1. دورة حياة تطوير النظم system development life cycle

2. توصيف العمليات
يقصد بها توصيف كافة العمليات في مخطط تدفق البيانات , فالعمليات الموجودة في المخطط العام لتدفق البيانات يمكن توصيفها باللغة الطبيعية , أما العمليات في المستويات التفصيلية فيجب توصيفها بدقة وبطريقة واضحة , وفيها تحدد الإجراءات لعملية تحويل المدخلات والمخرجات .

3. أدوات توصيف العمليات
اللغة البنيوية : تستخدم لتوصيف إجراءات العملية بطريقة تشبه كتابة البرنامج
تستخدم لعملية التوصيف :
أقفال الأمر : احسب , قارن , اقرأ , سجل , أضف
عمليات المقارنة : أكبر من , أصغر من , يساوي ,(=,<,>)
العمليات المنطقية : أو , لا ,و not, and, or

4. أدوات توصيف العمليات أسلوب التوصيف:
أدوات توصيف العمليات
أسلوب التوصيف:
الأسلوب التسلسلي : تستخدم لتوصيف مهام تنفيذ بشكل تسلسلي

5. أدوات توصيف العمليات Receive the order Check the quantity
أدوات توصيف العمليات
Receive the order
Check the quantity
Write The agreement
Prepare the order
Send the order

6. أدوات توصيف العمليات
أسلوب القرار : يستخدم لتوصيف المهام التي تحتاج لتحقيق شروط معينة لتنفيذها
مثال (على قبول طلب وفقا للشرط)
إذا تحققت الشروط عندها
(الشرط )IF
نفذ التعليمة (1)
التعليمات (1) THEN
وإلا نفذ التعليمة (2)
التعليمات (2) ELSE
إذا كان الرصيد أكبر من 0
(balance > 0 )IF
أقبل الطلب
أقبل الطلب THEN
وإلا أرفض الطلب
أرفض الطلب ELSE

7. أدوات توصيف العمليات
أسلوب الحالة CASE: يستخدم لتوصيل المهام التي يتم تنفيذها وفقا لحالات محددة CASE 1 CASE 11 CASE 111

8. أدوات توصيف العمليات
مثال (وصف عملية تحديد التقديرات لكل مدى من الدرجات حسب النظام المتبع)

9. أدوات توصيف العمليات
اسلوب التكرار : وتستخدم لتوصيف المهام التي بتم تنفيذها بتكرار محدد بشرط معين مثال (طلب أصناف للمخزن) توضيح : طالما كمية الأصناف في الميزان أقل من حد الطلب , نفذ تعليمات إعادة طلب مخزون حتى تصبح الكمية فوق حد الطلب

10. أدوات توصيف العمليات
جداول القرارات : تستخدم جداول القرارات لتوصيف العمليات المعقدة ذات الشروط الكثيرة . يتكون جداول القرارات من قسمين . قسم الشروط وقسم الأفعال.
خطوات تكوين جداول القرارات :
تحديد توصيف العملية بدقة
تحديد كافة الشروط المحتملة
تحديد كافة الأفعال المحتملة
تحديد كافة القرارات في جميع الحالات
إعداد الجدول المكون من الشروط والأفعال والقرارات

11. أدوات توصيف العمليات مثال
أدوات توصيف العمليات
مثال
(في قسم الطلبات تم توصيف عملية الموافقة على طلب معين على النحو التالي)
إذا كان رصيد الزبون أقل من حد الائتمان المسموح به ويصنف كونه يدفع بانتظام فيمكن قبول طلبة , أما إذا كان تصنيفه لا يدفع بانتظام فإن طلبة يرفض وإلا إذا كان لدية موافقة استثنائية من الإدارة أما إذا كان رصيد الزبون ليس أقل من الحد الائتمان فإن الطلب مقبول.

12. أدوات توصيف العمليات
توضيح : يوضح الجدول أعلاه أربع حالات يمكن أن تطبق على زبون ما ويحدد في كل حالة قبول الطلب أو رفضه

13. مرحلة التصميم هي المرحلة التي تلي مرحلة التحليل التفصيلي وتتضمن :
تصميم واجهات استخدام النظام
تصميم المخرجات
تصميم المدخلات
تصميم التقارير
تصميم قاعدة البيانات
تصميم البرامج

14. مرحلة التصميم خصائص واجهة المستخدم الجيدة:
سهولة الاستخدام (User Friendly )
توفير المساعدة عد حدوث أخطاء من خلال رسائل التنبية.
مراعاة الطبيعة البشرية في قوة الذاكرة ( نسيان حفظ البيانات يعطي رسالة تنبيه ، وضع المفاتيح في نفس المكان حتى يتعود عليها المستخدم)
قوة التحمل والثبات بحيث لا تتوقف الواجهات أو تتعطل عند الاستخدام.
إجراءات الأمن والحماية.
الكفاءة والفاعلية في السرعة والدقة وتوفير الجهد.

