1. و خدمات بهداشتي درماني مشهد
دانشگاه علوم پزشکي
و خدمات بهداشتي درماني مشهد

3. سازماندهی سید سعید طباطبایی 1395 دوره آموزش ضمن خدمت کارکنان
سازماندهی و طراحی سازمان

4. واژه ها و مفاهیم مهم سازمان سازماندهی اختیار مسئولیت ساخت تخت
ساخت بلند
نمودار سازمانی
سازماندهی و طراحی سازمان

5. واژه ها و مفاهیم مهم تمرکز عدم تمرکز سلسله مراتب حیطه نظارت
نمودار عمودی، افقی، دایره ایی
سازمان رسمی و غیر رسمی
صف و ستاد
سازماندهی و طراحی سازمان

6. سازماندهی و طراحی سازمان

7. مبانی سازماندهی
سازماندهی اصولاً مربوط می شود به ایجاد طرح یا الگویی که در چهارچوب آن بتوان مجموعه امور یک موسسه را به اجزای قابل اجرا، به گونه ایی تقسیم کرد که رسیدن به هدف ها و مقاصد موسسه به بهترین وجه تسهیل شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

8. تعریف سازماندهی
سازماندهی، فرآیندی است که طی آن تقسیم کار میان افراد و گروه های کاری و هماهنگی میان آنان، به منظور کسب اهداف صورت می گیرد. به بیان دیگر ، سازماندهی فرایندی است چهار مرحله ای مرکب از :
سازماندهی و طراحی سازمان

9. تقسیم کار(Division of work) واحد سازی (Departmentatization)
تعریف سازماندهی
تقسیم کار(Division of work)
واحد سازی (Departmentatization)
سلسله مراتب(Hierarchy)
هماهنگی(Coordination)
سازماندهی و طراحی سازمان

10. ساختار سازماندهی
ساختار سازمانی، عبارت است از سیستم روابطی که بین افراد و واحدها شکل گرفته و به طور رسمی تصویب شده است.
سازماندهی و طراحی سازمان

11. ساختار سازماندهی جهت دادن اطلاعات به سوی مدیران
هدف های ساختار سازمانی عبارت است از:
جهت دادن اطلاعات به سوی مدیران
توزیع اختیار برای تصمیم گیری موثر(تمرکززدایی)
تعیین و کنترل روابط میان واحدهای کاری
سازماندهی و طراحی سازمان

12. ساختار رسمی وغیر رسمی
ساختار رسمی را مسئولین به طور قانونی بنیان گذاری و تصویب می کنند و در آن تعداد مشاغل، وظایف و اختیارات و چکونگی انجام آن مشخص می شود.
ساختار رسمی ماهیت غیر شخصی دارد.
سازماندهی و طراحی سازمان

13. ساختار رسمی وغیر رسمی
ساختار رسمی به طراحی مشاغل محدود می شود و از طریق فرآیند کارگزینی، افراد خاصی برای تصدی این مشاغل انتخاب می شوند.
در ساختار رسمی، مدیر، روابط انسانی را به طور مکتوب و به کمک شکل با دقت هر چه بیشتر برای کارکنان تشریح می کند.
سازماندهی و طراحی سازمان

14. ساختار رسمی وغیر رسمی
ساختار غیر رسمی، حاصل تعامل اجتماعی مداوم افراد است و ساختار رسمی را تعدیل، تحکیم یا گسترش می دهد.
ساختار غیر رسمی، ماهیت شخصی دارد.
سازماندهی و طراحی سازمان

15. به مدیر در انجام کارها کمک میکند کارها به سرعت و سریع انجام میشود
محاسن سازمان غیررسمی
به مدیر در انجام کارها کمک میکند
کارها به سرعت و سریع انجام میشود
سازماندهی و طراحی سازمان

16. باعث پراکنده شدن اعضا می شود
معایب سازمان غیررسمی
کارشکنی
شایعه پراکنی
کارها کند انجام میشود
باعث پراکنده شدن اعضا می شود
سازماندهی و طراحی سازمان

17. ابزار رسمی کردن سازمان نمودار سازمانی راهنمای سازمانی
سازماندهی و طراحی سازمان

