2. ابزارهای مددکاری اجتماعی
مشاهده
مصاحبه
مشاوره
پرسشنامه
ویزیت در منزل (Home Visit )

3. مصاحبه در مددکاری اجتماعی بالینی Interriew in the Clinical socail work))

4. ابعاد مصاحبه
رابطه
منظور از رابطه چگونگی برقراری ارتباط بین بیمار و مصاحبه‌گر است.
این ویژگی مشترک همه روان‌درمانی‌ها است.
در واقع ایجاد یک رابطه درمانی خوب بین درمان گر (مصاحبه‌گر) و بیمار (مراجع) از شرایط مهم برای پیشرفت درمانی است.
اگر به هر دلیلی مراجع نسبت به درمان‌گر نگرش منفی پیدا کند، احتمال می‌رود که با حاضر نشدن بیمار در جلسه ، فرایند درمان قبل از موعد مقرر قطع شود، یا پیشرفت درمانی کمی حاصل آید.

5. تکنیک
منظور از تکنیک شیوه‌هایی است که مصاحبه‌گر (درمان‌گر) استفاده می‌کند، تا رابطه درمانی را ایجاد کند و اطلاعات را کسب نماید.
دامنه تکنیک‌ها متفاوت است از سوالات باز تا سوالات بسته از تفسیر تا بازپرسی.
این تکنیک‌ها در واقع ابزاری هستند که به مصاحبه‌گر (درمان‌گر) این امکان را می‌دهند تا با هر شخصی به شیوه خودش صحبت کند، و اطلاعات لازم را کسب نماید

6. وضعیت روانی
منظور از وضعیت روانی حالت کلی روانی بیمار (مراجع) در زمانی است که با او صحبت می‌شود.
آیا پاسخ‌های بیمار واضح هستند یا مبهم؟ بیمار عصبانی است یا خوشحال؟ بدبین است یا اعتماد کننده؟ افکار او چگونه‌اند و...

7. تشخیص تشخیص آخرین بعد ، از مصاحبه بالینی است.
هر چه مصاحبه‌گر (درمان‌گر) درباره توانایی‌ها ، نقاط ضعف ، ناراحتی‌ها و رنج‌های مددجو بیشتر بداند، بهتر می‌تواند یک تشخیص صحیح و دقیق را مطرح کند.

8. مراحل مصاحبه
مرحله شروع و بازگشایی
مرحله میانی
مرحله پایانی
نتیجه گیری

9. مرحله شروع و بازگشایی
در مرحله اولیه مصاحبه ، مصاحبه‌گر (درمان‌گر) ، بیمار (مراجع) را آماده نموده و رابطه ایجاد می‌کند.
در این مرحله باید بیمار برای ورود به مرحله اصلی مصاحبه آماده شود.

10. مرحله میانی
قسمت اعظم مصاحبه قسمت میانی است. در واقع خود مرحله میانی شامل سه مرحله است که شامل پی‌گیری نظریات اولیه ، اخذ تاریخچه روان پزشکی و ارائه تشخیص و پسخوراند می‌شود. این مرحله بیشترین زمان مصاحبه را به خود اختصاص می‌دهد.

11. مرحله پایانی
در مرحله پایانی مصاحبه ، بیمار (مراجع) برای اتمام مصاحبه آماده می‌شود. برای این کار از طرح مطالب بسیار هیجان‌انگیز خودداری می‌شود و در کنار آن آنچه از مصاحبه بدست آمده همراه با دورنمایی از آینده بیمار (مراجع) بطور خلاصه در اختیار او گذارده می‌شود (پیش آگهی و تعیین برنامه‌درمانی).

12. نتیجه گیری
ابعاد و مراحل مصاحبه دو مقوله جدا از هم نیستند، بلکه آنها به هم وابسته و در هم تنیده بوده و با هم بکار می‌روند .
از طرف دیگر تقسیم مصاحبه به مراحل مختلف بدان معنی نیست که یک مصاحبه عینا همین مراحل را طی می‌کند، بلکه در یک مصاحبه این توالی به هم می‌خورد و مراحل پس و پیش می‌شوند. زیرا معمولا این مددجواست که مصاحبه‌گر (درمان‌گر) را هدایت می‌کند.
فایده این مرحله‌ بندی در آن است که با پس و پیش شدن مراحل، می‌دانیم به کدام مرحله باز گردیم تا اطلاعات مورد نیاز را بدست آوریم.

13. دوم : پیگیری نظریات اولیه پنجم : تعیین برنامه درمانی.
مرحله/ بعد
رابطه
تکنیک
وضعیت روانی
تشخیص
اول : آماده کردن
راحتی بخشیدن به بیمار ، تعیین حدود ، ابراز همدردی و...
انتخاب سوالات مفید، طرح سوالات با پاسخ باز
ارزیابی ظاهر ، عملکرد روانی - حرکتی ، تکلم ، تفکر ، عاطفه و حافظه و...
طبقه‌بندی شکایات عمده. ارزیابی مشکلات
دوم : پیگیری نظریات اولیه
همدلی با بیمار
حرکت از سوالات باز پاسخ بطرف سوالات بسته پاسخ
بررسی سرعت تفکر ، توانایی‌ها و انحراف از زمینه‌ها.
تایید یا رد برداشت‌های تشخیصی
سوم : تاریخچه
نشان دادن تخصص ، دقت ، علاقه و رهبری خود
پیگیری موضوعات ، تعقیب سرنخ‌ها و تطبیق بی‌ثباتی با هم
محک زدن قدرت قضاوت مددجو
بررسی سیر بیماری ، تاثیر بر زندگی اجتماعی ، سابقه خانوادگی و پزشکی
چهارم : تشخیص
اطمینان ازپذیرش تشخیص
بحث در مورد راههای درمان
در میان گذاشتن یافته‌های با مددجو
تشخیص‌ها را مشخص کنید
پنجم : تعیین برنامه درمانی.
در دست گرفتن مدیریت مصاحبه
صحبت با بیمار در مورد قرارداد درمانی
در مورد بینش ، قضاوت و همکاری با درمان استنباط کنید.
پیش بینی آثار درمان را

14. مهارت های حین مصاحبه
1- مهارت گوش دادن: 2- توجه کردن 3-رهبری : 4-تفسیر کردن 5- خلاصه سازی

15. شرایط مصاحبه اتاق مصاحبه : دمای اتاق- وضعیت ظاهری نشستن در مصاحبه
یاداشت برداری
ضبط صوتی و تصویری از مصاحبه
مدت مصاحبه

16. باسپاس فراوان