1. Proiectul “Dezvoltarea și consolidarea culturii calității la nivelul sistemului de învățământ superior românesc – QUALITAS” Pachetul de lucru V – Internaționalizare, schimb de bune practici, comunicare în asigurarea calității învățământului superior românesc
Sesiunea de formare a evaluatorilor interni si externi ARACIS
Alba Iulia, 7 – 8 mai 2015

2. Prof.univ.dr.ing. Radu-Mircea Damian
Dezvoltarea și consolidarea culturii calității la nivelul sistemului de învățământ superior românesc – QUALITAS
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
Prof.univ.dr.ing. Radu-Mircea Damian
ARACIS
Sesiunea de formare a evaluatorilor interni si externi ARACIS
Alba Iulia, 7 – 8 mai 2015

3. Partea 3 –a: SLD pentru agenţiile de asigurare a calităţii
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa Prof.univ.dr.ing. Radu-Mircea Damian
Partea 1-a: SLD pentru asigurarea interna a calităţii (la nivel de instituţii)
Partea 2 –a: SLD pentru asigurarea externa a calităţii (pentru programe de studii si instituţii)
Partea 3 –a: SLD pentru agenţiile de asigurare a calităţii

4. Partea 1-a: SLD pentru asigurarea interna a calităţii
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
Partea 1-a: SLD pentru asigurarea interna a calităţii
1.1 Politica şi procedurile asigurării calităţii
Standard: Instituţiile trebuie să aibă o politică pentru asigurarea calitatii care este facuta publica si este parte a managementului strategic propriu. Participantii interni (“internal stakeholders”) trebuie sa dezvolte si sa implementeze aceasta politica prin masuri si procese adecvate, cu implicarea participantilor externi (“external stakeholders”)
şi proceduri asociate pentru asigurarea calităţii şi a standardelor programelor de studiu şi diplomelor acordate. Ar trebui, de asemenea, să se angajeze explicit în dezvoltarea unei culturi care să recunoască importanţa calităţii şi a asigurării calităţii în activitatea lor. Pentru a atinge acest scop, instituţiile ar trebui să dezvolte şi să implementeze o strategie pentru îmbunătăţirea continuă a calităţii. Strategia, politica şi procedurile ar trebui să fie formulate în documente şi puse la dispoziţia publicului. Ele ar trebui, de asemenea, să includă un rol pentru studenţi şi alte părţi interesate;

5. Standardele şi liniile directoare (SLD)pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.2 Proiectarea si aprobarea, monitorizarea şi evaluarea periodică a programelor şi recunoaşterii.
Standard: Instituţiile trebuie să dispună de procese pentru proiectarea si dezvoltarea programelor proprii. Programele trebuie proiectate astfel incat sa raspunda obiectivelor stabilite pentru acestea, incluzand rezultatele asteptate ale invatarii. Calificarea asteptata de la un program trebuie sa fie clar specificata si comunicata si sa refere la nivelul corect al Cadrului national al calificarilor pentru invatamantul superior si, prin urmare, la Cadrul calificarilor pentru Spatiul European al Invatamantului Superior (SEIS) în mod oficial de mecanisme pentru aprobarea, revizuirea periodică şi monitorizarea programelor şi recunoaşterii diplomelor şi perioadelor de studii;

6. Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.3 Invatarea, predarea si evaluarea centrate pe student (“Student-centered learning, teaching and assessment”)
Inlocuieste: Evaluarea studenţilor: Studenţii ar trebui să fie evaluaţi pe baza unor criterii regulamente şi proceduri oficiale, publice şi aplicate în mod consecvent
Standard: Institutille trebuie sa se asigure ca programele sunt oferite intr-un mod care sa incurajeze studentii sa aiba un rol activ in crearea procesului de invatare si ca evluarea studentilor reflecta aceasta abordare

7. 1.4 Admiterea si evolutia studentilor, recunoastere si certificare
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.4 Admiterea si evolutia studentilor, recunoastere si certificare
(“ Student admission, progression, recognition and certification”)
Standard: Institutiile trebuie sa aplice in mod coerent si permanent (“consistently”) reguli pre-definite si publicate care sa acopere toate fazele evolutiei studentului (student “life-cycle”), cum sunt admiterea si evolutia sa, recunoasterea (studiilor) si certificarea

8. 1.6. Resurse didactice si sprijin pentru studenti
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.5 Personalul didactic
(Reformuleaza/Inlocuieste: 1.4 Asigurarea calităţii personalului didactic)
Standard: Institutiile trebuie sa-si ia masuri pentru a se asigura asupra competentei cadrelor didactice. Ele trebuie sa aplice procese corecte si transparente pentru angajarea si dezvoltarea personalului didactic
1.6. Resurse didactice si sprijin pentru studenti
(Reformuleaza 1.5 Resurse didactice şi sprijinul acordat studenţilor)
Standard: Instituţiile trebuie să dispuna de finantare adecvata pentru activitatile de predare si invatare si sa se asigure ca asigura studentilor resurse de invatare corespunzatoare si usor accesibile si sprijin se asigure că resursele disponibile pentru sprijinirea studenţilor în procesul de învăţare sunt adecvate în cazul fiecărui program de studiu oferit

