1. استراتژيهاي مطلوب desired strategies
Dr. Naser Mohammadi

2. World class World class
بهترين عملكرد
رهبر بودن در صنعت
بهترين بودن در كلاس
بهترين بودن در ترويج
بودن در كلاس جهاني
World class
World class

3. تعريف استراتژي
راهي است كه رسيدن به هدف را تضمين نموده و جهت گيري سازماني را براي بكارگيري توانمندي سازماني و بهره گيري از فرصتها فراهم مي سازد
Hostile : مخرب و مخالف

4. چرا برنامه ريزي را استراتژيك مي نامند
بدين دليل كه :
تعيين بهترين راه براي پاسخ به شرايط محيط پيراموني سازمان را فراهم ميكند
و اغلب بصورت پويا و فعال حتي نقش راهبردي ايفاء مي كند.
Hostile : مخرب و مخالف

5. تعريف انتخاب استراتژي
مقايسه اي كه هرسازماني بين مهارتها ، منابع داخلي ، فرصتها و ريسك ها مي نمايد و راه مناسب و كارآمدي براي پاسخگوئي به شرايط انتخاب مي نمايد
Hostile : مخرب و مخالف

6. ?
مديريت استراتژيك
تفكر استراتژيك

7. مديريت استراتژيك چيست ؟
مديريت استراتژيك عبارت است از :
مديريت، هدايت و كنترل سازمان بنحوي كه بتواند واكنش مناسب و سريع در برابرتغييرات محيط دروني و بروني سازمان نشان داده و در شرايط ايده آل تغييردهنده محيط دروني و يا بروني باشد
مديريت استراتژيك: از 1)تدوين ، 2)اجراء و 3)ارزشيابي استراتژيها تشكيل شده است

8. تفكر استراتژيك
تفكر استراتژيك عبارت است از آمادگي كامل ذهني و اجرائي همه آحاد سازمان براي انطباق با شرايط يا تقدم زماني و معنائي بر تغييرات محيطي
آمادگي محيط سازماني براي تغيير
آمادگي و حمايت كامل مديريت ارشد از محيط قابل تغيير
ريسك پذيري در سازمان
توانائي مديران عملياتي و كاركنان براي ايجاد تغيير و تحمل شرايط تغيير

9. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط بيرون شديدا و سريعا در حال تغيير محيط سياسي
تغييرات شديد در جغرافياي مناطق جهاني
تغييرات شديد در تفكر حاكميت كشورها
شكل گيريهاي شديد سياسي در عرصه جهاني

10. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط بيرون شديدا و سريعا در حال تغيير
محيط اقتصادي
رويكرد تجارت جهاني
تجارت الكترونيكي و تهديدها و فرصتهاي آن
تعامل اقتصادي بين كشورهاي مختلف
بي ثباتي اقتصاد جهاني
تعامل شديد بين مولفه هاي اقتصاد جهاني

11. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط بيرون شديدا و سريعا در حال تغيير
محيط فرهنگي – اجتماعي
بعلت دسترسي مردم به اطلاعات ،سطح آگاهي آنان در حال تغيير است
توقعات و خواسته هاي مردم بيشتر شده است
ارتباطات فرهنگي بين ملل بهبود يافته است

12. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط بيرون شديدا و سريعا در حال تغيير
محيط تكنولوژيكي
تكنولوژي اطلاعاتي شديدا در حال تغيير و تحول مي باشد
ارتباطات تكنولوژيكي جهاني بطور غير قابل تصور بهبود يافته است
تكنولوژي سخت افزاري در صنعت توزيع شديدا تكامل يافته است
هر روز شاهد ابداعات و اختراعات جديد در محيط تكنولوژيكي هستيم

13. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط بيرون شديدا و سريعا در حال تغيير محيط رقابت
شكل گيري رقابت دائما در حال تغيير است
رقباي ناشناس و جديد بسرعت در عرصه هاي جهاني حضور يافته و موجوديت شركتهاي قديمي را با تهديد مواجه مي سازند
رفتار رقباي قديمي غير قابل پيش بيني بوده و بعضا با ايجاد اتحاديه ها ،‌ ملحق شدنها و يا ادغامها محيط رقابتي را تحت تاثير قرار ميدهند
رقبا به نسبت درك و شناخت خود از بازار در تحقيقات بازار سرمايه گذاري كرده و استراتژيهاي مناسبي براي حضور پيدا ميكنند
سرمايه گذاران در رفتار خود نسبت به سرمايه گذاري در شركتها با تامل برخورد ميكنند

14. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط بيرون شديدا و سريعا در حال تغيير
محيط مشتريان
مشتريان با توجه به تنوع و رفتارهاي مختلف رقباء در تعيين تامين كنندگان خود بصورت گزينشي عمل مي كنند
توقع مشتريان با توجه به تسهيلات و جوايز رقباء افزايش يافته است
رويكرد به مشتري در شركتها ،‌ رويكرد مشاركتي است
رضايت مندي مشتري و جلب همراهي و درك او يك اصل ضروري است

15. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني منابع انساني
دانائي محوري سازمانها بر منابع انساني متمركز است
رويكرد نوين برخلاف مديريت پرسنل بر مديريت استراتژيك منابع انساني استوار است
معيشت ، تضمين شغلي ، آينده نگري منابع انساني همه همديگر را تحت تاثير قرار ميدهند
دانش ، توانائيها و مهارتهاي منابع انساني بويژه در زمينه فناوري اطلاعاتي و ارتباطي وجه مميزه سازمانها محسوب ميشود
خلاقيت ونوآوري وجه كليدي و بنيادي مديريت منابع انساني است
توانائي خود توانمندسازي يكي از مهم ترين عوامل موثر در سرنوشت سازماني مي باشد

16. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني
توسعه فناوري اطلاعاتي و ارتباطي سازمان
توانمندي سخت افزاري سيستم
وجود شبكه داخلي
وجود شبكه خارجي
تعداد و كيفيت سخت افزاري
به روز سازي سخت افزاري
توانمندي نرم افزاري سيستم
توانمندي انسان افزاري سيستم

17. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني
توسعه فناوري اطلاعاتي و ارتباطي سازمان
توانمندي سخت افزاري سيستم
توانمندي نرم افزاري سيستم
كيفيت نرم افزارها
اتوماسيون نظام اداري و مالي
اتوماسيون خدمات تخصصي سازماني
ارتباط و يكپارچگي نظام نرم افزاري
كيفيت نرم افزارهاي ارتباطاتي دروني و بروني سازمان
توانمندي انسان افزاري سيستم

18. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني
توسعه فناوري اطلاعاتي و ارتباطي سازمان
توانمندي سخت افزاري سيستم
توانمندي نرم افزاري سيستم
توانمندي انسان افزاري سيستم
در صد نيروهاي انساني مسلط به مهارتهاي فناوري اطلاعاتي
ميزان بهره گيري سازماني از مهارتها در فرآيند مديريت سازماني

19. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني
نظام بودجه و مالي شركت
كيفيت بودجه ريزي سازماني
Bases and mechanism of budgetting
كيفيت تامين منابع مالي
Revenue collection
كيفيت نگهداري منابع مالي
Pooling and funding
كيفيت مديريت هزينه و خريد خدمات
Purchasing and service providing

20. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني
نظام بودجه و مالي شركت
مقدار منابع مالي
هزينه سرباري سيستم
نسبتهاي مالي سيستم

21. چرا تفكر استراتژيك ؟؟ محيط دروني موثر بر سرانجام سازماني
نظام اداري شركت
وضعيت ديوانسالاري در شركت
وضعيت تفويض اختيار
گردش امور در گردش
مديريت نگهداري و تعميرات سيستم
پشتيباني خدمات

22. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل
وضعيت دروني
شرايط متوسط
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

23. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل
وضعيت دروني
شرايط متوسط
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

24. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 1 1 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

25. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 1 1 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

26. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 1 1 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 3 3
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

27. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 1 1 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 3 3
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

28. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 3 3
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

29. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 3 3
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

30. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 7 3 3 7 7
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

31. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 8 7 3 3 7 7
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

32. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 8 7 3 3 7 7
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

33. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 8 7 3 3 7 7
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

34. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 8 7 3 3 7 7
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

35. موقعيت استراتژيك سازمان
قوت كامل 5 5 1 1 5 6 2 1
وضعيت دروني
شرايط متوسط 3 4 8 7 3 3 7 7
ضعف مطلق
تهديد مطلق
فرصت كامل
شرايط متوسط
وضعيت بروني

36. انواع استراتژي استراتژيهاي يكپارچگي استراتژيهاي تمركز استراتژيهاي تنوع
استراتژيهاي تدافعي

37. استراتژيهاي يكپارچگي يكپارچگي به عقب Backward integration - suppliers
يكپارچگي به جلو
Forward integration – consumers
يكپارچگي افقي
Horizontal integration – parallel organization

