1. دوره کارشناسي ارشد مجازي فناوري اطلاعات و مديريت
طرح درس مديريت پروژه‌هاي فناوري اطلاعات Information Technology Project Management
دوره کارشناسي ارشد مجازي فناوري اطلاعات و مديريت

2. راه‌حل‌هاي مبتني بر فناوري اطلاعات

3. تعاريف و مفاهيم پايه در فناوري اطلاعات
تعريف فناوري
توانمندي بکارگيري دستاوردهاي علمي در توليد محصولات
مثال از فناوري:
فناوري نانو، فناوري ليزر، فناوري شکافت هسته‌اي، فناوري جوش هسته‌اي، فناوري زيستي (بيو)، فناوري سلول خورشيدي، ...
تعريف فناوري اطلاعات
عبارتست از توانمندي بکارگيري آخرين محصولات و دستاوردهاي علمي بدست آمده در حوزه داده و اطلاعات، براي توليد محصول
توليد محصولات مختلف بنحوي که مجموعه تکنيک‌ها و ابزارهاي موجود در پردازش داده و توليد اطلاعات در آنها استفاده شود.

4. تعاريف و مفاهيم پايه در فناوري اطلاعات
اهداف فناوري اطلاعات
حل مسائل مختلف با استفاده از راه‌حل‌هاي حاصل از ترکيب سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه‌ ارتباطات کامپيوتري
نکات مهم:
تا پيش از اين هر کدام از موضوعات سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه بطور مجزا، موضوع گرايش‌ها و رشته‌هاي مختلفي بوده است.
مسائل و مشکلات موجود در سازمانها يا ديگر محيط‌‌ها، در مورد جريان داده و اطلاعات و استفاده درست از آنها، تنها در سايه توليد راه‌ حل‌هاي يکپارچه فناوري اطلاعات ممکن مي‌باشد

5. تعاريف و مفاهيم پايه در فناوري اطلاعات
نکات مهم (ادامه) :
علم فناوري اطلاعات، تمرکز بيشتري بر مسائل واقعي و کاربردي داشته و آنها را هدف قرار مي‌دهد، در حالي که علوم تفکيک شده سخت‌افزار، نرم‌افزار و شبکه نگاه جزئي به مسائل مرتبط به اجزاء چنين سيستم‌هايي وجود دارد.
تاثيرات بکارگيري فناوري اطلاعات در سازمان‌ها:
ارائه محصول جديد با بکارگيري راه‌حل‌ها يا سيستم‌هاي فناوري اطلاعات
تسهيل و بهينه‌سازي روند موجود سازمان در توليد محصول با کمک فناوري اطلاعات

6. سيستم های فناوري اطلاعات

7. سيستم‌هاي فناوري اطلاعات
ساختار کلي راه‌حل‌هاي مبتني بر فناوري اطلاعات
بستر فناوري اطلاعات
سامانه‌هاي کاربري (Client Systems)
سخت‌افزار سامانه‌هاي کاربري
نرم‌افزار سازمانه‌هاي کاربري (سيستم عامل، کاربردها و ...)
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده (Server Systems)
سخت‌افزار سامانه‌هاي سرويس‌دهنده
نرم‌افزار سامانه‌هاي سرويس‌دهنده (سيستم‌عامل، سرويس‌ها، کاربردها و ...)
شبکه ارتباطات رايانه‌اي (Computers Communications Network)
خطوط انتقال داده
تجهيزات انتقال داده
تجهيزات مسيريابي و سوئيچ
......

8. سيستم‌هاي فناوري اطلاعات
نرم‌افزار کاربردي سيستم اطلاعاتي (IS Application)
سيستم‌هاي عملياتي (TPS/EDP)
سيستم‌هاي اطلاعات مديريت
سيستم‌هاي پشتيباني تصميم
سيستم‌هاي خبره

9. پيکره‌بندي و معماري کلان سيستم‌هاي IT
سيستم‌ فناوری اطلاعات
نرم‌افزار سيستم اطلاعاتی
مدل پيمايش واسط های کاربری
واسط های کاربری
واسط کاربری (1)
شکل واسط کاربری (1)
داده های واسط کاربری (1)
رویه اجرای واسط کاربری (1)
واسط کاربری (2)
واسط کاربری (3)
....
مدل داده‌ها
زير سيستم مديريت دسترسي کاربران
ساير واسط‌ها و درگاه‌ها
زيرساخت فناوري اطلاعات
زير ساخت شبکه ارتباطي
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (1)
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (2)
سامانه‌هاي کاربري
سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
سامانه‌هاي کاربري نوع (2)
سامانه‌هاي کاربري نوع (3)
...

