1. ادراک Perception هرکسی دنیا را با دیدگان متفاوتی می بیند!
فصل پنجم – رفتار سازمانی پیشرفته
محمد حسن مبارکی

2. در فصل حاضر با هم زمان با پیگیری تمرین ها می توانید این بحث ها را در کسب وکار خود به طور اثربخش بکارگیرید:
چیستی ادراک
ساختار ادراکی
فرآیند ادراک و کاربرد عوامل موثر بر توجه بر توسعه کسب وکار
خطاهای ادراکی و کاربرد آن در هدایت کسب و کار
فرآیند ادراک اجتماعی
نظریه های اسناد
ادراک و سیکل اثربخشی
کاربرد ادراک در تصمیم گیری ها

3. قبل از شروع اندکی تامل کنیم. ادراک چیست؟
قبل از شروع اندکی تامل کنیم ! * ادراک چیست؟ * رشته کارآفرینی در برگیرنده چه مفاهیمی است؟ * رابطه این دو بحث با هم چگونه است؟

4. مقدمه: چیستی و کاربرد ادراک در کارآفرینی؟
فرآیند تعبیر و تفسیر محرک های محیطی
را ادراک می گویند.

5. در هر دوره کارآفرینی که شرکت می کنید معمولا یک سری سوالات اولیه ای را از شما می پرسند؟
1. اساسا كارآفريني یعنی چه!!؟
2. آیا کارآفرینی همان ایجاد کسب و کاراست یا ...؟
3. کارآفرینی با چه اهدافی بوجود می آید و چه ابعاد وعواملی را در برمی گیرد ؟
4.در گیر شدن در این بحث چه تاثیری بر ما دارد؟!!
و.....

6. معمولا بر اساس این سوالات یک سری اطلاعاتی را ارایه میدهند
معمولا بر اساس این سوالات یک سری اطلاعاتی را ارایه میدهند. اما تنوع تعریف ها درعرصه کارآفرینی بسیار گسترده است: 1
از دید روانشناختی
از زاویه مباحثself 2
از نگاه جامعه شناسی
با سر مشق مدیریتی 3
از نگاه اقتصادی، آموزشی و....
و ... نگاه کارآفرینانه به کارآفرینی!

7. بررسی یک جمع بندی کاربردی از مجموعه تعاریف که می توان از زوایای گوناگون رفتاری آن را تحلیل کرد:
کارآفرینی، فرآیند بکارگیری تفکرخلاق و باورهای سازنده در راستای شناسایی، خلق ویا شکار فرصت های ارزشمند و ناشناخته است . در این فراگرد فرد کارآفرین از طریق تلاش متعهدانه، توام با دوراندیشی و مخاطره پذیری سنجیده در پی نقش وارزش آفرینی و سازندگی هرچه بیشتر در محیط پیرامون خویش است.

8. هر چه بيشتر در محیط پیرامون است.
نگاهی دیگر به یک جمع بندی ازتعاريف كارآفريني و بررسی کاربردی آن از زاویه بحث ادراک:
همراه با
تعهد،
ارزشمند
تفكر خلاق
خلق
كارآفريني
فراگرد بكارگيري
توام با
دور اندیشی
از طریق
تلاش
فرصت‌های
در راستاي
و پذیرش مخاطره
و ناشناخته
و يا شناسايي و شكار
و باورهاي
سازنده
نقش آفرينی
هر چه بيشتر در محیط پیرامون است.
فرآیند تعبیر و تفسیر محرک های محیطی را ادراک می گویند(رضاییان ، 1381)
ادراک فرآیندی شناختی است که بر اساس آن محیط پیرامون خود را تفسیر و درک می کنیم(قلی پور،1386)
با هدف
ارزش آفريني
و سازندگي

9. در نحوه ادراک کارآفرینانه آن ها باشد!
با این شناخت از کارآفرینی و ادراک شاید پاسخ بقیه سوال ها راحت تر باشد:
5. چرا برخي‌ها موفق‌تر از ديگران هستند؟ رمز پيروزي آن ها چيست؟
6. مفهوم ايده پردازي چيست؟ فرصت شناسي يعني چه؟ چرا کارآفرینان در این عرصه ها قویترند؟
7. يك كارآفرين چگونه فرايند انطباق با محيط و شكار فرصت‌ها در محيط را انجام مي‌دهد؟
به نظر می رسد این تفاوت ها
در نحوه ادراک کارآفرینانه آن ها باشد!

10. حال چند لحظه در کیس دامنی از گل که به ضمیمه این فصل است تدبر وتامل کنیم؟ و باز این پرسش را مطرح کنیم که چه تفاوتی بین ادراک کارآفرینان و دیگران است؟

11. نکته مهم : توجه به فیلتر ها در هر مرحله
رفتارها، احساسات
پیآمدها
فراگرد ادراک
احساس
محرک های محیطی
ادراک
توجه
نکته مهم : توجه به فیلتر ها در هر مرحله

12. نکات مهم در فراگرد ادراک
الف)عوامل موثر بر جلب توجه:
اندازه
شدت
تناوب
تباین
حرکت و تغییر*
تنوع و زیبایی
تازگی

13. ب) سازمان ادراکی (perceptual organization)
استمرار
مجاورت
تکمیل
زمینه
مشابهت

15. خطاها و تعصبات ادراکی متداول
انواع خطاها
stereotyping
Halo Effect
Perceptual Defense
Selective Perception
Implicit Personality Theory
projection
& etc
???