18. نمودار سازمانی
نمودار سازمانی ترکیب رسمی سازمان را منعکس می کند و می تواند در نشان دادن اختیار و مسئولیت، فعالیت ها و کانال های ارتباطی ، موثر باشد.
نمودار سازمانی یک مدل تصویری است که در تشریح و توصیف و با تعیین روابط سازمانی ما را یاری می دهد.
همه سازمان ها از ساختار سازمانی برای هدایت و کنترل رفتار اعضای خود استفاده می کنند. ساختار می تواندشامل موارد ذیل باشد: ایجاد مقررات و دستور العمل ها، اعطای اختیار سرپرستی به برخی از اعضا، تشکیل تیم های کاری، نوشتن شرح شغل و ...
سازماندهی و طراحی سازمان

19. نمودار سازمانی
نمودار سازمانی اولین سند مکتوب و قانونمند هر سازمان و موسسه ایست و اصولا سازمان ها بدون نمودار سازمانی قانونمند نیستند.
همه سازمان ها از ساختار سازمانی برای هدایت و کنترل رفتار اعضای خود استفاده می کنند. ساختار می تواندشامل موارد ذیل باشد: ایجاد مقررات و دستور العمل ها، اعطای اختیار سرپرستی به برخی از اعضا، تشکیل تیم های کاری، نوشتن شرح شغل و ...
سازماندهی و طراحی سازمان

20. مزایای نمودار سازمانی
نمودار سازمانی وسیله ای برای تشریح وظایف و سمت های اعضای سازمان به شمار می آید.
نمودار سازمانی ، مجاری ارتباطات یا جریان اطلاعات را در داخل سازمان تعیین و تشریح می کند.
نمودار سازمانی برای نشان دادن مقام یا رتبه سازمانی اشخاص مورد استفاده قرار می گیرد.
سازماندهی و طراحی سازمان

21. تهیه نمودار سازمانی
برای نشان دادن پست های سازمانی از کادر مستطیل استفاده شود.
مهمترین پست سازمانی را معمولا در بالای نمودار قرار می دهند. به طوری که فاصله هر واحد از بالاترین واحد معرف میزان قدرت و اهمیت آن واحد است.
سازماندهی و طراحی سازمان

22. تهیه نمودار سازمانی
در نمودار های افقی مهمترین پست را در سمت راست(چپ) و در نمودارهای دایره ایی، مهم ترین پست را در مرکز قرار می دهند.
خطوطی که بین پست های سازمانی رسم می شود، نشان می دهند که هر پست در مقابل کدام مسئول و پاسخگو است.
سازماندهی و طراحی سازمان

23. تهیه نمودار سازمانی
اگر خط ارتباطی میان دو پست، فقط مبین اعمال بخشی از قدرت باشد، آن رابا خط چین (---) نشان می دهند.
اگر متمایز ساختن واحدهای صفی از واحدهای ستادی موردنظر باشد، باید واحدهای ستادی را در کنار خط فرماندهی ترسیم کرد.
سازماندهی و طراحی سازمان

24. موارد ذیل در نمودار سازمانی نشان داده نمی شود
موارد ذیل در نمودار سازمانی نشان داده نمی شود
تفاوت میزان مسئولیت ها و اختیارات منصب های سازمانی هم سطح
تمایز واحدهای صفی و ستادی
میزان اهمیت و شان مقامها و منصبهای سازمانی ( زیرا اندازه خانه ها و مکان آنها، ضرورتا مبین میزان اهمیت و قدرت منصب های مربوط به آن ها نیست)
سازماندهی و طراحی سازمان

25. مجاری ارتباطی فرعی، مابین واحدهای جزئی
موارد ذیل در نمودار سازمانی نشان داده نمی شود
مجاری ارتباطی فرعی، مابین واحدهای جزئی
سازمان های غیر رسمی و روابط غیر رسمی
سازماندهی و طراحی سازمان

26. انواع نمودار سازمانی نمودار های هرمی نمودار های افقی
نمودار های دایره ایی
سازماندهی و طراحی سازمان

