1. فرایند تسهیلگری در مددکاری جامعه ای

2. مددکاران اجتماعی چه کسانی هستند؟
زنان و مردان آموزش یافته ای هستند که با مردم در جوامع محلی همراه می شوند و کمک می کنند که در زندگی آنها تغییر ایجاد شود.

3. مددکار اجتماعی هم نگران مشکلات فردی است

4. و هم نگران مشکلات عمومی است

5. مددکاری اجتماعی یعنی چه؟
حرفه مددکاری اجتماعی تغییر اجتماعی، حل مسئله در روابط انسانی و توانمندسازی مردم برای افزایش رفاه را ارتقاء می بخشد.
از دیدگاه تئوری های رفتار انسانی و سیستم های اجتماعی، مددکاری اجتماعی در نقاطی مداخله می کند که مردم با محیط شان در تعامل هستند.
اصول حقوق انسانی (بشر) و عدالت اجتماعی از اصول بنیادین مددکاری اجتماعی هستند (انجمن بین المللی مکاتب مددکاری اجتماعی و فدراسیون بین المللی مددکاران اجتماعی ، 2001 و 2002)

6. تشکیل و تقویت و توانمند سازی گروه
دسته بندی مددکاری
مددکاری جامعه ای
مددکاری گروهی
مددکاری فردی
رشد و توسعه محله
تشکیل و تقویت و توانمند سازی گروه
توانمند کرد یک مددجو

7. مددکار جامعه ای پژوهشگر اجتماعی است
یک مددکار جامعه ای با روش های تحقیق جامعه نگر آشناست.
می داند چگونه از روش های تحقیق کیفی و کمی برای نیازسنجی و ارزیابی وضعیت جامعه بهره ببرد.
در واقع یکی از نقش های مددکار جامعه ای پژوهشگری اجتماعی است.

8. مددکاری جامعه ای در کنار هم گذاشتن قطعات یک پازل با همکاری مردم است
همسایگی
شناخت محله
مردم، مهمترین منابع
تجهیز سایر منابع
جلب مشارکت مردم
تلاش های سازمان یافته
اعتماد
برنامه ریزی اجتماع محور

9. قطعات پازل را بهتر بشناسیم
قطعات پازل را بهتر بشناسیم

11. باهمستان یا محله... گروهی از افراد (گروه)
که با هم در یک محدوده زندگی می کنند (محل زندگی نزدیک به هم)
یک محیط زیست مشترک دارند (اشتراکات محیطی)
و هویت خود را با آن محله تعریف می کنند (هویت)

12. انواع باهمستان ها گروهی از مردم که در یک محدوده مشخص زندگی می کنند
گروه های مذهبی
گروه های قومی
هر گروهی از مردم که احساس «ما بودن» دارند.
یک فرد می تواند به طور همزمان در چندین گروه عضو باشد

13. به مردم به عنوان مهمترین منبع باهمستان بنگرید

14. به دنبال منابع دیگر داخل محله باشید
منابع فیزیکی
منابع مالی
منابع دانشی
منابع فرهنگی
منابع معنوی
منابع طبیعی
و در آخر سرمایه اجتماعی که برآیند همه این منابع است.

15. تلاش های سازمان یافته
یک مددکار جامعه به دنبال توانمندسازی فردی نیست. به دنبال آن است که تلاش های جمعی اعضای محله را سازماندهی کند و آنها را در داشتن الگویی از کار جمعی کمک کند.

16. اعتمادسازی اصلی ترین کار مددکار جامعه ای است
اعتمادسازی اصلی ترین کار مددکار جامعه ای است
اعتماد در یک محله مانند چسبی است که همه را با هر تنوع و سلیقه ای به هم پیوند می دهد و در کنار هم نگه می دارد حتی با وجود سخت ترین بحران ها.

17. تقویت همسایگی
قدیم ها درخت توت محله، محل امن همه بود و جای گل گفتن و گل شنیدن و حل و فصل مشکلات محله. جای درد دل ها و راز و نیاز کردن ها.
کاش باز هم می شد در محله ها درخت توت کاشت!

18. مددکار، تسهیلگر برنامه ریزی اجتماع محور است نه طراح و مجری آن
کار مددکار برنامه ریزی و اجرای فعالیت ها در محله نیست. کار مددکار افزایش مشارکت برای برنامه ریزی با حضور مردم محله و افزایش انرژی جمع برای ماندن و اجرای برنامه است. مددکار کمک می کند که مردم پلکان مشارکت را آرام آرام بالا بروند و خودش هم با آنها همگام می شود.