10. نرم‌افزار سيستم اطلاعاتی
زيرساخت فناوري اطلاعات
زيرساخت سازماني

11. پيکره‌بندي و معماري کلان سيستم‌هاي IT
سيستم‌ فناوری اطلاعات سازمان
نرم‌افزارهای سيستم اطلاعاتی
نرم افزارهای TPS
نرم افزارهای TPS عمومی
نرم افزار GTPS1 (حسابداری)
نرم افزار GTPS2 (انبار)
نرم افزار GTPS3 (مدیریت اموال)
...
نرم افزارهای TPS اختصاصي
نرم افزار STPS1
نرم افزار STPS2
نرم افزار STPS3
نرم افزارهای MIS
نرم افزار MIS1
نرم افزار MIS2
نرم افزار MIS3
نرم افزار MIS4
نرم افزارهای DSS
نرم افزار DSS1
نرم افزار DSS2
نرم افزار DSS3
نرم افزارهای ES
نرم افزار ES1
نرم افزار ES2
سایر نرم افزارها
زيرساخت فناوري اطلاعات
زير ساخت شبکه ارتباطي
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (1)
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (2)
....
سامانه‌هاي کاربري
سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
سامانه‌هاي کاربري نوع (2)
سامانه‌هاي کاربري نوع (3)

12. پيکره‌بندي و معماري نرم افزار سيستم اطلاعاتی
نرم‌افزار سيستم اطلاعاتی
مدل پيمايش واسط های کاربری
واسط های کاربری
واسط کاربری (1)
شکل واسط کاربری (1)
داده های واسط کاربری (1)
رویه اجرای واسط کاربری (1)
واسط کاربری (2)
واسط کاربری (3)
....
مدل داده‌ها
زير سيستم مديريت دسترسي کاربران
ساير واسط‌ها و درگاه‌ها

13. اجزاي زيرساخت فناوري اطلاعات سيستم‌هاي IT
زيرساخت فناوري اطلاعات سازمان
زير ساخت شبکه ارتباطي
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (1)
پيکره‌بندي سخت‌افزاري سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (1)
پيکره‌بندي نرم‌افزاري سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (1)
سيستم عامل سامانه سرويس‌دهنده نوع (1)
نرم‌افزارهاي کاربردي سامانه سرويس‌دهنده نوع (1)
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده نوع (2)
....
سامانه‌هاي کاربري
سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
پيکره‌بندي سخت‌افزاري سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
پيکره‌بندي نرم‌افزاري سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
سيستم عامل سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
نرم‌افزارهاي کاربردي سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
ساير نرم‌افزارهاي سامانه‌هاي کاربري نوع (1)
سامانه‌هاي کاربري نوع (2)
سامانه‌هاي کاربري نوع (3)
...

14. اجزاي زيرساخت فناوري اطلاعات سيستم‌هاي IT
زيرساخت فناوري اطلاعات سازمان
زير ساخت شبکه ارتباطي
خطوط ارتباطي و انتقال داده
خطوط تلفن ثابت
خطوط
خطوط بي‌سيم
خطوط تلفن همراه
خطوط ماهواره
خطوط بي‌سيم محلي
خطوط فيبر نوري
ساير خطوط ارتباطي
تجهيزات ارتباط، مسيريابي و انتقال داده
مسيرياب‌ها
سوئيچ‌ها
مودم‌ها
ساير تجهيزات ارتباط و انتقال داده
سامانه‌هاي سرويس‌دهنده
سامانه‌هاي کاربري