27. اداره تامین نیروی انسانی
انواع نمودار سازمانی
مدیر نیروی انسانی
معاون نیروی انسانی
اداره بازنشستگی
اداره حقوق ودستمزد
اداره آموزش
گروه تشکیلات
گروه طبقه بندی مشاغل
اداره تامین نیروی انسانی
سازماندهی و طراحی سازمان

28. انواع نمودار سازمانی مدیر نیروی انسانی معاون نیروی انسانی
اداره بازنشستگی
اداره حقوق و دستمزد
گروه آموزش
گروه تشکیلات
گروه طبقه بندی مشاغل
اداره تامین
نیرو ی انسانی
سازماندهی و طراحی سازمان

29. انواع نمودار سازمانی
سازماندهی و طراحی سازمان

30. راهنمای سازمان راهنمای سازمان معمولا مشتمل بر اطلاعات ذیل است؛
اهداف سازمانی
خط مشی ها و رویه ها
نمودارها و فرایندها
شرح وظایف و رهنمودهای لازم در مورد وظایف
سازماندهی و طراحی سازمان

31. تقسیم کار یکی از اولین پیشنهاد دهندگان تقسیم کار، آدام اسمیت بود.
تقسیم کار بهره وری فردی و گروهی را بالا می برد.
سازماندهی و طراحی سازمان

32. مزایای تقسیم کار افزایش مهارت و تخصص در انجام کار صرفه جویی در زمان
انجام آسان تر و اثربخش تر کارها
آموزش راحتتر و اثربخش تر
سازماندهی و طراحی سازمان

33. معایب تقسیم کار کارها کسالت آور می شود. احساس بیگانگی نسبت به کل کار
غنی سازی شغلی – توسعه شغلی
سازماندهی و طراحی سازمان

34. گروه بندی و واگذاری فعالیت ها تفویض اختیار
مراحل فرایند تقسیم کار
تعیین و شناسایی فعالیت ها
گروه بندی و واگذاری فعالیت ها
تفویض اختیار
سازماندهی و طراحی سازمان

35. تعیین و شناسایی فعالیت ها
تبدیل اهداف اصلی به اهداف فرعی
تعیین اهداف اصلی
تبدیل اهداف فرعی به فعالیت های اصلی
تبدیل فعالیت های اصلی به فعالیت های فرعی
تبدیل فعالیت های فرعی به مشاغل
تبدیل مشاغل به وظایف
سازماندهی و طراحی سازمان

36. طبقه بندی یا واحد سازی
طبقه بندی یا واحد سازی ، ترتیبی است که در آن مشاغل و فعالیت ها در گروه های منطقی دسته بندی می شوند و هر گروه در بخش و واحد بزرگتری ترکیب می شوند تا کل سازمان را شکل دهند.
سازماندهی و طراحی سازمان

37. متداول ترین شیوه های سازماندهی یا واحد سازی
سازماندهی براساس وظیفه
سازماندهی براساس محصول
سازماندهی براساس مشتری
سازماندهی براساس منطقه جغرافیایی
سازماندهی براساس زمان
سازماندهی براساس پروژه
سازماندهی ماتریسی یا خزانه ای
سازماندهی و طراحی سازمان

38. مدیر عامل فروش تولید بازاریابی
سازماندهی براساس وظیفه
مدیر عامل
فروش
تولید
بازاریابی
سازماندهی و طراحی سازمان

39. مزایای سازماندهی براساس وظیفه
در این سازماندهی اصل تقسیم کار به بهترین شکل اجرا می شود.
از اصل تخصص پیروی می کند.
روشی منطقی و اثبات شده در طول زمان است.
آموزش را ساده می کند.
سازماندهی و طراحی سازمان

40. معایب سازماندهی براساس وظیفه
در سازمان های بزرگ این نوع سازماندهی به سبب تمرکز، عملیات به کندی صورت می گیرد.
هماهنگی بین عملکردها گاهی با مشکل مواجه می شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

41. معایب سازماندهی براساس وظیفه
به سبب اینکه حدود فعالیت ها به نوع تخصص بستگی دارد در عمل ابداع و ابتکار چندانی به وجود نمی آید.
این نوع سازماندهی به دلیل باریک تر شدن تخصص ها، نمی تواند به اندازه کافی افرادی را برای ایفای نقش های مدیریتی در سطوح سازمانی بالاتر آماده سازد.
سازماندهی و طراحی سازمان

