1. مديريت زنجيره تامين
مديريت زنجيره تامين

2. مباني مديريت زنجيره تامين

3. عناصر و فعاليت‌هاي اساسي در مديريت سازمان‌ها (زنجيره‌هاي تامين)
طراحي
طراحي کلان (راهبردي)
طراحي تاکتيکي
طراحي عملياتي
سازمان‌دهي
برنامه‌ريزي (کلان يا راهبردي، تاکتيکي، عملياتي)
نظارت
کنترل و ارزيابي

4. مديريت زنجيره تامين (Supply Chain Management)
تعاريف متداول:
مديريت زنجيره تامين:
عبارتست از انجام تصميم گيری های مختلف برای تامين تعامل و هماهنگی ميان اجزای زنجيره تامين
سيستم مديريت زنجيره تامين:
عبارتست از مجموعه ای از اجزاء مرتبط که برای ايجاد تعامل و هماهنگی ميان اجزا و راهبری زنجيره تامين گردآوری و سازمان يافته اند.
مدير زنجيره تامين:
فرد, سازمان يا عنصری که عهده دار ايجاد تعامل و هماهنگی ميان اجزاء زنجيره تامين باشد.

5. اهداف متضاد در زنجيره تأمين (Trade-off)
اندازه انباشته- موجودی (Bullwhip Effect)
هزينه نگهداری موجودی- هزينه حمل‌ونقل
هزينه حمل‌ونقل- زمان تحويل
موجودی- تنوع محصول
هزينه- خدمت‌دهی به مشتری

6. منافع مديريت زنجيره تأمين
اندازه انباشته صحيح
ايجاد قابليت مشاهده‌
کاهش هزينه
کنترل کالاهاي فروش نرفته
کاهش سطوح موجودي
افزايش خدمت‌دهي به مشتري:
از طريق افزايش دفعات تحويل به‌موقع کالا و کاهش هزينه‌هاي مرتبط با نگهداري سطوح زياد موجودي
ايجاد مزيت‌هاي رقابتي
طول دوره کوتاه‌تر

7. منافع زنجيره تأمين (ادامه)
تعامل نزديکتر با تامين‌کنندگان:
براي توليدکنندگان بهتر است که توليد قطعات خود را به تامين‌کنندگاني واگذار کنند که کارها را با بهترين کيفيت و در کمترين هزينه و زمان انجام مي‌دهند.
ايجاد فرصت براي خريد مقادير زياد و با هزينه کمتر
ايجاد يک مرجع پاسخ‌گويي
توانايي اجراي دقيق سيستم‌ها به‌صورت ترکيبي
بهبود قابليت اطمينان توابع برنامه‌ريزي و در نتيجه کاهش ميزان موجودي اطمينان
ديد کلي در مورد موجودي

8. سطوح مديريت زنجيره تامين
سطح استراتژيک:
موضوع: در ارتباط با موضوعات بلند مدت مانند تعداد و محل کارخانجات و انبارها
افق برنامه ريزي : چند سال آينده
محل و ظرفيت توليد و انبارها
محصولاتي که بايد توليد شوند و محل توليد آنها
نوع حمل‌ونقل
نوع سيستم‌هاي اطلاعاتي که استفاده مي‌شود

9. سطوح مديريت زنجيره تامين
سطح تاکتيکي (برنامه‌ريزي زنجيره تامين):
موضوع: در ارتباط با تصميم گيري‌هاي کوتاه مدت‌تر مانند تصميمات خريد و توليد
افق برنامه ريزي: سال پيش رو
بازارهايي که بايد عرضه در آنها انجام شود و محلي که بايد عرضه از آن انجام شود
برنامه ريزي انجام شده براي موجودي
قراردادهاي توليدي
زمان و اندازه گسترش بازار
اداره عدم قطعيت ها در تقاضا و نوسانات نرخ ارز خارجي
ايجاد برنامه توليد تحت پارامترهاي استراتژيک ثابت

