1. KUMPULAN PERUBATAN PENAWAR
BILLING DEPARTMENT

2. BILLING DEPARTMENT
Unit yg bertanggungjawab utk memproses Bil Perubatan panel klinik pada setiap 1HB
Memastikan caj di Bil Perubatan mengikut syarat di Panel Guide
Merupakan Perantara di antara panel dan klinik
KLINIK
BILLING
BILLING
PANEL

3. KLINIK & BILLING
Caj bil perubatan akan dipantau oleh Billing Department
Slip panel perlu disemak dahulu sebelum dihantar ke HQ
Penghantaran slip panel adalah setiap 5 hari sekali
1hb-5hb Hantar ke HQ 6hb
6hb-10hb Hantar ke HQ 11hb
4) Slip panel akan dicek oleh Billing Unit

4. SLIP PANEL 1) Menggunakan a) Medical chit ( Penawar @ Syarikat )
b) BPR ( Borang Pengesahan Rawatan )
2) Slip perlu diisi dengan betul
Nama syarikat
Tarikh / masa lawatan
Nama penanggung/ pekerja
Nombor Kad pengenalan, No pekerja,
Jabatan / Tempat bertugas
Harga (RM)‏
Tandatangan pesakit / pekerja
Tandatangan doktor bertugas / nama / cop
Cawangan klinik / cop

5. PANEL GUIDE Merupakan syarat-syarat tertentu utk setiap Panel Klinik
Staf klinik wajib mengikut syarat-syarat yg telah ditetapkan
Ada tertera di dlm sistem My Clinic
Menjadi satu kesalahan dan panelti akan dikenakan jika tidak mengikut syarat di Panel Guide

7. MAKSIMUM CAJ Ada 3 jenis : Flat rate Lebih pesakit bayar tunai
Cth : Maksimum caj RM 25
Bil = RM 30 ( RM 25 ~ Company)
( RM 5 ~ Pesakit bayar)
3) Boleh caj lebih dgn syarat dapatkan pengesahan company

8. ONLINE CLAIM Ada beberapa panel yg mempunyai website sendiri
Staf klinik wajib utk onlinekan data panel tersebut
Pastikan data di My Clinic sama dgn data yg dimasukkan di online sistem
Billing department akan membuat pemantauan setiap minggu

9. PANEL YG MENGGUNAKAN ONLINE SUBMISSION
ING INSURANCE
PM CARE
ASIA ASSISTANCE
MEDIJARING
METRONIC i CARE
RED ALERT
UNIVERSITI TUN HUSSIEN ONN
UTM

10. My PEOPLE Satu sistem utk panel klinik
Nama pekerja diupdate oleh company
Jika nama tiada, kena call company utk pengesahan
Utk company yg menggunakan My PEOPLE, nama company tiada dlm senarai My CLINIC

11. OPS BILLING Setiap 1hb sehingga 4hb Ops Billing akan dijalan di HQ
Akan melibatkan staf HQ dan staf klinik dgn menggunakan sistem My Billing
Invois akan dihantar ke company secara pos atau dihantar oleh despatch