1. متا مدل POINT رویکردی فراگیر و یکپارچه به مدیریت استراتژيک
هو الجامع
متا مدل POINT
رویکردی فراگیر و یکپارچه به مدیریت استراتژيک
توسعه دهندگان:
حسام الدین خاجی
عادل فیض
مجتبی لشکر بلوکی
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

2. POINT متا مدل POINT چیست؟ جعبه ابزاری از مدلها برای سازمان
کمینه سازی ریسک شکست پیاده سازی نظام مدیریت استراتژیک
ابزاری راهنما برای سازمانها به منظور درک صحیح کلیه الزامات ایجاد یک نظام مدیریت استراتژیک در سازمان
ارایه نقشه راه توسعه نظام مدیریت استراتژیک برای سازمانها در هر مرحله از بلوغ مدیریت استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

3. نقشه پوینت متا مدل 2.5 هدف کارکرد ارزیابی آمادگی استراتژیک
برنامه ریزی استراتژیک
جاری سازی استراتژی
مدیریت عملکرد استراتژیک
هدف
کارکرد
برنامه ریزی فرآیند
فرآیند اجرا
رویکردها و مدل ها
ابزار ها
خروجی ها

4. عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی
چگونه پوینت؟
مطالعه 400 رفرنس مختلف
تجمیع تجارب بیش از 70 پروژه مدیریت استراتژيک و عملکرد
30 ماه دوران بلوغ و تکامل
آموزش در فرم های مختلف
کاربرد مشاوره ای در ده سازمان.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

5. Performance Evaluation
POINT
Readiness Assessment
Strategy Execution
Strategic Planning
Performance Evaluation
Readiness Assessment
POINT
POINT
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

6. تشریح ارزیابی آمادگی
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

7. مدیریت استراتژیک ، ایجاد تحول و تغییر برای موفقیت سازمان ها است
چرا ارزیابی آمادگی
مدیریت استراتژیک ، ایجاد تحول و تغییر برای موفقیت سازمان ها است
بنابراین سازمان باید آمادگی این تغییر را داشته باشد
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

8. آیا آمادگی برای تبدیل شدن به یک سازمان استراتژی محور وجود دارد؟
سؤالات محوری پوینت
آیا آمادگی برای تبدیل شدن به یک سازمان استراتژی محور وجود دارد؟
آیا توانمندی برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک در سازمان وجود دارد؟
آیا توانمندی برای تبدیل تصمیمات استراتژیک به اقدامات استراتژیک و تحقق آنها وجود دارد؟
آیا توانمندی برای آگاهی از چگونگی تحقق نتایج استراتژیک و کشف انحرافات و و یادگیری از آنها وجود دارد؟
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

9. مدیریت عملکرد استراتژیک
چگونگی ارزیابی آمادگی
برنامه ریزی استراتژیک
جاری سازی استراتژی
مدیریت عملکرد استراتژیک
حرکت شتابدار همنوا
جهت گیری آگاهانه
تصمیمات استراتژیک
پایش هوشمندانه عملکرد
بلوغ رهبری
بلوغ سازمانی
بلوغ انسانی
بلوغ استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

10. تضاد اولویتها !! اکنون 15 ماه از برنامه ریزی استراتژیک سازمان گذشته!
5000 نفر ساعت جلسه کارشناسی و حضور 100 نفر در جلسات!
سازمان دارای سند استراتژیک و BSC مصوب است!
سازمان در طول مدت از یکی از بهترین مشاورین استراتژی استفاده کرده!
اما
مدیر عامل مشاورین جدیدی را گرفته تا او را راهنمایی کنند!!
رفتارهایش با استراتژی ها در تضاد است!!
موضوع جلسات شورای مدیران بسیار از استراتژی ها فاصله دارد!!
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

11. استقبال از برنامه ریزی !! مدیر عامل سازمان تغییر کرد.
مدیر عامل جدید یک فرد بسیار سرشناس و دارای تحصیلات دکترای مدیریت است.
همه از علاقه و اعتقاد او به مباحث مدیریت استراتژیک آگاهند.
5 گروه در سازمان شروع به برنامه ریزی استراتژیک می کنند!!
سال بعد
هنوز سازمان هیچ سند استراتژیکی ندارد......!!؟؟
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

12. استراتژی ها چقدر عملیاتی است؟
مدیران به این نتیجه رسیده بودند که شرط بقا تغییر است.
هیات مدیره متولی استراتژی شد.
مشاور بین المللی گرفته شد.
گروه برنامه ریزی استراتژیک بسیار توانمند شد.
از قبل هم نظام مدیریت عملکرد بر اساس BSC وجود داشت.
مسئولیتها دقیقاً مشخص شد.
6 ماه گذشت هنوز اختلاف فاز زیاد است.
آزمون سنجش آگاهی استراتژیک انجام شد.
نتیجه: 30% افراد عنوان چشم انداز و استراتژی را درست علامت زده بودند.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

13. مشارکت در سرنوشت!
شرایط سازمان بسیار رقابتی است. در طول 3 سال 15% سهم بازار را از دست داده و الان 17% سهم بازار را دارد(با 30% ظرفیت تولید کشور).
حساسیت سهامداران بسیار زیاد شده و سازمان تحت فشار است.
اما
در سازمان هیچ کس تیم مدیریت را قبول ندارد.
همه خنثی هستند و نسبت به هیچ چیز واکنشی نشان نمی دهند.
پروژه برنامه ریزی استراتژیک نیز آغاز شده است!!!!
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

