1. مجتمع المعلومات ودوره في التنمية والبناء
مروان الزبيبي
مؤتمر دور الجامعات الخاصة في الانتماء والبناء
جامعة القلمون 12-13حزيران 2015

2. Contents مجالات تطبيق العمل المعلوماتي خصائص مجتمع المعلومات
الفجوة الرقمية
قياس مجتمع المعلومات
مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات في سورية
العوامل المساعدة في التحرك نحو مجتمع المعلومات في سورية
دور الجامعات في بناء مجتمع المعلومات
مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات الخاصة وعوامل نجاحها

3. 1- مجالات تطبيق العمل المعلوماتي
المالية
الخدمات
الصحة
السياحة
النقل
الصناعة
البورصة
التجارة
البنوك
الثقافة
الإدارة
التعليم
الاعلام

4. 2- خصائص مجتمع المعلومات
تعتبر تقانة المعلومات والاتصالات ICT أحد المحركات الأساسية للاقتصاد
تنشيط استخدام ICT وإنتاجها واستهلاكها يساعد في دفع عجلة النمو الاقتصادي والاجتماعي ويؤثر إيجابياً في المجتمع
تسعى الدول لبناء ما يسمى بمجتمع المعلومات.
في مجتمع المعلومات:
توظيف تقانات المعلومات والإتصالات ICT كوسيطٍ يسرّع ويعزّز عملية التغيير في كافة جوانب المجتمع: الإجتماعية والإقتصادية والسياسية والتجارية والصحية والتربوية والثقافية والتعليمية

5. 1- خصائص مجتمع المعلومات
Information Society
على مستوى الافراد:
الوصول إلى المعلومات والمعرفة الموجودة في أي مكان بالعالم في نفس اللحظة تقريباً (النفاذ السريع إلى الانترنت Wideband ) always connected
الاستخدام المتناهي للمعلومات بين الجمهور العام.
على مستوى المؤسسات والشركات: استخدام المعلومات كمورد اقتصادي في المؤسسات والشركات والانتفاع بها في زيادة كفاءتها.
إنشاء نظم المعلومات التي توسع من إتاحة الخدمات والتعليم والثقافة لأفراد المجتمع
على المستوى الاقتصادي
قطاع المعلوماتية يكون قطاع مهم من قطاعات الاقتصاد يقوم بانتاج المعلومات ونشرها وتنظيمها واستثمارها في خدمة التنمية ويقوم بنشاطات البحث والتطوير
هذا يستدعي توفر بنية تحتية للمعلومات وشبكات الاتصال

6. مجتمع المعلومات ومجتمع المعرفة
في مجتمع المعرفة الإنسان هو رأس المال يفكر ويبدع
أحد أهم مجالات المنافسة بين الدول في ظل العولمة:
التقانات العالية البازغة القائمة على الإبداع الفكري والقدرة العقلية والابتكار، والذي سيعكس قدرة البلد على الاستثمار في تنمية العقول البشرية أو في الإنسان في عصر المعرفة. ومن أهمها:
الطاقة النظيفة والمتجددة
المواد الجديدة
تقانة المياه
التقانة الحيوية
تقانة المعلومات والاتصالات
الالكترونيات الدقيقة والبصريات
الإنساليات (الروبوتيات Robotics).
صناعة الطيران والفضاء
التقانة النووية
في مجتمع المعرفة:
الإنسان هو رأس المال وهو مجتمع يفكر ويبدع.
يتم تسخير العلم والتقانة لأغراض التنمية الاقتصادية والاجتماعية، ورفع درجة إسهامها في النمو الاقتصادي الإجمالي وبشكل خاص تقانات المعلومات والاتصالات، في التعليم والإنتاج والخدمات.
الانتقال من اقتصاد قائم على الموارد إلى اقتصاد قائم على المعرفة Knowledge-Based Economy حيث يشكل رأس المال الفكري جوهره ولبه، يتم عبر المرور باقتصاد معتمد على الاستثمار في العلم والتقانة.
مجتمع المعرفة
هو المجتمع الذي يقوم أساساً على نشر المعرفة وإنتاجها وتوظيفها بكفاءة في جميع مجالات النشاط المجتمعي: الإقتصادية، والسياسية، والثقافية وفي الحياة الخاصة والعامة لتحقيق التنمية البشرية.

