1. ד"ר רוני קליין שיעור 2 - תיירות
מבוא למלונאות
ד"ר רוני קליין
שיעור 2 - תיירות

2. אדם שנשאר במקום מסוים יותר מלילה אחד
תיירות-הגדרה
אדם שנשאר במקום מסוים יותר מלילה אחד
ופחות משנה נחשב כתייר.

3. תיירות הינה אחת מהתעשיות הגדולות בעולם
תיירות נחשבת לאחת מהתעשיות התורמות ביותר בעולם.
ענף התיירות מהמובילים בהכנסות מיסים לכלכלה.
הענף מעסיק כ 262 מיליון עובדים.
הענף אמור לגדול בקצב גדול יותר מאשר כל תחום אחר מבחינת ההעסקה.

4. קצת רקע היסטורי... חמשת התקופות של התיירות
2. תקופת הרכבות
ארצות הברית וקנדה
נוחות הנוסעים
AMTRAK
רכבות בימנו
1. התקופה שלפני המהפכה התעשייתית
300 לפני הספירה – מצרים
הרומאים
תיירות בימי הביניים
לחצות את אירופה

5. חמשת התקופות של התיירות-המשך
3. שימוש במכוניות כאמצעי תחבורה
קארל בנץ – 1800
מודל T של פורד
בניית בתי מלון לצד הכבישים
4. תחבורה אווירית
האחים Wright
התעלה הבריטית
Spirit of St. Louis
1915

6. חמשת התקופות של התיירות-המשך
תחבורה אווירית-המשך
1930 – DC2
IATA
1954 ו 1958
1964
1970
הקונקורד
מערכת ה HUB

7. חמשת התקופות של התיירות-המשך
Cruise Ships .5 -ספינות פאר
Love Boat
Crown Princess
בתי מלון ראדיסון
רשת ספינות Carival
פילוח שוק הCRUISE
שוק המוני
שוק אמצעי
שוק המותרות Luxury
מגמות עכשויות

8. ארגונים בינלאומיים בתיירות
ארגוני תיירות
WTO - World Tourism Organization
IATA – International Air Transportation Assoc.
ICAO – International Civil Aviation Organization
ארגוני פיתוח בינלאומיים
WB – World Bank
UNDP – United Nation Development Program
OECD – Organization for Economic Corp. & Dev.
- PATA .The Pacific Area Travel Assoc

9. השפעת התיירות על הכלכלה
תוצר עולמי
הוצאות נסיעות
העסקה
Multiplier Effect

10. סיטונאי נסיעות וטיולים משרדי נסיעות
מקדמי תיירות
ארגוני נסיעות
מנהלי אגפי נסיעות
סיטונאי נסיעות וטיולים
סיטונאי טיולים עצמאיים
משרדי נסיעות
תחבורה
הכנה וליווי טיולים
ארגון טיולים וסידורים
השגת הזמנות לבתי מלון
הזמנות לפעילויות מיוחדות

11. ביקור קרובים וחברים חינוך טבע דת ספורט נופש קניות כיף הימורים הרפתקאות
למה אנשים מטיילים?
ביקור קרובים וחברים
חינוך
טבע דת
ספורט
נופש
קניות
כיף
הימורים
הרפתקאות
איכות הסביבה

12. למה אנשים מטיילים-המשך
מניעים/צרכים בסיסיים לנסיעות
על פי Maslow’s
צרכים פיזיים-אוכל, מים, עבודה
צרכי ביטחון- ביטחון, הגנה, יציבות
מניעים תרבותיים- אהבה, זהות שייכות-משפחה וחברים
מניעי חברתיים- כבוד עצמי, הצלחה,
מניעי סטטוס ויוקרתיות- הרפתקאות

13. למה אנשים מטיילים-המשך
מגמה – גידול בקצב נסיעות
תוחלת חיים ארוכה
שעות עבודה גמישות
יציאה לפנסיה בגיל צעיר יותר
קלות הנסיעות
עלייה ברמת החיים

14. צורך במחירים נמוכים יותר צורך בלינה בשבת בלילה גודל מכוניות להשכרה
תיירות עסקית
50% מהנוסעים
מגמות בתיירות עסקית:
צורך במחירים נמוכים יותר
צורך בלינה בשבת בלילה
גודל מכוניות להשכרה
בתי מלון במחירים אטרקטיביים/מוזלים

15. השפעות התיירות על התרבות ועל החברה
השפעות חיוביות:
הבנה בינלאומית
רואים איך חיים אנשים אחרים
יחסים בין אישיים
השפעות שליליות:
מדינות מתפתחות – שכר עבודה
ערכים
מרכזי נופש – אין כמעט אינטראקציה עם המקומיים
שימוש בעובדים לעבודות נחותות