14. آیا میتوانیم برنامه استراتژیک را تدوین کنیم ؟
آیا برنامه استراتژیک نشان دهنده جهت گیری های واقعی و آگاهانه سازمان در ذهن مدیران ارشد می باشد؟
سازمان هایی که برای اولین بار به مدیریت استراتژیک روی می آورند
چرا نتوانستیم جهت گیری آگاهانه برای سازمان تعیین کنیم ؟
چرا نتوانستیم تصمیمات استراتژیک منسجم و با مقبولیت زیاد در سازمان اتخاذ نماییم؟
سازمان هایی که برنامه ریزی استراتژیک ناموفقی داشته اند
چرا نتوانستیم برنامه ریزی استراتژیک مدون خود را به اقدامات عملیاتی تبدیل نماییم؟
چرا برنامه استراتژیک در قفسه مدیران خاک میخورد؟
سازمان هایی که برنامه ریزی استراتژیک موفقی داشته اند اما در جاری سازی و اجرای استراتژی ناموفق بوده اند
آیا به اهداف استراتژیک خود دست یافته ایم؟
آیا اجرای استراتژی تأثیری در عملکرد و سازمان داشته است؟ چه فرقی با قبل از مدیریت استراتژیک داشته ایم؟
سازمان هایی که برنامه ریزی ، جاری سازی و اجرای استراتژی موفقی داشته اند اما نتایج مورد انتظار را نگرفته اند.
چرا مدیریت استراتژیک در پایان دوره برنامه ریزی به یک تب سازمانی تبدیل میگردد
چرا نمیتوانیم مدیریت استراتژیک را به صورت مداوم اجرا کنیم
سازمان هایی که کلیه فازهای مدیریت استراتژیک را با موفقیت به اتمام رسانده اند اما در تداوم آن ناموفق بوده اند
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

15. عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

16. عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

17. عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

18. خروجی مرحله ارزیابی آمادگی
آگاهی از وضعیت بلوغ رهبری، سازمانی، انسانی، استراتژیک
برنامه های توانمندساز برای کاهش شکاف آمادگی استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

19. اجرایی کردن استراتژیها ؟
شرکت دولتی دارای دارای دو وظیفه حاکمیتی و تصدی گری (تولید) و با بیش از 7000 نفر پرسنل و 9 مجتمع بزرگ تولیدی و 30 اداره استانی در کشور
در حال حاضر دچار تغییر پارادایم حیاتی با عنوان خصوصی سازی است
شرکت دارای سابقه 2 دوره پنج ساله برنامه ریزی استراتژیک است با مشارکت تعداد محدودی افراد و به صورت درون زا به منظور پاسخگویی به الزامات دولتی
برنامه ها هیچگاه به عنوان برنامه ریزی استراتژیک اجرایی نشده اند و در سطح مدیران ارشد و در قفسه کتابخانه ها بایگانی شده است
مدیران عامل عمر بسیار کوتاهی دارند
اعتقاد به امکان اجرای برنامه ریزی استراتژیک در سازمان پایین است.

20. سنجش آمادگی استراتژیک

21. سنجش آمادگی استراتژیک

22. سنجش آمادگی استراتژیک

23. سنجش آمادگی استراتژیک

24. راهکارهای استراتژیک
اطلاع رسانی اهداف کمی و استراتژی های واحدی در هر حوزه از طرق مختلف همچون اینترانت، قاب های ثابت در محل هر واحد
راهکار 1
اجرای مسابقات انگیزشی بین کلیه کارکنان در زمینه میزان آگاهی آنان از استراتژی های سازمان
راهکار 2
تعیین متولی مشخص در زمینه برنامه ریزی استراتژیک در واحدهای زیر مجموعه
راهکار 3
تشکیل شورای راهبردی در سطح مدیران ارشد
راهکار 4
تشکیل کارگروه های تخصصی در زمینه برنامه ریزی راهبردی به عنوان تصمیم یار در زمان بازنگری برنامه
راهکار5

25. راهکارهای استراتژیک
ایجاد سازو کار مناسب برای جبران خدمات و ایجاد انگیزه کارکنان دخیل در پروژه های استراتژیک
راهکار 6
استقرار رویکرد کارگروهی به صورت نظام مند در تمامی سطوح و فعالیت ها (مانند نظام پیشنهادات گروهی، QCC، آموزش حل مسئله و کارگروه های استراتژیک )
راهکار 7
محوریت واحد برنامه ریزی استراتژیک در توسعه ایجاد ارتباطات درون سازمانی و افزایش پاسخگوئی به واحد مذکور در خصوص استراتژی ها از طریق تفویض اختیارات لازم قانونی
راهکار 8
پاسخگوئی به واحد های مرتبط در زمینه نقش هر واحد در برنامه راهبری (به وظایف سازمانی اضافه گردد)
راهکار 9

26. راهکارهای استراتژیک
مشارکت نمایندگان سازمانهای کارگر ی و کارفرمایی (شورا، انجمن، بسیج، کمیته انضباطی ) درکارگروه های حل مسئله استراتژیک
راهکار 11
تعیین نقش موثر برای سازمانهای غیر رسمی و رسمی در زمینه اجرای استراتژی ها
راهکار12
استفاده موثر از ابزارهای مدیریتی مانند داشبورد مدیریتی به منظور اطلاع رسانی از میزان تحقق اهداف و برنامه ها
راهکار 13
شفاف سازی در اطلاع رسانی از عملکرد، جایگاه و آینده پیش روی شرکت و ایجاد حس ضرورت تغییر در کلیه سطوح به صورت طبقه بندی شده
راهکار 14
برگزاری کارگاههای مدیریت تغییر و تحول برای سطوح مدیران ارشد
راهکار15

27. راهکارهای استراتژیک
استمرار نظامند مشارکت مدیران سازمان در اجرای برنامه راهبردی از طریق برگزاری جلسات به منظور جاری سازی برنامه ها
راهکار 16
سازوکار مناسب برای کنترل میزان تحقق و اجرای برنامه راهبردی در کلیه واحدهای ستادی و عملیاتی با توجه به عملکرد واقعی
راهکار17
استقرار فرایند ارئه گزارش های منظم مدیریتی از محیط سازمان برای اخذ تصمیم مناسب در حوزه مدیریت ارشد
راهکار 18
تسری برنامه راهبردی به واحد های زیر مجموعه به روش BSC و تکمیل اجرای استراتژی به روش همسو سازی محوریت واحد برنامه ریزی استراتژیک
راهکار 19
یکپارچه سازی نظام آموزش با نیازهای برنامه های عملیاتی استراتژیک
راهکار20

28. راهکارهای استراتژیک
استفاده از روش COACHING برای تسری رویکرد استراتژی در کلیه سطوح
راهکار 21
سنجش و ارزیابی سبک رهبری و تقویت حوزه های مرتبط با رویکرد رهبری
راهکار22
ارتباط شاخص های ارزیابی عملکرد مدیران ارشد به میزان تحقق برنامه ها و اهداف راهبردی و پیگیری موثر مدیریت ارشد
راهکار 23
ایجاد فرایند ریسک اجرای برنامه ریزی استراتژیک و اهکارهای مقابله و کاهش عوامل موثر
راهکار 24
ایجاد فرایند الگوبرداری bench mark برای پایش و مقایسه عملکرد سازمان
راهکار25