7. 3- الفجوة الرقمية
هناك فجوة في المعارف بين الشعوب الغنية بالمعلومات وتلك التي تفتقر إليها تسمى الفجوة الرقمية Digital Divide، التي ربما تحدد فرص النمو الاقتصاد للبلد
حيازة الدول الصناعية المتقدمة لتقانة المعلومات والاتصالات وتملكها لمهاراتها أعطتها أفضلية اقتصادية واجتماعية كبيرة على الدول النامية.
الفجوة الرقمية القائمة بين البلدان يعبر عنها بالمستويات المختلفة لتقانة المعلومات والاتصالات الخاصة بهم . ويظهر مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات IDI هذا المستوى.

8. 4- قياس مجتمع المعلومات
يصدر الاتحاد الدولي للاتصالات ITU في كل عام تقريراً يُظهر تطورات أداتين هامتين للقياس والمقارنة benchmarking لرصد التطورات المستجدة في مجتمع المعلومات على نطاق العالم وهما:
مؤشر مركب لتنمية تقانة المعلومات والاتصالات IDI
ICT Development Index
يرصد التطورات الحاصلة في البنية التحتية لـ ICT واستعمالها والمهارات المتعلقة بها عبر العالم ويقارن بينها (ظهر أول مرة عام 2009)
ومؤشر قياس تكاليف النطاق العريض والقدرة على تحملها.
لكون الانترنت عريض المجال Wideband بنية تحتية حاسمة الأهمية في التنمية الاجتماعية والاقتصادية للبلد.

9. قياس مجتمع المعلومات

10. قياس مجتمع المعلومات يقدم التقرير نظرة معمقة إلى تطور الحزمة العريضة
بيانات حديثة حول عدد مشتركي الانترنت والسرعات وعرض المجال المستخدم.
تحليلاً لاحصائيات مستخدمي الانترنت حول العالم
يشمل التقرير 157 دولة (2013) و166 دولة (2014) ويصدر باللغة الانكليزية ويصدر عنه ملخص تنفيذي بستة لغات منها اللغة العربية
تقرير قياس مجتمع المعلومات لعامي 2013 و2014
MIS2014_without_Annex_4 و MIS2013_without_Annex_4
الملخص التنفيذي باللغة العربية
, D-IND-ICTOI-2014-SUM-PDF-A MIS2013-ExecSum-A

11. قياس مجتمع المعلومات عدد سكان العالم7.258 مليار نسمة في أيار 2015
عدد سكان العالم مليار نسمة في أيار 2015
عدد اشتراكات الهاتف الخليوي بنهاية عام 2014 كان 7.2 مليار نسمة وحالياً يفوق عدد سكان العالم
يقدر عدد مستخدمي الانترنت 3 مليار مستخدم على مستوى العالم بحدود 41% من سكان العالم
1.9 مليار مستخدم للشبكات الاجتماعية 26% من سكان العالم

12. مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات
Information Communication Technology Development Index IDI
مؤشر مركب من 11 مؤشر ومقسمة إلى ثلاثة مركبات فرعية هي : Access, Use, Skills
النفاذ ACESS الجاهزية ICT Readiness 40% (البنية التحتية)
عدد الخطوط الهاتفية الثابتة لكل 100 شخص من السكان
عدد الخطوط الخليوية لكل 100 من شخص من السكان
عرض حزمة الإنترنت الدولية المتاحة لكل مستعمل انترنت
النسبة المئوية لعدد الأسر التي لديها حاسوب في لمنزل
النسبة المئوية للأسر التي لديها انترنت في المنزل
استخدام USE الكثافة ICT Intensity %
عدد مستخدمي الإنترنت في كل 100 شخص
نسبة المشتركين بالانترنت عريضة المجال (ثابت -سلكي) لكل 100 شخص
مشتركي انترنت عريض المجال لاسلكي لكل 100 شخص
المهارات SKILLS ICT Capability 20%
نسبة من يقرأ ويكتب من البالغين
النسبة المئوية للالتحاق بالتعليم الثانوي
النسبة المئوية للالتحاق بالتعليم الجامعي
مؤشر الانترنت عريضة المجال أكثر فاعلية في الوقت الراهن نظراً لأن وجود الإنترنت عريضة المجال من العوامل المساعدة على تنمية تقانة المعلومات والاتصالات.

