1. SEGMENTARE, BRANDING & POZIŢIONARE

2. Segmentarea Baze de segmentare B2C Geografică Demografică Psihografică
Geodemografică
Baze de segmentare B2B
Macrosegmentare (geografică, tipul organizaţiei, mărime, rată de utilizare)
Microsegmentare (criterii de cumpărare, strategii de cumpărare, importanţa achiziţiei, caracteristicile personale)

3. Strategii de segmentare
Strategia nediferenţiată
Strategia de concentrare
Strategia segmentelor multiple

5. Ce este brand-ul?

6. Un set de trăsături valoroase pe care consumatorii, pe baze raţionale şi emoţionale, le pot identifica şi asocia unei afaceri (firme) sau produsului/serviciului oferit de aceasta.

7. Top 10 branduri mondiale 2009 Rank 2008 Rank Brand Country of Origin
Sector
2009 Brand Value ($m)
Change in Brand Value 1
United States
Beverages
68,734 3% 2
Computer Services
60,211 2% 3
Computer Software
56,647
-4% 4
Diversified
47,777
-10% 5
Finland
Consumer Electronics
34,864
-3% 6 8
Restaurants
32,275 4% 7 10
Internet Services
31,980
25%
Japan
Automotive
31,330
-8% 9
Computer Hardware
30,636
-2%
Media
28,447

8. Încredere = Siguranţă + Plăcere
Brand vs Marcă
Încredere = Siguranţă + Plăcere

9. Paşii în construcţia brand-ului
Definirea afacerii şi alegerea numelui
Stabilirea a ce se doreşte ca publicul să gândească despre afacere când îi aud numele şi care trebuie să fie cuvintele folosite de public când vorbeşte şi defineşte afacerea/oferta
Evidenţierea beneficiilor care se doresc a fi asociate de public cu afacerea/oferta respectivă
Utilizarea unor tehnici care să influenţeze opinia consumatorilor

10. Marca distribuitorului
Strategii de marcare
Cu marcă
Fără marcă
(produs generic)
Marca producătorului
Marca distribuitorului
Strategii de marcare
Cu marcă multipla
Marcarea individuala
Marcarea familiei

11. Poziţionarea Preţul Calitatea Service-ul Canalele de distribuţie
Ambalajul

12. Strategii de poziţionare
Poziţionarea prin caracteristicile produsului
Poziţionarea prin avantajele ofertei
Poziţionarea prin ocaziile de utilizare
Poziţionarea pe baza grupului de utilizatori
Poziţionarea în raport de concurenţă
Poziţionarea departe de concurenţă