1. 2. Paskaita
Verslo / marketingo raida ir skaitmeninė revoliucija.
V.Liesionis

2. Ar strategija reikalinga?
Plans are nothing; planning is everything.
Dwight D. Eisenhower
Long-range planning works best in the short term.
Doug Evelyn
A good plan today is better than a perfect plan tomorrow.
George S. Patton
The best way to prepare for the future is to create it.
Management guru Peter Drucker

3. Men don’t plan to fail, they fail to plan. William J. Siegel
Every moment spent planning saves three or four in execution.
Crawford Greenwalt
The preparation of an annual plan is in itself the end, not the resulting bound volume.
Andrew Grove, founder and long-time CEO of Intel Corporation
Hope is not a strategy.
General Thomas McInerney
I am just preparing my impromptu remarks.
Winston Churchill

4. Marketingo / verslo orientacijų evoliucija

5. galimybės... Įsisavinti naujas marketingo ribas skaitmeniniame amžiuje
Suvokti ir naudotis marketingo galimybėmis internete
Išvengti internetinių “spąstų”
Planuoti naujos kartos paslaugų atėjimą

6. Tradicinis vs Elektroninis marketingas

7. Dinamiški marketingo rėmai
Didesnis dėmesys vartotojo pažinimui nei tai buvo iki šiol ir naujo vartotojų supratimo kūrimas.
Ryšiai su vartotojais naudojant jų teikiamą informaciją, kuri saugoma vartotojų duomenų bazėje.
Pasiūlos formavimas, naudojant informacijos technologijas ir internetą, siekiant sustiprinti produktą, pakelti kainą bei rėmimo kokybę siūlomo produkto ar paslaugos.
Produkto pristatymas vartotojui vėl gi naudojant IT ir internetą tam, kad užtikrinti efektyvų pardavimą ir paslaugų pristatymą.

8. Elektroninio verslo ypatumai, įtakojantys kaštus

9. Elektroninio verslo ypatumai, įtakojantys produkto vertę vartotojui

10. Kintantis vartotojų gyvenimo stilius...
Turtingas pinigais, vargšas laiku. Šiandien daug žmonių turi daugiau pajamų, tačiau nebeturi laiko, kurį galėtų skirti dalykams, kuriuos dabar jau gali sau leisti. Tokie vartotojai ieško patogumo ir greičio ir yra linkę atlikti reikalus telefonu ar Internetu;
Išaugęs laisvalaikio laikas. Kiti vartotojai pereina prie 35 val. darbo savaitės, o tai didina valgymo ne namuose, sveikatingumo klubų ir kitų laisvalaikio praleidimo formų populiarumą;
Išaugusi technologijų nuosavybė. Vartotojai vis energingiau įsisavina naujas technologijas.

11. tęsinys... Didėjantis gyvenimo tempas. Saviraiškos svarba.
Bendravimo svarba.
“Žinojimo” didėjimas. (Faktų konstatavimas.)

12. Pasaulinės tendencijos
Augantis internautų skaičius, kuris visame pasaulyje siekia maždaug miliardą vartotojų, sąlygoja modernių priemonių kūrimą (procesorinės kortelės, elektroninio parašo ir elektroninės piniginės funkcijos). Kuriamas elektroninis klientas.
Pagrindinė e-komercijos plėtros prielaida – B2B sektoriaus augimas.
Pagal B2B sektoriaus augimą dominuoja Azijos ir Ramiojo vandenyno regiono šalys.
M.Civilka akcentuoja netiesioginę Š.Amerikos ir Europos e-komercijos rinkų konkurenciją, remiantis įplaukomis, gaunamomis iš šios komercijos. Spartesnis Europos žemyno vartotojų mobilizavimas ties šia verslo ir prekybos forma siejamas su Europos Sąjungos sukūrimu, vieninga valiuta, palengvėjusiomis prekybos sąlygomis Euro zonoje.

13. Lietuvos ekonominė situacija
1. Įstatyminės bazės trūkumų pradėti internetinę bankininkystę bei elektroninės komercijos transakcijas.
2. Žemo informatyvumo lygio. Apklausus daugiau nei 700 vyresnių nei 18 metų internetu besinaudojančių asmenų, paaiškėjo, kad dauguma jų neturi pakankamai informacijos apie el. parduotuves Lietuvoje, tačiau internete vis dažniau ieškoma informacijos apie tradicinėse parduotuvėse perkamas prekes.
3. Nėra pilnai integruotos, veikiančios ir brandžios e-komercijos sistemos, todėl vartotojai negali naudotis visais privalumais, kuriuos suteikia tokio tipo prekyba.
5. Smulkus verslas, nedidelės kompanijos yra kol kas mažai mokios, todėl Lietuvos rinkoje e-komercijos sprendimų paklausa yra kol kas pagrinde tik verslas-verslui tipo sprendimams.

14. E-VERSLO SPRENDIMŲ PRIĖMIMO PROCESAS
Naujame e-komercijos versle, ankstyvojoje verslo gyvavimo stadijoje, reikia priimti kompleksinius sprendimus, susijusius su šiais klausimais:
Kurias pirkėjų grupes aptarnauti?
Kaip pateikti pirkėjui patrauklų naudos kompleksą? Kaip diferencijuosi savo vertės pasiūlymą tradicinio ir e-verslo konkurentų atžvilgiu?
Kaip komunikuoti / bendrauti su pirkėjais?
Koks yra turinys, kaip atrodo ir koks yra bendruomenės lygis ir kokį individualizacijos laipsnį naudoti Interneto tinklapyje?
Kaip struktūrizuoti savo organizaciją? Kokias verslo paslaugas ir programinės įrangos pasirinkimą reikia apsvarstyti?
Kas yra potencialūs partneriai? Kieno pajėgumai papildo mūsų pajėgumus?
Kaip šis verslas teikia naudą akcininkams?
Kokius matavimo metodus (metriką) reikia naudoti vertinant verslo progresą? Kaip vertinti verslą?