9. 1.7 Managementul informatiei
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.7 Managementul informatiei
(Reformuleaza/inlocuieste 1.6. Sisteme de informaţii)
Standard: Institutiile trebuie sa asigure colectarea, analiza si utilizarea informatiilor relevante pentru managementul real (“effective management”) al programelor si al altor activitati
1.8. Informatia publica
(Reformuleaza/inlocuieste 1.7 Informarea publicului)
Standard: Institutiile trebuie sa publice informatii clare, corecte, obiective si actualizate (“up-to date”) despre activitatile lor, inclusiv despre programe

10. 1.9 Monitorizare permanenta si evaluare periodica a programelor
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.9 Monitorizare permanenta si evaluare periodica a programelor
Standard: Institutiile trebuie sa-si monitorizeze si evalueze periodic programele pentru a se asigura ca isi indeplinesc obiectivele stabilite pentru acestea si ca raspund necesitatilor studentilor si societatii. Aceste evaluari trebuie sa conduca la imbuntatatirea permanenta a programului. Orice actiune avuta in vedere sau aplicata trebuie sa fie comunicata tuturor celor interesati.

11. Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
1.10 Actiuni externe periodice de asigurare a calitatii (“Cyclical external quality assurance”)
Standard: Institutiile trebuie sa se supuna periodic actiunilor externe de asigurare a calitatii in concordanta cu SLD (ESG)

12. Partea 2 –a: SLD pentru asigurarea externa a calităţii
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
Partea 2 –a: SLD pentru asigurarea externa a calităţii
2.1 Luarea in considerare a asigurarii calitatii (“Consideration of quality assurance”)
Standard: Procedurile externe de asigurare a calităţii trebuie să ia în considerare eficacitatea (“effectiveness”) proceselor de asigurare internă a calităţii descrise în partea I a SLD (ESG)
2.2 Proiectarea unor metodologii adaptate scopului (“fit for purpose”)
(Reformuleaza/Inlocuieste: 2.2. Dezvoltarea proceselor externe de asigurare a calităţii si Procese adaptate la scop)
Standard: Asigurarea externa a calitatii trebuie sa fie definita si proiectata in mod specific pentru a asigura realizarea scopurilor si obiectivelor sale, cu luarea in considerare a reglementarilor relevante. Toti cei interesati (“stakeholders”) trebuie sa fie implicati in proiectarea si imbunatatirea sa permanenta.

13. 2.3 Procese de implementare
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
2.3 Procese de implementare
(Reformuleaza/Inlocuieste/completetaza: 2.6. Proceduri de urmărire)
Standard: Procesele de asigurare externa a calitatii trebuie sa ofere incredere (“reliable”), sa fie utile, pre-definite, implementate in mod consistent si publicate. Ele includ:
- o autoevaluare sau echivalentul acesteia;
o evaluare externa care in mod normal include o vizita;
- un raport care rezulta din evaluarea externa;
- masuri de urmarire consistente (“follow-up”).

14. 2.4 Expertii (“peer-review experts”) (evaluatorii externi)
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
2.4 Expertii (“peer-review experts”) (evaluatorii externi)
Standard : Asigurarea externa a calitatii se va realiza de grupuri de experti externi care includ un membru student sau membri studenti
2.5 Criterii pentru rezultate
(Reformuleaza/Inlocuieste/completeaza: 2.3. Criterii pentru luarea deciziilor)
Standard: Orice rezultat sau calificativ acordat (“Judgment”) ca rezultat al asigurarii externe a calitatii trebuie sa se bazeze pe criterii explicite si publicate care sunt aplicate consistent, fara a se tine seama daca procesul conduce sau nu la o decizie cu caracter formal (in sensul “de reglementare” sau de acordare a unui “statut cu valoare de reglementare”)

15. Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
2.6. Raportarea
Standard: Rapoartele complete trebuie să fie publicate şi redactate într-un stil clar şi uşor accesibil pentru comunitatea academica, partenerii externi si alte persoane interesate. Daca pe baza rapoartelor agentia ia o decizie cu caracter formal, aceatsa decizie trebuie sa fie publicata impreuna cu raportul. cititorii cărora le sunt destinate. Orice decizie sau recomandare conţinută în raport ar trebui să fie uşor de ide.tificat de către cititori;