15. مرحلة التنفيذ مرحلة التدريب:
يتم التدريب الفعال للمستخدمين وفقاً لخطة معده مسبقاً من فترتين أساسيتين هما : مرحلة تحليل وتصميم النظام ، ومرحلة ما قبل التنفيذ.
مرحلة تحليل وتصميم النظام :
على محلل النظم إشراك المستخدمين في مرحلتي التحليل والتصميم والتعرف على آرائهم ومناقشة مشاكل النظام معهم للوصول إلى حلول مناسبة. وعرض ما توصل إليه فريق العمل من خلال العروض التقديمية والنماذج الأولية.
مرحلة ما قبل تنفيذ النظام:
يتم تدريب المستخدمين على الاستخدام الفعلي للنظام .

16. مرحلة التنفيذ مرحلة التحويل (استراتيجية التحويل ):
استراتيجية التحويل هي آلية الانتقال من النظام القديم إلى النظام الجديد.
يوجد عدة استراتيجيات للتحويل :
استراتيجية التحويل المباشر.
استراتيجية التحويل المتوازي.
استراتيجية التحويل التدريجي.

17. استراتيجية التحويل المباشر
يتم الانتقال من النظام القديم إلى النظام الجديد مرةً واحدةً وفي تاريخ معين
المميزات:
كلفة أقل.
تحفيز العاملين للعمل حيث لامجال للتراجع لأن النظام القديم قد توقف.
العيوب:
اذا حدث خلل فسيؤدي إلى ارباك العمل أو توقفه.
تأخر مخرجات العمل نتيجة عدم تعود الموظفين على النظام الجديد.
الحالات المناسبة الاستخدام:
تأكد محلل النظم وثقته بالعمل المنجز. .
التحضير الجيد وتجريب النظام قبل التحويل.
صغر حجم العمل.
التدريب المكثف للموظفين قبل التحويل
إذا كانت طبيعة العمل تحتمل التأخير.

18. استراتيجية التحويل المتوازي
البدء بتنفيذ النظام الجديد مع الإبقاء على النظام القديم لفترة محددة من الوقت
المميزات:
إمكانية مقارنة النظامين.
الشعور بالأمان عند بدء التنفيذ نتيجة استمرار عمل النظام الأصلي.
العيوب:
الكلفة العالية لتشغيل نظامين معاً.
المقارنة قد لا تكون لصالح العمل نتيجة الاختلافات في التطوير والتحسين.
الحالات المناسبة الاستخدام:
النظم الكبيرة التي لا تحتمل التأخير وتستطيع تحمل كلفة تشغيل نظامين معاً.

19. استراتيجية التحويل التدريجي
الانتقال من النظام القديم إلى النظام الجديد على مراحل. وقد تكون المراحل إما :
البدء بفرع أو مؤسسة ثم الانتقال إلى الفرع الآخر وهكذا.
البدء بإدارة داخل المؤسسة ثم الانتقال إلى الادارة الثانية وهكذا.
البدء بتشغيل عدد معين من المعاملات في إدارة ما ثم زيادة عدد المعاملات بالتدريج وهكذا.
المميزات:
إمكانية اكتشاف المشكلات ومعالجتها.
العيوب:
تأخر عملية التحويل الكامل.
الحالات المناسبة الاستخدام:
النظم الكبيرة التي لها فروع أو إدارات كبيرة أو تلك النظم التي لها معاملات كثيرة.

20. مرحلة التقييم والصيانة
عند الانتهاء من تنفيذ النظام ووضعه قيد التنفيذ يجب تقييم الأداء الفعلي للنظام الجديد في ظروف العمل الفعلية لمعرفة مدى مطابقته للأهداف التي تم تحديدها ومدى تلبيته لاحتياجات المستخدمين وما إذا كان يحتاج على تعديلات. ويعتبر التقييم مهم جداً لجمع المعلومات اللازمة لصيانة النظام وتطويره. وتعتبر عملية الصيانة ضرورية لتلبية احتياجات المستخدمين المتجددة.

21. مرحلة التقييم
تهدف هذه المرحلة لقياس الأداء الفعلي للنظام ومدى تلبيته للأهداف المنشودة منه.
ويجب التركيز على النقاط التالية:
جودة المخرجات ومدى علاقتها بالأهداف.
سهولة استخدام النظام ومدى توفر الدقة ومعالجة الأخطاء عند الادخال.
ثقة المستخدمين بالنظام والاقلال من العطل والتوقف.

22. مرحلة الصيانة
تهدف هذه المرحلة إلى إدامة النظام والمحافظة على استمراريته.
ويجب التركيز على النقاط التالية:
معالجة أي قصور او خلل أول بأول.
ادخال الاحتياجات المستجدة والتطورات اللازمة لتمكين النظام من البقاء بصورة قوية وفعالة.
تحديث وتعديل وثائق النظام لتعكس بصورة دائمة حالة النظام الراهنة.