1. שיטת הבטחת האיכות בהזמנות וחוזי הממשל האמריקאי בארץ.
Government In- Plant Quality Evaluation (IQUE)
Cohen Nathan-MBA
General Director, N.C. Quality Assurance Services L.t.d, Israel.
שיטת הבטחת האיכות בהזמנות וחוזי הממשל האמריקאי בארץ.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

2. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי
מעורבות משהב”ט בחוזים של משרד ההגנה האמריקאי.
מתודולוגיה “ הערכת האיכות התוך מפעלית “ בהתאם לתפיסת ה .IQUE
פעילויות נציגי אבטחת איכות במסגרת חוזים אמריקאים בתעשייה בארץ.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

3. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי
עקרונות הפעולה ליישום ANNEX IV כוללים: האחריות של כל צד, אופן הגשת בקשה לקבלת שירותי א”א , תקשורת , יחסי גומלין וכו’
העקרונות מעוגנים בתוכנית היישום IMPLEMENTATION PLAN בין משהב”ט לבין נציגות ה- DLA האמריקאית בארץ DCMA .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

4. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי פעילות א”א במסגרת החוזה
GOVERNMENT CONTRACT QUALITY ASSURANCE
מסמך זה מסכם את מסגרת פעילויות אבטחת איכות אשר מבצעים נציגי א”א ממשלתיים (Q.A.R) בחוזי הרכשה “בבית היצרן”.
הפעילות מתבססת על מסמכי משרד ההגנה האמריקאי הכוללים:
DLAM המטפל “ בהערכת האיכות התוך מפעלית “
IN PLANT QUALITY ASSURANCE EVALUATION
DLAM 8000/5 ONE BOOK
DOD FAR SUPPLEMENT APP. A
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

5. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי מטרות מסמך DLAM 8200.5
מדריך זה מתאר תוכנית ממשלתית להערכת האיכות בתוך המפעל ,העומדת בדרישות המדיניות של תקנת הרכש הפדראלית (FAR) חלק 46 וכן תוספת ב- DFAR חלק 246 , אבטחת איכות.
המטרה העיקרית של IQUE היא להבטיח את קבלתם ואישורם של מוצרים התואמים לדרישות החוזה.
IQUE מספק קוים מנחים עבור נציגי א”א ממשלתיים “בתוך המפעלים “ באמצעות קוים מנחים אלו מותאמת תוכנית הפעילות של ה - QAR אצל היצרן הספציפי
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

6. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי מטרות מסמך DLAM 8200.5
התוכנית מאפשרת עבודה עם היצרן \ הקבלן ברוח של עבודת צוות , כדי למדוד ולשפר את התהליכים ואת איכות המוצר הנובעת מהם .
היעדים הנם :
השגת שביעות רצון הלקוח \ המזמין
שיפור איכות המוצר
ירידה בעלויות מוצרים ונכסים .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

7. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי מטרות מסמך DLAM 8200.5
IQUE דוגל ומיישם את הקונספציה \ פילוסופיה והכלים של ניהול איכות כולל T.Q.M
IQUE מהווה שיטה באמצעותה יכולים נציגי א”א של הממשל בתוך המפעל להעריך את מידת הבקרה של הקבלן על איכות המוצר .
IQUE תוכננה כשיטה אשר בודקת ומאמתת את מידת תאימות תהליכי הקבלן לצורך יצור עקבי של מוצרים אשר תואמים את דרישות החוזה וכן זיהוי הזדמנויות לשיפור התהליך באמצעות ניתוח נתוני התהליך
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

8. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי מטרות מסמך DLAM 8200.5
נציגי הבטחת איכות ממשלתיים בתוך המפעל אחראים ליישום תוכנית IQUE , בהתאם להנחיות והקווים המנחים המובאים ב DLAM –
ההנחיות מתייחסות לחוזים בהם נדרשת מעורבות אבטחת איכות ממשלתית חוזית \וא פעילות בחינת קבלה המבוצעת במקור.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

9. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי יישום IQUE אצל קבלני משנה
הקבלן הראשי אחראי לבקרת איכותם של חומרים , פריטים ושירותים המסופקים ע”י קבלני המשנה שלו.
נציגי אבטחת איכות ממשלתיים צריכים להתמקד באימות מספיקות והיקף הבקרה של הקבלן הראשי על קבלני המשנה שלו.
עליהם להעריך כיצד מתכוון הקבלן הראשי לבקר את איכות הפריטים , החומרים או השירותים אצל קבלן המשנה בהתאם להזמנות הרכש היי שימות.
בכפוף לכך יקבע היקף הפעילות ברמת קבלן המשנה
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

10. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי פעילויות נציגי א”א בתעשייה
PRE-AWARD CONFERENCE
ועדה זו מתכנסת לפני הענקת החוזה ומבוצעת למשתתפים הפוטנציאלים במכרזים .
מטרת הועדה לוודא יכולות , אמצעים ומשאבים מתאימים של היצרן ליישום דרישות החוזה במלואן.
בוועדה משתתפים נציגים בתחומים הבאים : א”א , כספים , רכש, משלוחים , הנדסת היצור והמוצר .
בגמר הסקר הועדה ממליצה על יכולות היצרן לעמידה בדרישות החוזה ומתן הסתייגויות רלוונטיות .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

11. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי RISK ASSESSMENT
הסקר עוסק בניתוח 3 אלמנטים בסיסיים :
ביצועי המוצר המוגמר.
עמידה בלו”ז.
עלויות.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

12. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי CONTRACT REVIEW
מבוצעת סקירת חוזה כדי לזהות ולהבין את דרישות החוזה לכל פרקי החוזה , ולחבילת הנתונים הטכניים.
סקירת החוזה נעשית כבסיס דרישתי למדידת התהליך ואימות מספיק ותם של תהליכי היצרן .
כאשר מתקבל חוזה עבור פריטים זהים מתמקדים בהבדלים שבין הדרישות החוזיות הקודמות והשפעתם על תהליכי היצרן .
יש לזהות השפעות על משאבים או כישורים נדרשים
איתור חוסרים או ניגודים החייבים בליבון.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

13. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי POST AWARD CONFERENCE
מבוצעת לאחר הענקת החוזה עם היצרן כדי :
למנוע , לחשוף ולפתור בעיות מוקדם ככל האפשר במחזור ביצוע החוזה.
ה- QAR במפעל משתתף בוועדה לאחר הענקת החוזה יחד עם ההנהלה הבכירה של היצרן כדי להבטיח :
שהדרישות הטכניות החוזיות ודרישות האיכות הובנו בצורה מלאה ע”י היצרן.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

14. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי PRODUCT AUDIT
ביקורת מוצר ממשלתית מבוצעת אחרי בחינת היצרן כדי להעריך את מספיקות שיטות המדידה הכלליות של היצרן והבקרה שלו . הן מבוצעות כדי לקבוע את איכות המוצר היוצאת .
נבדק מגדם סטטיסטי אקראי בנקודות מדידה במשך פרק זמן נבחר.
הביקורות מתבססות על תוכניות דגימה כדי להבטיח עקביות במסגרת “ גורם שגיאה ידוע ”
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

15. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי PROCESS AUDIT
סקירת התהליך תאמת :
שדרישת טכניות חוזיות מיושמות בתהליך
התהליך מבוקר ויציב
תוצאות התהליך עומדות בדרישות
פרמטרים נכנסים המאומתים בתהליך :
ציוד , חומרים , כישורי הסמכה , תנאי סביבה הוראות ונהלים.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

16. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי SUPPORT PROCESS AUDIT
מבדקי איכות מערכתיים מפעליים שנועדו לעמוד על תאימות מערכות האיכות של היצרן לדרישות א”א הכלליות.
הדגש הוא על יישום הדרישות בחוזים האמריקאים הפעילים .
תהליכים תומכים :הדרכה והסמכה , כיול,בקרת תצורה ,טיפול בחומר לא מתאים , טיפול ב GFE .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

17. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי DATA COLLECTION AND ANALYSIS
יעד מרכזי ב-IQUE הוא שיפור איכות המוצר באמצעות תהליכים משופרים , לצורך כך מנותחים נתוני היצרן המתייחסים לתהליכים הפנימיים מתוך רשומות של בחינות ובדיקות .
אין ביכולתן של ביקורות המוצר לספק ראות כוללת של התהליכים .
ראות \ תצפית תהליך כוללת - דרושה לשם זיהוי אותם אזורים בהם ניתן לשפר את האיכות או את ביצועי התהליך.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

18. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי CORRECTIVE ACTION REQUEST
אחד הכלים החזקים העומדים לרשות ה- QAR לפניה ליצרן להפעיל אמצעים לעמידה בדרישות חוזיות.
ה- CAR מתייחס למפגע \ חריגה \ אי התאמה במוצר ,בתהליך באמצעים ,בכ”א , תנאי סביבה , ציוד מדידה , נהלים , הוראות עבודה , רישומים וכו’. וזאת במהלך ביצוע IQUE של ה- QAR במפעל .
קיימים שני סוגים עיקריים של CARS:
VERBAL- CAR
WRITTEN- CAR.
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

19. עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS
אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי CONTINUOUS IMPROVEMENT OPPORTUNITY
כלי נוסף העומד לרשות ה- QAR ואשר באמצעותו הוא עשוי להשפיע על יישום שיפורים הנראים לו חיוניים בתחומי פעילותו.
ניתן להפיצם כאשר אותרו הזדמנויות לשיפור מתוח ניתוח נתוני היצרן או אימות מספיק ותם של תהליכים.
עדויות על הזדמנויות לשיפור תהינה בד”כ :
מגמות שליליות בתהליכים
פגמים הגורמים לרוב החריגות
תוצאות חיוביות לאורך זמן המאפשרות רידוד או ביטול בחינות .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

20. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי RFW - RFD- ECP
למרבית החוזים אין ליצרן סמכות לאשר חריגות
כל חריגה מחייבת הצגתה בטופס מתאים והגשתו לאישור הלקוח או מי שהוסמך לכך .
בקשות מועברות לגורמים הטכניים בארה”ב או בארץ
בחלק מהמקרים טיפול הממשל בחריגה \שינוי “גורר” אחריו קנס .
זמן התהליך תלוי באופן התאום מול הלקוח וה- QAR
פניה לגורמים הטכניים מבוצעת דרך הP.C.O .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

21. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי אישורי משלוחים
מסמך המאשר משלוחים לממשל היינו טופס DD-250
מסמך נוסף בשימוש להעברת משלוחים היינו DD1149
לאחר חתימת נציג הלקוח במפעל על הטופס מועבר הטופס לחתימת נציג ה- DCMA .
בחלק מהחוזים במיוחד עבור חומרים נפיצים ישנה מחויבות להעברת תיעוד נוסף כמו :
AMMUNITION DATA CARD
INSPECTION RECORDS
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS

22. אבטחת איכות בחוזי משרד ההגנה האמריקאי P.Q.D.R
לאחר אישור ואספקת המוצר לממשל מתקבלים לעיתים דוחות על מגרעות אשר מפרטים את החריגות במצר מדרישות החוזה .
ה- QAR חוקר את הסיבות כולל השתתפות בחקר טכני .
מציג מסקנות והמלצות .
דורש מהיצרן פעילות מתקנת או לחילופין החזרת הפריט ליצרן לתיקון .
11/20/2018
עריכה ע"י נתן כהן מנכ" ל חברת QAS