16. 2.7 Reclamatii si contestatii (“complaints and appeals”)
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
2.7 Reclamatii si contestatii (“complaints and appeals”)
Standard: Procesele pentru analizarea reclamatiilor si contestatiilor trebuie sa fie clar definite ca parte a proiectarii proceselor externe de asigurare a calitatii si sa fie communicate institutiilor

17. Partea 3 –a: SLD pentru agenţiile de asigurare a calităţii
Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
Partea 3 –a: SLD pentru agenţiile de asigurare a calităţii
3.1 Activitati, politici si procese pentru asigurarea calitatii
(Reformuleaza/Inlocuieste/completeaza: 3.3 Activităţi: Agenţiile trebuie să-şi asume în mod regulat activităţi de asigurare a calităţii la nivel instituţional sau de programe de studiu)
Standard: Agentiile trebuie sa desfasoare continuu (“on a regular basis”) activitati de asigurare externa a calitatii asa cum sunt definite in Partea 2-a a SLD (ESG). Ele trebuie sa aiba scopuri si obiective precise care sunt parte a misiunii lor, declarata si facuta publica. Acestea trebuie sa se reflecte in activitatea cotidiana a agentiei. Agentiile trebuie sa sigure participarea in activitatile si conducerea lor a celor implicati (“stakeholders”)

18. Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
3.2 Statutul oficial
Standard: Agenţiile trebuie sa aiba o baza legala si să fie oficial recunoscute ca agentii de calitate de către autorităţile publice competente. din Spaţiul European al Învăţământului Superior ca organisme cu responsabilităţi pentru asigurarea externă a calităţii şi ar trebui să dispună de o bază legală. Ele ar trebui să se supună cerinţelor legale ale cadrul juridic în care operează.
3.3 Independenta
(Reformuleaza: 3.6 Independenţa: Agenţiile vor trebui să fie independente în sensul în care îndeplinesc în acelaşi timp două condiţii: au o responsabilitate autonomă a propriei operări iar concluziile şi recomandările lor nu pot fi influenţate de terţe părţi cum sunt: instituţiile de învăţământ superior, ministere, sau alte părţi interesate)
Standard: Agentiile trebuie sa fie independente si sa actioneze autonom. Ele trebuie sa poarte intreaga responsabilitate pentru actiunile lor fara influenta unei terte parti

19. Standardele şi liniile directoare (SLD) pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
3.4 Analiza tematica
(Reformuleaza 2.8. Analize globale ale sistemului: Agenţiile de asigurare a calităţii ar trebui să emită la intervale prestabilite de timp rapoarte sumare care să descrie şi analizeze constatările generale ale evaluărilor şi examinărilor efectuate.
Standard: Agentiile trebuie sa publice in mod regulat rapoarte in care descriu si analizeaza elementele generale ale rezultatelor activitatilor de asigurare externa a calitatii

20. Standardele şi liniile directoare pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
3.5 Resurse
(Reformuleaza si sintetizeaza 3.4 Resurse: Agenţiile trebuie să dispună de resurse proporţionale şi adecvate atât umane, cât şi financiare care să le permită să organizeze şi să realizeze procesele de asigurare externă a calităţii, într-o manieră eficace şi eficientă, dispunând şi de un cadru adecvat pentru dezvoltarea proceselor şi procedurilor lor)
Standard: Agenţiile trebuie să dispună de resurse corespunzatoare si adecvate, atât umane cât şi financiare, care să le permită să-si desfasoare activitatea

21. 3.6. Asigurarea interna a calitatii si conduita profesionala
Standardele şi liniile directoare pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
3.6. Asigurarea interna a calitatii si conduita profesionala
Standard: Agentiile trebuie sa asigure propriile procese pentru asigurarea interna a calitatii, legate de definirea, asigurarea si imbunatatirea calitatii si a integritatii activitatilor lor.
3.7. Evaluarea externa periodica a agentiilor
Standard: Agentiile trebuie sa se supuna unei evaluari externe periodice la fiecare cinci ani pentru a demonstra ca respecta prevederile SLD (ESG)

22. Unele prime concluzii:
Standardele şi liniile directoare pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
Unele prime concluzii:
Urmeaza sa se adopte standarde noi
Unele dintre aceste standarde nu sunt “noi” – preiau din fostele “linii directoare” si le transforma in standarde
Formularile noi sunt mai simple
Diferente din standarde si liniile directoare este acum mai clara
Agentiile si insitutiile (chiar si umele reglementari) vor trebuie sa se adapteze – exista recomandari in acest sens de la ENQA si EQAR !

23. Standardele şi liniile directoare pentru asigurarea calităţii în învăţământul superior în Europa (ESG) PROPUSE PENTRU APROBAREA MINISTRILOR EDUCATIEI la Conferinta de la Erevan, Armenia, Mai 2015 Sinteza comparativa
Va multumesc!