42. سازماندهی براساس محصول
مدیرعامل
کالاهای پلاستیکی
حسابداری
کارگزینی
خرید
کالاهای فلزی
کالاهای الکترونیکی
در سازمان های بزرگ به دلیل توسعه و گسترش فعالیتها، به علت وسعت دامنه عملیات و تولید کالای متنوع از این سازماندهی استفاده می شود
سازماندهی و طراحی سازمان

43. مزایای سازماندهی براساس محصول
از سرمایه تخصیص داده شده برای محصولی خاص بهتر استفاده می‌شود.
از تخصصها و مهارتهای نیروی انسانی حداکثر استفاده به عمل می‌آید.
هماهنگی میان فعالیتهای وظیفه‌ای را بهبود می‌بخشد.
سازماندهی و طراحی سازمان

44. مزایای سازماندهی براساس محصول
زمینه آموزش را برای مدیران فراهم می‌کند.
موجب تنوع تولید کالا و بهبود ارائه خدمات می‌شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

45. معایب سازماندهی براساس محصول
استخدام افراد بیشتری با تواناییهای لازم در مدیریت را الزامی می‌کند.
به دلیل تکرار خدمات و فعالیتهای مشابه در واحدهای مختلف هزینه بیشتری را به سازمان تحمیل می‌کند.
سازماندهی و طراحی سازمان

46. معایب سازماندهی براساس محصول
مدیریت عالی سازمان، به دشواری می‌تواند کنترل لازم را اعمال کند.
مشتری برای خرید چند نوع کالا مجبور است به واحدهای مختلف سازمان مراجعه کند.
کارکنان ممکن است آنچنان بر محصول خود تمرکز یابند که فعالیتهای وسیع سازمان را فراموش کنند.
سازماندهی و طراحی سازمان

47. سازماندهی براساس مشتری
مدیرعامل
مدیر خرده فروشی
مدیر عمده فروشی
سازماندهی و طراحی سازمان

48. محاسن سازماندهی براساس مشتری
پاسخگویی سریع و صحیح به مشتریان و رفع نیازهای آنان
در جایی که رضایت مشتری شرط اساسی برای بقای سازمان می باشد سازماندهی براساس مشتری ساختی مطلوب به شمار می آید و در نتیجه مراجعه مشتری را ساده کرده و انجام امور را سرعت می بخشد.
سازماندهی و طراحی سازمان

49. محاسن سازماندهی براساس مشتری
به مشتریان این احساس را می دهد که عرضه کنندگان کالا و خدمات، مسایل آن ها را درک می کنند و نیاز مشتری با کیفیت بهتری برآورده می شود.
مهارت در شناخت مشتری را بیشتر میکند.
سازماندهی و طراحی سازمان

50. معایب سازماندهی براساس مشتری
مقرون به صرفه نیست.
ممکن است هماهنگی عملیات را برای پاسخگویی به تقاضاهای مشتریان مشکل سازد.
سازماندهی و طراحی سازمان

51. معایب سازماندهی براساس مشتری
به مدیران و کارکنان ماهر در رابطه با مشکلات مشتریان نیاز دارد.
ممکن است این نوع سازماندهی توانایی این که همواره گروه های مشتریان را خوب تعریف و تفکیک کند، را نداشته باشد.
سازماندهی و طراحی سازمان

52. سازماندهی براساس منطقه جغرافیایی
معاون فروش
مدیرفروش ناحیه غربی
مدیر فروش ناحیه شرقی
مدیرفروش ناحیه شمالی
مدیر فروش ناحیه جنوبی
سازماندهی و طراحی سازمان

53. محاسن سازماندهی براساس منطقه جغرافیایی
سرعت و سهولت شناخت نیازهای هر منطقه و رفع نیازها
تشریک مساعی محلی را در تصمیم گیری تشویق میکند و موجب بهبود در هماهنگی فعالیت های محلی می شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

