1. ITنقش درمدیریت منابع انسانی
استاد مربوطه : دکتر حاج کریمی
ارائه دهنده : فرخ ظفرفرخی

2. مقدمه: * نقش تحولات وانقلابهای تکنولوژیکی در سیر رشد بشر
* تفاوت کشورهای توسعه یافته و در حال توسعه از لحاظ کاربرد تکنولوژی

3. و تغییرات حاصل از آنIT
امروزه فقط بعنوان یک تغییرنمی تواندمورد بررسی قرار IT
قرار گیرد چرا که تغییر تدریجی رخ می دهد ولی ورود به جهان تکنولوژی اطلاعات تحولی پایه ای است که اکثرشرکتها از ورود به این عرصه بنا به دلایلی که اشاره خواهد شد در هراسند.

4. ITفاکتورهای موثر برای ورود به عرصه
1- تاثیرات بازار
2- تاثیرات مدیریتی و ساختاری
3- تاثیرات فردی

5. 1- تاثیرات بازار تحت دو عامل عمده مورد بررسی قرار می گیرد :
IT1-1- تقاضا برای مهارتهای
IT1-2- تقاضا برای رشد مهارتهای و وظایف

6. ITتغییرات متاثر از
1-امروزه تکنولوژی اطلاعات توانسته مشتریان را به طور مستقیم با سازمان مرتبط نماید و به همین دلیل توانسته
سازمانها ومشتریان را قادر به ارائه خدمات فردی و بدون
نیاز به واسطه نماید.
درعین حال طبق تحقیقات انجام شده به همین دلیل وبا توجه
تغییرات ساسی مورد نیاز صنایع بزرگ از ورود به این
عرصه در هراسند در مقابل سازمانهای مالی و بازرگانی
بطور گسترده وارد این عرصه گشته اند .

7. ITتغییرات متاثر از
2- تکنولوژی اطلاعات توانسته نقش مهمی در تغییر خدمات در بازار نماید .
3- تغییرات تکنولوژیکی وانتظارات مشتریان نیزلزوم به کارگیری مهارتها وفنون تکنولوژی اطلاعات را الزامی نموده است .
4- توسعه نیازها جدید فنی و مهارتی تحت تاثیر تکنولوژی اطلاعات

8. ITتغییرات متاثر از IT5- رشد و توسعه علوم و نیاز به توسعه فن آوری
و تاثیر آن در رشد تکنولوژی, فنون و ...

9. 2- تاثیرات مدیریتی و ساختاری
تغییرات مدیریتی و ساختاری تحت تاثیر :
- تغییرات بازار
- تغییرات نیازو مشتریان
- تغییرات تکنولوژیکی
- تغییرات نظام مدیریتی

10. 3- فاکتورهای فردی برای جذب نیروهای متخصص سازمانها به فاکتورهای فردی
برای جذب نیروهای متخصص سازمانها به فاکتورهای فردی
نیز توجه نمایند چراکه در این سیستم مهرتهای فردی و میزان خلاقیت و نوآوری نقش اصلی را دارد.

11. مدیریت نیروی کار مجازی تعریف نیروی کار مجازی:
شامل کلیه نیروهای کار می باشد که اثرات آنها در سازمان قابل مشاهده, ولی برای آنها وظایف خاص / سلسله مراتب مشخصی وجود ندارد.

12. تقسیم بندی نیروی کار مجازی
1- کارکنان تمام وقت با ویژگی خاص (مانند مدیریت پروژه ای)
2- نیمه وقت / کارکنان مشروط
3- کارکنان جاری : کارکنانی که در محل حضور مشتریان یا در مسافرتهای شغلی بکار گرفته می شوند .
telecommuting4- کارکنان
5- کارکنان جهانی: کارکنانی که در سایر نقاط با شرکت همکاری می نمایند .

13. تقسیم بندی نیروی کار مجازی
6- کارکنان کنتراتی:
7- کارکنان مشاوره ای
8- کارکنان منابع خارجی: افرادی که با سازمان دیگر که با سازمان فعلی شراکت دارد همکاری نماید .
9- کارکنانی که طبق قراردادهای خاص بین دو سازمان , با سازمان دیگر همکاری دارند .
10- کارکنان ماتریسی: کارکنانی که بنا به دلایل مختلف به
بیش از یک مدیر گزارش می دهند.

14. مشخصات شرایط کار (شغل) در گذشته
1- ارزشها بر اساس سلسله مراتب شغلی و شرایط تعریف می شوند .
2- فقط به یک مدیر گزارش داده می شود .
3- پاسخگوئی ها کاملا تعریف شده است .
4- مسیر شغلی واضح ومشخص است .
5- محدوده حقوق و دستمزد مشخص و افزایش آن نظامند است .

