1. MLL203 Teaching Listening and Speaking in the Malay Language Classroom
SEMINAR 1 A
9 September 2015
MLL203 Teaching Listening and Speaking in the Malay Language Classroom

2. Kandungan secara keseluruhan
Jenis Komunikasi
Sosiolinguistik dan kesantunan bahasa
Peranan bahasa dalam masyarakat
Pandangan golongan sosiolinguistik dalam proses pembelajaran bahasa
Bentuk-bentuk kemahiran mendengar
Faktor-faktor yang mempengaruhi pendengaran
Aktiviti-aktiviti latihan untuk kemahiran mendengar
Aspek-aspek pertuturan yang linguistik dan bukan linguistik
Faktor-faktor yang mempengaruhi pertuturan
Beberapa kecacatan artikulasi manusia
Aktiviti-aktiviti kemahiran bertutur
Teori mengenai drama dan boneka
Cara mempersembahkan drama dan boneka
Kaedah penggunaan kumpulan bagi memaksimumkan hasil pembelajaran
Menilai kemahiran mendengar dan bertutur
Cara berkongsi idea dengan menggunakan pelbagai sumber

3. Kandungan seminar 1A
Definisi Komunikasi
Model Komunikasi
Komunikasi Lisan dan bukan Lisan
Komunikasi dalam bilik darjah

4. Permainan & Perbincangan
Beri arahan kepada teman untuk mencari benda yang disembunyikan
Peraturan:
Memberi arahan dengan tidak memberi arahan secara lisan (menggunakan kata-kata) dan tidak menggunakan sebarang gerakan tangan.

5. Komunikasi

6. Definisi Komunikasi
Kebolehan memindahkan maklumat, perasaan, idea, dan fikiran seseorang individu kepada individu atau sekumpulan individu yang lain". Tujuan : Memberi Kefahaman

7. Definisi Komunikasi
Everett M. Rogers, Komunikasi adalah proses dimana suatu ide dialihkan dari sumber kepada suatu penerima atau lebih, dengan maksud untuk mengubah tingkah laku mereka.

8. Definisi Komunikasi
Shannon & Weaver, 1949, Komunikasi adalah bentuk interaksi manusia yang saling pengaruh mempengaruhi satu sama lainnya, sengaja atau tidak sengaja. Tidak terbatas pada bentuk komunikasi menggunakan bahasa verbal, tetapi juga dalam hal ekspresi muka, lukisan, seni, dan teknologi.

9. Definisi Komunikasi
Harorl D. Lasswell, Komunikasi pada dasarnya merupakan suatu proses yang menjelaskan siapa, mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?)

10. Model Komunikasi

11. Model Shannon-Weaver
Ada 8 elemen yang diperlukan untuk komunikasi berlaku:
Punca (Pengantar)
Encoder
Mesej
Dekod
Penerima
Gangguan
Maklum balas

12. Penerangan model Shannon &Weaver
Source
The source of communication is the initiator, or origin, that puts the model into action. It is an individual or group that has a specific reason to begin the communication process. That is, there is a message that they wish another to receive
Encoder
Once the purpose of the source has been decided, there must be a specified format for the message to take. This is what the communication encoder does; it takes the concept that the source wants sent out, and puts it into a suitable format for later interpretation
Message
The information, idea, or concept that is being communicated from one end of the model to the other is the message. Most of the time, in human communication, the message contains a distinct meaning. When the model was created, Shannon and Weaver were not concerned whether the message had substance, but rather that it was being transmitted.

13. Penerangan model Shannon & Weaver
Noise
Noise could be considered an interference or distortion that changes the initial message; anything that can misconstrue the message may be noise. Noise can be physical, as in an actual sound that muffles the message as it is being said, or it can be semantic, like if the vocabulary used within the message is beyond the knowledge spectrum of its recipient. In order for communication to be effective, noise must be reduced
Decoder
Before the message reaches the intended recipient, it must be decoded, or interpreted, from its original form into one that the receiver understands. This is essentially the same interaction as that of source and encoder, only in a reversed sequence.
Receiver
In order for communication to be executed, there must be a second party at the end of the channel the source has used. The receiver takes in the message that the source has sent out
Feedback
For meaningful communication to come to fruition, it is vital that the receiver provides feedback to the source. Feedback relates to the source whether their message has been received, and most importantly, if it has been interpreted accurately. Without feedback, the source would never know if the communication was successful

14. Asas memahami proses komunikasi
ELEMEN KOMUNIKASI
PENGANTAR
(daripada siapa)
MESEJ
(apa)
MAKLUM BALAS
(balasan pada mesej)
SALURAN
(melalui apa)
DEKOD
(penyahkod)
PENERIMA
(kpd siapa)