15. سيستم‌هاي فناوري اطلاعات
ويژگي‌هاي محصولات در حوزه IT
همه آنها داراي تمامي يا بخشي از اجزاء سيستم‌هاي فناوري اطلاعات مي‌باشد.
فقط بر روي يک بخش از اجزاء سيستم فناوري اطلاعات متمرکز نمي‌باشد.
موضوع نيازها در حوزه IT
ايجاد، تسهيل و مديريت جريان داده و اطلاعات در سازمان‌ها
پردازش و استفاده موثر از داده و اطلاعات در تصميم‌گيري و راهبري سازمان‌ها
ايجاد و ارائه محصولات جديد مبتني بر اطلاعات در سازمان‌ها

16. محصول پروژه‌هاي فناوري اطلاعات
سيستم‌هاي تجارت الکترونيکي
تبادل کالا و خدمات بر روي شبکه‌ اينترنت
سيستم مديريت منابع سازمان
مديريت يکپارچه منابع يک بنگاه يا سازمان
سيستم آموزش الکترونيکي
ارائه خدمات آموزشي از طريق شبکه اينترنت
سيستم‌ تلفن همراه
ارائه امکان ارتباط با ديگر اشخاص به صورت متحرک

17. محصول پروژه‌هاي فناوري اطلاعات
سيستم ارتباطات صوتي الکترونيکي
ارائه خدمات ارتباطات صوتی راه دور با کمک اينترنت
سيستم کتابخانه الکترونيکي
ارائه خدمات کتابخانه اي از طريق سيستم های الکترونيکی
سيستم بانکداري الکترونيکي
ارائه خدمات مالی از طريق سيستم های الکترونيکی و اينترنت
سيستم دولت الکترونيکي
ارائه خدمات مختص دولت از طريق شبکه و اينترنت

18. نکات مهم در مورد راه‌حلها و سيستم‌هاي فناوري اطلاعات
وظايف مهندس فناوري اطلاعات
طراحي راه حل‌هاي مبتني بر اطلاعات براي مسائل مختلف
پياده‌سازي راه‌حل‌هاي مبتني بر فناوري اطلاعات براي مسائل مختلف
نقش‌هاي مهندسي فناوري اطلاعات
انواع پروژه‌ها در حوزه فناوري اطلاعات
روش ايجاد محصولات در حوزه فناوري اطلاعات

19. سيستم‌هاي و استانداردهاي مديريت پروژه

20. مديريت پروژه (Project Management)
تعريف:
بكارگيري ابزارهاي تحليلي، روشهاي اجرايي و محاسباتي و شيوه‌هاي سازماني و مديريتي به منظور انجام پروژه با کيفيت مطلوب.
معيارهاي اصلي در تعيين کيفيت انجام پروژه:
هزينه انجام پروژه:
هزينه اجراي هر پروژه بايد در چارچوب بودجه تعيين شده براي آن باشد
مدت زمان انجام پروژه:
مدت اجراي هر پروژه بايد در چارچوب مدت زمان پيش‌بيني شده باشد
کيفيت محصول پروژه:
نتيجه انجام پروژه بايد با استانداردهاي کيفي تعريف شده مطابقت داشته باشد

21. متدولوژي‌هاي (استانداردهاي) مديريت پروژه در سازمانها
تعريف متدولوژي:
ترکيبي از فرآيند، ابزارها و خروجي‌هاي مورد نظر جهت حل هر مسئله
متدولوژي مديريت پروژه:
ترکيبي از فرآيند، ابزارها و خروجي‌هاي لازم جهت مديريت يک يا مجموعه‌اي از پروژه‌ها
نكته:
در برخي از متون، استاندارد مديريت پروژه معادل با پروسه يا فرايند مديريت پروژه ها در نظر گرفته شده است.

22. نمونه متدولوژي‌هاي موجود در مديريت پروژه‌ها
متدولوژي (استاندارد) مديريت پروژه‌هاي مهندسي نرم‌افزار IEEE
متدولوژي مديريت پروژه‌هاي سازمان ملي فضانوردي آمريکا NASA
متدولوژي (استاندارد) مديريت پروژه‌هاي PMBOK

23. اهداف اصلي در استانداردهاي مديريت پروژه
انجام پروژه در طول مدت زمان انجام تعيين شده
انجام پروژه با صرف هزينه از پيش تعيين شده
ايجاد محصول مورد نظر در پروژه با رعايت كيفيت مشخص شده

24. استاندارد PMBOK در مديريت پروژه ها
متدولترين استاندارد مديريت پروژه‌ها در سازمان‌هاي مختلف
PMBOK مخفف عبارت Project Management Body Of Knowledge ميباشد.
توسط موسسه مديريت پروژه‌ها (PMI) تدوين و منتشر شده است.
در طول دوره‌هاي 4 ساله، بر اساس آخرين تجربيات در مديريت پروژه در بسياري از سازمان‌ها، بازنگري و بروز مي‌گردد.
آخرين نسخه، مربوط به سال 2004 بوده است.