15. مشخصات شرایط کار (شغل) در گذشته
6- پاداشها منوط به سلسله مراتب و مدیریت می باشد .
7- منافع دسته بندی شده است .
8- امکان وسیع برای دستیابی اطلاعات .
9- گستره وسیع جهت تفهیم استراتژیها و هزینه ها وجود دارد.

16. شرایط کار(شغل) در آینده
1- ارزشها بر اساس همکاری گروهی تعریف می شود.
2- گزارشها به همه اعضاء گروه ارائه می شود .
3- باید قادر به اجرای هر چیزی که مورد نیاز گروه می باشد
را داشته و نیز آمادگی تغییرات و عکس العمل سریع را داشته
باشد .
4- مسیر شغلی به صورت فردی مدیریت می شود .
5- گستره وسیع درآمد و شراکت در درآمد گروه .
6- پاداشها به خروجی سیستم بستگی دارد .

17. شرایط کار(شغل) در آینده
7- منافع خود کار محسوب می گردد .
8- در محل حضورمشتریان یا هر جا که نیاز باشد کار انجام می شود .
9- آزادی عمل در انتخاب ساعات کار.
10- مدیران مانند مربیان بوده و در عین حال شرایط شغلی به
عهده کارکنان می باشد .
11- مهارتهای شخصی و توانائی ها نشانگر امنیت فرد در گروه است .

18. شرایط کار(شغل) در آینده
12- امکان بالای تقسیم بندی اطلاعات .
13- گستره وسیع تعریف هزینه ها و استراتژیها .

19. روش مدیریت نیروی کار مجازی
1- کنترل:
باید ظرفیتها, امکانات و راندمان فعالیتها مشخص و سپس کارکنان
را بر آن اساس ارزیابی نمود و تغییرات را نیز به دو دسته تغییرات روندی و تغییرات تحت تاثیر کارکنان را مورد مطالعه قرار داد.
2- بررسی نتایج تکنیکی :
تکنولوژی اطلاعات به عنوان اتصال دهنده نیروهای کار مجازی است که باید میزان کاربردی بودن و قابلیت ارتباط دهی آن را مورد بررسی قرار گیرد چرا که نقش بسیار مهمی در توسعه فعالیتها دارد .

20. روش مدیریت نیروی کار مجازی
3- گروهها :
گروهها چگونگی ارتباط اعضاء, تمایلات و کلیه اموری که در شکل گیری و انحطاط گروهها نقش دارند و می توانند در کارائی یا عدم کارائی , گروه را تحت تاثیر قرار دهند را شناسائی کنید .

21. تدارکات لازم برای ایجاد نیروی کار مجازی
1- زیر بنای تکنیکی
1-1- تعیین استانداردها و تعیین وابستگی تکنولوژیها و ابزارهای
مناسب .
1-2- زیربنای مناسب برای شکل گیری مجموعه گروههای قوی
1-3- تکمیل کردن ابزارهای مورد نیاز از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری

22. تدارکات لازم برای ایجاد نیروی کار مجازی
2- تعیین شیوه ساختار بندی :
2-1- شرایط شغلی را توسعه دهید .
2-2- دخیل کردن مدیران رده های بالاتر
2-3- آزمایش
2-4- مهارتها نتیجه بخش را توسعه و گسترش دهید .

23. پیشنهادات برای مدیران:
1- مدیریت را از مدیریت وظیفه ای به مدیریت منابع تغییر دهید.
2- ایجاد همبستگی ها را بین فعالیتها گسترش دهید .
3- تعداد و ارتباط بین منابع و محدوده آنها را تعریف نمایید.
4- در مورد نحوه اندازه گیری موفقیت دقت داشته باشید .
5- از نیروی کار مجازی برای توسعه انعطاف پذیری در سیستم
استفاده نماید .
6- توسعه ارتباط بین اعضاء گروه
و...

24. ITمراحل قبل از ورود به عرصه
1-Focus
2- Analysis
3- Determine Possible Sources
4- Continual Improvement

25. ITاستراتژیهای موفق در پیاده سازی
ارزیابی محیط از لحاظ تکنیکی
ارزیابی محیط از لحاظ تجاری 1- تعریف مهارتهای مورد نیاز و حیاتی سازمان
ارزیابی محیط کار
2- گسترش و توسعه مهارتها در سازمان بر اساس نیازهای اساسی

26. ITاستراتژیهای موفق در پیاده سازی
ماکزیمم کردن کانالهای جذب
جذب موقت یا نیمه وقت نیروی کمکی
3- خلاقیت در جذب نیرو
سیستم بازفرستی یا مرجوعی کارکنان
برتری توانائی علمی, فنی و مهارتی بر سایرین
4- مدیریت منعطف را مطابق با تغییرات را برای جذب نیروی جدید پیاده سازید.