54. محاسن سازماندهی براساس منطقه جغرافیایی
از فعالیت های اقتصادی محلی بهره می گیرد.
امکان استخدام افراد محلی افزایش می یابد.
ارتباط متقابل با مردم محل، توسعه پیدا می کند و زمینه رشد و شکوفایی محلی بیشتر می شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

55. معایب سازماندهی براساس منطقه جغرافیایی
به افراد بیشتری در سطوح مدیر کل نیاز دارد.
خدمات متمرکز و با صرفه را مشکل می کند.
مشکلات کنترل توسط مدیران عالی را افزایش می دهد.
سازماندهی و طراحی سازمان

56. سازماندهی براساس پروژه
سازماندهی و طراحی سازمان

57. محاسن سازماندهی براساس پروژه
چون در سازماندهی بر مبنای پروژه ، سازمان به واحدهای پروژه ای و کوچکتر تقسیم می شود به همین دلیل مشکلات ناشی از سلسله مراتب و کندی ارتباطات به حداقل ممکن کاهش می یابد.
ضعف یک واحد ، کل سیستم را تحت تاثیر قرار نمی دهد.
مساله حسابرسی در هر پروژه به سادگی قابل پیگیری است
سنجش و مقایسه واحدهای پروژه ای با توجه به امکانات و منابع مصروفه با سهولت بیشتری امکان پذیر است.
سازماندهی و طراحی سازمان

58. معایب سازماندهی براساس پروژه
افزایش هزینه های مربوط به نیروی انسانی
نیاز به افراد با تخصص های گوناگون
ایجاد رقابت ناسالم بین پروژه های مختلف
سازماندهی و طراحی سازمان

59. سازماندهی براساس ماتریس
سازمان بر مبنای وظیفه و سازمان بر مبنای پروژه سازماندهی براساس ماتریس را به وجود می آورند.
سازماندهی و طراحی سازمان

60. محاسن سازماندهی براساس ماتریس
انعطاف پذیری در بکارگیری منابع فیزیکی و مالی و مشارکت بیشتر نیروی انسانی
افزایش ارتباطات بین افراد
سازماندهی و طراحی سازمان

61. معایب سازماندهی براساس ماتریس
وحدت فرماندهی رعایت نمی شود.
سلسله مراتب و روابط صف و ستاد به نحوی که در اغلب سازمان ها متداول است مفهوم ندارد.
سازماندهی و طراحی سازمان

62. معایب سازماندهی براساس ماتریس
عدم ثبات کارکنان
جنگ قدرت بین مدیران گروه ها
جلسات مکرر و تصمیم گیری گروهی بیش از حد
سازماندهی و طراحی سازمان

63. مفاهیم صف و ستاد واحد صف:
واحدهایی که وظایف آنها به طور مستقیم در تامین هدفهای سازمان موثر است.
واحد ستاد:
واحدهایی که وظایف آنها به طور غیرمستقیم در تامین هدفهای سازمان موثر است .
سازماندهی و طراحی سازمان

64. راه های تشخیص واحدهای صف و ستاد
مستقیم یا غیرمستقیم بودن نقش واحدها در تامین اهداف سازمان
چگونگی صدور دستور و اجرای آن در خط فرماندهی
ماهیت فعالیت ها ( اجرایی در مقابل مشورتی و کمکی)
منشاء قدرت
سازماندهی و طراحی سازمان

65. ستاد تخصصی ستاد شخصی انواع ستاد سازماندهی و طراحی سازمان
منظور از ستاد شخصی، فرد یا واحدی است که به طور اختصاصی در خدمت یک مدیر اجرایی قرار دارد.
ستاد تخصصی ، واحدی تخصصی است که برای انجام وظایف ویژه ای ایجاد می شود. واحد حسابداری
سازماندهی و طراحی سازمان

66. زنجیره فرماندهی (chain of command)
زنجیره فرماندهی خط پیوسته ای است که نشان می دهد افراد به چه کسی باید گزارش دهند.
سازماندهی و طراحی سازمان

67. خط فرماندهی بر دو اصل استوار است:
زنجیره فرماندهی (chain of command)
خط فرماندهی بر دو اصل استوار است:
اصل وحدت فرماندهی
اصل سلسله مراتب
سازماندهی و طراحی سازمان