38. سرمايه گذاري در شركتهاي توليد يا
استراتژيهاي يكپارچگي
يكپارچگي به عقب
يكپارچگي به جلو
يكپارچگي افقي
بدست آوردن
مالكيت و ياكنترل
توليد كنندگان
مواد اوليه -
منابع موردنياز
سازمان و
عرضه كنندگان آن
سرمايه گذاري در شركتهاي توليد يا
واردكننده

39. توسعه واحدهاي عرضه كننده
استراتژيهاي يكپارچگي
بدست آوردن
مالكيت و
يا افزايش كنترل
مراكز
عرضه خدمات
سلامت
يكپارچگي به عقب
يكپارچگي به جلو
يكپارچگي افقي
توسعه واحدهاي عرضه كننده
كالا و خدمات

40. بدست آوردن مالكيت ويا افزايش كنترل بر موسسات و شركتهاي رقيب ويا
استراتژيهاي يكپارچگي
بدست آوردن
مالكيت ويا
افزايش كنترل
بر موسسات و
شركتهاي رقيب ويا
با وظايف مشابه
يكپارچگي به عقب
يكپارچگي به جلو
يكپارچگي افقي
خريد سهام شركتهاي رقيب
Joint venture
Merging

41. Integration تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه

42. Integration تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه

43. Integration تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

44. Integration 1 2 3 تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

45. Integration 1 2 3 تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

46. Integration 1 2 3 تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

47. Integration 1 2 3 تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان 1 2 3
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

48. Integration 1 2 3 تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان 1 2 3
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

49. Integration تامين كنندگان شركت يا موسسه عرضه كنندگان
ساير شركتها يا موسسات مشابه
سهامداري شركت
سرمايه گذاري تامين كنندگان
سرمايه گذاري عرضه كنندگان
سرمايه گذاري رقباء

50. استراتژيهاي تمركز
رسوخ در بازار
توسعه بازار
توسعه محصول

51. افزايش سهم در بازار رقابتي از نظر
استراتژيهاي تمركز
بالابردن سهم
موسسه در عرضه
توليدات ويا
خدمات ازطريق
بازاريابي در مناطق
سابق
رسوخ در بازار
توسعه بازار
توسعه محصول
افزايش سهم در بازار رقابتي از نظر
تعدادي يا مالي
و توسعه بازاريابي

52. افزايش پوشش عرضه كنندگان
استراتژيهاي تمركز
ارائه يا
عرضه خدمات و
محصولات به
مناطق جغرافيائي
جديد
رسوخ در بازار
توسعه بازار
توسعه محصول
صادرات به مناطق جديد
افزايش پوشش عرضه كنندگان

53. بهبود فرآیند تامين و توزيع دارو
استراتژيهاي تمركز
بهبود كيفي
خدمات يا
محصولات
رسوخ در بازار
توسعه بازار
توسعه محصول
بهبود فرآیند تامين و توزيع دارو
كاهش ضايعات و
كاهش هزينه تمام شده

54. استراتژيهاي تنوع
تنوع همگون
تنوع افقي
تنوع ناهمگون

55. تكميل سبد كالاي شركت و جذب محصولات
استراتژيهاي تنوع
افزودن تنوع
خدمات يا
محصولات ولي
مرتبط با خدمات و
محصولات قبلي
برای مشتریان قبلی
تنوع همگون
تنوع افقي
تنوع ناهمگون
تكميل سبد كالاي شركت و جذب محصولات
مشابه و جديد

56. توزيع لوازم آرايشي و بهداشتي ارائه خدمات غير توزيعي به مشتريان قبلي
استراتژيهاي تنوع
افزودن خدمات
ويا محصولات جديد
ولي غير مرتبط با
وظايف موجود براي
مشتريان و مصرف
كنندگان فعلي
تنوع همگون
تنوع افقي
تنوع ناهمگون
توزيع لوازم آرايشي و بهداشتي
ارائه خدمات غير توزيعي به مشتريان قبلي

57. توزيع لوازم آرايشي و بهداشتي ارائه خدمات غير توزيعي به مشتريان جديد
استراتژيهاي تنوع
افزودن خدمات
ويا محصولات جديد
ولي غير مرتبط با
وظايف موجود براي
مشتريان و مصرف
كنندگان جديد
تنوع همگون
تنوع افقي
تنوع ناهمگون
توزيع لوازم آرايشي و بهداشتي
ارائه خدمات غير توزيعي به مشتريان جديد

