1. VODITELJ PROJEKTA Fortune Magazin 8/99:
“Project Manager - the most important profession of 21th century”
(Voditelj projekta je najvažnije zanimanje 21 stoljeća)
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

2. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
(12)
RUKOVODITELJ PROJEKTA

3. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Što je upravljanje?
To je vještina upotrebe sredstava radi postizanja nekog cilja ili svrhe. Upravljanje treba biti orijentirano prema:
- cilju
- sustavu
- odgovornosti
- ljudima
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

4. Upravljanje i rukovođenje
Upravljanje: postavljanje ciljeva i kontrola
Rukovođenje: vođenje aktivnosti koje dovode do ostvarivanja postavljenih ciljeva
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

5. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Upravljanje projektom je primjena znanja, vještina, alata i tehnika na aktivnosti projekta tako da se ostvare projektni ciljevi.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

6. Što je upravljanje projektom?
Upravljanje projektom je profesija mobilizacije i korištenja resursa, kako bi se postigli ciljevi projekta u uvjetima neizvjesnosti.
Upravljanje projektom je potrebno u svim fazama projektnog ciklusa.
To je aktivan pristup kontroli projekta.
To je vještina koncipiranja i provedbe uspješnih projekata.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

7. Što je upravljanje projektom - još
To je kao upravljanje autobusom koji:
je loše održavan,
ima samo 10 lit goriva, a mora proći 1000 km,
kasno je krenuo, ali mora stići na vrijeme,
vozi putnike koji svi znaju bolje od vozača gdje treba stati, kojom cestom ići i koji traže da se ne vozi ni presporo niti prebrzo.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

8. PROJEKTI SU NEUSPJEŠNI!
U Hrvatskoj je velika većina projekata (svih vrsta) neuspješna jer:
ne postižu cilj(eve)
prekoračuju predviđene troškove
ne završe u okviru planiranog vremena
ne postižu tražene rezultate ili učin

9. ŠTO JE UZROK NEUSPJEHA PROJEKATA?
greške u koncipiranju projekta
greške u upravljanju projektom, kao posljedica nesposobnosti voditelja projekta

10. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
ŠTO JE SPOSOBNOST?
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

11. Dirigent – Voditelj projekta

12. Dirigent velikog orkestra
Da bi netko mogao dirigirati velikim orkestrom, mora imati određene sposobnosti:
Znanje: čitanje nota
Iskustvo: počevši od malog zbora do velikog orkestra
Osobe karakteristike: Sluh za glazbu
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

13. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Što je sposobnost
+ ZNANJE + ISKUSTVO + OSOBNE KARAKTERISTIKE = SPOSOBNOST
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

14. PODRUČJA ZNANJA U UPRAVLJANJU PROJEKTIMA
Upravljanje projektima nije znanstvena disciplina, nego vještina, koja koristi rezultate istraživanja, metode, tehnike i alate razvijene u drugim područjima razvoja ljudskih znanja:
organizacijske znanosti,
teorija sistema,
kibernetika,
sociologija,
informatičke znanosti,
psihologija,
bihevijorističke znanosti,
specijalne tehničke znanosti, …

15. STRUKTURA ZNANJA

16. KAKAV TREBA BITI VODITELJ PROJEKTA
Mora imati široki raspon znanja iz upravljanja projektima.
Sposobnost da se nametne kao vođa tima
Sposobnost nadzora, kontrole i timskog.
Operativna fleksibilnost i sposobnost anticipacije problema
Sposobnost dovršenja preuzetih zadataka i unutar stalno promjenjivih uvjeta.
Sposobnost uvjeravanja i dogovaranja.
Prepoznavanje i razumijevanje poslovnog i radnog okruženja unutar kojeg se radi projekt.

17. Struktura stručnosti voditelja projekata
Osposobljeni i iskusni voditelji projekata    
25%
osposobljeni
Osposobljeni voditelji projekata
35 %
40 %
Postavljeni na mjesto voditelja projekta – obično imaju druga zaduženja
neosposobljeni

18. Rukovoditelj projekta
Samo u čistoj projektnoj organizaciji rukovoditelj projekta ima kompletnu kontrolu nad cijelim projektom.
U ostalim tipovima projektne organizacije javlja se razlika između odgovornosti i autoriteta rukovoditelja.
Razlika je to veća što je niži položaj u ukupnoj organizacijskoj strukturi.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

19. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Rukovođenje
U rukovođenju grupama može se primjenjivati dva pristupa: prisila i motivacija.
Unutar tih ekstrema postoje brojne kombinacije stilova i filozofija rukovođenja (teorije ekstrema):
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

20. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Voditelj projekta
Voditelj projekta mora također iamati određene sposobnosti:
Znanje: iz upravljanja projektima
Iskustvo: počevči od suradnje na projektima do vođenja projekata
Osobne karakteristike: sklonost rukovođenju i radu s ljudima
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

21. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
RUKOVOĐENJE
Razlikuju se tehnike i stilovi rukovođenja. Stil određuje odnos rukovodioca i grupe kojom rukovodi.
Osnovni elementi rukovođenja:
motivacija,
nalozi,
poticaji i
kazne
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

22. Potrebna znanja voditelja projekta
Zakon:
Voditelj projekta ima potrebna znanja iz područja upravljanja projektima ako ima:
međunarodno priznatu ovjeru sposobnosti za upravljanje projektima ili
obrazovanje iz područja arhitekture, građevinarstva, elektrotehnike ili strojarstva s obrazovnim programom koji uključuje najmanje 30 ECTS bodova iz područja relevantnih za upravljanje projektima gradnje.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

23. Međunarodno priznati sustavi ovjere
Pravilnik o potrebnim znanjima iz područja upravljanja projektima:
Članak 2.
Međunarodno priznati sustavi ovjere sposobnosti upravljanja projektima su:
– sustav ovjere sposobnosti Međunarodne organizacije za upravljanje projektima (International Project Management Association, IPMA), sa sjedištem u Švicarskoj, i
– sustav ovjere sposobnosti Instituta za upravljanje projektima (Project Management Institute, PMI) sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

24. Ovjera osposobljenost voditelja projekata u Hrvatskoj
U Hrvatskoj certifkaciju provodi Hrvatska udruga za upravljanje projektima sa sjedištem u Zagrebu (HUUP)
Jedinica za ovjeru: HUUP-CERT
Prijave i infomacije:
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

25. Što znači ovjera osposobljenosti
POTVRDA
(koju izdaje institucija ovlaštena za ovjeru) za
Osobnu osposobljenost + Opću usuglašenost
ZNANJE
ISKUSTVO
UDOVOLJAVANJE SVIM
STANDARDIMA I PRAVILIMA
OSOBNI STAVOVI

26. Certifikat

27. Rješavanje problema

28. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Rješavanje problema
Standardni ciklus rješavanja problema:
početna analiza i planiranja
analiza stanja, postavljanje ciljeva
generiranje mogućih rješenja
procjena odluka
rezultati, početak primjene
Projekt se može smatrati ukupnošću velikog broja procesa rješavanja problema
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

29. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Konflikti
U poslovnom okruženju konflikti su neizbježni, ali konflikti i njihovo rješenje mogu se predvidjeti i planirati. Najčešće se javljaju kada članovi grupe ne razumiju svoje uloge i odgovornosti
Konflikt je prirodno stanje uzrokovano razlikama u ponašanju pojedinaca, razlike poslovnog gledišta voditelja projekta i funkcijskog managera te nedostatka vremena za uspostavljanje neformalne radne komunikacije među sudionicima.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

30. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Konflikti
Konflikti u projektu mogu nastati između:
pojedinaca u istoj grupi
pojedinaca iz različitih grupa
grupa iz iste organizacije
grupa iz različitih organizacija
organizacija, tj. “skupina grupa”
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

31. Rješavanje konflikata
Blake i Mouton definiraju pet načina nošenja s konfliktom:
Izbjegavanje
Smirivanje
Kompromis
Nametanje
Konfrontacija
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

32. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
TIMSKI RAD
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

33. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Skupina i tim
Projekt obično nije zadatak za jednog čovjeka ili za jednog rukovoditelja. U projektu sudjeluju grupe ljudi. Razlozi:
kompleksnost projekta
potreba za raznim znanjima i vještinama
količina rada u ograničenom vremenu
količina potrebnih informacija
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

34. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Skupina i tim
Projektna organizacija nije skup odnosa među pojedincima nego između međuzavisnih grupa (timova).
Grupe (timovi) su povezane pojedincima koji pripadaju grupama i čine vezu među njima.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

35. PITANJE Što razlikuje tim od slučajne skupine ljudi?
Da li smo mi (studenti i nastavnici) tim?

36. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
SKUPINA I TIM (1)
Tim je svaka skupina ljudi koja sebe smatra timom. Tim ima:
zajednički cilj
međusobnu interakciju
svijest o pripadanju timu
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

37. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
SKUPINA I TIM (2)
Da li je to dovoljno?
Sve navedeno ima i slučajna skupina ljudi koji piju u krčmi.
Da bi skupina postala tim, potrebno još nešto.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

38. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
SKUPINA I TIM - RAZLIKA
Tim od skupine razlikuje osjećaj kolektivnog identiteta:
kriterij članstva
teritorij, ime, namjena
hijerarhija
ritual, procedure, pravila
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

39. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
SKUPINA I TIM - RASPAD
Veliki timovi se spontano raščlanjuju na manje kad zbog veličine nestane osjećaja kolektivnog identiteta tima
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

40. SKUPINA I TIM – JOŠ NEŠTO
Bez obzira na rezultat svog rada, pojedinac nije uspješan, ukoliko njegov tim nije uspješan
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

41. Svi članovi tima su u istom čamcu

42. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
TIM I ORGANIZACIJA
Tim u organizaciji izvršava neki zadatak kao dio ukupnog zadatka organizacije.
Svojim članovima tim služi za:
zadovoljavanje individualnih potreba
međusobnu ispomoć
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

43. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
PREDNOSTI TIMA
SINERGIČKI EFEKT
Neki zadaci se mogu riješiti samo timskim radom
Tim je spreman preuzeti veći rizik nego zbroj pojedinaca
Tim proizvodi manje ideja ali su one bolje osmišljene
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

44. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
FAZE FORMIRANJA TIMA
Tokman model (Stage Model)
Formiranje: definira se sastav, naziv, ciljevi, trajanje tima i rukovoditelj tima
Konflikti: traženje identiteta unutar tima
Normiranje: norme ponašanja
Efektivno djelovanje
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

45. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Projektni timovi
Mogu biti povezani prostorom i vremenom (klasični timovi)
Mogu biti na raznim prostorima povezani telekomunikacijama (virtualni timovi)
Projektni timovi su dinamičke pojave
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

46. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
VIRTUALNI TIMOVI
Danas se sve češće stvaraju i djeluju virtualni timovi: članovi se rijetko ili nikada ne susreću – rade u raznim dijelovima zemlje ili svijeta. Radni prostor je cyberspace, a komunikacija se odvija preko LAN, WAN ili Interneta.
Zadatak rukovoditelja bit će sve više upravljanje kaosom.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

47. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Projektni timovi
Tim mora imati:
zadatak
strukturalnu vezu s drugim timovima
sastav
kriterije ocjene rezultata
rukovoditelja
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

48. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Projektni timovi
Tim mora imati:
rok izvršenja zadatka
definiran work flow
definiran tok informacija (nalozi, izvještavanje)
resurse
benchmarks
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

49. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
TIMSKA I RADNA ULOGA
Timska uloga
Određena tendencija ponašanja, sudjelovanja u radu tima i odnosa prema drugima u timu
Radna uloga
Mješavina zadataka i odgovornosti nekog pojedinca ili unutar tima
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

50. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
TIMSKA ULOGA
Apollo sindrom: tim sastavljen od briljantnih ljudi nije garancija uspjeha. (nametanje mišljenja i diskvalifikacija sugovornika).
11 odličnih nogometnih individualaca bez odgovarajućih uloga u timu nema izgleda na uspjeh protiv prosječnih igrača u timu u kojem svatko ima svoju ulogu i izvršava zadatak
Sastav tima ovisi o cilju i strategiji postizanja cilja. Za napadačku strategiju treba više napadača.
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

51. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
BELBIN
Dr. Meredith Belbin
Henley Management College, Engleska
Devet godina je studirao ponašanje ljudi u timovima širom svijeta
Knjiga “Management Teams – Why they Suceed or Fail”
Uloge u timu svrstao je u 3 grupe svaka po 3 uloge
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

52. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
GRUPE (1)
1) Uloge orjentirane na akciju:
Shaper – oblikovatelj
Implementer – primjenitelj
Completer Finisher - završitelj
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

53. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
GRUPE (2)
2) Uloge orjentirane na ljude:
Coordinator – koordinator
Teamworker – timski igrač
Resource investigator – istraživač resursa
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

54. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
GRUPE (3)
3) Uloge orjentirane na ideje:
Plant – osnivač
Monitor Evaluator – procjenitelj
Specialist - specijalist
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

55. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Timska uloga
Svatko ima u sebi sve uloge samo je jedna ili više njih jače izražene
Testiranje ima dva dijela:
- samoocjenjivanje (kako ja sebe vidim)
- ocjenjivanje drugih (kakvim me drugi vide)
Redovito je znatna razlika vlastite percepcije timske uloge i percepcije drugih članova tima
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

56. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
Primjer
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

57. Identifikacijom timskih uloga …
Poboljšavamo samopouzdanje i osobnu učinkovitost
Unapređujemo međusobno povjerenje i razumijevanje
Selektiramo i gradimo tim – stvaramo sinergiju
Svrsishodno pokrivamo ulogu u timu s osobnim karakteristikama
UPRAVLJANJE PROJEKTIMA

59. THE END
HVALA NA
PAŽNJI