2. الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری
محمد رضا هراتی نیک
درس برنامه ریزی راهبردی پیشرفته جناب آقای دکتر هاشمی گلپایگانی

3. فهرست مطالب شرح صورت مسئله واژگان و اصطلاحات تحقیقات مشابه
متدلوژی ارائه الگو
شاخص ها
تحلیل آمادگی سازمان
تحلیل زیر ساخت
ارائه راهبردهای مناسب
کارهای آتی
منابع

4. شرح صورت مسئله مشکلات راه حل:
بسیاری از تلاش ها در زمینه هوش تجاری به شکست می انجامد.
حیطه گسترده، ابزارها و تکنولوژی های متفاوت در این حوزه وجود دارد.
عدم شناخت کافی از سازمان و محیط کسب و کار
لزوم دید بلند مدت برای راه اندازی بستر هوش تجاری
راه حل:
الگوی برنامه ریزی راهبردی برای راه اندازی بستر هوش تجاری
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

5. برنامه ریزی منابع سازمانی
واژگان و اصطلاحات
هوش تجاری
هوش تجاري يک واژه کلي است که به مجموعه ي ابزارها، معماري­ها، پايگاه داده­ها، انبار داده ها، مديريت بهينگي، متدلوژي­ها و ... اشاره دارد که همگي در يک بستر نرم افزاري ترکيب شده اند.
فرآیند تحلیل بر خط
داده کاوی
انبار داده ای
سامانه های تصمیم یار
برنامه ریزی منابع سازمانی
عامل های هوشمند
...
هوش تجاری
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

6. واژگان و اصطلاحات جوابگویی به نیازمندی های مدیریتی
فضایی که هوش تجاری مطرح می شود
داده های وسیع
پرسش های چند بعدی
نیاز به بستر برخط
معماری بنگاه
هر واحد به طور مستقل گردش مالی دارد.
جوابگویی به نیازمندی های مدیریتی
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

7. واژگان و اصطلاحات برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری : برهت
محيط: فضاي رقابتي با تغييرات گسترده
سازمان با نگاه بنگاه
بستر هوش تجاري
وضعيت موجود
وضعيت مطلوب
اتخاذ اهداف، راهبردها
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

8. تحقیقات مشابه ارائه راهبردهای هوش تجاری بدون الگو برنامه ریزی راهبردی
طرح راهبردی هوش تجاری در دانشگاه میشیگان
بر اساس آماده سازی بسترهای الکترونیکی برای دانشگاه
کم بودن این عرصه با توجه به نیاز شدید راه اندازی هوش تجاری به نگاه راهبردی
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

9. متدلوژی ارائه الگو رخداد علت 1 علت 2 علت3 ...
دو نوع مطالعه (روش تحقیق)
ایدوگرافیک
مطالعه چند عاملی
نوموتتیک
مطالعه یک عاملی
روابط علّی
رخداد
علت1
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

10. شاخص های برهت_ سازمانی نام شاخص نوع تعداد محصولات اعم از کالا یا خدمت
شاخص های برهت_ سازمانی
نام شاخص
نوع
تعداد محصولات اعم از کالا یا خدمت
عملکردی
میزان تنوع محصول
علمکردی
میزان رقابتی بودن فضای کسب و کار
وضعیتی
میزان هم بستگی ابعاد گوناگون کسب و کار به یکدیگر
میزان پیچیدگی فرآیندهای کاری
میزان تاثیر پذیری کسب و کار از بازخورد مشتری
میزان موفقیت گذشته در تصمیم گیری میان گزینه ها
تعداد مشتریان
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

11. شاخص های برهت_ هوش تجاری
شاخص های برهت_ هوش تجاری
نام شاخص
نوع
توضیح
میزان برنامه های کاربردی هوش تجاری
هوش تجاری – کلی
این شاخص تعداد برنامه های کاربردی که در بستر هوش تجاری با یکدیگر به تعامل می کنند، را مشخص می کند.
میزان پرس و جوهای چند بعدی
فرآیند تحلیل بر خط
این شاخص توصیف کننده برنامه کاربردی فرآیند تحلیل بر خط در هوش تجاری می­باشد.
میزان دانش لازم از داده کاوی
فرآیند داده کاوی
این شاخص توصیف کننده برنامه کاربردی داده کاوی می­باشد.
میزان وابسته بودن برنامه های کاربردی هوش تجاری به یکدیگر
این شاخص توصیف کننده میزان وابستگی اجزای برنامه کاربردی به یکدیگر
حجم داده ها
داده ای
میزان حجم داده ها در منابع داده ای شرکت می باشد.
عمر داده ها
مدت زمان اعتبار داده ها
نرخ رشد داده ها
نرخ رشد داده ها در منابع داده ای
میزان صحت داده ها
توصیف کننده درجه درستی و عدم تناقض در داده ها
کیفیت تمیز بودن داده ها
درجه وجود نقص در داده ها به علت مشکلات سامانه ای، انسانی و ...
درجه ناهمگونی داده ها
میزان تفاوت در فرمت و بستر ذخیره سازی داده ها
میزان اهمیت دانش موجود در داده ها

