2. چرخه تدوین راهبرد و اجرای مدیریت دانش
تحلیل راهبردی
انتخاب راهبردی
اجرای راهبرد
تولیدو ارزیابی
گزینه ها
فرموله کردن
راهبرد
- محیط
انتظارات ،
اهداف ، قدرت
و فرهنگ
- منابع
منابع و برنامه ریزی زیر ساخت ها(IT)
- ساختار سازمان
کارکنان
سیستم ها و فرآیندها

3. اولویت بندی قبلی Financial perspective Process perspective
اولویت بندی قبلی
مالی
Financial perspective
فرایندها
Process perspective
مشتریان
Customer perspective
رشد و یادگیری
Learning & growth perspective

4. اولویت بندی جدید Customer perspective Learning & growth perspective
اولویت بندی جدید
مشتریان
Customer perspective
رشد و یادگیری
Learning & growth perspective
فرایند
Process perspective
مالی
Financial perspective

5. پیام این اولویت بندی:
روند حرکت از سوی اقتصاد و محصول بر پایه دارائیهای مشهود به سوی اقتصاد دانشی بر پایه دارائیهای نامشهود اتفاق افتاده است.
Moving trend from tangible assets to intangible assets.

6. “People is more important”
پیام چنین اولویت بندی با رویکرد انسان مداری در سازمانها :
کارکنان مهم شده اند!
“People is more important”

7. به بیان دیگر“ اندیشه وتفکر کارکنان“ از اهمیت مزیت رقابتی برخوردار میشود.
“People thinking” is competitive advantages

8. در حوزه مدیریت استراتژیک اندیشه وتفکر کارکنان رابه نام”تفکر استراتژیک“ می شناسیم.
“Strategic thinking “

9. مدیریت استراتژیک توجه بیشتری به حوزه های زیر نموده است: strategic management has more attention to:
Strategic thinking تفکر استراتژیک
Strategic learning یادگیری استراتژیک
Strategic action عمل استراتژیک

10. از طرفی در این عصر ، مدیریت دانش به عنوان یک مفهوم و رویکرد استراتژیک مطرح است.
Knowledge management is a strategic approach

11. مدیریت دانش توجه به انسان دارد.
Knowledge management has more pay attention to “people”

12. ”انسان مزیت رقابتی است“ “people is competitive advantages”
مدیریت دانش می گوید:
”انسان مزیت رقابتی است“
Knowledge management says :
“people is competitive advantages”

13. البته کارکنان درحوزه مدیریت دانش به نام کارکنان دانشی شناخته شده اند.
Of course these people is named knowledge workers.

14. هم چنین مدیریت دانش می گوید: ” دانش یک کالای استراتژیک است“.
Knowledge management says :
“Knowledge is strategic commodity.”

15. اجزای اصلی مدیریت دانش عبارتند از :
People
Process IT

16. یادآوری: Strategic thinking تفکر استراتژیک
Strategic action عمل استراتژیک
Strategic learning یادگیری استراتژیک

17. مقایسه تطبیقی این دو رویکرد:
Knowledge management
Strategic management
Strategic thinking
People
Strategic learning
Strategic action IT
Process

18. Knowledge – driven organization: سازمانهای دانش پایه
MANAGEMENT
(both Explicit & Tacit)
COCHING
ORGANIZATION
Everybody is
Learning
Teaching &being taught
Coaching & being coached
Everybody is
Learning
teaching & being taught
TEACHING
ORGANIZATION
سازمانهای یادگیرنده
LEARNING
ORGANIZATION
Everybody is
learning
INDUSTRIAL
ORGANIZATION
Evolution trend 18

19. Pillars of knowledge management پایه های مدیریت دانش
LEARNING
LEARNING

20. Organizational learning
سازمان دانش پایه
Individual
Groups
Organizational
Organizational learning

21. ویژگیهای حوزه مدیریت دانش : Boundaries of KM specification
این مرز از طریق تعامل و گفتمان بین اعضاء سازمان تکامل می یابد.
It will be evolve as the interaction and dialog between members of organization.
در مدیریت دانش تمرکز بر درک طبیعت دانش به عنوان دارائی سازمان است.
In KM we center on understanding the nature of knowledge as an asset.

22. دانش در حوزه مدیریت دانش وضعیت ایستائی دارد.
Knowledge in KM area has static situation.
مدیریت دانش از: خلق ، نگهداری ، انتقال صحبت میکند.
KM speaks about creation , retention and transfer.

23. دو حوزه یادگیری سازمانی(OL) و مدیریت دانش(KM) بصورت تعاملی ، تفکیک ناشدنی در قالب یک فرایند یکدیگر را تقویت نموده و ارتقاء می بخشند.
OL&KM are intertwined in an interactive , mutually reinforcing process.

24. Knowledge Secondary level repository
Learning by doing
higher level
Lower level KP KP KP KP k KP
Knowledge Secondary level repository
So on………
Knowledge primary level repository

25. Knowing is: knowledge as action
نکته قابل توجه و مهم :
دانستن عبارت است از دانش در عمل
Knowing is: knowledge as action

26. Integration of KM & OL یکپارچگی مدیریت دانش و یادگیری سازمانی
Feed forward
Individual
Influence
Feedback
Interpretation
Group
Force
Institutionalization
Intuiting
Integration
Organization
Institutionalization

27. نتیجه گیری: یادگیری را در حوزه فردی ، گروهی و سازمانی تقویت کنید.
یادگیری را در حوزه فردی ، گروهی و سازمانی تقویت کنید.
هسته های دانشی (Knowledge units) و گروههای تمرین (CoP) را شکل داده و تقویت می کند.
ویژگیهای مدل بلوغ سازمانی در حوزه مدیریت دانش مد نظر قرار می گیرد.
مسیرهای ارتباطات و تعاملات انسانی را تقویت می نماید.

28. همين امروز كاري بكنيم!

29. دانش خود را تسهيم كنیم، كه طريقي براي دستيابي به جاودانگي است.
اجازه ندهيم كه دچار مرگ تدريجي بشويم!
دانش خود را تسهيم كنیم، كه طريقي براي دستيابي به جاودانگي است.

30. Thanks for your attention
با تشکر از توجه شما