Download presentation
Presentation is loading. Please wait.
1
كلية العلوم الادارية والمالية
اعداد الخطط التسويقية د. محمد منصور ابو جليل قسم التسويق كلية العلوم الادارية والمالية جامعة فيلادلفيا 12/5/2018 6:16 PM
2
Marketing Mix Product Promotion Target Market Place Price
12/5/2018 6:16 PM
3
نظام تخطيط التسويق تحديد رسالة المنظمة التنفيذ تحديد الأهداف الرئيسية
تحديد الموازنات اعداد برامج العمل تحليل موقف المنظمة تحديد الأهداف التسويقية اعداد الاستراتيجية التسويقية 12/5/2018 6:16 PM
4
خصائص العملية التسويقية
تبادل المنافع اقتصادية خصائص العملية التسويقية التكامل هادفة الاستمرارية ادارية التطوير المستمر معقدة 12/5/2018 6:16 PM
5
إنجاز مدير التسويق مصالح المنظمة مصالح المجتمع مصالح المستهلكين
الانجاز 12/5/2018 6:16 PM
6
أهداف العملية التسويقية
تحقيق مصالح المجتمع تحقيق مصالح المنظمة اشباع الحاجات والرغبات 12/5/2018 6:16 PM
7
وظائف التسويق المساعدة التوزيع المادي المبادلة 12/5/2018 6:16 PM
8
النظام التسويقي للمنظمة
اتصالات سلع وخدمات السوق المستهدف التنظيم التسويقي للمنظمة نقود معلومات 12/5/2018 6:16 PM
9
متطلبات النجاح في التسويق
تذكر دائما أن العميل يشتري منفعة تحقيق التوازن بين مصالح العميل والمنظمة والمجتمع اعداد تنظيم تسويقي فعال يحقق الاتصال الجيد تصميم الاستراتيجيات والخطط التسويقية على ضوء الاهداف تحليل قدرات المنظمة ومعرفة نقاط القوة والضعف فيها دراسة بيئة المنظمة وتحليل الفرص والتهديدات معرفة حاجات ورغبات العملاء الحاليين والمرتقبين وتقديم المناسب لهم فهم رسالة المنظمة واهدافها الرئيسية 12/5/2018 6:16 PM
10
التخطيط من أعلى إلى أسفل
الادارة العليا الاهداف والخطط التسويقية العاملون 12/5/2018 6:16 PM
11
التخطيط من اسفل إلى اعلى
الادارة العليا الاهداف والخطط التسويقية العاملون 12/5/2018 6:16 PM
12
تخطيط الاهداف من اعلى ووضع الخطط من اسفل
الادارة العليا الاهداف التسويقية الخطط التسويقية العاملون 12/5/2018 6:16 PM
13
حسب اهميتها للمنظمة حسب مجال التطبيق أنواع الخطط التسويقية حسب الأسواق
حسب المدى الزمني 12/5/2018 6:16 PM
14
على اساس اهميتها للمنظمة
أنواع الخطط التسويقية على اساس اهميتها للمنظمة خطط تسويقية تشغيلية خطط تسويقية فرعية خطط تسويقية استراتيجية 12/5/2018 6:16 PM
15
أنواع الخطط التسويقية على اساس مجال التطبيق خطط التوزيع خطط التسعير
المنتجات خطط االترويج 12/5/2018 6:16 PM
16
أنواع الخطط التسويقية على اساس المدى الزمني خطط قصيرة الاجل خطط متوسطة
طويلة الاجل 12/5/2018 6:16 PM
17
أنواع الخطط التسويقية على اساس الاسواق خطط التسويق الدولي خطط التسويق
المحلي 12/5/2018 6:16 PM
18
خصائص رسالة المنظمة ممكنة التطبيق متطابقة مع سياسات المنظمة محفزة
تحقق التكامل محددة الاتجاه محددة النتائج متوافقة مع البيئة موجهة بحاجات السوق 12/5/2018 6:16 PM
