1. סבינה גלנט GalanTech – Challenge IT 16-10-2007
רשמים מכנס – itSMF ארה"ב 2007
סבינה גלנט
GalanTech – Challenge IT

2. קצת סטטיסטיקה
הכנס התקיים בין התאריכים 16 ספט- 19 ספט בשרלוט צפון קרולינה
השתתפו כ איש
נוכחות מ-50 מדינות ארה"ב
נכחו נציגים מ-23 ארצות בעולם
300 משתתפים ב-15 לספט' ב-4 סימולציות ITIL
200 משתתפים נשארו אחרי הכנס להשתתף בקורסי הסמכה שונים
נוכחות מסיבית של כל ספקי התוכנה ה"כבדים" ביותר בשוק
כ- 76 חברות הציגו את יכולתם באולם התצוגה הראשי

8. מסלולים בכנס
הכנס היה בנוי מ-8 מסלולי שבהם כל אחד יכול היה למצוא את מבוקשו:
תכנון ופתוח תוכנית ITSM
נהול וקידום התשתיות בארגון
התאמת שירותי IT לדרישות העסקיות של הארגון
כיצד לספק שירותי תשתית – בהצלחה!
מימוש ITIL בסקטור הציבורי
מה חם בשטח נהול התשתיות
פרומו ל-V3

9. סיפורי לקוח עיקריים MICROSOFT PROCTAR and GAMBLE SAFEWAY SIEMENS
חברות חשמל מקומיות
חיל האוויר האמריקאי
מרכז השלטון המקומי
ועוד טובים ורבים....

10. קצת על הספקים...

11. לא רק BUSINESS אלא גם..
Erin Gruwell "On Becoming a Catalyst for Change

12. מסרים עיקריים מהכנס:
ITIL כאן וישאר כאן להרבה שנים זו אינו אפיזודה חולפת
יחס הכוחות השתנה – יש הרבה יותר אירגונים שמטמיעים מכאלו שלא
סבלנות ואורך רוח הינם ערובות להצלחה
V3 הינה העתיד שיש לגשת אליו לאט לאט...
CMDB – הוא חובה ולא רק המלצה, אפשר להתחיל בלעדיו אבל אי אפשר להמשיך בלעדיו
ISO20K מתחיל לבסס את מעמדו
פותחים את הפורום להערות והארות מהציבור

13. שאלות