29. Performance Evaluation
POINT
Strategic Planning
Strategy Execution
Strategic Planning
Performance Evaluation
Readiness Assessment
POINT
POINT
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

30. برنامه ریزی استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

31. توصیف فرآیند برنامه ریزی استراتژیک از یک زاویه نگاه:
فرآیند اتخاذ تصمیمات استراتژیک جهت تبدیل نیات استراتژیک به دستاوردهای استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

32. تصمیم استراتژیک تصمیم استراتژیک مجموعه سوالات استراتژیک
تصمیم استراتژیک: تعیین یک جهت گیری آگاهانه
تصمیم استراتژیک
مجموعه
سوالات استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

33. مدلهای خلق استراتژی خلق استراتژی یک سنتز خلاقانه مبتنی بر شهود است.
برای خلق استراتژی، تعداد زیادی مدل خلق استراتژی وجود دارد.
هر مدل خلق استراتژی روشی نظام مند جهت کمک به خلق استراتژی یا همان تصمیم گیری استراتژیک را پیشنهاد می دهد.
هر مدل خلق استراتژی توانایی پاسخگویی به برخی از سوالات استراتژیک را دارد.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

34. نتیجه
برای پاسخگویی به سوالات استراتژیک سازمانها و تکمیل پازل جهت اتخاذ تصمیمات استراتژیک، باید مدلهایی در خلق استراتژی انتخاب شوند که به ما توانایی پاسخگویی به سوالات استراتژیک را داشته باشند.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

35. صنعت بانکرینگ
مثال اول
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

36. مثال اول : صنعت بانکرینگ
یک بازار 125 میلیارد دلاری در دنیا
پیش بینی رشد 2 برابری تا 2030
سی میلیون تن به ارزش 16 میلیارد دلار در خلیج فارس
27 میلیون تن از بازار در دست امارات
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

37. توصیف وضعیت رقابت 27 3

38. طراحی استراتژی مبتنی بر رویکردعوامل کلیدی موفقیت
عوامل لازم برای موفقیت چيست؟
عوامل عمومي موفقيت
دستيابي به آن آسان است
دستيابی به کدام يک از اين عوامل آسان است؟
دستيابي به آن سخت است
عوامل غيرکليدی
كداميك از اين عوامل كليدي هستند؟
عوامل کليدی
آيا سازمان ما واجد اين عامل است؟
آيا سازمان ما واجد اين عامل است؟
نداريم
داريم
نداريم
داريم
رقبا هم ندارند:
پتانسيل استراتژيک
رقبا دارند:
گلوگاه استراتژيک
رقبا هم دارند:
الزامات استراتژيک
رقبا ندارند:
شايستگی استراتژيک
سرمایه گذاری انتخابی
بازاری دیگر، جبران با فاکتوری دیگر
تضمین
سرمایه گذاری
تبلیغ (اهرم سازی)
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

39. صنعت گاز مایع
مثال دوم
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

40. مثال دوم: گاز مایع
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

41. طراحی استراتژي رویکرد مبتنی بر منابع
زنجیره ارزش و تامین شرکت
شناخت منابع: آنچه در مجموع دارم(ملموس و ناملموس)ومی توانم
چشم انداز و ماموریت فعلی
نقد سازی/ تبدیل
کسب وکاری دیگر
آنچه در کسب وکار فعلی من بی ارزش است یا بی استفاده
آنچه ارزشمند است و برای مشتری ارزش آفرین
حفظ به عنوان مکمل
کسب وکاری دیگر
آنچه آسان یاب است یا تقلیدپذیر یا جایگزین پذیر
آنچه سخت یاب و تقلیدناپذیر و جایگزین ناپذیر
سرمایه گذاری انتخابی
آنچه باعث نمی شود عملکردی بهتر از رقبا داشته باشم
مزیت رقابتی: آنچه باعث می شود عملکردی بهتر از رقبا داشته باشم
تضمین و تثبیت
تبلیغ و تقویت
آنچه فقط در همین بازار و محصول مزیت است
شایستگی بنیادین: آنچه می تواند در بازار و محصول متعدد مورد استفاده قرار گیرد.
سودآور سازی، ایجاد منابع مکمل، کسب وکارهای دیگر
مزیتی که باعث نمی شود درآمدی سرشار و پایدار بدست بیاورم.
تثبیت و تبلیغ
استفاده مجدد، کسب وکاری دیگر، بیشینه سازی سود
مزیت راهبردی: آنچه مبانی درآمدی سرشار و پایدار است.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

42. زنجیره ارزش و تأمین فراورده های نفت و گاز
نگهداری
توليد
مصرف
حمل
نگهداری
توزیع
فروش P
شبکه توزیع
رستوران
بخش خانگی
گاز مایع P P P P U U
رستوران
بخش خانگی
بخش صنعتی
گاز طبیعی G
لوله کشی N PT PR PT PT
نفت سفید
نمایندگی
بخش خانگی
بخش صنعتی N
نفت کوره N PT PR PT
نمایندگی
بخش صنعتی
حمل و نقل PR
قیر T PT PR PT PR
نمایندگی
بخش صنعتی
بخش عمرانی
جایگاه سوخت N S S
اتومبیل سبک
هواپیما
بنزین N N S S S
جایگاه سوخت
گازوئیل N N S S
اتومبیل سنگین
بخش صنعتی
تعويض روغني
اتومبیل سنگین
اتومبیل سبک
بخش صنعتی
روغن PH PT PR PR PR

43. صنعت پالایش روغن
مثال سوم
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

44. مثال سوم: پالایش روغن اکستراکت Lube Cut VB پارافین صنعتی
روغن پایه گروه 2
گریس
اکستراکت
اسلاک وکس
Lube Cut
Extraction
Dewaxing HF
PDA VB
روغن پایه گروه 1
برایت استاک
Blending
روغن موتور دیزلی
روغن موتور بنزینی
روغن صنعتی
PDA-TAR