13. موديل من ثلاثة مراحل للتحول لمجتمع معلومات
جاهزية ICT Readiness يعكس سوية البنية التحتية الشبكية والنفاذ إلى ICT
الكثافة ICT Intensity يعكس مستوى استخدام الـ ICT في المجتمع
المهارات ICT Skills يحدد الاستخدام الفعال للـ ICT وهو أساسي في التطور الاجتماعي الاقتصادي
الأثر ICT Impact يعكس نتائج الاستخدام الفعال والمفيد لـ ICT في المجتمع

14. 5- مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات في سورية
مؤشر IDI في كوريا الجنوبية يبلغ وتحتل المرتبة الاولى على المستوى العالمي من بين 157 دولة (2014 الدنمارك )
دولة الإمارات العربية المتحدة وتحتل المرتبة 33.
النيجر في المرتبة الأخيرة من الدول التي تناولها التقرير بمؤشر يساوي إلى
يبلغ مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات IDI في سورية وتحتل المرتبة 102 في العالم (112 في عام 2014تقرير 2014) . واحتسب الرقم 2012 عندما كان :
عدد مشتركي الهاتف الثابت يزيد عن 4 مليون مشترك
عدد مشتركي الهاتف النقال أكثر من 11 مليون مشترك
عدد مشتركي الحزمة العريضة يزيد عن 400 ألف مشترك.
يصل حالياً عدد مشتركي الانترنت عريضة المجال في سورية بحدود 700 ألف مشترك والرقم بازدياد ليصل إلى مليون مشترك في نهاية عام
وجود الانترنت عريضة المجال في المنزل والمكتب ادى إلى نمو التطبيقات وتسارع النمو في كوريا

15. 6- العوامل المساعدة في التحرك نحو مجتمع المعلومات
للوصول إلى مجتمع المعلومات لابد من اتخاذ الإجراءات التي تؤدي لرفع مؤشر IDI
في البنية التحتية ( (1 Mbits/s
توفير انترنت عريضة المجال ADSL بأسعار معتدلة يساهم في زيادة التطبيقات
توفير بنية تحتية للاتصالات عريضة المجال (التوسع في الشبكة الرقمية العامة)
بناء قطاع المعلوماتية كقطاع اقتصادي
تطوير قطاع المعلوماتية كقطاع اقتصادي بخطى سريعة ليتمكن من تطوير البرمجيات المحلية وتطبيقات الانترنت مما يساعد في زيادة المحتوى المحلي على الانترنت.
تشجيع البحث العلمي والابتكار في مجال المعلوماتية في الجامعات الخاصة
بناء مراكز التطوير التكنولوجي في كليات الهندسة المعلوماتية والاتصالات
الربط بينها وبين قطاع الأعمال والصناعة بما يعزز عملية انتماء الجامعات الخاصة للمجتمع ودورها في البناء.
التجربة الكورية في التسعينات وجود الحزمة العريضة طور الطبيقات