27. ITاستراتژیهای موفق در پیاده سازی
5-محیط کار هیجان انگیز ایجاد کنید:
5-1- قدرت فهم و شناخت برنامه ها را توسعه دهید
5-2- نوآوریهای تکنولوژیکی خود را آشکار نمائید
5-3- پیشنهادات مبارزه جویانه بدهید
5-4- بین مبارزه طلبی,آموزش و مهارتها ارتباط برقرار کنید
5-5- فرصتهای مناسب آموزش برای کارکنان ایجاد کنید

28. ITاستراتژیهای موفق در پیاده سازی
پاداشهای ویژه
پاداشهای خدمتی
6-برنامه نگهداری و حفظ کارکنان را توسعه دهید پرداخت سود سهام
افزایش حقوق و دستمزد
ارتقاء
7- بازنگری مجدد دوره ای

29. ITرشد اثرگذاری مدیران پروژهای
1- مدیران باید میزان ریسک حاصل از پیاده سازی این سیستم را برای سازمان مشخص نماید .
2- به تقاضای تجاری توجه داشته باشد چرا که دائما در حال تغییر است .

30. ITسه سوال کلیدی برای اجرای سیستم
1- خلق کردن دردرون سازمان یا خرید از بیرون سازمان
2- جذب نیروی مهارت یافته یا آموزش و تربیت آن در درون سازمان
3- تحت لیسانس شدن یا ایجاد لیسانس برای سازمان

31. ITاستراتژیهای مدیریت مدیران پروژهای
1- تعیین مشخصات و نمای کار مدیریت پروژه ای
2- تعریف نکات کلیدی برای موفقیت در مدیریت سازمان
IT3- تنظیم برنامه رشد مدیران
IT4- متخصص شدن کلیه مدیران از لحاظ

32. ITرشد رهبران اثرگذار نوع اثرگذاری اهداف اثرگذاری ITمشخصات رهبر
رهبری یا مدیریت
اثرگذاری رهبر

33. ITمطالعات رهبر 1- خصوصیات فردی (خلاقیت و نوآوری) 2- رفتار
3- قدرت اثرگذاری
4- شناسائی موقعیتها
5- ایجاد همبستگی

34. YUKLمشخصات رهبر از لحاظ
1- مشخصات درونی فرد
2-رفتاربین رهبر و سایر اعضاء
3- گروه
4- سازماندهی

35. ITتغییرات ارزشی و رفتاری رهبران
ارزشهای گذشته ارزشهای فعلی
کنترل گر رهبر, مربی
بر مشتریان فکوس کرده بر کل سیستم فکوس کرده
جمع آوری کننده اطلاعات ایجاد و دلال اطلاعات
اجرای مکستقیم و واحد چندین کانال اجرایی دارد
مشابه سایرین در اجرا کلیه امور شخصی ومحیطی را در نظر دارد

36. ITتغییرات ارزشی و رفتاری رهبران
عدم ریسک ریسک گرا
سازمان یافته وساختاری منعطف در اجرا
کار محور نتیجه محور

37. استراتژیهای رهبری 1- تعریف نقش رهبر: Business knowledge Technical
Leadership

38. استراتژیهای رهبری :IT2- رهبری به عنوان اصل و پایه برای
2-2- نیازهای مهارتی رهبری
2-3- مراحل دستیابی به مهارتها
2-4- پاداشها و مزایای دستیابی به این مهارتها
2-5- مزایا و سود سازمان در دستیابی به این مهارتها

39. استراتژیهای رهبری IT3- تعریف نکات کلیدی رهبری در

40. جمع بندی برای ورود به عرصه تکنولوژی اطلاعات مراحل ذیل را طی کنید:
1- تعیین علت ورود به عرصه تکنولوژی اطلاعات و عوامل دخیل در این تصمیم.
2- آنالیز شرایط فعلی و امکانات موجود
3- آنالیزتحولات لازم پس از ورود
4- تغییر ساختار و مدیریت وحرکت به سمت رهبری
5- نظام مدیریت منابع انسانی بر اساس نیروی کار مجازی
6- در نظر داشتن تغییرات دائمی و به کار گیری مدیران پروژه ای
7- بررسی محیط از لحاظ امکانات ومهارتهای موجود
8- توجه به تغییرات دائمی شغل و شرایط کار
9- به روز بودن کل سیستم

41. با تشکر