1. IMBUNATATIREA PROCESELOR
STUDENT:
EFTIMIE CORNEL-ADRIAN
341 C5

2. Propunerile de imbunatatire a proceselor sunt obtinute din surse diferite, cum ar fi:
masuri ale proceselor
lucruri invatate in implementare
rezultate ale auditarilor proceselor
rezultate ale evaluarii
rezultate ale comparatiilor cu procese similare
Planificarea imbunatatirilor proceselor se materializeaza prin Planul de imbunatatire a proceselor, care vizeaza:
planificarea certificarilor
planificarea actiunilor de proces
planificarea fazelor pilot
utilizarea
Insert a picture of one of the geographic features of your country.

3. Etapele implementarii imbunatatirilor
Planificarea pentru imbunatatirea proceselor
Planul de imbunatatire
Planurile de certificare
Planurile actiunilor de proces
Plan pilot pe un grup restrans
Implementarea la nivelul intregii entitati

4. Arii de proces inrudite: Organizational Process Definition(OPD)
(pentru informatii referitoare la activele procesului educational)
Obiective si practici specifice
Determinarea oportunitatilor de imbunatatire
stabilirea necesitatilor procesului organizational
certificarea proceselor organizatiei
identificarea imbunatatirilor proceselor
Planificarea si implementarea imbunatatirilor
stabilirea planurilor pentru actiunile proceselor
implementarea acestora
Utilizarea activelor procesului organizational si integrarea lectiilor invatate
utilizarea activelor procesului organizational
utilizarea proceselor standard
monitorizarea implementarii
integrarea experientelor in activele procesului organizational

5. INOVARE ORGANIZATIONALA SI APLICARE (OID)
Scopurile acestei arii de proces sunt selectarea si folosirea imbunatatirilor masurabile aduse proceselor si tehnologiilor organizatiei.
- se refera in principal la obiective de calitate si performanta
exemple:
performante imbunatatite ale produselor
ciclu mai scurt
reducerea timpului de livrare
reducerea timpului de adaptare la tehnologii noi
productivitate imbunatatita

6. Obiecte si practici specifice
Selectarea imbunatatirilor
Colectarea si analiza propunerilor
Identificarea si analiza inovatiilor
Organizarea unei faze pilot
Selectarea imbunatatirilor pentru aplicare
Aplicarea imbunatatirilor
Planificarea aplicarii
Gestionarea
Masurarea efectelor

7. Colectarea si analiza propunerilor
Printre altele, cuprinde si imbunatatirile inovative, dar si identificarea barierelor si riscurilor potentiale
Exemple de inovatii:
unelte noi de suport
standarde noi de interfatare
tehnici noi de management sau imbunatatire a calitatii
Exemple de bariere
mentalitatea organizatiei
rationamente de afaceri neclare si nefondate
prea multe schimbari in acelasi timp
absenta rezultatelor pe termen scurt

8. Identificarea si analiza inovatiilor
Are ca scop cautarea activa, mai intai in afara organizatiei.
Produsele tipice ale acestei activitati:
Imbunatatiri inovative propuse
Analiza acestora

9. Faza pilot a imbunatatirilor
Utilizate pentru evaluarea inainte de utilizarea la nivelul organizatiei.
Produsele tipice ale activitatii:
Rapoarte de evaluare pentru faza pilot
Documentarea lectiilor invatate din aceasta faza

10. Selectarea imbunatatirilor pentru aplicare
Produsul tipic al activitatii:
Imbunatatiri selectate pentru aplicare
Exemple de locuri unde se pot aplica imbunatatiri:
activele procesului organizational
mediul de lucru
capabilitati organizatorice
organizarea proiectului

11. Planificarea aplicarii
Produsul tipic al activitatii:
Planul de aplicare pentru procesul si tehnologia selectate
Exemple de modificari necesare aplicarii:
educatie si instruire
suport continuu pentru utilizatorii finali
elaborari de standarde si proceduri

12. Gestionarea aplicarii
Produsele tipice:
Materiale de instruire actualizate
Evidente de utilizare a imbunatatirilor
Marimi, procese, prioritati si planuri de utilizare
Exemple de metode de utilizare rapida:
aplicarea incrementala a imbunatatirilor
asigurarea consultantei cuprinzatoare in locul celei formale, revizuite

13. Masurarea efectelor de imbunatatire
Produs tipic:
Masurari documentate ale efectelor ce rezulta din aplicarea imbunatatirilor
Exemple de subpractici:
masurarea costului, efortului
masurarea progresului relativ la atingerea obiectivelor de calitate si performanta
stocarea masuratorilor in cadrul organizatiei

14. Practici generice in functie de obiectiv:
Atingerea obiectivelor specifice
Derularea practicilor specifice
Institutionalizarea unui proces gestionat
Institutionalizarea unui proces definit*
*numai pentru reprezentarea in trepte

15. Atingerea obiectivelor specifice
Presupune:
Stabilirea unei politici organizationale
Planificarea procesului
Asigurarea resurselor, de exemplu:
pachete de stimulare
unelte pentru prototipuri
Repartizarea responsabilitatilor
Instruirea persoanelor
Gestionarea configuratiilor
Identificarea si implicarea stakeholderilor relevanti
Monitorizare si control
Evaluarea obiectiva a respectarii prevederilor
Revizii ale starii

16. Institutionalizarea unui proces definit
numai pentru reprezentarea continua
Presupune
Stabilirea unui proces definit
Colectarea datelor despre imbunatatire, de exemplu:
lectii invatate
masuri documentate despre cost si beneficii
comparatii ale proceselor de dezvoltare similare

17. Numai pentru reprezentarea continua:
Institutionalizarea unui proces gestionat cantitativ:
Stabileste obiective cantitative pentru proces
Stabilizeaza performanta subprocesului
Institutionalizarea unui proces optimizat
Asigura imbunatatirea continua a procesului
Corecteaza cauzele de baza ale problemelor