16. 6- العوامل المساعدة في التحرك نحو مجتمع المعلومات
تنمية الطلب الحكومي على المعلوماتية وخدماتها وتطبيقاتها
بما يؤدي إلى
تطوير صناعة البرمجيات المحلية في سورية (وايجاد فرص عمل للخريجين)
بناء بنوك المعلومات الحاسوبية التي تعتبر أساساً لتقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية وتقديم احصائيات للمساعدة في اتخاذ القرار. بنك معلومات سكانية، بنوك معلومات جغرافية GIS، بنك معلومات صحية (أطباء ، مشافي ، أمراض، أدوية...)
في التعليم
إعادة هندسة القدارت البشرية المجتمعية من خلال النهوض بتعليم
اللغة الإنكليزية العلمية والتقنية (بسبب علاقتها بالاقتصاد الرقمي)
الرياضيات لأن تعليم الرياضيات يؤسس في البينة العقلية، والتنظيم
إيجاد اختصاصات جديدة في التعليم الجامعي تلبي حاجة المجتمع.
نك المعلومات السكانية، بنوك معلومات جغرافية GIS، بنك معلومات صحية (أطباء ، مشافي ، أمراض، أدوية...)، بنك معلومات الموظفين، بنك معلومات المنشآت الصناعية، بنك معلومات المهن، بنك معلومات القوانين والاجتهادات القضائية ، بنك معلومات شبكات الصرف الصحي، بنوك معلومات الثروات الباطنية، بنك معلومات المياه الجوفية، بنك معلومات المنشآت التجارية.

17. 7- دور الجامعات في بناء مجتمع المعلومات
للجامعات الخاصة دور كبير في تنمية وبناء مجتمع المعلومات في سورية كونها جزء من منظومة التعليم العالي السورية ولها دور كبير في عملية التنمية والبناء.
الاقتراح:
إنشاء مركز بحث وتطوير مهني وتكنولوجي في كل جامعة خاصة في تخصصات المعلوماتية والاتصالات (وتكون جزءً من منظومة العلم والتقانة والابتكار السورية التي تضم الجامعات ومراكز البحوث في سورية والمؤسسات والشركات والمؤسسات الوسيطة والبنية التحتية الداعمة) .
إيجاد طرق مبتكرة لتلبية حاجة الشركات والمؤسسات والصناعة من تطبيقات.
التفاعل والشراكة مع المؤسسات العامة والشركات والصناعة من خلال مؤسسات وسيطة.
للجامعات الخاصة دور كبير في تنمية وبناء مجتمع المعلومات في سورية كونها جزء من منظومة التعليم العالي السورية ولها دور كبير في عملية التنمية والبناء. والاقتراح هنا ان يتم إنشاء مراكز بحث وتطوير مهني وتكنولوجي ضمن الجامعات في تخصصات المعلوماتية والاتصالات (وتكون جزءً من منظومة العلم والتقانة والابتكار السورية التي تضم الجامعات ومراكز البحوث والمؤسسات والشركات والمؤسسات الوسيطة والبنية التحتية الداعمة)، تعمل على إيجاد طرق مبتكرة لتلبية حاجة الشركات والمؤسسات والصناعة من تطبيقات مختلفة. لكن لابد من إيجاد طرق جديدة للتفاعل والشراكة مع المؤسسات العامة والشركات والصناعة من خلال مؤسسات وسيطة. ولتحقيق النجاح لمراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات لابد من توفر عدة عوامل أهمها التفرغ العلمي للأستاذ الجامعي وتوفير مستلزمات عيش كريمة له، وتوفير ميزانية مناسبة ووضع آلية انفاق مناسبة وتوفير تجهيزات حديثة تقدم بيئة مناسبة للتطوير، والتشدد في القوانين الجامعية التي لا تسمح بترفيع الأساتذة وظيفيا إلا بعد تحقق شروط أكاديمية تشمل فيما تشمل البحث العلمي والنشر المحكم، والأهم من ذلك كله لابد من التعاون مع الحكومة والمؤسسات العامة لحثها على الطلب الجدي للتطبيقات المعلوماتية. ويتم ذلك من خلال بناء الثقة بين الجامعات والطرف المستفيد وإظهار قدرتها على العمل المهني التطبيقي والفعال. ولابد من التأكيد على أن النجاح لايتحقق إلا من خلال توليف العرض على الطلب. إن وجود مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات الخاصة يساهم بشكل كبير في رفع سوية الدراسات العليا والبحث العلمي في مجال المعلوماتية والاتصالات ويساهم في عملية التنمية والبناء على مستوى الوطن.

18. مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات الخاصة
التطوير التكنولوجي في مجتمع المعلومات
(المنتجون – الوسطاء- المستهلكون)
المؤسسات العامة
قطاع الأعمال
الشركات الخاصة الصناعية والتجارية
مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات الخاصة
شركات الاستشارة
منظمات دولية
مراكز التميز والكفاءة
وزارة التنمية الإدارية
البنية التحتية للمعلومات والاتصالات- الانترنت عريضة المجال
البنوك- المقاييس والمعايير- القوانين والتشريعات-الملكية الفكرية
منظومة التعليم والبحث العلمي
الوسطاء
طلب السوق

19. مجالات العمل الممكنة في مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات
بما يساهم في التنمية والبناء
هناك طيف واسع من التطبيقات الممكن تطويرها وتسويقها وذلك حسب تخصصات أعضاء الهيئة التعليمية المتوفرين في كل كلية وحسب توجهات الدراسات العليا فيها.
المشاريع المعلوماتية لاتحتاج لاستثمارات كبيرة.
ومن أهم التوجهات الحالية والمستقبلية التي سيزداد الطلب عليها بشكل كبير مواضيع أمن المعلومات وأمن النظم المعلوماتية والشبكات، والتعمية أو التشفير، والبطاقات الذكية، والهوية اللاسلكية RFID وذلك نتيجة انتشار التعاملات المصرفية وتطبيقات التجارة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية وتبادل المعلومات الهامة عبر الشبكات.
كما أن هناك مجالات أخرى مثل:

20. مراكز الاتصال Contact Centers
الغائد على الاستثمار 50% فرص عمل للشباب
يتم استرجاع الرسمال خلال عامين
إنشاء مراكز الاتصال وإدارة علاقات الزبائن Contact Centers لتقديم الخدمات المختلفة والدعم الفتي عبر الهاتف للشركات المحلية والدولية كمزود خدمات التعهيد الخارجي Outsourcing service providers والاستفادة من الموقع الجغرافي المتوسط لسورية في منظومة التوقيت الدلولية، مما يساهم في توفير فرص عمل للشباب ولطلاب الجامعة المتمكنيين من اللغات الاجنبية ويؤدي لتوفير مداخيل عالية بالقطع الأجنبي.

21. Korea is recognized as a model of sustained economic growth and a leading information society which is just emerging.
Contact Center

22. إنشاء مراكز الاتصال وإدارة علاقات الزبائن Contact Centers لتقديم الخدمات المختلفة والدعم الفتي عبر الهاتف للشركات المحلية والدولية كمزود خدمات التعهيد الخارجي Outsourcing service providers والاستفادة من الموقع الجغرافي المتوسط لسورية في منظومة التوقيت الدلولية، مما يساهم في توفير فرص عمل للشباب ولطلاب الجامعة المتمكنيين من اللغات الاجنبية ويؤدي لتوفير مداخيل عالية بالقطع الأجنبي.

23. شبكة النقل الرقمية 1-PDN 40 Gbps switches Fiber Optics Network
دير الزور
الحسكة
االرقـة
حلـب
إدلب
اللاذقية
طرطوس
حماة
حمص
دمشق
االقنيطرة
درعا
السويداء
شبكة النقل الرقمية 1-PDN
40 Gbps switches
Fiber Optics Network
STM1 and STM4