15. E-VERSLO STRATEGIJA
Rinkos galimybių įvertinimas. Rinkos galimybių analizė atsako į klausimą “Kur mes veiksime?”. Tradicinė rinkos analizė koncentruojasi ties pirkėjais (1 kl.) ir konkurentais (2 kl.), kai tuo tarpu elektroninė aplinka žymiai akcentuoja potencialius verslo partnerius (6 kl.).
Verslo modelis. Verslo modelio pasirinkimas apima keturias alternatyvas: (1) vertės pasiūlymą arba naudos kompleksą pateikiamą segmentui (2 kl.), (2) specifinį produkto pasiūlymą, (3) su naudos teikimu susijusią išteklių sistemą ir (4) naudojamą finansinį modelį (7 kl.). Bendrai šie pasirinkimai turi atsakyti į klausimą “Kaip mes laimėsime?”
Pirkėjo interfeisas. Pirkėjo interfeisas apima ekranas-vartotojas interfeisą. Be kitų išmatavimų jis apima ekranas-vartotojas interfeiso išvaizdą, pojūtį, turinį, sandorių galimybes, bendruomenės kūrimo aspektus (3-4 kl.). Šie sprendimai koncentruojasi į klausimą “Kaip pirkėjas suvoks mano verslą?”

16. Tęsinys...
Rinkos komunikavimo priemonės ir brandingas. Rinkos komunikavimo priemonės apima visus Interneto ir tradicinius metodus, kompanijos naudojamus vartotojams pasiekti. Brandingas apima visus kompanijos lygio pasirinkimus (logotipas, šūkis, paskirstymo kanalai), įtakojančius prekinių ženklo prasmę. Prekinio ženklo vertė apima visą turtą susijusį su prekinių ženklu, tokiu būdų suteikiant vertę pirkėjui (pvz. Garantijos) ir kompanijai (aukšta marža). Marketingo komunikacija ir brandingas atsako į klausimą “Kaip pritraukti ir išlaikyti pirkėjus?”
Įgyvendinimas. Kai priimamas sprendimas dėl strategijos, kompanija turi nuspręsti “Kaip eiti į rinką?” Atsakymas į šį klausimą apima kompanijos “pristatymo sistemos” diskusijas ir kaip nuolat naujoviškai aptarnauti klientus (5 kl.).

17. Tęsinys...
Matavimo metodai (metrika). Matavimo metodų nustatymas verslo veiklai įvertinti atsako į klausimą “Kaip mums sekasi?” (7 ir 8 kl.). Tai apima finansinių matavimo metodų apmąstymą bei visos strategijos formulavimo proceso matavimo metodus. Todėl taip pat turi būti atsižvelgiama ir į pirkėjo, verslo modelio, brandingo ir įgyvendinimo matavimo metodus.
Įvertinimas. Naujoji ekonomika atnešė naujus iššūkius ir klausimus susijusius su naujosios ekonomikos verslo rinkos vertės nustatymu (8 kl.). Įvertinimas atsako į klausimą “Kaip mes kuriame vertę akcininkams bei kitiems suinteresuotiems asmenims?” Vertinimo metodai tampa vis svarbesniais nuolat vykstant verslo susiliejimams, įsigijimams tarp privačių ir viešųjų kompanijų įvairiose verslo vystymosi stadijose.

18. STRATEGIJOS ŽINGSNIAI
Rinkos
galimybių
įvertinimas
Verslo
modelis
Pirkėjo
interfeisas
Brendingas &
įgyvendinimas
Įvertinimas
Galimybių
metrika
Verslo modelio
metrika
Brendingas &
įgyvendinimo
metrika
Pirkėjo
interfeisas &
Rezultatų
metrika
Finansinė
metrika
ATLIKIMO ĮVERTINIMAS

19. Strategija - menas būti generolu? - tam tikras planas?
- sprendimų visuma, apibrėžianti organizacijos svarbiausius ateities tikslus ir veiksmus bei priemones tiems tikslams pasiekti.

20. Universalus strategijos rengimo modelis

21. “B2B or not 2B that is the question” Erkki Liikanen
“Verslo alternatyva paprasta: įsisavinti skaitmenines technologijas arba numirti.
Tai taikytina ir visai visuomenei”

22. Įeiname į antrąjį E-verslo raidos etapą.
Įeiname į antrąjį E-verslo raidos etapą.

23. Ne visi produktai turi vienodą galimybę internete...

25. Seminaras Individualiai:
Kokius matote universiteto partnerius e-erdvėje? (nemažiau kaip 3)
Kokioms universiteto teikiamoms e-paslaugoms matote poreikį rinkoje? (nemažiau kaip 3)
Kodėl jas pirktų? Kuo jos galėtų būti geresnės nei kitų? (nemažiau kaip 3 priežastys)

26. Grupėmis:
Kokius matote universiteto partnerius e-erdvėje? (3 svarbiausi)
Kokioms universiteto teikiamoms e-paslaugoms matote poreikį rinkoje? (3 svarbiausi)
Kodėl jas pirktų? Kuo jos galėtų būti geresnės nei kitų? (3 svarbiausios priežastys)

27. Atsiverskite pirmąją skaidrę...
Pabaiga
Atsiverskite pirmąją skaidrę...