45. طراحی استراتژي با رویکرد پورتفولیو
ارزیابی گزینه ها بر اساس معیارهای ارزیابی
تعیین گزینه های کسب و کار/ محصول-خدمت
تحلیل و موقعیت یابی گزینه های کسب و کار / محصول-خدمت
تعیین استراتژی سازمان در قبال گزینه کسب و کار/ محصول-خدمت
تعیین معیارهای ارزیابی و بهینه سازی توسط ذینفعان
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

46. سازمان اسناد و کتابخانه ملی
مثال چهارم
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

47. ایران ایران؛ دارای غنی ترین تمدن فرهنگی و ادبی
پیشینه درخشان ایرانیان در تولید علم بشر
ایران؛ حجمی از تاریخ جهان!
میراث گذشتگان، امانت آیندگان و بخشی از هویت ما
سازمان اسناد و کتابخانه ملی ج.ا.ا
حافظه ملی کشور
متولی مدیریت میراث مستند

48. کمک و هدایت و ترغیب جامعه هدف به بهره برداری موثر از میراث مستند
نگهداری و پاسداشت میراث مستند کشور
تسهیل، تسریع و توسعه دسترسی به میراث مستند
دستیابی به جامعیت و ارتقای مرجعیت در میراث مستند
سیاست گذاری و نظارت کارا بر شبکه اسنادی و کتابخانه ای دستگاههای حکومتی

49. راهکار اصلي برای حل مسائل استراتژیک
تسهيل، تسريع و توسعه دسترسي به ميراث مستند براي مخاطبين و مشتريان
نگهداري و تضمين بقاي ميراث مستند براي نسل امروز و نسلهاي آينده
شناسايي و تکميل گنجينه ميراث مستند در دسترس مربوط به ايران، فرهنگ اسلامي و برگزيده دانش بشري
ايجاد سازمان مجازي از طريق به کار گيري فناوري اطلاعات و ديجيتال سازي گنجينه ميراث مستند
توسعه کارايي و اثربخشي فعاليتهاي اساسي سازمان
توسعه خدمات مورد انتظار کليه گروه هاي مخاطبين با عالي ترين سطح و بهترين کيفيت
تبديل شدن به Hub دانش کشور
تدوين ، اجرا و گسترش طرح جامع اسنادي در کل دستگاههاي اجرايي به منظور ساماندهي حافظه اداري کشور
توسعه جايگاه سازمان در کشور و منطقه و افزايش مقبوليت و مرجعيت آن را بين ذينفعان کليدي
توسعه و مديريت سرمايه انساني سازمان متناسب با نيازهاي استراتژيک
توسعه قابليتهاي پردازش - سازماندهي و تنظيم - توصيف ميراث مستند به منظور دسترسي پذير کردن آن

50. جمع بندی
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

51. رویکرد های موجود در خلق استراتژی
برای ایجاد توازن بین محیط داخل و محیط خارج سازمان چه تصمیمات استراتژیکی باید اتخاذ شوند؟
تناسب استراتژیک
(SWOT)
قواعد رقابت در یک صنعت یا تجارت چیست و سازمان چگونه می تواند نسبت به رقبا بر این قواعد چیره شود؟
عوامل کلیدی موفقیت (KSF)
سبد
(Portfolio)
از بین سازمانها، کسب و کارها، بازار ها، محصولات و خدمات و .... سازمان باید کدام مجموعه را برگزیند تا بیشترین و بهترین نتایج را کسب کند؟
سازمان باید در کدام بخش از بازار و چگونه قرار گیرد و چگونه برای سایر رقبا سد ورود به موقعیت خود را پدید آورد؟
موقعیت رقابتی
(Positioning)
کدامیک از منابع سازمان قابلیت اهرمی در خلق ارزش برای مشتریان دارند و چگونه باید حد اکثر ارزش را از طریق آنها برای مشتری پدید آورد؟
مبتنی بر منبع
(RBV)
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

52. رویکرد های موجود در خلق استراتژی
چه موضوعات استراتژیکی در سازمان وجود دارند که پاسخ بسياري از پرسشهاي مهم ديگر در سازمان، به سهولت و بر مبناي آن تعيين مي شود و چگونه می توان پاسخی با کیفیت جهت حل این موضوعات ارایه داد؟
موضوعات استراتژیک
(Issue)
چه منافع بالقوه ای در پیش روی سازمان قرار دارد و چگونه می توان آنها را به منفعت بالفعل تبدیل نمود؟
فرصت - منفعت
آیا می توان به طریقی نوآورانه از صحنه رقابت با سایر رقبا فاصله گرفت و به سمت یک بازار امن رفت ؟
اقیانوس آبی
(Blue ocean)
به منظور بیشینه سازی موفقیت، خلق ارزش برای مشتریان چگونه باید باشد و در نقشه راه تغییر آن در طول زمان چگونه باید باشد؟
دلتا
(Delta)
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

53. کارکرد پوینت در تحلیل رویکرد ها
تشریح منطق مدل
تعیین شرایط و زمان استفاده از هر رویکرد
تعیین مطالعات و منابع اطلاعاتی لازم برای هر رویکرد
تعیین فرآیند گام به گام رویکرد
تشریح جنس استراتژی خروجی هر رویکرد و نتاسب آن با انواع سوالات استراتژیک
تعیین مطالعات و منابع اطلاعاتی لازم برای هر رویکردتعیین ابزار های قابل استفاده در هر رویکرد
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

54. چگونگی انتخاب بهترین رویکرد در پوینت
KSF
RBV
Positioning
Portfolio
SWOT
S. issue
Delta …
بررسی خواسته های بنیادین سازمان
بررسی نوع، ماهیت فعالیت، اندازه و چرخه عمر سازمانها
تعیین انتظارات از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک (سوالات استراتژیک)
انتخاب مناسب ترین مدلها برای پاسخ دادن به سوالات استراتژیک
بررسی دیدگاههای مدیران ارشد سازمان
طراحی روش انجام فرآیند برنامه ریزی استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

55. رویکرد های موجود در خلق استراتژی
تناسب استراتژیک
(SWOT)
عوامل کلیدی موفقیت (KSF)
موقعیت رقابتی
(Positioning)
مبتنی بر منبع
(RBV)
موضوعات استراتژیک
(Issue)
سبد
(Portfolio)
دلتا
(Delta)
اقیانوس آبی
(Blue ocean)
فرصت - منفعت
Skip
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