10. سطوح مديريت زنجيره تامين (ادامه)
سطح عملياتي:
موضوع: در ارتباط با تصميمات روزانه مانند زمان‌بندي و بارگيري کاميون‌ها
افق برنامه ريزي: هفتگي يا روزانه
تصميم‌گيري در مورد سفارشات شخصي مشتري (روزانه يا هفتگي)
عدم قطعيت کمتر در مورد اطلاعات مرتبط با تقاضا
کاهش استفاده از اطلاعات غيردقيق براي بهبود عملکردها
تعيين زمان‌هاي تحويل
تعيين سرعت پاسخگويي به سفارشات

11. مباحث کليدي در مديريت زنجيره تأمين
پيکره‌بندي شبکه توزيع
کنترل موجودي
قراردادهای تأمين
استراتژي‌هاي توزيع
يکپارچه‌سازي زنجيره تأمين و شراکت استراتژيک
استراتژي‌هاي برون‌سپاري (واگذاري) و تدارکات
برون‌سپاري: عمل واگذاري فعاليّت‌هاي داخلي يک سازمان و مسئوليّت‌هاي آن فعاليّت‌ها به فراهم‌آورندگان خدمت خارج از سازمان

12. نگراني‌هاي مديريت زنجيره تأمين
دستيابي به بهينگي سراسري
اهداف متضاد
شبکه پيچيده امکانات
تغييرات پارامترها و محيط سيستم در طول زمان
مديريت عدم قطعيت‌ها
هماهنگي عرضه و تقاضا
تقاضا تنها منبع عدم قطعيت نيست

13. مقايسه روش‌هاي مختلف انديشيدن در SCM
تفکر زنجيره تامين
تفکر شرکت سنتي
تمرکز بر روي مشتري نهايي
تمرکز بر روي مشتري
افزايش سود براي همه
افزايش سود خود
هزينه کل را در نظر مي‌گيرد
فقط هزينه‌هاي سرمايه‌اي را در نظر مي‌گيرد
گروهي شامل بهترين‌ها
فعاليّت‌هاي تجاري گسترده در اطرافش
تقسيم و مشارکت در ايده‌ها، اطّلاعات و منابع
حفظ ايده‌ها، اطلاعات و منابع
بهبود کاراي فرآيندهاي مرتبط با يکديگر
بهبود کاراي فرآيندهاي داخلي

14. معيارهای کارايي اصلی مديريت زنجيره تأمين
کاهش تعداد تأمين‌کنندگان
ارتباط کاري نزديک با تأمين‌کنندگان اصلي
تعريف دقيق نيازهاي مشتري
پيروي از تغيير در تقاضاي بازار و برنامه‌ريزي بر اساس تغييرات
توسعه استراتژي بکارگيري فناوري اطّلاعات در پهنة زنجيره تأمين
اندازه‌گيري عملکرد همه اجزاء در داخل زنجيره تأمين
بهبود کارايي‌هاي عمليّاتي در هر نقطه از زنجيره تأمين

15. رويکردها و اهداف اصلي در مديريت زنجيره تأمين
طراحي زنجيره تامين براي برتري‌هاي استراتژيک:
گزارشات موفق امروزه نشان مي‌دهد که نوآوري در طراحي زنجيره تامين وابسته به مزيت‌هاي رقابتي است.
ايجاد روابط متقابل:
دستورات عملياتي و کنترل‌ها ما را به سمت ساختارهاي جديد هدايت مي‌کند.

16. رويکردها و اهداف اصلي در مديريت زنجيره تأمين
ايجاد مشارکت در زنجيره تامين:
انجام کارها به صورت گروهي بر کارکردن فردي برتري دارد.
مديريت دقيق جريان اطلاعات زنجيره تامين
ميزان کارايي و دقت محتوای داده و اطلاعات
ميزان بکارگيری فناوری اطلاعات در زنجيره
مديريت جريان مالي در زنجيره تامين:
قيمت‌گذاري و هزينه هميشه موضوعات مهمي هستند
روش‌هاي اندازه‌گيري و مديريت آنها متفاوت خواهدبود.