24. مجالات العمل الممكنة في مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات
بما يساهم في التنمية والبناء
الخدمات الحكومية الإلكترونية، الأعمال والتجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه
مزود خدمات التطبيقات ASP
إقامة مركز معلومات Data Center
تطوير صناعة برمجيات بسوية عالمية والدخول في تزويد التعهيد الخارجي (تجارة العقل)، بعد الحصول على الاعتمادية المناسبة CMMI-4 التي تضمن مستوى معين من الآداء البرمجي،
والتي نجحت فيها العديد من دول المنطقة ومن بينها الأردن حيث يبلغ إجمالي صادراتها عام 2013 من تكنولوجيا المعلومات 324 مليون دولار وإيرادها المحلي 313 مليون دولار. (مصر- الامارات- المغرب - لبنان)
التجربة الهندية 60 مليار دولار صادراتها تكامل نموذج نضج القدرات
Capability Maturity Model Integration (CMMI) is a process improvement training and appraisal program and service administered and marketed by Carnegie Mellon University and required by many DoD and U.S. Government contracts, especially in software development. Carnegie Mellon University claims CMMI can be used to guide process improvement across a project, division, or an entire organization. CMMI defines the following maturity levels for processes: Initial, Managed, Defined, Quantitatively Managed, Optimizing. Currently supported is CMMI Version 1.3. CMMI is registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Mellon University.

25. e-Society Better Society e-Society e-Work e-Government e-Health
Korea is recognized as a model of sustained economic growth and a leading information society which is just emerging.
e-Health
e-Business
e-Shopping
e-Learning

26. مجالات العمل الممكنة في مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات
بما يساهم في التنمية والبناء
التعلم الإلكتروني E-Learning بما يساهم في الارتقاء بمنظومة التعليم
معالجة اللغات الطبيعية - الذكاء الصنعي وتطبيقاتها كالتعرف على الكلام والترجمة الآلية والتخاطب بين الإنسان والآلة باللغة العربية بالتعاون مع جامعات ومراكز أبحاث في الدول العربية.
التوسع في برمجيات المصادر المفتوحة Open Source Software
تطبيقات واسعة في الصحة الإلكترونية E-health
الخدمات الحكومية الإلكترونية، الأعمال والتجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه.
إنشاء مراكز الاتصال وإدارة علاقات الزبائن Contact Centers لتقديم الخدمات المختلفة والدعم الفتي عبر الهاتف للشركات المحلية والدولية كمزود خدمات التعهيد الخارجي Outsourcing service providers والاستفادة من الموقع الجغرافي المتوسط لسورية في منظومة التوقيت الدلولية، مما يساهم في توفير فرص عمل للشباب ولطلاب الجامعة المتمكنيين من اللغات الاجنبية ويؤدي لتوفير مداخيل عالية بالقطع الأجنبي.
تطوير صناعة برمجيات بسوية عالمية والدخول في تزويد التعهيد الخارجي (تجارة العقل)، بعد الحصول على الاعتمادية المناسبة التي تضمن مستوى معين من الآداء البرمجي، والتي نجحت فيها العديد من دول المنطقة ومن بينها الأردن حيث يبلغ إجمالي صادراتها عام 2013 من تكنولوجيا المعلومات 324 مليون دولار وإيرادها المحلي 313 مليون دولار.
التعلم الإلكتروني E-Learning بما يساهم في الارتقاء بمنظومة التعليم
معالجة اللغات الطبيعية-الذكاء الصنعي وتطبيقاتها كالتعرف على الكلام والترجمة الآلية والتخاطب بين الإنسان والآلة باللغة العربية بالتعاون مع جامعات ومراكز أبحاث في الدول العربية.
التوسع في برمجيات المصادر المفتوحة Open Source Software
تطبيقات واسعة في الصحة الإلكترونية E-health

27. بناء نظام المعلومات الصحي الوطني
الأطباء والمشافي والعيادات والمخابر والصيدليات وغيرهم
إدارة نظام المعلومات الصحي الوطني
مركز معلومات النظام الصحي الإلكتروني
VPN
شبكة خاصة افتراضية
الهيئة الناظمة للتأمين الصحي
شركات التأمين الصحي
دعم طبي Online من خلال نظام استعلامات صوتي IVR ، ارشادات صحية ونفسية

28. نظم إرشاد سياحي

29. باركود ثنائي البعد – بيانات بحجم أكبر
القراءة الآلية للمعلومات - التخزين في بنك معلومات
RFID
قابلة للقراءة الآلية- Smart بطاقة ذات شريحة الكترونية
القراءة الآلية للوثائق 2002
باركود ثنائي البعد – بيانات بحجم أكبر