19. مددکار اجتماعی تسهیلگر حل این پازل است
شناخت محله
همسایگی
مردم، مهمترین منابع
تجهیز سایر منابع
تلاش های سازمان یافته
جلب مشارکت مردم
برنامه ریزی اجتماع محور
اعتماد

20. مددکار تسهیلگر کیست؟
مددکاری جامعه ای نقطه تلاقی مددکاری و تسهیلگری است.
مددکار جامعه ای تسهیلگری است که ضمن آشنایی و آگاهی از اصول و نظریه های جامعه شناسی و مردم شناسی که لازمه شناخت محله Community است، و ضمن دارا بودن مهارت های یک روانشناس در شناخت خلقیات و روحیات تک تک انسان های یک محله، با تکنیک های تسهیلگری نیز آشناست تا از آنها برای کار با مردم محله استفاده کند.

21. Action Research مددکار تسهیلگر
اما با پاشیدن کمی نمک تسهیلگری بر کار مددکار جامعه ای، کار پژوهشگریِ اجتماعیِ مددکارِ جامعه ای به
Action Research
تبدیل می شود. یعنی:
مددکار جامعه ای با مشارکت اعضای محله تحقیق می کند، با مشارکت آنها برنامه ریزی می کند و با مشارکت آنها برنامه را به اجرا در می آورد.
در واقع دیگر مددکار محقق، برنامه ریز و رهبر گروه نیست. مددکار تنها یک تسهیلگر است برای تسهیل این فرایندها.
کار مددکار افزایش مشارکت اعضای محله است.

22. نگرش مددکار تسهیلگر مانند یک تسهیلگر نگرش او مبتنی بر:
مثبت اندیشی است.
احترام به کرامت ذاتی انسان هاست
حق مشارکت همه مردم در سرنوشت خودشان است.
مددکار تسهیلگر
قضاوت نمی کند.
با مردم صادقانه رفتار می کند.
به تفاوت های فرهنگی احترام می گذارد.
تلاش می کند که ظرفیت های موجود در اعضای محله شکوفا شود.

23. دانش مددکار تسهیلگر اصول و نظریه های جامعه شناسی را می داند
اصول و مبانی مردم شناسی را می شناسد
با اصول روانشناسی و ایجاد ارتباط درمانی با انسان ها آشناست.
با اصول و مفاهیم تسهیلگری آشناست. مفاهیمی نظیر جامعه محلی، گروه و پویایی آن، توانمندسازی، توسعه محلی و مهمتر از همه تعریف انسان را به خوبی می داند

24. مددکاری اجتماعی یک حرفه امروزی است. کار استرس زایی است. کار با مردم است. بنابراین مددکار باید
به لحاظ عاطفی و هیجانی با ثبات باشد
مقاوم باشد
قادر باشد در زندگی تعادل را برقرار سازد
در مراقبت از خود خوب عمل کند

25. مهارت های مددکار تسهیلگر
مهارت سنجش نیازهای واقعی مردم یک محله
مهارت برنامه ریزی
مهارت ایجاد ارتباط توانمندساز با تک تک مردم
مهارت افزایش مشارکت مردم یک محله
مهارت استفاده از تکنیک های تسهیلگری در افزایش مشارکت، شناخت مسائل و منابع جامعه، اولویت بندی نیازها و انتخاب ها، حل مسئله، مهارت کار با گروه و مهارت ایجاد انرژی و هیجان در گروه

26. مددکاری جامعه ای یک شغل بین رشته ای است
مددکاری جامعه ای یک شغل بین رشته ای است
مددکار جامعه ای
روانشناسی
مردم شناسی
جامعه شناسی
تسهیلگری

27. نقاط اشتراک سطوح مداخله مددکار و تسهیلگری
فردي
گروهي
محيطي
خرد
(سطح صاحبان حق)
افزایش توان فردی
تشکیل گروه های محلی
بسیج اجتماع محلی
قوانین محلی
میانی
سطح ارتباطی و الگوسازی
توانمند سازی افراد تأثیر گذار
شبکه سازی
ارتباط دو جانبه بین سازمانهای دولتی با هم و با سازمانهای غیر دولتی
کلان
سیاستگذاری
توانمندسازی افراد تأثیرگذار
قدرتمند کردن گروه های غیر دولتی (فدراسیون های ملی و بین المللی)
تقویت قوانین و ساختارهای موجود

28. منابع مورد استفاده