68. حیطه نظارت
شامل تعداد افراد و واحدهایی است که به طور مستقیم به یک مدیر گزارش می‌دهند.
سازماندهی و طراحی سازمان

69. متغیرهای تعیین کننده قلمرو حیطه نظارت
مشابهت وظایف کارکنان
پیچیدگی وظایف کارکنان
مجاورت فیزیکی کارکنان
استاندارد بودن کار
سبک مدیریت
سازماندهی و طراحی سازمان

70. اختیار
حقی است که به پستی داده می‌شود تا فرد بتواند بر مبنای آن قوه تشخیص خود را برای اتخاذ تصمیماتی جهت تاثیر بر دیگران به کار بندد.
اختیار به اعتبار مقام است و قوانین و مقررات اداری حدود آن را تعیین می کند
سازماندهی و طراحی سازمان

71. مدیر دستورات را صادر می‌کند
نظریه های اختیار
قانون اساسی حق مالکیت فردی و کنترل کسب و کار را تضمین می‌کند
مدیر دستورات را صادر می‌کند
دستورات اطاعت می شوند
سازماندهی و طراحی سازمان

72. دریافت کننده پذیرش دستور را مطالعه می‌کند
نظریه های اختیار
مدیر دستورات را صادر می‌کند
دریافت کننده پذیرش دستور را مطالعه می‌کند
می پذیرد
نمی پذیرد
سازماندهی و طراحی سازمان

73. اصول واگذاری اختیار
واگذاری اختیار نسبت به قسمتی از اختیارات ممکن است نه نسبت به تمام آنها
واگذاری اختیار از واگذارنده اختیار سلب مسئولیت نمی‌کند.
سازماندهی و طراحی سازمان

74. اصول واگذاری اختیار واگذاری اختیار قابل فسخ است.
واگذاری اختیار باید با نظارت توام باشد.
تناسب بین اختیار و مسئولیت باید حفظ شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

75. فرایند واگذاری اختیار تعیین نتایج مورد انتظار
واگذاری وظایف به زیر دستان
تفویض اختیار لازم
تثبیت مسئولیت
سازماندهی و طراحی سازمان

76. مزایای واگذاری اختیار
مدیر فرصت بیشتری خواهد داشت تا به مسئولیتهای مهمتر خود در سطح عالی مدیریت بپردازد.
واگذاری اختیار موجب اتخاذ تصمیمهای معتبر می‌شود.
سازماندهی و طراحی سازمان

77. مزایای واگذاری اختیار به تصمیم گیری سرعت می بخشد.
تفویض اختیار به عنوان عامل انگیزشی
تفویض اختیار زمینه مساعدی برای آموزش و تقویت تواناییهای مدیریت به وجود می آورد
سازماندهی و طراحی سازمان

78. دلایل عدم تمایل مدیران به واگذاری اختیار
مدیران ممکن است اعتقاد داشته باشند که خودشان در انجام وظایف از زیردستان تواناترند
نداشتن اعتماد و اطمینان به زیر دستان
ناتوانی مدیران در راهنمایی مرئوسان
سازماندهی و طراحی سازمان

79. احساس عدم امنیت مدیران فقدان کنترل
دلایل عدم تمایل مدیران به واگذاری اختیار
احساس عدم امنیت مدیران
فقدان کنترل
سازماندهی و طراحی سازمان

80. دلایل عدم تمایل زیردستان به قبول اختیار
بسیاری از کارکنان به سبب ترس از این که ممکن است به واسطه اتخاذ تصمیمات غلط و نامعقول مورد انتقاد و سرزنش قرار گیرند از قبول اختیار خود داری می کنند.
عدم وجود انگیزش پذیرش مسئولیت
کارمند ممکن است به توانایی خودش در انجام وظیفه اعتماد نداشته باشد.
سازماندهی و طراحی سازمان

81. چگونگی غلبه بر موانع تفویض اختیار
تفویض اختیار باید کامل و به وضوح مفهوم باشد.
برای تفویض اختیار، کارکنان باید به طور مناسب انتخاب شوند وآموزش های لازم را ببینند.
سازماندهی و طراحی سازمان