56. طراحی استراتژي با رویکرد تناسب استراتژيک
چشم انداز و ماموریت فعلی
تحلیل محیط بیرونی با استفاده از مدل پستل و چرخه عمر صنعت و تکنولوژی و محصول و بازار، 5 نیروی رقابتی و تحلیل زنجیره/شبکه تامین
تحلیل محیط درونی با استفاده از 5 رویکرد: مبتني بر منابع، فرآيندي، وظيفه اي، چرخه عمر و مراحل رشد، دیدگاه مدل های مفهومی(ای اف کیو ام، سون اس، کام)
شناسایی و تحلیل نقاط کلیدی ضعف
شناسایی نقاط کلیدی قوت
شناسایی فرصت های کلیدی
Mini Max Strategy
Maxi Max Strategy
شناسایی تهدیدهای کلیدی
Mini Min Strategy
Maxi Min Strategy
چشم انداز و ماموریت جدید
محوربندی خطوط استراتژيک به صورت استقرایی
اولویت بندی خطوط استراتژیک بر اساس ماتریس برنامه ریزی کمی
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

57. طراحی استراتژی مبتنی بر رویکردعوامل کلیدی موفقیت
عوامل لازم برای موفقیت چيست؟
عوامل عمومي موفقيت
دستيابي به آن آسان است
دستيابی به کدام يک از اين عوامل آسان است؟
دستيابي به آن سخت است
عوامل غيرکليدی
كداميك از اين عوامل كليدي هستند؟
عوامل کليدی
آيا سازمان ما واجد اين عامل است؟
آيا سازمان ما واجد اين عامل است؟
نداريم
داريم
نداريم
داريم
رقبا هم ندارند:
پتانسيل استراتژيک
رقبا دارند:
گلوگاه استراتژيک
رقبا هم دارند:
الزامات استراتژيک
رقبا ندارند:
شايستگی استراتژيک
سرمایه گذاری انتخابی
بازاری دیگر، جبران با فاکتوری دیگر
تضمین
سرمایه گذاری
تبلیغ (اهرم سازی)
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

58. طراحی استراتژي با رویکرد موقعیت رقابتی
Value proposition
Value Creation
Value Capturing
Value chain
Value system
مقصود بنیادی
تحلیل ماتریس فضای محصول
تحلیل گروه های استراتژيک
شناخت بازارهای آلترناتیو جدید
شناخت نیروهای رقابتی بازار-صنعت جدید
شناخت موانع ورود- خروج هر بازار
تعیین جذابیت بازارهای آلترناتیو
زنجیره ارزش
و سیستم ارزش فعلی
انتخاب بازار هدف
طراحی استراتژی موانع ورود
انتخاب استراتژی رقابت، (موقعیت رقابتی و پیشگذارد ارزش)
انتخاب استراتژی ورود
چشم انداز و ماموریت جدید
طراحی سیستم خلق ارزش
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

59. طراحی استراتژي رویکرد مبتنی بر منابع
زنجیره ارزش و تامین شرکت
شناخت منابع: آنچه در مجموع دارم(ملموس و ناملموس)ومی توانم
چشم انداز و ماموریت فعلی
نقد سازی/ تبدیل
کسب وکاری دیگر
آنچه در کسب وکار فعلی من بی ارزش است یا بی استفاده
آنچه ارزشمند است و برای مشتری ارزش آفرین
حفظ به عنوان مکمل
کسب وکاری دیگر
آنچه آسان یاب است یا تقلیدپذیر یا جایگزین پذیر
آنچه سخت یاب و تقلیدناپذیر و جایگزین ناپذیر
سرمایه گذاری انتخابی
آنچه باعث نمی شود عملکردی بهتر از رقبا داشته باشم
مزیت رقابتی: آنچه باعث می شود عملکردی بهتر از رقبا داشته باشم
تضمین و تثبیت
تبلیغ و تقویت
آنچه فقط در همین بازار و محصول مزیت است
شایستگی بنیادین: آنچه می تواند در بازار و محصول متعدد مورد استفاده قرار گیرد.
سودآور سازی، ایجاد منابع مکمل، کسب وکارهای دیگر
مزیتی که باعث نمی شود درآمدی سرشار و پایدار بدست بیاورم.
تثبیت و تبلیغ
استفاده مجدد، کسب وکاری دیگر، بیشینه سازی سود
مزیت راهبردی: آنچه مبانی درآمدی سرشار و پایدار است.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

60. طراحی استراتژي با رویکرد موضوعات استراتژيک
مقصود بنیادی
تحلیل محیط درونی
تحلیل ذینفعان
تحلیل وظایف
تحلیل محیط بیرونی
تحلیل راهبردگذشته
گزینه های استراتژيک مبتنی بر ایده یابی
مسایل استراتژيک مبتنی بر داده کاوی
شناخت اولیه موضوعات استراتژيک
شبکه تقدم و تاخر موضوعات
تست لیتموس
گزینه های استراتژیک
سوالات استراتژيک
انتخاب استراتژيک
پاسخ دهی استراتژيک
ترسیم چشم انداز
بازتدوین ماموریت
هم راستایی و هم افزایی اهداف و استراتژی ها
صورت بندی استراتژی ها و اهداف استراتژيک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

61. طراحی استراتژي با رویکرد فرصت- منفعت
مقصود بنیادی و چشم انداز اولیه
آنالیز شایستگی ها
فنون تفکر خلاق
ماتریس رشدآنسف
نگاشت مطلوبيت مشتری
مدل سه حلقه ای
اعداد بزرگ
چرخه عمرمحصول وصنعت
تحلیل روندهای قطعی
نمودار استراتژی و 4 عمل
گروه بندی استراتژيک
خلق فرصت ها
کشف فرصت ها (منافع بالقوه)
شناخت فرصت ها
اولویت بندی فرصت ها (منافع بالقوه)
امکان پذیری تخصیص و تحلیل هزینه فرصت
تحلیل منابع لازم (تخصیص منابع موجود)
امکان پذیری تامین
و تحلیل هزینه تامین عوامل مفقود
تحلیل عوامل مفقود (تامین عوامل مفقود)
انتخاب استراتژيک
تحلیل هزینه منفعت
ترسیم چشم انداز
بازتدوین ماموریت
برنامه استرتژيک تخصیص و تامین و ایجاد موانع ورود
صورت بندی استراتژی ها و اهداف استراتژيک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