30. الهوية اللاسلكية : بطاقة تعريف ألكترونية بهدف القراءة الآلية والتخزين في بنك معلومات
RFID
تتضمن هوية لاسلكية مخبئة بشكل محكم ضمن اللوحة مع بطارية تدوم لعشر سنوات هوية لاسلكية فعالة

31. RFID

32. CERT بناء طاقم الاستجابة لطوارء الحاسوب
مع تطور مجتمع المعلومات هناك حاجة إلى إدارة المخاطر من خلال بناء طاقم td الاستجابة لطوارئ الحاسوب في مراكز التطوير التكنولوجي
يهدف طاقم الاستجابة لطوارئ الحاسوب على مستوى المنطقة أو البلد إلى:
تعزيز الوعي حول أمن المعلومات على مستوى المنطقة/ البلد
بناء خبرات وطنية في مجال أمن المعلومات، وإدارة الطوارئ
إنشاء فريق الاستجابة لحوادث أمن المعلومات في القطاعات المختلفة
تعزيز تطبيق قانون مكافحة الجرائم وتقصي الأدلة الجنائية الرقمية
إنشاء مركز اتصال موثوق للإبلاغ عن جرائم تقنية المعلومات في المنطقة
إنشاء مركز وطني لجمع المعلومات عن التهديدات، والمخاطر وجرائم تقنية المعلومات
التنسيق مع الفرق المحلية والمؤسسات الدولية للاستجابة لحوادث أمن المعلومات

33. عوامل نجاح المراكز التكنولوجية في الجامعات
التفرغ العلمي للأستاذ الجامعي وتوفير مستلزمات عيش كريمة له
توفير ميزانية مناسبة ووضع آلية انفاق مناسبة
توفير تجهيزات حديثة تقدم بيئة مناسبة للتطوير
تأهيل الكوادر الفنية للحصول على الاعتمادية المناسبة CMMI-4 التي تضمن مستوى معين من الآداء البرمجي،
التشدد في القوانين الجامعية التي لا تسمح بترفيع الأساتذة وظيفيا إلا بعد تحقق شروط أكاديمية تشمل فيما تشمل البحث العلمي والنشر المحكم
الطلب الجدي للتطبيقات المعلوماتية من الحكومة والشركات.
ويتم ذلك من خلال بناء الثقة بين الجامعات والطرف المستفيد وإظهار قدرتها على العمل المهني التطبيقي والفعال.
النجاح لايتحقق إلا من خلال توليف العرض على الطلب.
وجود مراكز التطوير التكنولوجي في الجامعات الخاصة يساهم بشكل كبير في رفع سوية الدراسات العليا والبحث العلمي في مجال المعلوماتية والاتصالات ويساهم في عملية التنمية والبناء على مستوى الوطن.

