1. الجامعات وإدارة التغيير
أ.د / السيد رشدي محمد
وكيل كلية الآداب
جامعة بنها
3/12/2007

2. التوقعات ؟
تغـيير ماذا ؟
3/12/2007

3. تعريف التغـيير
هو عمليات إدارية متعمدة ينتج عنها إدخال تطوير بدرجة ما على عنصر أو أكثر ، عن طريق سلسلة من المراحل يتم من خلالها الانتقال من الوضع الحالي الى الوضع الجديد.
أي أن التغيير هو تحول من نقطة التوازن الحالية الى نقطة التوازن المستهدفة .
3/12/2007

4. الهدف العام
يهدف هذا البرنامج إلى إكساب المشاركين بعض المعارف المتعلقة بعملية التغيير ومقتضياته ودور الجامعات فى إدارة التغيير.
3/12/2007

5. الأهداف التفصيلية يعرف ماهية التغيير يحدد متطلبات التغيير
مع نهاية هذه الوحدة التدريبية يتوقع من المشارك أن يكون قادراً على أن:
يعرف ماهية التغيير
يحدد متطلبات التغيير
يطبق قواعد إدارة التغيير فى إطار مجتمعه الجامعى
يميز العناصر المقاومة للتغيير ويتعامل معها
3/12/2007

6. التوقعات ؟
تغـيير ماذا ؟
3/12/2007

7. - + إلى أي مدى؟ ما هي طبيعة العلافة المتبادلة؟ ماذا تريد أن تغير ؟
إجراءات
قاعدة
قرار
سياسة
نظام
ماذا تريد أن تغير ؟
تعديل جزئي
تعديل جذري
إحلال
جديد
إلى أي مدى؟
الإدارة العليا
إدارة الموارد البشرية
ادارة أخرى
على أي مستوى؟
سلبية
إيجابية + -
ما هي طبيعة العلافة المتبادلة؟
3/12/2007

8. نموذج التغيير القـــــــــــوة القبول بالمخاطرة الواقع المستهدف
رغبة
في التغيير لا
التفاوض
نعم
نعم
القـــــــــــوة
الشخصية
المعرفة
المركز
القبول بالمخاطرة
3/12/2007

9. لماذا التغـيير ؟ لماذا يتقدم الغرب والشرق ولا نتقدم نحن؟
هل يساهم التعليم العالي في مصر في تحقيق التنمية بالقدر المطلوب؟
هل خريج الجامعة مؤهل لسوق العمل المحلى والدولى ؟
لماذا يتقدم الغرب والشرق ولا نتقدم نحن؟
هل تستطيع الجامعات أن تفعل دورها فى تحقيق التنمية من خلال عملية تطوير التعليم الجامعى (مثل مشروعات ICTP - QAAp - FLDP- HEEPF)
3/12/2007

10. من سيقوم بالتغـيير؟ ؟
3/12/2007

11. استخدام آليات وأدوات حديثة ومتطورة في تقييم اداء الموارد البشرية
دور الجامعات هو :
اعداد الموارد البشرية للمنافسة في ظل العولمة والانفتاح الاقتصادي
استخدام آليات وأدوات حديثة ومتطورة في تقييم اداء الموارد البشرية
3/12/2007

12. أربعة متغيرات تفرض التغيير :
- درجة المعاناة من قسوة الوضع الحالي .
- مدى وضوح الفوائد والمزايا التي سيحققها التغيير .
- مدى اقتناع وإيمان الإدارة العليا بضرورة التغيير .
- مدى التأثير في المؤسسة بأكملها .
3/12/2007

13. العوامل المسببة للتغيير :
- عوامل خاصة بالبيئة الخارجية : سياسية ، اقتصادية ، تكنولوجية ، اجتماعية ، قانونية، ثقافية.
- عوامل خاصة بالبيئة الداخلية : تغيير مجال النشاط أو تنويعة ، تغيير الرسالة ، تغيير الأهداف ، تغيير الهيكل ، تغييرات سلوكية ، تغييرات قيمية ثقافية .
3/12/2007

14. أنواع التغيير :
غير المخططة : وتحدث نتيجة التطور والنمو الطبيعي في المؤسسة.
- التغييرات المخططة : وتحدث من أجل أن تعد المؤسسة نفسها لمجابهة التغييرات المتوقعة .
- التغييرات المفروضة : تفرض جبراً على العاملين تزول بزوال الشخص الذي فرضها .
- التغييرات بالمشاركة : تتم بمشاركة العاملين في التخطيط والتنفيذ وهي أكثر استمرارية .
3/12/2007

15. فهم انتقائي لما سيحدث ؟؟؟؟ مصداقية عامل التغيير
معوقات التغير
الخوف من المجهول
تفضيل الاستقرار
فهم انتقائي لما سيحدث ؟؟؟؟
مصداقية عامل التغيير
مدى الثقة فى القائمين بالتغيير
3/12/2007

16. لمقاومة معوقات التغيير يجب:
اعتراف الإدارة العليا بالمشكلة .
بناء الثقة بين العاملين والإدارة العليا .
توسيع قاعدة المشاركة لأحداث التغيير .
عدم طلب المستحيل ( التأكد أن التغييرات المستهدفة معقولة وممكنة ) .
تقديم الحوافز من أجل التغيير .
استخدام الدوافع الإنسانية مثل دوافع الإنجاز والتفوق والانتماء من أجل التغيير .
اختيار الوقت المناسب لتطبيق خطة التغيير .
3/12/2007

17. القدرة علي إحداث التغيير
القبول بالمخاطرة
القدرة علي إحداث التغيير
أفراد المجتمع
سلبيين
تابعين
قادة التغيير
3/12/2007

18. التحليل الموقفي للتغيير
موضوع التغيير
المتغير
المغير
فرضين أساسيين
يسعى الإنسان بطبيعته إلي إحداث التوازن في المواقف التي يتعرض لها.
العلاقة بين المغير وموضوع التغيير هي دائماً علاقة إيجابية.
3/12/2007

19. بعض الأفكار المفيدة لإحداث تغيير ناجح:
1. ايجاد وخلق الاحساس بالحاجة الملحة للتغيير
2. بناء ائتلاف من الافراد لقيادة التغيير ( للمساعدة فى أخراج القوى المضادة للتغيير ) 3. اشراك المديرين فى المستويات الوسطى فى المرحل الأولية للتغيير وبصفة دائمة ( لخلق القناعة والالتزام بالتغيير )
4. بناء بيئة ادارية تساعد على خلق جو من الثقة ( لتبادل المعلومات )
5. الثــقة فى الافراد ( ؟؟؟ )
6. بناء الرؤية/ الرسالة/ الاستراتيجية/ وضع الخطة التشغيلية للتنفيذ 7. وضع توقعات عالية لشحذ الهمم ولكن الحذر من وضع أهداف وغايات غير واقعية 8. أشــــرح تفاصـــيل التغــيــير
9. كن واضحـــــــاً عند شرح التغيير
3/12/2007

20. الملخص تعريف التغـيير نموذج التغيير لماذا التغـيير من سيقوم بالتغـيير
دور الجامعات
معوقات التغير وكيفية التغلب عليها
3/12/2007

21. QUESTIONS
THANKS
for your attention
3/12/2007