62. طراحی استراتژي با رویکرد پورتفولیو
ارزیابی گزینه ها بر اساس معیارهای ارزیابی
تعیین گزینه های کسب و کار/ محصول-خدمت
تحلیل و موقعیت یابی گزینه های کسب و کار / محصول-خدمت
تعیین استراتژی سازمان در قبال گزینه کسب و کار/ محصول-خدمت
تعیین معیارهای ارزیابی و بهینه سازی توسط ذینفعان
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

63. طراحی استراتژي با رویکرد اقیانوس آبی
استخراج مولفه های ارزش آفرین صنعت فعلی
تحلیل ویژگی های استراتژی فعلی سازمان
جستجو در صنایع جایگزین
جستجوی گروههای استراتژیک در صنایع
جستجو در میان گروه های مشتریان
جستجو در میان خدمات مکمل
جستجو در رویکردهای کارکرد محور
جستجو در بستر زمان
ترسیم وتحلیل نقشه های استراتژی آتی
جمع بندی و انتخاب مناسب ترین نقشه
ترسیم نقشه وضعیت استراتژی فعلی و مقایسه با رقبا
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

64. طراحی استراتژي با رویکرد دلتا
تحلیل و تقسیم بندی مشتریان
تدوین بیانیه ماموریت شامل مقصود بنیادی و تغییرات شش گانه محدوده کسب و کار
محصول از به
طراحی استراتژی ها و نیرو محرکه های استراتژی اولویت بندی آن ها
ارزیابی استراتژی ها بر اساس جامعیت
چالشی بودن
اشتیاق آفرینی
آسیب ناپدیری
سهولت
خدمت از به
مشتری از به
مصرف کننده از به
تحلیل شایستگی های هشت گانه سازمانی
کانال از به
جغرافیا از به
شایستگی از به
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

65. Performance Evaluation
POINT
Strategy Execution
Strategy Execution
Strategic Planning
Performance Evaluation
Readiness Assessment
POINT
POINT
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

66. جاری سازی استراتژی
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

67. دیدگاه های مختلف راجع به جاری سازی
تبدیل استراتژی به اهداف، معیارها و برنامه عملیاتی
توسعه توانایی پذیرش استراتژی در سازمان و محیط
مدیریت دگرگونی های استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

68. دیدگاه اول: تبدیل استراتژی به برنامه عملیاتی
پیوند لایه استراتژی با لایه اجرایی
نقشه/مضامین
سنجه ها/نشانگاهها
سبد ابتکارات
طرح ریزی استراتژی
ماموریت، ارزش و چشم انداز
تحلیل استراتژیک
تدوین استراتژی
توسعه استراتژی
تبدیل استراتژی به اهداف، معیارها و برنامه عملیاتی
واحد های کسب و کار
واحد های پشتیبانی
افراد
همسویی استراتژیک
نقشه استراتژی
کارت امتیازی
هزینه استراتژی
برنامه استراتژی
تحلیل سود آوری
همبستگی استراتژی
پدیدار شدن استراتژی
ارزیابی و تغییر
بهبود ظرفیت
برنامه ریزی فروش
بودجه ریزی
طرح ریزی عملیات
داشبورد
پیش بینی فروش
بودجه ها
برنامه عملیات
جلسات مرور استراتژی
جلسات مرور عملیات
پایش و یادگیری
اجرا
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

69. سرمایه انسانی سرمایه اطلاعاتی مالی مشتری فرآيندهاي داخلي
سود آوری پایدار بلند مدت سهامدار
کسب سهم بازار 4 م ت
ارایه خدمات ضروری مورد نیاز کشتی ها
مشتری
جذب مشتریان
وفاداری مشتریان
رضایت مشتریان
کاهش هزینه کل مشتری
فرآيندهاي داخلي
کاهش هزینه های تامین سوخت
کاهش هزینه های لجستیک سوخت
کاهش سربار سرشکن شده و لحاظ سود استراتژیک
کاهش هزینه های غیر مستقیم مشتری
کاهش قیمت سوخت با بلندینگ
کاهش هزینه های حمل سوخت تامین شده
کاهش هزینه های نگهداری سوخت
مشارکت و ایجاد اتحاد استراتژیک
با شرکتهای بانکرینگ
ارائه خدمات رایج و ضروری
کاهش هزینه های ناشی از کیفیت سوخت
کاهش قیمت خرید سوخت
کاهش هزینه های حمل و تحویل سوخت به مشتری
ورود به کسب و کارهای جانبی
کاهش هزینه های توقف
اجرای به موقع پروژه ساحلی و فرا ساحلی
تولید سوخت
منابع و قابلیت ها
سرمایه انسانی
سرمایه اطلاعاتی
سرمایه سازمانی
سرمایه سیستمها و روشها
سرمایه زیر ساختی
سرمایه دانشی
توسعه سرمایه انسانی در مشاغل استراتژیک ( مالی، بانکرینگ، سوخت و مدیریت زنجیره تامین)
توسعه سیستم های اطلاعاتی جهت توانمند سازی فرآیندها
توسعه سازمان متناسب با استراتژی ها
ایجاد سیستم ها و نظامهای لازم جهت مدیریت موثر سازمان
ایجاد زیر ساختهای اساسی مورد نیاز جهت توانمندسازی عملیات
توسعه دانش سازمان متناسب با استراتژی ها