34. خاتمة
تعتبر تقانات المعلوماتية والاتصالات أحد المحركات الأساسية للاقتصاد ومساعداً في دفع عجلة النمو الاقتصادي والاجتماعي للبلد.
مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات يقيس مدى تطور مجتمع المعلومات في دول العالم المختلفة (البنية التحتة) ويقيس الفجوة الرقمية بين الدول.
قيمة المؤشر في سورية منخفضة نسبياً مقارنة مع دول الجوار في المنطقة العربية (مقياس لرصد التطور والمسجدات)
وجود المحتوى على الانترنت وتطور صناعة البرمجيات المحلية يؤدي إلى ارتفاع في نسبة عدد مستخدمي الانترنت عريضة المجال وعرض الحزمة الدولية ككل وبالتالي يرفع من مؤشر تنمية تقانة المعلومات والاتصالات ويقلل من الفجوة الرقمية.
الخدمات الحكومية الإلكترونية، الأعمال والتجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه.
إنشاء مراكز الاتصال وإدارة علاقات الزبائن Contact Centers لتقديم الخدمات المختلفة والدعم الفتي عبر الهاتف للشركات المحلية والدولية كمزود خدمات التعهيد الخارجي Outsourcing service providers والاستفادة من الموقع الجغرافي المتوسط لسورية في منظومة التوقيت الدلولية، مما يساهم في توفير فرص عمل للشباب ولطلاب الجامعة المتمكنيين من اللغات الاجنبية ويؤدي لتوفير مداخيل عالية بالقطع الأجنبي.
تطوير صناعة برمجيات بسوية عالمية والدخول في تزويد التعهيد الخارجي (تجارة العقل)، بعد الحصول على الاعتمادية المناسبة التي تضمن مستوى معين من الآداء البرمجي، والتي نجحت فيها العديد من دول المنطقة ومن بينها الأردن حيث يبلغ إجمالي صادراتها عام 2013 من تكنولوجيا المعلومات 324 مليون دولار وإيرادها المحلي 313 مليون دولار.
التعلم الإلكتروني E-Learning بما يساهم في الارتقاء بمنظومة التعليم
معالجة اللغات الطبيعية-الذكاء الصنعي وتطبيقاتها كالتعرف على الكلام والترجمة الآلية والتخاطب بين الإنسان والآلة باللغة العربية بالتعاون مع جامعات ومراكز أبحاث في الدول العربية.
التوسع في برمجيات المصادر المفتوحة Open Source Software
تطبيقات واسعة في الصحة الإلكترونية E-health

35. خاتمة زيادة المحتوى المحلي على الانترنت:
الاعلام والترفيه الالكتروني، الخدمات الحكومية e-Gov،
الأعمال والتجارة والصيرفة الالكترونية ، الصحة الالكترونية
التعلم عن بعد.
لابد من توفير العوامل المساعدة في التحرك نحو مجتمع المعلومات في سورية ودور الجامعات الخاصة في تنمية وبناء مجتمع المعلومات
إنشاء مراكز تطوير تكنولوجي في الجامعات، تكون جزءً من منظومة العلم والتقانة والابتكار السورية، وتساهم في تطوير تطبيقات معلوماتية للسوق المحلية والسوق العالمية (التعهيد الخارجي) وتساهم في رفع سوية الدراسات العليا والبحث العلمي في المعلوماتية والاتصالات ويدعم الاقتصاد الوطني ويساهم في عملية التنمية والبناء في سورية.
الخدمات الحكومية الإلكترونية، الأعمال والتجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه.
إنشاء مراكز الاتصال وإدارة علاقات الزبائن Contact Centers لتقديم الخدمات المختلفة والدعم الفتي عبر الهاتف للشركات المحلية والدولية كمزود خدمات التعهيد الخارجي Outsourcing service providers والاستفادة من الموقع الجغرافي المتوسط لسورية في منظومة التوقيت الدلولية، مما يساهم في توفير فرص عمل للشباب ولطلاب الجامعة المتمكنيين من اللغات الاجنبية ويؤدي لتوفير مداخيل عالية بالقطع الأجنبي.
تطوير صناعة برمجيات بسوية عالمية والدخول في تزويد التعهيد الخارجي (تجارة العقل)، بعد الحصول على الاعتمادية المناسبة التي تضمن مستوى معين من الآداء البرمجي، والتي نجحت فيها العديد من دول المنطقة ومن بينها الأردن حيث يبلغ إجمالي صادراتها عام 2013 من تكنولوجيا المعلومات 324 مليون دولار وإيرادها المحلي 313 مليون دولار.
التعلم الإلكتروني E-Learning بما يساهم في الارتقاء بمنظومة التعليم
معالجة اللغات الطبيعية-الذكاء الصنعي وتطبيقاتها كالتعرف على الكلام والترجمة الآلية والتخاطب بين الإنسان والآلة باللغة العربية بالتعاون مع جامعات ومراكز أبحاث في الدول العربية.
التوسع في برمجيات المصادر المفتوحة Open Source Software
تطبيقات واسعة في الصحة الإلكترونية E-health

36. شكراً لاستماعكم

37. من تقرير 2014

38. من تقرير 2013