16. تمرین4): بحث تفاوت های سیستم ادراکی کارآفرینان با افراد عادی و تاثیر آن در احساس، توجه، ساختار ادراکی و رفتار!؟

17. در فصل حاضر با پیگیری تمرین ها می توانید این بحث ها را در کسب وکار خود به طور اثربخش بکارگیرید:
بحث هویت اجتماعی و فرآیند ادراک اجتماعی
نظریه های اسناد
ادراک و سیکل اثربخشی
کاربرد ادراک در تصمیم گیری ها

18. هویت اجتماعی؟ فرآیند ادراک اجتماعی:
ویژگی
های ادراک شونده
ویژگی های ادراک کننده
ادارک از دیگران
ویژگی های وضعیت
ظاهر
ارتباط
اعتبار و وجهه
ادراک از خود
پیچیدگی شناختی
تجربه قبلی
حالت انگیزشی
بافت سازمانی
بافت اجتماعی

19. کامیابی فرآخود ویژگی های ادراک شونده ویژگی های ادراک کننده
2- رفتار مبهم او( می تواند صمیمانه دیده شود)
1- انتظار جایگزین شده( می گویند آدم خوبی است)
3- تایید ادراکی( نه مثل اینکه آدم خوب و گرمی است)
5- واکنش گرم و صمیمانه( ناشی از واکنش نسبت به رفتار خوب)
4- خوشآمد گویی گرم و صمیمانه ( ناشی از انتظار برآورده شده)
2- تقویت اعتماد به نفس( من واقعا آدمی دوست داشتنی هستم که خبر نداشتم!)
6- تحکیم ادراک و انتظار اولیه ( واقعا درست می گفتند... )

20. ده فرمان به مديران براي نهادي كردن کامیابی فرآخود(اثر پيگماليون) در سازمان
1- در كاركنان اعتماد به نفس ايجاد كنيد.
2- باور كنيد كه هر فردي بالقوه توان انجام كارها را دارد.
3- اهداف چالشي تنظيم كنيد.
4- انتظارات عملكرد بالايي ايجاد كنيد.
5- در مواقع ضروري بازخور مثبت و سازنده ارائه دهيد.
6- از نااميد كردن كاركنان چه به صورت كلامي و چه غير كلامي بپرهيزيد.
7- در راستاي انجام موفق وظايف، كاركنان را تشويق و تقويت مثبت كنيد.
8- به كاركنان كمك كنيد تا مهارتهاي جديد را بياموزند.
9- سعي كنيد كاركنان در انجام مهارتها به مرحله تسلط برسند.
10- مراقب چرخه غير اثر بخش (لبه منفي) مدل باشيد.

21. نظریه های اسناد:میل به درک علل رفتار خود و دیگران
عوامل موثر بر اسناد
اجماع
تمایز
ثبات
هشدار : توجه به خطای اساسی اسناد و تعصب خوش خدمتی

22. اجماع: به مقایسه رفتار فرد با همکارانش اشاره دارد .
اجماع کم : وقتی رفتار فرد با همکارانش متفاوت است : همه زود آمده اند او دیر! علت رفتار به خود آن فرد (یا عوامل درونی: نظیر تنبلی) نسبت داده می شود.
در این حالت
اجماع زیاد: وقتی رفتار فرد مثل بقیه همکارانش باشد: همه هم مثل او دیرآمده اند ! علت رفتار به محیط(یا عوامل بیرونی: نظیر ترافیک) نسبت داده می شود.
در این حالت

23. تمایز: به مقایسه رفتار فرد در انجام یک وظیفه نسبت به سایر وظایف اشاره دارد(مقایسه عرضی) .
تمایز کم : وقتی عملکرد فرد در چند فعالیت نسبتا ثابت و مشابه است: همیشه نمره بالا! علت رفتار به خود آن فرد (یا عوامل درونی: نظیر تلاش و پشتکار) نسبت داده می شود.
در این حالت
تمایز زیاد: وقتی عملکرد فرد در دو یا چند فعالیت متفاوت است: 4درس نمره بالا یک درس نمره پایین !
علت رفتار به محیط(یا عوامل بیرونی: نظیر اشتباه ارزیابی) نسبت داده
می شود.
در این حالت

24. ثبات: به ثبات رفتار فرد در طول زمان اشاره دارد .
ثباتزیاد : وقتی فرد کاری را همیشه با همان کیفیت انجام دهد: همیشه با دقت! علت رفتار به خود آن فرد (یا عوامل درونی: نظیر هشیاری و دقیق بودن) نسبت داده می شود.
در این حالت
ثبات کم : وقتی عملکرد فرد در انجام یک کار مشخص از زمانی به زمان دیگر متفاوت است: همیشه با نشاط در امور اداره کسب و کار اما این بار افسرده!!
علت رفتار به محیط(یا عوامل بیرونی: نظیر یک اتفاق) نسبت داده
می شود.
در این حالت

25. عدم تجانس شناختی: تمایز بین یک ادراک یا مشاهده با ادراک یا مشاهده دیگر
تمایل به کاهش تنش ایجاد شده از طریق
اکتفاکردن به نزدیکترین نتیجه یا برداشت

26. تمرین5): ارایه چند نمونه اسناد عمومی درجامعه وبررسی علل تفاوت اسناد عمومی در ایران وغرب- آیا می توان جریان اسناد در جامعه و سازمان را مدیریت کرد؟ !؟

27. موضوعاتی برای تفکر بیشتر:
رابطه بین تجارب افراد وتعمیق اسناد وضعیت عمومی جامعه در این زمینه
نقش تبلیغات در شکل دهی اسنادها
عواقب تکرار رفع مساله به جای حل آن با تمسک به ارزشها(تغییر ادارک نسبت به مشکل)و تاثیر آن در اسناد عمومی