70. فرآيندهاي داخلي کاهش هزینه سوخت کاهش هزینه های حمل
کاهش هزینه های نگهداری سوخت
کاهش قیمت سوخت با بلندینگ
کاهش هزینه های تحویل سوخت به مشتری
کاهش هزینه های توقف
کاهش هزینه های ناشی از کیفیت سوخت
ورود به کسب و کار جانبی
ارائه خدمات رایج و ضروری
مشارکت و ایجاد اتحاد استراتژیک
اجرای به موقع پروژه ساحلی و فرا ساحلی
تولید سوخت
خرید بلند مدت سوخت
امکان سنجی ایجاد خط لوله بین پالایشگاه بندر عباس و سلخ
افزایش سرعت پر و خالی شدن مخازن و ایجاد صرفه مقیاس
بلندینگ سوخت با مواد ارزان تر
سرعت بالا در تخلیه سوخت با تجهیزات مناسب
استفاده از
Free running جهت سوخت رسانی
عرضه سوخت با مشخصات استاندارد
خرید و فروش سوخت
ارایه خدمات فنی
همکاری با شرکتهای داخلی
تکمیل و راه اندازی پروژه ساحلی
انجام فاز صفر مطالعات
ارایه خدمات پزشکی، پرسنلی
سفارش سوخت کشتی به تامین کنندگان
ترانزیت سوخت
همکاری با شرکتهای خارجی جهت ارایه سوخت
انتخاب مشاور
افزایش تعداد عملیات بارجها در طول ماه
افزایش حجم خرید
اجرای پروژه آب شیرین کن
خرید در حجم زیاد
تامین آب و نوشیدنی
سواپ سوخت
خرید کشتی مادر
ایجاد شرکت بانکرینگ در خارج از کشور
تحویل و تثبیت و تحکیم زمین
مدیریت هزینه های عملیاتی
تحقیق و توسعه بر روی ترکیب های جدید
توسعه توان برنامه ریزی و عملیاتی جهت ارایه خدمات سریع
تامین روغن
خرید از منابع متنوع
استقرار SPM
خدمات بندری
اجرای پروژه اسکله و موج شکن و لایروبی در سه فاز
تامین آذوقه
احداث ترمینال نفتی
خرید مشترک با طرف های تجاری
خرید بارج و کشتی Feeder مناسب
خدمات تامین مالی خارجی
مدیریت موجودی
ارایه خدمات تست و بازرسی
مشارکت با شرکتهای داخلی و خارجی جهت ارایه خدمات
اجرای پروژه
استفاده از کشتی مشترک مادر
خرید اعتباری

71. دیدگاه دوم: اجرا پذیر کردن استراتژی
ساختار، فرهنگ سازمانی، سیستم ها
و فرآیندها، ذینفعان سازمان
توسعه توانایی پذیرش استراتژی در سازمان و محیط
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

72. تحول خودگردان !! یک کارخانه رنگسازی با 40 سال قدمت
در سال 84 با بحران مالی مواجه شد. برای کاهش هزینه ها کیفیت محصول و برای حفظ درآمد نظام شبکه توزیع فدا شد.
برند سازمان تبدیل به ضد برند شده بود.
استراتژی سازمان توسعه سبد جدیدی از محصولات با کارکرد های نوآورانه با برند اولیه شرکت
BSC و برنامه های عملیاتی و پروژه ها استخراج شدند.
اما
استراتژی به شکل توصیه نامه ای به سازمان ابلاغ شد. و نتیجه نا امیدی از نتایج بود.
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

73. دیدگاه سوم:مدیریت دگرگونی های استراتژیک
تبدیل استراتژی به یک تغییر پایدار، عمیق و نهادینه در سازمان
مدیریت تغییرات اساسی و بنیادی
مدیریت دگرگونی های استراتژیک
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

74. جاري سازي استراتژي ها اجرا پذير ساختن استراتژي اجرايي کردن استراتژي
اجرا کردن
استراتژي
کنترل جاري سازي استراتژي
1. امکان سنجي و ارزيابي موانع و تسهيل گران اجراي استراتژي در سازمان
2. ايجاد حس ضرورت و فوريت
3. تشکيل تيم راهبردي راهبرد
4. صورت­بندي موانع يا محرک هاي جاري سازي استراتژي (ساختار، فرهنگ، سيستم ها و ذينفعان)
5. ترسيم نقشه استراتژي
6. تدوين کارت امتيازي متوازن
7.1 ايجاد تصوير مشترک از آينده
7.2. ارزيابي اشتراک و تعهد به چشم انداز
8.1 طراحي برنامه تغييرات فرهنگي
8.2 طراحي برنامه تغييرات ساختاري
9. طراحي برنامه و بودجه استراتژيک
11.1. ايجاد موفقيت هاي سريع
11.2. ارزيابي موفقيت هاي سريع و درس هاي فراگرفته
8.3 طراحي برنامه تغييرات سيستمي
10. تلفيق برنامه و بودجه استراتژيک و عملياتي (طرح جامع) شامل طرح هاي پيشرو و پسرو
هموارسازي و توانمندسازي
12.2. ارزيابي هموارسازي جاري سازي استراتژي
8.4 طراحي برنامه تعاملات با ذينفعان
تدوين برنامه و بودجه عملياتي
13.1. ايجاد دگرگوني هاي بيشتر و حفظ پويايي تحول
13.2. ارزشيابي نتايج هر موج دگرگوني و درس هاي گرفته شده
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی
14.1. تثبيت تحولات استراتژيک
14.2. ارزشيابي و مستندسازي نتايج استراتژيک

75. POINT POINT POINT Performance Evaluation Strategy Execution
Strategic Planning
Performance Evaluation
Readiness Assessment
POINT
POINT
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

76. مدیریت عملکرد
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

77. مدیریت عملکرد استراتژیک
پایش هوشمندانه چگونگی تحقق اهداف
تکمیل حلقه برنامه ریزی تا بهبود
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

78. فرآیند استقرار نظام مدیریت عملکرد استراتژیک
طراحی
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
برنامه ریزی و توسعه
توسعه سیستم و رویه ها
ارتباط دادن تمایلات
پیاده سازی و اجرا
اجرای سیستم و رویه ها
مدیریت با معیارها
به روز رسانی
بازنگری در سیستم و رویه ها
بررسی میزان ارتباط و اعتبار معیار ها
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

79. طراحی نظام مدیریت عملکرد
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

80. طراحی نظام مدیریت عملکرد
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

81. طراحی نظام مدیریت عملکرد
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
طراحی نظام مدیریت عملکرد
نام معيار
نام معيار چيست؟
آيا نام معيار نشانگر آن چيزي هست كه اندازه‌گيري مي‌كند؟
آيا نام قابل فهم است؟
آيا دليل اهميت آن واضح است؟
منظور از تعريف معيار
چرا اين معيار تعريف شده است؟
منظور اين معيار چيست؟ از اندازه‌گيري آن چي نيتي را دنبال مي‌كنيم؟
مربوط است به
اين معيار با چه معيار ديگري رابطه نزديكي دارد؟
اين معيار از پيگيري كدام استراتژي يا دستيابي به كدام هدفي حمايت مي‌كند؟
سنجه‌ها و فرمول‌ها
هركدام از جنبه‌هاي معيار بايد چطور اندازه‌گيري شوند؟
آيا فرمول رياضي براي معيار وجود دارد؟
آيا فرمول واضح و گويا است؟
آيا فرمول به‌روشني مشخص مي‌كند چه داده‌هايي بايد جمع‌‌آوري شوند؟
اين فرمول رياضي و سنجه‌هاي آن قرار است چه رفتاري را در كاركنان ترغيب كند؟
آيا هيچكدام از اين رفتار ناخواسته هستند؟
آيا مقياس مورد استفاده مناسب است؟
داده‌هاي مورد استفاده و اطلاعات توليد شده از آن تا چه حد دقيق هستند؟
با توجه به اهداف و مقاصد، آيا دقت داده‌ها كافي است؟
در صورتي كه فرمول به‌صورت متوسط‌گيري است، آيا داده‌هاي زيادي را از دست مي‌دهيم؟ تحليل صورت گرفته براساس متوسط‌گيري گويا آنچه ما مي‌خواهيم هست يا نه؟
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