15. Pengantar orang yang sampaikan mesej
harus jelas tentang mesej yang hendak disampaikan
teliti dengan baik mesej yang hendak disampaikan
menyatakan apa yang hendak dinyatakan dengan jelas dan yakin
pasti dengan kepentingan mesej itu
mendapatkan perhatian penerima
menghantar pada waktu yang tepat dan sesuai
sensitif kepada maklumbalas pihak lain
kenalpasti gangguan
kurangkan gangguan

16. Mesej dan Enkod
Mesej yang akan disampaikan dihantar dengan menggunakan perkataan, simbol, ayat atau bahasa tertentu yang dipanggil enkod bagi menggambarkan makna mesej.
dalam masa pembentukan enkod ini perlu ambil perhatian:
- memilih perkataan, simbol dan ayat yang tepat
- memberi gambaran jelas pada maksud mesej
- menggunakan bahasa yang difahami oleh penerima
-mengelakkan penggunaan perkataan yang tidak difahami
- mesej yang hendak dihantar hendaklah ringkas dan padat sesuai dengan maksud
- mesej juga hendaklah lengkap supaya dapat difahami dengan jelas gambaran keseluruhannya

17. Saluran
Mesej yang dibentuk akan dihantar melalui saluran tertentu sama ada secara lisan, bukan lisan, tulisan atau kaedah lain.
perlu dipilih sebaik mungkin kerana boleh mempengaruhi keberkesanan komunikasi.
Panduan yang boleh digunakan ialah:
- kepentingan mesej dari segi keperluan untuk menyampaikannya dengan segera
- keperluan untuk menerangkan mesej dengan jelas melalui lisan
- keupayaan penerima untuk menterjemahkan, memahami, mengingat atau menyimpan mesej dengan baik
- kepentingannya sama ada untuk didokumenkan atau tidak

18. Penerima dan dekod
Mesej yang diterima akan diterjemahkan dan ditafsirkan yang dikenali sebagai dekod.
pentafsiran akan dibuat berdasarkan keupayaan penerima yang disandarkan kepada pengetahuan, pengalaman atau latarbelakangnya.
Semasa menerima mesej, perkara-perkara berikut perlu diambilkira:
menerima mesej dengan fikiran terbuka
memahami dengan jelas mesej yang dihantar
menggunakan proses maklumbalas apabila perlu untuk mengesahkan kefahaman anda mengenai mesej
menerima keseluruhan mesej sebelum memberi tafsiran
kenalpasti halangan di pihak anda sebagai penerima mesej
dan meminimumkan halangan-halangan tersebut

19. Maklumbalas
Maklum balas merupakan respon penerima kepada penghantar bagi memaklumkan bagaimana mesej diterima.
Boleh diberi atau didapatkan melalui berbagai kaedah iaitu:
- mengemukakan soalan-soalan sama ada daripada penghantar atau penerima
- reaksi-reaksi bukan lisan yang kelihatan
- ‘rephrasing’ atau ‘paraphrasing’ iaitu merumuskan semula mesej

20. Gangguan Antara gangguan-gangguan dalamkomunikasi ialah:
persediaan yang tidak mencukupi di pihak penghantar sehingga menyebabkan mesej kurang jelas
pemilihan perkataan yang tidak tepat dan terlalu umum
yang mengundang tafsiran berbeza-beza mengenai perkataan
mempunyai prasangka sama ada di pihak penghantar atau penerima
tidak mengosongkan fikiran atau menghapuskan gangguan
semasa berkomunikasi. Di fikiran ada lebih penting sedang difikirkan
keadaan sekitar yang tidak sesuai

21. Komunikasi Lisan Satu proses Komunikasi yang melibatkan Suara.
Menitikberatkan kepada:
– Nada Suara
– Bahasa yang digunakan
– Kefasihan Sebutan
– Kelancaran perkataan yang digunakan.
Setiap perkataan yang diucapkan hendaklah selari/sejajar dengan pergerakan anggota badan, memek muka dan gerak mata.

22. Komunikasi Lisan
Komunikasi verbal (lisan) boleh didefinisikan sebagai proses komunikasi yang melibatkan maklumbalas menggunakan percakapan untuk menyampaikan maklumatlengkap kepada penerima.
Boleh berlaku dalam keadaan yang berikut:
Komunikasi Intrapersonal
Komunikasi Interpersonal
Komunikasi Kelompok
Komunikasi Budaya

23. Komunikasi Intrapersonal
Komunikasi intrapersonal adalah komunikasi yang berlaku di dalam diri seseorang.
Komunikasi ini dibentuk di dalam diri seseorang dalam proses untuk menyampaikan maklumat.
Menurut Capstone (2001) maklumat yang dibentuk dalam diri seseorang melalui komunikasi intrapersonal terbahagi kepada dua iaitu maklumat yang disampaikan secara lisan dan maklumat yang disampaikan secara tidak lisan.
Contoh komunikasi secara tidak lisan ialah keadaan muka, nada suara dan sentuhan tangan
Contoh?