82. اغماض در مورد اشتباهات زیردستان استقرار کنترل کافی
چگونگی غلبه بر موانع تفویض اختیار
انگیزش زیر دستان
اغماض در مورد اشتباهات زیردستان
استقرار کنترل کافی
سازماندهی و طراحی سازمان

83. قدرت
توانایی اعمال نفوذ بر دیگران، به طوری که رفتار آنان مطابق نظر صاحب قدرت تغییر کند.
قدرت به ظرفیت اثرگذاری افراد برتصمیمات اشاره دارد.
سازماندهی و طراحی سازمان

84. انواع قدرت قدرت بر پایه ترس قدرت برای دادن پاداش
قدرت مبتنی بر اجبار
قدرت بر پایه ترس
قدرت پاداش دهی
قدرت برای دادن پاداش
قدرت قانونی
قدرت ناشی از مقام در سلسله مراتب
قدرت تخصصی
قدرت برپایه تخصص، مهارت و دانش
قدرت مرجعیت
قدرت برپایه شخصیت و ویژگی های فردی
سازماندهی و طراحی سازمان

85. تمرکز و عدم تمرکز
تمرکزوقتی تحقق می یابد که اختیار در سطوح عالی مدیریت جمع شده و باقی مانده است.
عدم تمرکز یعنی واگذاری اختیار به سطوح پایین‌تر مدیریت.
سازماندهی و طراحی سازمان

86. رابطه تمرکز و حیطه نظارت
تمرکز بیشتر
حیطه نظارت وسیع تر
سازماندهی و طراحی سازمان

87. رابطه تمرکز و بلندی ساختار
تمرکز بیشتر
ساختار کوتاه تر
سازماندهی و طراحی سازمان

88. هماهنگی
هماهنگی فرآیندی است که از طریق آن هدفها و فعالیت های مختلف یک سازمان همسو و هم جهت می شوند و وحدت می یابند تا هدف های کلی سازمان به نحو مطلوب تامین شوند.
سازماندهی و طراحی سازمان

89. انواع وابستگی و ارتباط متقابل
جیمز تامپسون انواع وابستگی و ارتباط متقابل بین واحدهای سازمانی را به سه طبقه به شرح زیر تقسیم می کند:
وابستگی و ارتباط کلی(Pooled Interdependence)
وابستگی و ارتباط پیوسته (Sequential Interdependence)
وابستگی و ارتباط دو جانبه (Reciprocal Interdependence)
سازماندهی و طراحی سازمان

90. وابستگی و ارتباط کلی واحد کنترل کننده واحد های فرعی سازمانی
واحدهای سازمانی به یکدیگر وابستگی ندارد اما ادامه حیاتشان وابسته به انجام موفقیت آمیز وظایف هریک از واحدها است.
واحد های فرعی سازمانی
سازماندهی و طراحی سازمان

91. وابستگی و ارتباط پیوسته
واحد کنترل کننده
عملیات واحدها به صورت متوالی و زنجیره وار به دنبال هم انجام می شود.
واحد های فرعی سازمانی
سازماندهی و طراحی سازمان

92. وابستگی و ارتباط دو جانبه
واحد کنترل کننده
بین واحدها داد و ستد وجود دارد.
واحد های فرعی سازمانی
سازماندهی و طراحی سازمان

93. راههای ایجاد هماهنگی هماهنگی از طریق سلسله مراتب فرماندهی
هماهنگی از طریق استاندارد کردن فعالیت های سازمانی
هماهنگی از طریق واحدهای سازمانی هماهنگ کننده
هماهنگی از طریق خود هماهنگی
سازماندهی و طراحی سازمان

94. روش های اثربخش کردن هماهنگی
کاستن نیاز به هماهنگی
ایجاد منابع اضافی
ایجاد واحدهای مستقل
تکنیک های اساسی مدیریت
سلسله مراتب فرماندهی
روشها، رویه ها، دستور العمل ها
هدف ها، برنامه ها، طرح ها
افزایش امکانات بلقوه برای هماهنگی
سیستم های اطلاعات مدیریتی
ارتباطات افقی و مورب
سازماندهی و طراحی سازمان

95. در پناه حق برقرار باشيد
دبيرخانه ي دائمي هيات امناي دانشگاه