19
حدد مطالب اصحاب المصالح الرئيسية
خطوات تحليل الموقف حلل بيئة المنظمة التهديدات الفرص حلل قدرات المنظمة نقاط الضعف نقاط القوة حلل قاعدة البيانات التنبؤ اداء حالي أداء سابق حدد مطالب اصحاب المصالح الرئيسية خارج المنظمة داخل المنظمة 12/5/2018 6:16 PM
20
تصنيف الفرص التسويقية حسب المصدر
فرص المنشأة الفرص البيئية 12/5/2018 6:16 PM
21
تصنيف الفرص حسب الحجم صغيرة الحجم كبيرة الحجم متوسطة الحجم
12/5/2018 6:16 PM
22
النتائج التي ترغب المنظمة في تحقيقها من خلال جهودها التسويقية
الأهداف التسويقية النتائج التي ترغب المنظمة في تحقيقها من خلال جهودها التسويقية الهدف ماذا x كم x متى 12/5/2018 6:16 PM
23
تصنيف الفرص حسب الطبيعة
فرص اتفاقية فرص عارضة فرص مخططة 12/5/2018 6:16 PM
24
فرص حسب الأجل متوسطة الأجل فورية طويلة الأجل
12/5/2018 6:16 PM
25
تصنيف حسب المخاطر فرص غير مؤكدة فرص مؤكدة
12/5/2018 6:16 PM
26
الفرص حسب التكاليف فرص بحاجة إلى استثمارات قليلة فرص بحاجة إلى
استثمارات كبيرة 12/5/2018 6:16 PM
27
خصائص الأهداف التسويقية
الوضوح والدقة المشاركة خصائص الأهداف التسويقية امكانية التطبيق الالتزام القياس المرونة الملائمة محفزة 12/5/2018 6:16 PM
28
حدد الافتراضات قبل تحديد الاهداف على المستويات التالية:
1- المستوى القومي: التضخم، القوانين الحكومية …الخ 2- مستوى الصناعة: النمو المتوقع، المنافسين، التطور التكنولوجي، …الخ 3- مستوى المنظمة: الطاقة الإنتاجية، مصادر التمويل، التوزيع توفر المواد الخام … الخ 12/5/2018 6:16 PM
29
الاستراتيجية التسويقية: تحديد الاسواق المستهدفة واعداد المزيج
تحديد الاسواق المستهدفة واعداد المزيج التسويقي المناسب لها. 12/5/2018 6:16 PM
30
خطوات اختيار السوق المستهدف:
1.حدد النطاق السلعي السوقي. 2. أختر أسس تقيم السوق. 3.حدد القطاعات السوقية الممكنة. 4.تنبأ بحجم الطلب في كل قطاع. 5.تنبأ بنصيب المنظمة في كل قطاع 6.قدر التكلفة والعائد من خدمة كل قطاع. 7.قيم ملائمة كل قطاع لأهداف المنظمة. 8.اختر القطاعات السوقية المستهدفة. 12/5/2018 6:16 PM
31
استراتيجية التسويق العام
المزيج التسويقي السوق 12/5/2018 6:16 PM
32
استراتيجية التسويق المتنوع
القطاع (1) المزيج التسويقي (1) القطاع (2) المزيج التسويقي (2) القطاع (3) المزيج التسويقي (3) المزيج التسويقي (4) القطاع (4) 12/5/2018 6:16 PM
33
استراتيجية التسويق المركز المزيج التسويقي للمنظمة
القطاع (1) المزيج التسويقي للمنظمة القطاع (2) القطاع (3) القطاع (4) 12/5/2018 6:16 PM
34
العوامل المؤثرة في اختيار استراتيجية التعامل مع الاسواق المستهدفة
النصيب السوقي كبير صغير موارد الشركة منخفضة عالية شدة المنافسة منخفضة عالية حجم السوق صغير كبير حاجات المستهلكين متشابهة مختلفة تسويق عام متنوع مركز 12/5/2018 6:16 PM
35
Product الضمان الخدمة المواصفات المنتج البيانات الجودة التجارية