17. برون سپاری در زنجيره های تامين

18. برون سپاری در زنجيره های تامين
برون‌سپاري:
عمل واگذاري فعاليّت‌هاي داخلي يک سازمان و مسئوليّت‌هاي آن فعاليّت‌ها به فراهم‌آورندگان کالا و خدمات خارج از سازمان

19. برون سپاری در زنجيره های تامين
برون‌سپاري فقط به مواد فيزيکي محدود نمي‌شود؛ بلکه موارد ذيل را نيز پوشش مي‌دهد:
مشاوره‌ها
تأمين‌کنندگان و مسئوليّت طراحي
تأمين‌کنندگان متخصّص براي تسهيلات جديد

20. انواع فراهم‌آورندگان خدمات
فراهم‌کنندة (خدمات) لجستيکي دسته اوّل (خودي)
First-Party Logistics Provider (1st PLP)
مشتمل بر شرکت‌هايي است که تمامي فرآيندهاي لجستيک (تامين و تدارک) را انجام مي‌دهند.
وظايف آنها به گونه اي است که حتي مديريت حمل توسّط ناوگان خودي انجام پذيرد.
فراهم‌کنندة (خدمات) لجستيکي دسته دوّم
Second-Party Logistics Provider (2nd PLP)
مشتمل بر فراهم‌کنندگاني است که بخشی از خدمات لجستيکي، مانند ذخيرة کالا و حمل را براي سازمان‌ها انجام مي‌دهند.

21. انواع فراهم‌آورندگان خدمات (ادامه)
فراهم‌کنندة (خدمات) لجستيکي دسته سوّم
Third-Party Logistics Provider (3rd PLP)
اين دسته از فراهم‌کنندگان خدمات لجستيکي، خدمات خاصّي را مديريت و ارائه مي‌کنند
در واقع يک شريک هستند که بخش زيادي از جريان مواد را اداره مي‌کنند
فعاليّت‌هايي مثل مديريت حمل، فرآيندهاي ذخيره‌سازي و برخي خدماتي را که منجر به ايجاد ارزش‌افزوده مي‌شوند، به‌طور گسترده‌اي به عهده دارند.
فراهم‌کنندة (خدمات) لجستيکي دسته چهارم
Fourth-Party Logistics Provider (4th PLP)
اين دسته، خدمات لجستيکي در زمينه طرّاحي و کنترل و مديريت زنجيره تأمين را ارائه مي‌دهند
غالباً وظايف مربوط به هماهنگ‌سازي و اطّلاع‌رساني را انجام داده و در حقيقت مشاور سازمان‌ها محسوب مي‌شوند.

22. تأمين‌کننده به عنوان يک شريک (partner)
رقيب
شريک
جنبه
بسيار زياد؛ يکي ديگران را حذف مي‌کند
يکي يا تعداد بسيار کم
تعداد تأمين‌کنندگان
مي‌تواند کوتاه باشد
بلندمدّت
مدّت زمان ارتباط
توجّه عمده
نسبتاً (نه خيلي) مهم
قيمت پايين
مي‌تواند بالا نباشد
بالا
قابليّت اطمينان
پايين
صداقت
بازرسي‌هاي خريدار
تضمين شده در منبع
کيفيّت
شايدـ تأمين‌کنندگان بسيار
حجم مبادلات
به‌طور گسترده‌اي پراکنده‌ شده‌اند
مجاورت مي‌تواند براي مدّت‌هاي تحويل کوتاه اثرگذار باشد
موقعيّت مکاني
نسبتاً پايين
نسبتاً بالا
انعطاف‌پذيري

23. عوامل تصميم‌گيري برون‌سپاري (واگذاري) در زنجيره تامين
هزينه ساخت در برابر هزينه خريد
پايداري تقاضا
کيفيّت تأمين‌کنندگان
برقراري يک کنترل نزديک
ظرفيّت موجود آزاد
مدّت‌هاي تحويل براي هر گزينه
چه کسي داراي patents، تخصص و از اين قبيل است؟
پايداري تکنولوژي
سازگاري/تناقض با عمليّات‌ موجود

24. عوامل تصميم‌گيري برون‌سپاري (واگذاري) در زنجيره تامين
اين فعاليّت را خودتان انجام دهيد.
خير
بلي
آيا فعاليّت اهميّت استراتژيک دارد؟
آيا سازمان دانش تخصّصي کار را دارد؟
آيا عملکرد عمليّاتي سازمان برتر است؟
آيا انجام بهبود چشمگير در عمليّات‌ محتمل است؟
اين فعاليّت را واگذار کنيد.