58. Old geographic area
New geographic area

59. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

60. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

61. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

62. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

63. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

64. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

65. Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

66. كداميك از استراتژيهاي زيرمناسبتر است ؟؟؟3 1 6 5 4 9 8 7
Old product/service
New but similar
( product/service
New but unsimilar
( product/service
Old geographic area
New geographic area

67. استراتژيهاي تدافعي مشاركت و تشكيل كنسرسيوم ها كاهش واگذاري انحلال
استراتژي تركيبي

68. تشكيل تركيبي از چند شركت و يا موسسه مشابه و يا هم جهت براي
استراتژيهاي تدافعي
تشكيل تركيبي از
چند شركت و يا
موسسه مشابه و يا
هم جهت براي
نيل به اهداف
مشترك
مشاركت و تشكيل كنسرسيوم ها
كاهش
واگذاري
انحلال
استراتژي تركيبي

69. گروه بندي جديد كاري و يا هزينه اي براي كاستن سير نزولي شركت يا موسسه
استراتژيهاي تدافعي
گروه بندي جديد
كاري و
يا هزينه اي
براي كاستن سير
نزولي شركت يا
موسسه
مشاركت و تشكيل كنسرسيوم ها
كاهش
واگذاري
انحلال
استراتژي تركيبي

70. فروش يك واحد يا يك بخشي از سازمان به يك موسسه ويا سازمان ديگر
استراتژيهاي تدافعي
فروش يك واحد يا
يك بخشي از
سازمان به يك
موسسه ويا سازمان
ديگر
مشاركت و تشكيل كنسرسيوم ها
كاهش
واگذاري
انحلال
استراتژي تركيبي

71. فروش كامل دارائيها و ازبين رفتن كامل شركت يا موسسه استراتژيهاي تدافعي
مشاركت و تشكيل كنسرسيوم ها
كاهش
واگذاري
انحلال
استراتژي تركيبي

72. انحلال بعضي از واحدها و تركيب آنها يا تركيب چند وظيفه
استراتژيهاي تدافعي
انحلال بعضي از
واحدها و تركيب آنها يا
تركيب چند وظيفه
خدمتي و يا توليدي
در واحدهاي جديد
(اصلاح ساختار)
مشاركت و تشكيل كنسرسيوم ها
كاهش
واگذاري
انحلال
استراتژي تركيبي

73. ماتريكس جذابيت صنعت و قوت كسب و كاركم
متوسط
بالا
قوت كسب و كار

74. ماتريكس جذابيت صنعت و قوت كسب و كاركم
متوسط
بالا
سرمايه گذاري
قوت كسب و كار

75. ماتريكس جذابيت صنعت و قوت كسب و كاركم
متوسط
بالا
رشد انتخابي
سرمايه گذاري
قوت كسب و كار

76. ماتريكس جذابيت صنعت و قوت كسب و كاركم
متوسط
بالا
رشد آهسته و احتياطي
رشد انتخابي
سرمايه گذاري
قوت كسب و كار

77. ماتريكس جذابيت صنعت و قوت كسب و كاركم
متوسط
بالا
رشد آهسته و احتياطي
رشد انتخابي
سرمايه گذاري
درو كردن و جمع كردن
قوت كسب و كار

78. ماتريكس جذابيت صنعت و قوت كسب و كاركم
متوسط
بالا
رشد آهسته و احتياطي
رشد انتخابي
سرمايه گذاري
درو كردن و جمع كردن
رهاسازي
قوت كسب و كار

79. قدرت رقابت و ارتباط آن با حلقه زندگي بازار
بلوغ صنعت يا بازار
مقدمه
رشد
بلوغ
نزول
بالا
متوسط كم
قوت كسب و كار

80. قدرت رقابت و ارتباط آن با حلقه زندگي بازار
بلوغ صنعت يا بازار
مقدمه
رشد
بلوغ
نزول
بالا
متوسط كم
سرمايه گذاري تهاجمي
قوت كسب و كار

81. قدرت رقابت و ارتباط آن با حلقه زندگي بازار
بلوغ صنعت يا بازار
مقدمه
رشد
بلوغ
نزول
بالا
متوسط كم
قوت كسب و كار
احتياط : سرمايه گذاري انتخابي

82. قدرت رقابت و ارتباط آن با حلقه زندگي بازار
بلوغ صنعت يا بازار
مقدمه
رشد
بلوغ
نزول
بالا
متوسط كم
قوت كسب و كار
خطر: درو كردن و جمع كردن