24. Komunikasi Intrapersonal
Melibatkan seorang komunikator
yang berkomunikasi dengan dirinya
sendiri iaitu monolog (bicara hati).
Membantu dalam penganalisaan,
penilaian tentang diri sendiri dan
juga dalam membuat keputusan.

25. Komunikasi Interpersonal
Komunikasi interpersonal pula adalah komunikasi yang memerlukan seorang atau lebih dari seorang
Komunikasi interpersonal juga berlaku secara kontekstual bergantung kepada keadaan, budaya, dan juga konteks psikologikal
Guru kepada murid/murid kepada guru/murid kepada murid
Contoh

26. Komunikasi Kelompok
Kelompok adalah sekumpulan orang yang mempunyai tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok tersebut (Deddy Mulyana, 2005).
Kelompok ini misalnya adalah dalam bilik darjah: antara guru dengan murid-muridnya, murid-murid dengan guru, murid dengan murid,keluarga, kelompok diskusi, kelompok pemecahan masalah, atau suatu kumpulan yang sedang berbincang untuk mengambil suatu keputusan

27. Komunikasi Budaya
Komunikasi pada dasarnya tidak dapat dilepaskan daripada konteks sosial budaya masyarakat penuturnya kerana selain merupakan fenomena sosial, komunikasi juga merupakan fenomena budaya
Sebagai fenomena sosial, bahasa merupakan suatu bentuk perilaku sosial yang digunakan sebagai sarana komunikasi dengan melibatkan sekurang-kurangnya dua orang peserta.

28. Komunikasi Budaya
Komunikasi sebagai fenomena budaya, juga merupakan sarana untuk mengekspresikan nilai-nilai budaya masyarakat penuturnya.
Atas dasar itu, pemahaman terhadap unsur-unsur budaya suatu merupakan hal yang sangat penting dalam mempelajari suatu komunikasi

29. Unsur-unsur budaya
Unsur-unsur budaya yang harus difahami-komunikasi berkesan
1. Gerak-gerik anggota badan (kinesics) 2. Cara berdiri, cara duduk, dan cara menghormati orang lain 3. Sopan santun, termasuk penggunaan eufemisme 4. Ramah tamah, tegur sapa, basa-basi 5. Jarak tubuh ketika berkomunikasi (proxemics) 6. Kontak pandangan mata ketika berkomunikasi 7. Penyentuhan (kinesthesics) 8. Pujian 9. Hal-hal yang tabu

32. Komunikasi Bukan Lisan
Komunikasi non-verbal adalah proses komunikasi dimana pesanan disampaikan tanpa menggunakan kata-kata.
Contoh komunikasi non-verbal - menggunakan gerak isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah dan pandangan mata, penggunaan objek seperti pakaian, potongan rambut, dan sebagainya, simbol-simbol, serta cara berbicara seperti intonasi, penekanan, kualiti suara, gaya emosi, dan gaya berbicara.

33. KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Ciri-ciri komunikasi bukan lisan:-
sentiasa wujud
tidak boleh mengelak daripada berkomunikasi
melahirkan perasaan
terikat kepada budaya
Sumber: Adler, R.B & Rodman, G Understanding Human Communication. Fort Worth: Holt, Rinehart & Winston.

34. KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Menurut Ruesch dan Kees (Knapp, 1972),
terdapat lima kategori komunikasi bukan lisan :-
Isyarat ruang dan waktu
Isyarat pergerakan tangan
Isyarat air muka
Isyarat nada suara
Isyarat pakaian
Sumber: Samsuddin A.R.1997.Komunikasi Asas.KL:DBP.

35. KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Isyarat Ruang & Waktu :-
Ruang kawasan
- hak milik
- status dan kuasa
Ruang peribadi
-Jarak mesra
-Jarak peribadi
-Jarak sosial
- Jarak awam
Sumber: Samsuddin A.R.1997.Komunikasi Asas.KL:DBP.

36. KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Isyarat Gerakan Tangan :-
Emblems- digunakan secara tersendiri
- Dilakukan dgn sengaja- tahan bas
- Mempunyai maksud yg tepat
- Boleh diterjemah maksudnya
Illustrators- mengiringi ucapan lisan
- Memperkukuh mesej lisan
- Gerak tangan mengiringi mesej lisan
Sumber: Samsuddin A.R.1997.Komunikasi Asas.KL:DBP.

37. KOMUNIKASI BUKAN LISAN
Isyarat Air Muka- Facial Expressions :-
Simple smile (senyuman kecil)
- gigi tidak kelihatan
- senyum sendiri
Upper smile (senyuman atas)
- pertemuan mata (eye-to-eye)
- senyuman (menyambut)
Broad smile (senyuman lebar)
- biasa dikaitkan dengan ketawa
Sumber: Nierenberg & Calero.1971.How To Read A Person Like A Book.NY: Pocket Books, p.33..

40. Terima kasih