12. تحلیل آمادگی بنگاه – نگاه درونی
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

13. تحلیل آمادگی بنگاه- نگاه بیرونی
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

14. نتیجه ی آمادگی بنگاه
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

15. مدیریت سامانه پایگاه داده
تحلیل زیر ساخت بنگاه
تحلیل زیر ساخت
تکنیکی
سخت افزار
شبکه
میان افزار
مدیریت سامانه پایگاه داده
ابزار و استاندارد
سکوی لازم
غیر تکنیکی
مدل منطقی داده ها
فرا داده
پاسخ به این سوال که به چه میزان می توان زیر ساخت را گسترش داد
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

16. چگونگی انتخاب چشم انداز
حوزه بندی کسب وکار بر اساس برنامه های کاربردی در هوش تجاری
تعیین سوالات و عبارات نیازمندی
کشف الگوهای خرید
آنالیز رفتار مشتری
کشف روند های فروش محصولات
تعیین شاخص های سازمانی در وضعیت مطلوب
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

17. ارائه راهبرد های مناسب برای وضعیت ها
وضعیت A: هوش تجاری چیست؟
عدم شناخت هوش تجاری در سازمان و محیط
درصورت راضی بودن از اوضاع
اکیدا به سمت هوش تجاری حرکت نکنید
راهبرد ثبات توسعه مدارانه
حرکت با احتیاط
راهبرد رقابت بر اساس همکاری
حرکت تا رسیدن به وضعیت B
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

18. ارائه راهبرد های مناسب برای وضعیت ها
وضعیت B:کاربران نهایی و محیط را از خواب بیدار کنید
در صورت سرمایه گذاری بر روی هوش تجاری
راهبرد کاهش
در صورت عدم سرمایه گذاری
کشف حوزه ای از بازار که مرتبط با هوش تجاری باشد
راهبرد نوآورانه
راهبرد متمایز سازی
جستجوی مناطق بی دفاع
سعی در تغییر محیط با توجه به قابلیت های هوش تجاری
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

19. ارائه راهبرد های مناسب برای وضعیت ها
وضعیت C: توسعه هوش تجاری در سازمان
حساس ترین وضعیت
توجه به رقبا
راهبرد تمرکز
راهبرد های توسعه درونی
راهبردهای کنترل هزینه ها
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

20. ارائه راهبرد های مناسب برای وضعیت ها
وضعیت D: تعادل سازمان با محیط
راهبرد حفظ وضع موجود
راهبرد نوآورانه
راهبرد ایجاد برتری
راهبرد گسترش پیشرو
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

21. کارهای آتی تکمیل مدل تکمیل توصیه ها برای ارتقای وضعیت ها
کمی کردن شاخص ها
وارد کردن توابع تصمیم گیری در مدل
پیاده سازی یک نمونه از آن در یک بنگاه تجاری
تکمیل توصیه ها برای ارتقای وضعیت ها
ارائه مجموعه ابزارهای مناسب برای هر وضعیت
تکمیل لیست اقدامات کلی برای هر وضعیت
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

22. منابع
Turban E., Sharda R., Aronson J., King D., Business Intelligence A Managerial Approach, Pearson Prentice Hall, 2008.
Gartner, Readiness for BI: Toward the BI Competency Center,2003
T. Moss Larissa , Business Intelligence Roadmap,2003
جزوات درس برنامه ریزی راهبردی پیشرفته
جزوات درس هوش تجاری
الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری _ دانشکده مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر _ هراتی نیک

23. نظر ، ایده، بحث،سوال؟
رواق منظر چشم من آشیانه تو است کرم نما و فرود آکه خانه خانه تو است