العلامة التجارية الغلاف التشكيلة 12/5/2018 6:16 PM
36
كيف تضع استراتيجية منتجاتك
راجع رسالة منظمتك واهدافها الرئيسة راجع نتائج تحليل موقف منظمتك راجع اهدافك التسويقية حدد أهداف منتجاتك ضع استراتيجية منتجاتك المراجعة الدورية للمنتجات تعميق ضمان ضمني المزيج السلعي ضمان المنتج تبسيط ضمان صريح تعليم المنتجات تعديل قبل البيع علامه فردية تحديدوضع المنتج علامه عائلة خدمة المنتجات أثناء البيع ارتقاء، هبوط في سمعة المنتج علامه موزع بعد البيع 12/5/2018 6:16 PM
37
خطوات تطوير وتقديم المنتجات الجديدة للسوق
1- البحث عن الافكار الجديدة 2- مراجعة الافكار وتصنيفها 3- اجراء دراسة اقتصادية للافكار 4- تحديد مواصفات المنتج واعداد النماذج المقترحة 5- التقييم واختيار النموذج المناسب للسوق 6- تقديم المنتج الجديد للسوق 12/5/2018 6:16 PM
38
قائمة تقييم فكرة منتج جديد في السوق
القيمه 0.9 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 الأهمية % أفكار المنتجات 0.03 * 1- مدى الترابط مع لرسالة 0.08 2- توافقها مع المنتجات الحالية 0.04 3- الحجم المرتقب للسوق 4- القدرة على تسويق المنتج الجديد 0.038 0.19 5- مدى توفر الامكانات الفنية 0.044 0.11 6- حجم الاستثمارات المطلوبة 7- السوق المطلوب تنميتها 0.29 1.00 الاجمالي 12/5/2018 6:16 PM
39
Pricing تغيير السعر فترة السداد السعر الاساسي السعر شروط الائتمان
الخصومات المسموحات الهدايا المجانية العرض الخاص 12/5/2018 6:16 PM
40
كيف تضع استراتيجية التسعير
راجع رسالة منظمتك واهدافها الرئيسة راجع نتائج تحليل موقف منظمتك راجع اهدافك التسويقية المراجعة الدورية للاسعار حدد أهداف تسعير منتجاتك ضع استراتيجية التسعير % تكلفة طرق التسعير قائمة الاسعار الاصليه الطلب المستهلك الخصومات تحديد مستوى السعر المنافسة كشط السوق كسح السوق تعديلات الاسعار المسموحات تعديلات جغرافية 12/5/2018 6:16 PM
41
تذكر ما يلي عند وضع استراتيجية تسعير
1- ان للتسعير ابعادا نفسية 2- بعض المشترين يبتعدون اذا كان السعر منخفضا 3- التسعير هام جدا في المنظمات غير الربحية 12/5/2018 6:16 PM
42
Distribution التخزين تعديل سياسة القوانين التوزيع التوزيع عدد النقل
الوسطاء أنماط الوسطاء الشروط منافذ التوزيع 12/5/2018 6:16 PM
43
كيف تضع استراتيجية التوزيع
راجع رسالة منظمتك واهدافها الرئيسة راجع نتائج تحليل موقف منظمتك راجع اهدافك التسويقية المراجعة الدورية لقنوات التوزيع حدد أهداف توزيع منتجاتك ضع استراتيجية التوزيع النقل سياسة التوزيع التوزيع المادي التخزين غير مباشر توزيع مباشر التغطية السوقيه تجهيز طلبيات نوع الوسطاء بريد الفروع هاتف عدد الوسطاء مواقع الفروع توزيع وحيد توزيع مضاعف توزيع مكثف وظائف الوسطاء وظائف الفروع سيطرة التوزيع 12/5/2018 6:16 PM تعديل القنوات
44
العوامل المؤثرة في اختيار قنوات التوزيع