25. چرخه مديريت پروژه بر اساس استاندارد(PMBOK)
فرآيند آغازين
فرآيند برنامه‌ريزي
فرآيند کنترل و ارزيابي
فرآيند اجرا و نظارت
فرآيند اختتام

26. چرخه مديريت پروژه با اساس استاندارد PMBOK
مرحله آغازين :
اهداف: تعريف دقيق پروژه و ويژگي‌هاي آن، توجيه انجام پروژه ، بررسي تناسب محصول پروژه با نياز مطرح ، تعيين نوع و مشخصات محصول پروژه
نکته: يكي از مهمترين مواردي كه بايد در مرحله آغازين پروژه مشخص نمود، مشخصات محصول پروژه مي‌باشد.
نکته: اصلي ترين خروجي مرحله آغازين، مصوبه يا همان مجوز اجراي پروژه مي‌باشد.
يك پروژه وقتي قابل انجام خواهد بود، که بعد از طي مراحل مختلف آغازين، از سوي کارفرما مصوبه يا مجوز اجرا به مجري داده شود.

27. چرخه مديريت پروژه با اساس استاندارد PMBOK
خروجي‌هاي مرحله آغازين:
پيشنهاد انجام پروژه (Proposal) :
شامل مشخصات کلي مسئله، ضرورت حل و راه حل پيشنهادي، زمان و بودجه مورد نياز، متدولوژي اجراي راه‌حل، زمان‌بندي کلان انجام طرح، پيوست‌ها
قرارداد انجام پروژه: (Contract)

28. چرخه مديريت پروژه با اساس استاندارد PMBOK
مرحله طرح‌ريزي و برنامه ريزي (Planning) :
ايجاد طرح (نقشه) و برنامه اجراي پروژه
مرحله اجرا :
اجراي عملي طرح و برنامه پروژه
مرحله نظارت :
ثبت عملكرد و نحوه اجراي طرح و برنامه پروژه
مرحله كنترل و ارزيابي:
اندازه گيري پيشرفت ، اندازه انحراف از برنامه، تعيين اقدامات اصلاحي، ارزيابي مديريت پروژه
مرحله اختتام :
تسويه كليه حسابهاي مالي، تسويه حسابهاي دعاوي پروژه، تحويل نتايج پروژه

29. ساختار دانش مديريت پروژه
مديريت كالا و مواد
پروژه
مديريت ريسك
پروژه
مديريت ارتباطات
پروژه
مديريت منابع انساني پروژه
مديريت كيفيت
پروژه
مديريت هزينه
پروژه
مديريت زمان
پروژه
مديريت محدوده
پروژه
مديريت يكپارچگي پروژه
برنامه ريزي كيفيت
تعيين مشخصات ريسك
تجزيه و تحليل ريسك
واكنش به ريسك
كنترل واكنش هاي به ريسك
برنامه ريزي ارتباطات
برنامه ريزي سازماني
برنامه ريزي منابع كاري
تعريف فعاليتها
تعيين مباني آعاز كار
تهيه برنامه پروژه
تعيين مباني اطمينان كيفيت
توزيع اطلاعات
جذب نيرو
برآورد هزينه
توالي فعاليتها
برنامه ريزي محدوده
اجراي برنامه پروژه
تهيه گزارشات عملكرد
تكميل و بهبود سازمان
كنترل كيفيت
برنامه ريزي بودجه
برآورد مدت زمان فعاليتها
تعريف محدوده
كنترل كلي و جامع تغييرات
خاتمه اجرا
كنترل هزينه
تهيه زمانبندي پروژه
مميزي دوره اي محدوده
كنترل زمانبندي
كنترل تغييرات محدوده