83. سوال : آيا مي توان از تجربيات يا الگوي ديگران در سازمان استفاده كرد؟ 1- در تدوين استراتژيها 2- در تحليل عملكردها 3- در مديريت فرآيندي

84. بهره گيري از تجربيات ديگران
الگوبرداري داخلي
الگوبرداري رقابتي
الگوبرداري از كاركرد
الگوبرداري عمومي
انواع شايع
الگوبرداري
جايگاه
الگوبرداري
الگوبرداري عمومي ،‌الگوبرداري يك فعاليت
از يك سازمان غير مشابه و بهره برداري در
فرآيند سازماني
مثل: مدل برداري كاركرد بدن در مديريت سازماني

85. بهره گيري از تجربيات ديگران
الگوبرداري داخلي
الگوبرداري رقابتي
الگوبرداري از كاركرد
الگوبرداري عمومي
انواع شايع
الگوبرداري
جايگاه
الگوبرداري
فعاليتهاي مشابه در بين شركتهاي
با فعاليتهاي مشابه الگوبرداري
ميشود
مثل نحوه توزيع دارو در بين شركتهاي مختلف يا
فرآيند توزيع يك شركت معتبر مواد غذائي با دارو

86. بهره گيري از تجربيات ديگران
الگوبرداري داخلي
الگوبرداري رقابتي
الگوبرداري از كاركرد
الگوبرداري عمومي
انواع شايع
الگوبرداري
جايگاه
الگوبرداري
مقايسه محصول يا خدمت مشابه شركت با يك يا
چند شركت ديگر
مثال مقايسه آزيترومايسين شركت با ساير شركتها
يا توزيع داروهاي بيمارستاني

87. بهره گيري از تجربيات ديگران
الگوبرداري داخلي
الگوبرداري رقابتي
الگوبرداري از كاركرد
الگوبرداري عمومي
انواع شايع
الگوبرداري
جايگاه
الگوبرداري
الگوبرداري بخشهاي مختلف يك سازمان
از همديگردر درون همان سازمان

88. بهره گيري از تجربيات ديگران
الگوبرداري داخلي
الگوبرداري رقابتي
الگوبرداري از كاركرد
الگوبرداري عمومي
الگوبرداري در عملكرد
الگوبرداري در فرآيند
الگوبرداري استراتژيك
انواع شايع
الگوبرداري
جايگاه
الگوبرداري

89. بهره گيري از تجربيات ديگران benchmarling
*** زياد
** متوسط
* كم
بهره گيري از تجربيات ديگران benchmarling
الگوبرداري داخلي
الگوبرداري رقابتي
الگوبرداري از كاركرد
الگوبرداري عمومي **
*** *
الگوبرداري در عملكرد
الگوبرداري در فرآيند
الگوبرداري استراتژيك
انواع شايع
الگوبرداري
جايگاه
الگوبرداري

90. تغيير رويكرد در بازاريابي

91. change on Marketting pproach From 4P to 4C

92. Promotion
Price 4P
Product
Place
Dr. Naser Mohammadie

93. ترويج
Promotion
Price 4P
Product
Place
Dr. Naser Mohammadie

94. Promotion
Price 4P
قيمت گذاري
Product
Place
Dr. Naser Mohammadie

95. Price
Place
Product
Promotion
مكان يابي 4P
Dr. Naser Mohammadie

96. Price
Place
Product
Promotion 4P
محصول
Dr. Naser Mohammadie

97. 4P 4P Promotion Price Place ترويج محصول قيمت گذاري Product مكان يابي
Dr. Naser Mohammadie

98. 4C Communication Convinence Customer value Cost to customer
Dr. Naser Mohammadie

99. 4C ارتباطات Communication Convinence Customer value Cost to customer
Dr. Naser Mohammadie

100. 4C Communication Convinence آسودگي خيال مشتري Customer value Cost to
Dr. Naser Mohammadie

101. 4C Convinence Cost to customer Customer value Communication
هزينه تمام شده
براي مشتري 4C
Dr. Naser Mohammadie

102. 4C Convinence Cost to customer Customer value Communication ارزش خدمت
از ديدمشتري
Dr. Naser Mohammadie

103. 4C 4C Communication Convinence Customer Cost to ارتباطات ارزش خدمت
از ديدمشتري 4C 4C
آسودگي خيال
مشتري
Customer
value
Cost to
customer
هزينه تمام شده
براي مشتري
Dr. Naser Mohammadie

104. متشكرم