عوامل تتعلق بالمنظمة المنتجه عوامل تتعلق بالسوق عوامل تتعلق بالمنافسين العوامل المؤثرة في اختيار قنوات التوزيع عوامل تتعلق بالمنتج عوامل تتعلق بالوسطاء عوامل قانونية 12/5/2018 6:16 PM
45
معايير اختيار الوسطاء الامكانات المالية للوسيط
الخدمات التي يقدمها الوسيط ودرجة احتياجك اليه تكلفة استخدام كل نوع من الوسطاء قدرة الوسيط على تغطية السوق مواقع منافذ التوزيع الخاصة بالوسيط تشكيلة المنتجات التي يوزعها الوسيط الكفاءات الادارية والتنظيمية للوسيط 12/5/2018 6:16 PM
46
Promotional Mix الغلاف الاعلان الترويج البيع المعارض الشخصي النشر
الدعائي تنشيط المبيعات العلاقات العامة 12/5/2018 6:16 PM
47
كيف تضع استراتيجية الترويج
المزيج السلعي كيف تضع استراتيجية الترويج راجع رسالة منظمتك واهدافها الرئيسة راجع نتائج تحليل موقف منظمتك راجع اهدافك التسويقية حدد أهدافك الترويجيه ضع استراتيجية الترويج ميزانية الترويج المزيج الترويجي سياسات الترويج ع. عامة نشر تنشيط مبيعات بيع شخصي الاعلان موجهة للعملاء حجم القوة السوق موجهة للوسطاء اختيار وتعيين الاهداف السحب الترويجي الدفع الترويجي موجهة لرجال البيع تدريب الميزانية مكافأة واشراف الرسالة والوسيلة 12/5/2018 6:16 PM
48
اسلوب تصميم هيكل الرسالة الاعلانية
2- التضخيم 1- الوعد اسلوب تصميم هيكل الرسالة الاعلانية 4- الدعوة للعمل 3- الدليل 12/5/2018 6:16 PM
49
تقدير ميزانية الاعلان 2- مساوية 1- % من تقدير ميزانية الاعلان
للمنافسين 1- % من المبيعات تقدير ميزانية الاعلان 4- قدر الاستطاعة او أهداف الاعلان 3- عائد على الاستثمار 12/5/2018 6:16 PM
50
أساليب تنشيط المبيعات الموجهة لرجال البيع الموجهة للوسطاء
الموجهة للعملاء 1- مسابقات 2- عمولات 3- مقابلات 4- اجتماعات 5- مساعدات بيعية 6- مواد تدريبية 1- الاجتماعات 2- الخصومات 3- مسموحات ترويج 4- هدايا تذكارية 5- كتالوجات 6- ملصقات 7- عروض تجارية 1- عينات مجانية 2- مسابقات 3- هدايا تذكارية 4- كوبونات 5- طوابع 6- عروض تجارية 7- زيارات للمنظمة 12/5/2018 6:16 PM
51
اعداد برامج العمل اعمال محددة للوصول الى تحقيق الاهداف التسويقيه.
1- تحويل الاستراتيجيات التسويقية الى مجموعة اعمال محددة للوصول الى تحقيق الاهداف التسويقيه. 2- تحديد الموارد البشرية والمادية والمعنوية لتنفيذ البرنامج التسويقي. 3- حصر وتحديد المسئوليات. 4- تصنيف التكاليف التسويقية الذي يساعد على دقة تحديدها 12/5/2018 6:16 PM
52
طرق اعداد الموازنات التسويقية
1- الطريقة الميكانيكية 2- طريقة تكلفة المهمة المراد تحقيقها 3- الطريقة التعاونية 12/5/2018 6:16 PM
53
الرقابة التسويقية المفهوم التوأم لتخطيط التسويق
الأداء الفعلي قياس نتائج الاداء وضع المعاير الرقابية اهداف الخطة التسويقية مقارنة الأداء الفعلي بالمعاير الرقابية تصحيح التنفيذ تحديد الانحرافات وتحليل مسبباتها اتخاذ الاجراءات التصحيحية 12/5/2018 6:16 PM
54
Thank you Congratulations 12/5/2018 6:16 PM
Similar presentations
