1. Management Theories
نظریه هاو مكاتب مدیریت

2. تئوری ها یا مکاتب مدیریت
مدیریت عهد قدیم
مدیریت کلاسیک یا علمی
مدیریت نئوکلاسیک یا روابط انسانی
مدیریت امروزی یا مدرن

3. مدیریت عهد قدیم تمدن باستانی
تمدن در قرون وسطی -همزمان با سقوط امپراطوری روم:قرون تاریکی در غرب -رشد علمی مشرق زمین:فارابی،غزالی(1100میلادی)
مدیریت در عصر انقلاب صنعتی: میلادی در انگلستان و سپس سایر کشورهای اروپایی

4. مدیریت در عصر انقلاب صنعتی
پیشرفت تکنولوژی و استفاده از ماشین در تولید
تولید انبوه
مهاجرت به شهرها و گسترش شهر نشینی
استفاده از مواد انرژی زای فسیلی مانند گاز،ذغال سنگ و نفت
توجه به آموزش به منظور پرورش نیروی انسانی مورد نیاز جامعه
پیدایش شرکت های بزرگ

5. Adam Smith 1723-1790 پدر اقتصاد مدرن
نویسنده کتاب ثروت ملل -بزرگترین پیشرفت در زمینه ی نیروی مولد از تقسیم کار به وجود آمده است.
ثروت از تولید سرچشمه می گیرد

6. مشکلات موجود در مدیریت دوران انقلاب صنعتی
یادگیری تابع نظم خاصی نبود.
ماشین جایگزین نیروی انسانی می شد.
قدرت زیاد سرپرستان
مدیران بدون تخصص و بر اساس ذوق و سلیقه ی شخصی خود عمل می کردند.
کارکنان حداکثر تلاش خود را نمی کردند.
ضوابط تشویقی وجود نداشت. ...
به این ترتیب نه مدیران و نه کارکنان از شرایط حاکم بر محیط کار خرسند نبودند.

7. پایه گذارمدیریت کلاسیک یا علمی فردریک تیلور
پدرش وکیل و مادرش فعال حقوق زنان
نویسنده کتاب :اصول مدیریت علمی
ویسفرد:تیلور نخستین فرد تاریخ بود که تلاشی سیستماتیک برای تقویت بازده و زندگی کاری در کارخانه ها انجام داد.

8. اصول مدیریت علمی استفاده از روش علمی برای انجام کار
انتخاب کارکنان بر اساس شایستگی هایشان
همکاری صمیمانه ی مدیریت با کارکنان
مناسب بودن شرایط محیطی(دما،نور،رطوبت...)
تقسیم منصفانه ی کار و مسئولیت بین مدیریت و کارکنان

9. دستاوردهای اصلی مدیریت کلاسیک
قانون استدلال
تقویت کیفیت
کاهش هزینه ها
افزایش دستمزد ها
بازده بیشتر
همکاری کارگر و مدیر
کمک و حمایت دو طرفه
کاهش فشارهای روانی ...

10. نارسایی های مکتب مدیریت کلاسیک
نگاه به سازمان از دید مکانیکی(خشک و خشن)
انسان یک ابزار برای افزایش تولید است.
کم توجهی به احساسات،نیازهای فردی و طرز فکر کارکنان
نادیده گرفتن متغیرهای روانی و اجتماعی

11. مدیریت نئوکلاسیک یا روابط انسانی
بنیان گذار این مکتب التون مایو بود.
جامعه شناس و روان پزشک استرالیایی
تعاملات اجتماعی و روانی بین افراد باعث افزایش تولید می شود.
توجه به روح انسانی انسان

12. مطالعه ی التون مایو
-بررسی تاثیر میزان نور بر روی کارکنان کارخانه ی هاوثورن شیکاگو
-با بالابردن تعاملات بین فردی شرایط کار را سخت کرد(نور محیط را کم کرد)
-کارگران با وجود نور کم باز هم به کار خود ادامه دادند.

13. نتیجه ی تحقیق التون مایو:
اثر و نتیجه ی حاصل از روابط بین انسان ها بیش از هر عامل دیگری در بالا بردن بازده و کارایی(تولید)موثر است.
توجه به نیازمندی های انسان،عواطفش و روح انسانیش باعث افزایش تولید می شود.

14. نارسایی مکتب مدیریت نئوکلاسیک
-انسان ها دارای رفتارها و عوامل انگیزشی پیچیده ای هستند که این مکتب کمتر به آن ها پرداخته است.

15. مدیریت امروزی یا مدرن:
مدیریت سیستمی -نگرش سیستمی،طرز فکر مجموعه نگر و کل نگر -تاثیر و تاثروتعامل عناصر تشکیل دهنده ی یک سیستم را نسبت به هم و نسبت به نظام های بزرگتر پیرامون در نظر می گیرد. -هرسیستم حداقل از دو جزءتشکیل شده است. -هرگونه تغییر درهر یک از اجزا منجر به تغییر در کل سیستم می گردد. -هرسیستم از سیستم های فرعی به وجود می آید(بیمارستان)

16. مدیریت امروزی یا مدرن: -اصل فزونی(synergic):بر مبنای این اصل...
“عملکرد کل از جمع تک تک اجزا همیشه بیشتر خواهد شد“.

17. اجزای مدیریت سیستمی وارده(Intake-Input) عملیات(Process )
خروجی ها(Output)

18. مدیریت اقتضایی Contingency Management
نوعی از مدیریت سیستمی است.
تاکید بیشتر بر روی محیط می باشد.
محیط بیرونی و محیط درونی: -محیط بیرونی:مجموعه عواملی در بیرون سازمان که کمتر تحت کنترل سازمان هستند. -محیط درونی:مجموعه عواملی که در درون سازمان هستند و به نوعی می توان آن ها را تحت تاثیر قرار داد.

19. مدیریت اقتضایی:It Dependent عملکرد مدیر وابسته به شرایط موجود است

20. سطوح مدیریت 1-Top Managers (metron) 2-Middle Managers (supervisors)
3-L0w Managers
(head nurses)

21. مهارت های مدیریت -مهارت فنی(Technical Skills):مدیران اجرایی
-مهارت انسانی(Human Skills)
-مهارت نظری یا ذهنی(Conceptual Skills):مدیران عالی

22. Terms in Management 1-Division of work 2-Authority 3-Disipline
4-Unity of Command
5-Scalar Chain
6-Bureau Cracy
7-Policy