasarkan pendekatan strategi komunikasi korporat. Sila patuhi “Piagam Tugasan” untuk menghasilkan tugasan yg bermutu tinggi

7. Tugasan 2
“Organisasi anda bercadang mengadakan promosi besar-besaran bagi kempen “Penguasaan Teknologi Maklumat”. Diandaikan bahawa anda adalah Ketua Perhubungan Korporat di organisasi tersebut, diminta untuk mempromosikan kempen tersebut kepada khalayak sasaran.
Jawab soalan-soalan berikut:
1. Apakah kepentingan komunikasi korporat dalam mempromosikan kempen tersebut?
2. Huraikan strategi perhubungan media yang akan dijalankan oleh Bahagian Perhubungan Korporat bagi menjayakan promosi tersebut?
Sila patuhi “Piagam Tugasan” untuk menghasilkan tugasan yg bermutu tinggi

8. References
1. *Abdullah, Zulhamri (2008). International Corporate Communication. 2nd Edition. Petaling Jaya: Pearson. 2. Argenti, Paul (2007). Corporate Communication. 4th Edition. New York: McGraw-Hill Inc. 3. Belasen, A. T. (2008). The Theory and Practice of Corporate Communication. LA: Sage. 4. Cees B.M. Van Riel. (1995). Principles of Corporate Communication. London: Prentice Hall. 5. Cornelissen, J. P. (2008). Corporate Communication: A Guide toTheory and Practice. Second Edition. London: Sage Publication.
PHOTOCOPYING OF BOOKS IS RESTRICTED UNDER LAW

9. KANDUNGAN KURSUS PERKEMBANGAN KOMUNIKASI KORPORAT
KOMUNIKASI ANTARA PERSEORANGAN
KOMUNIKASI KEORGANISASIAN
IDENTITI KORPORAT
STRATEGI KOMUNIKASI KORPORAT UNTUK PERUBAHAN
KOMUNIKASI ANTARA BUDAYA
TEKNOLOGI DAN KOMUNIKASI KORPORAT
KOMUNIKASI PEMASARAN BERSEPADU
AUDIT KOMUNIKASI
PENGURUSAN KONFLIK

10. UNIT 6 Komunikasi Antara Budaya
KAB – Komunikasi antara perseorangan
KSB – Komunikasi massa
Komunikasi intrabudaya
Struktur sosial & interaksi
Fungsi & strategi KAB
Jaringan KAB
Dimensi KAB

11. UNIT 7 TEKNOLOGI & KOMUNIKASI KORPORAT
Integrasi teknologi dgn CC
Aspek dlm proses aplikasi teknologi dlm program CC
Impak teknologi komunikasi – organisasi
Pendekatan – aplikasi & integrasi teknologi
Infrastruktur teknologi komunikasi
Laman web sebagai elemen kempen program CC

12. UNIT 8 KOMUNIKASI PEMASARAN BERSEPADU
Konsep IMC
Hirarki IMC (Prinsip 3P)
Perancangan IMC
Jenis khalayak
Kebaikan-kebaikan IMC
Objektif pemasaran bersepadu
Pemasaran korporat - IT

13. UNIT 9 AUDIT KOMUNIKASI Definisi Fungsi-fungsi
5 ciri utama – komunikasi ideal
Kebaikan audit komunikasi
Ketepatan, kewibawaan, kesahan, kecukupan, & keberkesanan
Teknik audit komunikasi

14. UNIT 10 PENGURUSAN KONFLIK
Takrifan & konsep konflik
Faktor terjadi konflik
Wajaran 1 – Isu : konflik patut dielakkan
Wajaran 2 – Isu : konflik disebabkan salah faham
Wajaran 3 – Isu : konflik diatasi – kompromi
Jenis pengurusan konflik
Pengurusan konflik Pseudo
Pengurusan konflik Mudah
Pengurusan konflik Ego

15. Tips for Final Exam 60 Soalan pilihan & betul/salah Unit 6 – Unit 10
Tambahan bacaan buku International Corporate Communication by Zulhamri Abdullah (bab 5 – bab 9)
Perbincangan di Hi-meeting 2

16. CONTACT DETAIL
*Consultation hours: TUE PM (preferably by appointment)
Room no: B 029, Jab Kom, FBMK
Room TP Pusat Kokurikulum * (often here)
TEL: / 8525, HP: *
WEBSITE:

17. THANK YOU FOR LISTENING!
C U IN THE NEXT MEETING