82. طراحی نظام مدیریت عملکرد
طراحی نظام مدیریت عملکرد
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
مقادیر کمی هدف و استانداردها برای معيارها
سطح مطلوب عملكرد چقدر است؟
چقدر طول مي‌كشد تا به سطح مطلوب عملكرد برسيم؟
آيا target مياني داريم؟
اين Target ها در مقايسه با رقبا چه وضعيتي دارند؟
آيا وضعيت رقابتي ما در حال بهبود است؟ با چه سرعتي داريم بهبود پيدا مي‌كنيم؟
تناوب اندازه‌گيري
چندوقت به چندوقت بايد اين معيار اندازه‌گيري شود؟
چندوقت به چندوقت بايد اطلاعات آن گزارش شود؟
آيا اين فركانس براي پيگيري روند تغييرات معيار كافي است؟
چندوقت به چندوقت بايد اين معيار بازبيني شود؟
منابع اطلاعاتي
داده‌هاي مورد نياز براي اندازه‌گيري اين معيار بايد از كجا تأمين مي‌شود؟
مسئول اندازه‌گيري
چه كسي مسئول اندازه‌گيري، جمع‌بندي و تحليل اين معيار است؟
مسئول پيگيري و اقدام اصلاحي (صاحب معيار)
چه كسي مسئول اين معيار است؟ اين معيار عملكرد چه شخص يا بخشي را نشان مي‌دهد؟ چه كسي بايد جهت بهبود آن اقدام كند؟
استفاده از معيار
اطلاعات حاصل از اين معيار چيست؟ چه تحليل‌هايي بايد انجام شود؟ از اين تحليل‌ها چه نتايجي مي‌توان گرفت؟
براي بهبود اين معيار چه كساني بايد چه اقداماتي انجام دهند؟
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

83. مثال : 980 شاخص عملکردی در سازمان 300 نفره
سازمان 4 دوره برنامه ریزی استراتژیک موفق داشته است.
برای بهبود سیستم به سمت جاری سازی می رود BSC
نتیجه 980 شاخص بر روی برنامه ها
یکسال کشمکش
اجبار سازمان در سنجش همه شاخص ها
نتیجه فقط آمارهایی کلی در سطح چگونگی اجرای برنامه ها
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

84. فرآیند استقرار نظام مدیریت عملکرد استراتژیک
طراحی
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
برنامه ریزی و توسعه
توسعه سیستم و رویه ها
ارتباط دادن تمایلات
پیاده سازی و اجرا
اجرای سیستم و رویه ها
مدیریت با معیارها
به روز رسانی
بازنگری در سیستم و رویه ها
بررسی میزان ارتباط و اعتبار معیار ها
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

85. فرآیند برنامه ریزی توسعه سیستم مدیریت عملکرد
تعریف گزارشات، منابع داده و تحلیل های جدید
طراحی نحوه ارائه و انتشار گزارشات
برنامه ریزی فرایندهای اصلاح شده مدیریت عملکرد
توسعه برنامه مسیر بحرانی پیاده سازی
ارزیابی سود/ هزینه و تاثیرات ریسک
شناسایی معیارها و فرایندهای زاید
تایید متولیان، استفاده کنندگان و فراهم کنندگان معیارهای جدید
کسب توافق برای اهداف عملکردی بلند و کوتاه مدت
تعیین الزامات تربیتی - آموزشی و ارتباطات
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

86. فرآیند استقرار نظام مدیریت عملکرد استراتژیک
طراحی
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
برنامه ریزی و توسعه
توسعه سیستم و رویه ها
ارتباط دادن تمایلات
پیاده سازی و اجرا
اجرای سیستم و رویه ها
مدیریت با معیارها
به روز رسانی
بازنگری در سیستم و رویه ها
بررسی میزان ارتباط و اعتبار معیار ها
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

87. چرخه اجرای نظام مدیریت عملکرد
داده و اطلاعات
اندازه گیری
فرآیند اندازه گیری عملکرد
سرمایه دانشی
چرخه بازخورد یادگیری
ادارک علت و معلول
بهبود
تحلیل و تفسیر
فرآیند مدیریت عملکرد
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

88. فرآیند استقرار نظام مدیریت عملکرد استراتژیک
طراحی
طراحی معیار
تست معیار
تدوین شناسنامه معیار
برنامه ریزی و توسعه
توسعه سیستم و رویه ها
ارتباط دادن تمایلات
پیاده سازی و اجرا
اجرای سیستم و رویه ها
مدیریت با معیارها
به روز رسانی
بازنگری در سیستم و رویه ها
بررسی میزان ارتباط و اعتبار معیار ها
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

89. چارچوب یادگیری و بازنگری
عملکرد کسب و کار
عملکرد PMS
فرآیند بازنگری
تحلیل اثر طراحی PMS
اثر پیاده سازی PMS
رسالت
چشم انداز
استراتژی
هدف
نماگر های استراتژیک
نماگر های عملیاتی
عملکرد استراتژیک
عملکرد عملیاتی
بازنگری سراسری
فرآیندهای کسب و کار
بازنگری دوره ای
بازنگری پیوسته
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

90. سمینار نیم روزه متا مدل پوینت
مطالب تکمیلی
سمینار نیم روزه متا مدل پوینت
با تشریح کامل مطالعات موردی ایرانی
سایت
دبیرخانه گروه پوینت
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی

91. با تشکر از توجه شما
عادل فیض، مجتبی لشکر بلوکی و حسام الدین خاجی