1. نظرية الادارة التربوية مدرس المساق : الدكتور اشرف الصايغ
11/27/2018
بسم الله الرحمن الرحيم جامعة النجاح الوطنية كلية الدراسات العليا برنامج الادارة التربوية
نظرية الادارة التربوية
مدرس المساق : الدكتور اشرف الصايغ
الفصل الصيفي 2012
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

2. النظرية اليابانية في الادارة
نظرية (x- y)
النظرية اليابانية في الادارة
نظرية ( Y )
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

3. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
تقديم
* لقد أفرز لنا الفكر الإداري عدداً من النظريات الادارية المتباينة التي راحت كل منها تدعي تفسيراً لنشأة وظهور القيادة يختلف ويتباين عن تفسيرات غيرها من النظريات.
* ان سلوك الافراد في المواقع القيادية او الاسلوب الذي يميز سلوكهم ينتج اما عن الافتراضات الظاهرة او الباطنة التي يحملها هؤلاء القادة عن مروؤسيهم . حيث يقول فايول : " ان اهم عنصر في العمل الاداري هو معتقدات المدير ، وما يؤمن به من مفاهيم فكرية تشكل ادراكه واتجاهه لمختلف الامور "
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

4. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
الادارة الحافزية
التحفيز : عبارة عن مجموعة الدوافع التي تدفعنا لعمل شيء ما "
الحوافز من اهم الانشطة او الوسائل التي يمكن بواسطتها التأثير في معنويات العاملين وانتاجهم .
ترفع من مستوى انتاجيتهم وتعتبر من العوامل التي تثير الرغبة لديهم وتحثهم على العمل والانتاج .
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

5. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
بعض طرق التحفيز
عن طريق المكافآت والحوافز المادية :هذه الطريقة قد تجدي في اول الامر ولكنها لا تلبث ان تخف حدتها ولا تجدي على المدى البعيد .
عن طريق العقل بالاقناع :وذلك باقناعهم ان تطور المؤسسة يعود عليهم بالنفع ويساهم في بناء مستقبل افضل لهم .
عن طريق الخوف : وذلك بأن تذكر لهم الاخطار التي تحيط بالمؤسسة والنتائج الخطيرة المترتبة على عدم مجابهة هذه الاخطار والتغلب عليها في الوقت المناسب ،.
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

6. كيف نتعامل مع الطبيعة الانسانية للعاملين ؟
11/27/2018
كيف نتعامل مع الطبيعة الانسانية للعاملين ؟
اقترح عالم نفس الاجتماع الامريكي McGregorفي ستينيات القرن العشرين نظريته المشهورة x-y وذلك في كتابه "الجانب الانساني في المؤسسة “
اي ان هناك نظريتان للتعامل مع الافراد :
الاولى : تسمى نظرية X
الثانية : وتسمى نظرية Y
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

7. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
نظرية X وفروضها :
العمل شاق.
العامل كسول ، ولا يحب العمل .
العامل غير طموح ويتملص من المسؤولية .
العامل يحب الاشراف المباشر الذي يعفيه من المسئولية " اي لا يحب ان يكون قائدا او متبوعا "
العامل لا يتحرك الا بالمال ، وأنه مستعد لتقبل الرشوة بالمال حتى لو كان ذلك ضد مصلحة المؤسسة .
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

8. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
مسلمات نظرية (x)
أن الإنسان العادي لديه نفور ورفض ملازم ومتأصل للعمل ويميل إلى تجنبه كلما استطاع إلى ذلك سبيلا. ويرى أصحاب هذه النظرية أن لهذه المسلمة جذورها في الطبيعة الإنسانية التي تسعى لتجنب بذل الجهد وتميل إلى التهرب من العمل،.
أن معظم الناس بحاجة إلى ضبط وتوجيه وقسر وإجبار وتهديد بالعقوبة لجعلهم يقومون بالجهد المناسب المتوقع والمطلوب وذلك بغية تحقيق الأهداف، تنطلق هذه المسلمة من أن النفور من العمل المتأصل في الإنسان ربما يتطلب التعامل معه أكثر من التلويح بالمكافآت الموعودة .
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

9. وبالتالي يكون المدير وفقا لهذه النظرية :
11/27/2018
وبالتالي يكون المدير وفقا لهذه النظرية :
ينفرد باالقرارات دون الرجوع الى احد .
يهيمن على سير العمل .
كل خطوة في العمل تتم تحت اشرافه ، ولا يثق الا بنفسه
يسعى لتحقيق اهدافه بكل الوسائل ولا يقبل النقد
بعض الانتقادات على نظرية X :
الغاء البعد الانساني وتهميش دور الانسان والتعامل معه كآلة
ان الانتاج يتناسب طرديا مع الاهتمام بالانسان واحتياجاته وليس كما تدعي نظرية X ان الانتاج يزداد باهمال البعد الانساني
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

10. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
نظرية (Y) – النمط الاداري التشاركي : اهم الفروض التي تقوم عليها نظرية Y :
ان نظرية Y هي تعبير عن مفهوم الادارة بالاهداف.
الناس دائما تستمع بالعمل، سواء تطلب العمل جهدا عقليا او جسديا.
العمل المحبب للانسان كاللعب لا ارهاق فيه ولا ملل .
تحقيق الانجاز عامل مهم كالأجر تماما للعامل .
الناس ملتزمون بطبيعتهم .
الناس مبدعون اذا وجدوا الفرصة المناسبة ولديهم القدرة على التخيل والابداع في حل المشكلات .
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

11. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
وعليه فان الادارة بناء على هذا النمط تكون كالاتي :
تؤخذ القرارات بالتشاور
يُشعر المدير العاملين بالانتماء للعمل .
يُساعد المدير العاملين على التطور ويشجع العمل الجماعي .
سمات نظرية Y :
الجهود المبذولة في العمل هي جهود طبيعية كالجهود المبذولة في اللعب.
يستطيع الناس أن يمارسوا ضبط النفس وتوجيه النفس أثناء سعيهم لتحقيق أهداف المؤسسة بدون ضبط خارجي وتهديد وعقاب.
الالتزام بتحقيق الأهداف يتوقف على المكافآت المرتبطة بالانجاز.
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

12. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
الناس عادة يتقبلون المسؤولية وغالبا ما يطلبون تحملها.
القدرة على استخدام الخيال والأصالة والإبداع في حل مشكلات المؤسسة.
في المؤسسات الإنتاجية الطاقة العقلية للإنسان العادي مستغلة
محاذير استخدام نظرية Y :
ان يسيء المرؤوسين استخدام السلطة الممنوحة لهم .
عدم وجود توفر سياسات صارمة تجاه المرؤوسين .
احيانا لا يهتمون بسياسة المؤسسة ويسير كل منهم بمفرده
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

13. مقارنة بين نظريتي (X – Y )
11/27/2018
مقارنة بين نظريتي (X – Y )
الرقم
نظرية X
نظرية Y 1
نظرة الانسان سلبية للعمل دائما
النظرة الايجابية للعمل وكأنه امر طبيعي بالنسبة للانسان 2
الانسان لا يرغب بتحمل المسؤولية
الانسان لديه الاستعداد التام لتحمل المسؤولية 3
الانسان لا يعمل على تحقيق اهداف المؤسسة الا بتحقيق حاجاته المختلفة
اشباع حاجات الانسان لا يتعارض وتحقيق اهداف المؤسسة وزيادة الانتاج 4
المحرك الرئيس للانسان في العمل هو التهديد والسلطة الرسمية والحوافز المادية
المشاركة والعلاقات الانسانية والاجتماعية والاهتمام بالعاملين امور ضرورية لدفعهم للعمل والانجاز 5
لا تهتم بالانسان وتتعامل معه دائما على انه مهمل باداء واجباته ويستحق العقاب
تهتم بالانسان ودوره في انجاح العمل الاداري لتحقيق اهداف المؤسسة 6
يجب وضع العامل تحت المراقبة المستمرة
الشخص قادر على تقييم نفسه طالما انه يشارك بوضع الاهداف.
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

14. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
النظرية اليابانية في الادارة ( نظرية Z ) :
ان نظرية z في اساسها تقوم على اساس الاهتمام بالجانب الانساني للعامل او الموظف، حيث لاحظ اوشي ان قضية انتاجية العامل لن تحل من خلال بذل المال او الاستثمار في البحوث والتطوير ، فهذه الامور لا تكفي وحدها دون تعلم كيفية ادارة الافراد العاملين بطريقة تجعلهم يشعرون بروح الجماعة وبفعالية
استحدثت فكرة الإدارة اليابانية من البيئة الاجتماعية الخاصة بالمجتمع الياباني ، وبخاصة الأسرة اليابانية التي تقوم على مبدأ الاحترام لرب الأسرة، وإطاعة أوامره ، في حين يكون مسؤولاً عنهم ومشاركاً إياهم في اتخاذ القرار، وانعكس هذا بدوره على العمل الإداري داخل المؤسسات، على اعتبار أن المديرين والأفراد بمثابة الأسرة الواحدة
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية 14 14

15. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
وعليه فان الادارة بناء على هذا النمط تكون كالاتي :
تؤخذ القرارات بالتشاور
يُشعر المدير العاملين بالانتماء للعمل .
يُساعد المدير العاملين على التطور ويشجع العمل الجماعي .
سمات نظرية Y :
الجهود المبذولة في العمل هي جهود طبيعية كالجهود المبذولة في اللعب.
يستطيع الناس أن يمارسوا ضبط النفس وتوجيه النفس أثناء سعيهم لتحقيق أهداف المؤسسة بدون ضبط خارجي وتهديد وعقاب.
الالتزام بتحقيق الأهداف يتوقف على المكافآت المرتبطة بالانجاز.
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

16. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
بعض طرق التحفيز
عن طريق المكافآت والحوافز المادية :هذه الطريقة قد تجدي في اول الامر ولكنها لا تلبث ان تخف حدتها ولا تجدي على المدى البعيد .
عن طريق العقل بالاقناع :وذلك باقناعهم ان تطور المؤسسة يعود عليهم بالنفع ويساهم في بناء مستقبل افضل لهم .
عن طريق الخوف : وذلك بأن تذكر لهم الاخطار التي تحيط بالمؤسسة والنتائج الخطيرة المترتبة على عدم مجابهة هذه الاخطار والتغلب عليها في الوقت المناسب ،.
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

17. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
تنطلق نظرية Z من المسلمات التالية :
الوظيفة مدى الحياة
التقييم والترقية البطيئة
عدم التخصص في المهنة
عملية المراقبة الضمنية
طريقة اتخاذ القرارات الجماعية
الاهتمام الشامل بالافراد
مميزات التجربة اليابانية ( نظرية Z ) :
1)الحداثة ) التسارع ) الاحكام ) الشمولية
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

18. مقارنة بين نظريتي (Z – A )
11/27/2018
مقارنة بين نظريتي (Z – A )
الرقم
الادارة Z (اليابانية )
الادارة A ( الامريكية ) 1
التوظيف طويل المدى
التوظيف قصير المدى 2
اتخاذ القرارات بالاجماع
القرار فردي غالبا 3
اتخاذ القرار من القاعدة الى القمة
اتخاذ القرار من القمة الى القاعدة 4
بطء في اتخاذ القرار وسرعة في التنفيذ
سرعة في اتخاذ القرار وبطء في التنفيذ 5
المسؤولية والمحاسبة جماعية
المسؤولية والمحاسبة فردية 6
المؤسسة اقرب الى التنظيم غير الرسمي
التنظيم رسمي بيروقراطي 7
فلسفة المؤسسة واسعة ومشتركة
لا توجد فلسفة وثقافة مشتركة 8
الموظفين من خريجي المدارس والجامعات
" الانتقال بين الشركات ضعيف "
الموظفين من خريجي وموظفين الشركات الاخرى (انتقال نشط بين الشركات )
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

19. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
Comparison & Contrast of Management Theorists
Management Concept
Douglas McGregor (Theory X & Y)
William Ouchi (Theory Z)
Motivation
Tends to categories people as one type or another: either being unwilling or unmotivated to work, or being self motivated towards work
Believes that people are self motivated to not only do their work, but also are loyal towards the company, and want to make the company succeed.
Leadership
Theory X leaders would be more authoritarian, while Theory Y leaders would be more participative. But in both cases it seems that the managers would still retain a great deal of control.
Theory Z managers would have to have a great deal of trust that their workers could make sound decisions. Therefore, this type of leader is more likely to act as "coach", and let the workers make most of the decisions.
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

20. نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
11/27/2018
Comparison & Contrast of Management Theorists
Power & Authority
McGregor's managers, in both cases, would seem to keep most of the power and authority. In the case of Theory Y, the manager would take suggestions from workers, but would keep the power to implement the decision.
The manager's ability to exercise power and authority comes from the worker's trusting management to take care of them, and allow them to do their jobs. The workers have a great deal of input and weight in the decision making process.
Conflict
This type of manager might be more likely to exercise a great deal of "Power" based conflict resolution style, especially with the Theory X workers. Theory Y workers might be given the opportunity to exert "Negotiating" strategies to solve their own differences.
Conflict in the Theory Z arena would involve a great deal of discussion, collaboration, and negotiation. The workers would be the ones solving the conflicts, while the managers would play more of a "third party arbitrator" role.
Performance Appraisals
Appraisals occur on a regular basis. Promotions also occur on a regular basis.
Theory Z emphasizes more frequent performance appraisals, but slower promotions.
كلام فلسفي
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية

21. أشكركم على حسن المشاركة والاستماع وأتمنى لكم دوام التقدم والنجاح
نظرية الادارة - نظرية الادارة اليابانية
الثلاثاء، 27 تشرين الثاني، 2018