1. MODELI ELEKTRONSKIH TRŽIŠTA

2. Elektronska tržišta Ne postoji jedinstvena definicija.
Elektronsko tržište je elektronski sistem koji podržava bar jednu od funcija klasičnog tržišta:
identifikaciju partnera sa kojim će se trgovati;
pretraživanje proizvoda;
pregovaranje o ceni i uslovima prodaje;
obavljanje trgovačkih transakcija;
plaćanje;
isporuku;
pružanje podrške kupcu u održavanju i rešavanju problema sa proizvodom.

3. Elektronska tržišta
Elektronska tržišta (Electronic Marketplaces ili eMarkets) su tržišta podržana tehnološkom infrastrukturom (osnovna infrastruktura je Internet) koja omogućava razmenu dobara i usluga u raznim fazama sprovođenja poslovnih transakcija i komunikacije uopšte.
E-tržište okuplja na istom mestu kupce, prodavce, trgovce, banke, konsultante itd.

4. Elektronsko tržište omogućuje:
približavanje kupaca i prodavaca (informacije o ponudi proizvoda, pretraživanje, određivanje cene)
izvršenje poslovnih transakcija (logistika i nabavka, plaćanje, garancija, isporuka…)
osiguranje institucionalne infrastrukture (pravne i zakonodavne)

5. Servisi e-tržišta
Neposredna podrška: elektronske poruke, prenos datoteka, skladištenje podataka, sistemi za podršku kupcima, marketinške baze podataka.
Strateška podrška: lansiranje novih proizvoda, usluge po meri, integrisani sistemi za naručivanje, isporuku i plaćanje.

6. Poslovni modeli e-tržišta
Elektronska prodavnica (electronic shop ili e-shop)
Elektronski nabavni centar (e-procurement)
Elektronski prodajni centar (e-mall)
Elektronska aukcija (e-auction)
Elektronsko posredovanje (e-brokerage)

7. Elektronska prodavnica
E-prodavnica (e-shop) je web mesto za oglašavanje proizvoda i usluga preduzeća, a postepeno počinje da se koristi i za oglašavanje i plaćanje.
Svrha e-prodavnice je da se kupac obavesti o proizvodu i dovede u situaciju da želi da kupi proizvod.

8. Elektronska prodavnica
Prodaja se obavlja preko:
virtuelnog prodavca (sajta)
distribucionih kanala postojećih radnji koje preko
Interneta primaju narudžbe
online kataloga
  online prodajnih centara

9. Neke e-prodavnice: http://www.amazon.com/ http://www.ebay.com/

10. Elektronski nabavni centar
Elektronski nabavni centar velikog preduzeća ili javne institucije omogućava ponudu i kupovinu većih količina roba ili usluga.
Time se postiže veći izbor dobavljača, niže nabavne cene, viši kvalitet i jeftiniji postupak nabavke.

11. Elektronski prodajni centar
Elektronski prodajni centar (e-mall) predstavlja kolekciju elektronskih prodavnica, koje omogućuju standardizaciju nekih transakcija(npr. plaćanja).
Mogu biti usredsređeni na određeni segment tržišta ili na prodavnice koje nude različite tipove robe.

12. Elektronska aukcija
Elektronska aukcija (e-auction) se zasniva na elektronskom obliku ponude, koja može koristiti multimedijsku prezentaciju dobara, a često se proširuje i na ugovaranje, plaćanje i isporuku roba.
Aukcija je mehanizam određivanja cene javnom ponudom sve dok se ne postigne najviša cena.
Cena je jedini parametar aukcije.
Prvi Internet aukcionar je japanski Aucnet.

13. Tipovi elektronskih aukcija
Engleski tip: usaglašavanje ponude i kontra-ponude tako što obe strane menjaju cenu, odnosno ponudu.
Prihvatanje najbolje ponude: objavljuje se početna, a zatim dostignuta cena i period u kom se primaju nove ponude.
Holandski tip: objavljuje se tražena cena koja se redukuje (smanjuje) dok se ne pojavi kupac.
Vikrejev tip: pobednik na aukciji plaća iznos iz druge najbolje ponude, uz fiksirano povećanje.
Zapečaćena: učesnici dostavljaju zapečaćene ponude, a licitaciju dobija najbolja.

14. Jedna je od 5 najuspešnijih virtuelnih kompanija
Ima svetsku mrežu od preko 20 aukcijskih sajtova
Visok kvalitet usluga i garancija u toku transakcija
Godišnji prihod od oko 2,5 milijarde dolara
Dobit od oko 500 miliona dolara godišnje
ebay je postao vlasnik sistema: PayPal

15. Elektronsko posredovanje
Elektronsko posredovanje (e-brokerage) je posredovanje između potrošača i dobavljača.
Potrošači postavljaju svoje zahteve, a posrednik traži ponude od dobavljača i bira najpovoljniju ponudu.
Prihod se ostvaruje iz članarine i naplaćivanjem po obavljenom poslu.

16. Elektronska maloprodaja
Koristi prednosti nove tehnologije i promene u navikama kupaca.
Posredstvom Web kataloga osigurava stalno ažurne informacije.
Omogućava praćenje navika kupaca i na osnovu toga slanje pojedinim kupcima personalizovanih informacija o novim proizvodima.

17. Digitalna isporuka proizvoda podrazumeva zatvaranje prodajnog ciklusa na elektronskom mediju.
Na taj način se isporučuju informacije, računarski programi, avionske karte, polise osiguranja...
Postupak prodaje polisa osiguranja putem Web-a je za 60-70% jeftiniji od onog ostvarenog posredstvom agenata ili telefonskog servisa.

18. Intenzivno se razvijaju i online baze podataka sa kompletnim tekstovima ili bibliografskim podacima.
Mala i srednja preduzeća mogu na elektronskim tržištima daleko brže prosperirati i dostići nivo multinacionalne kompanije mnogo jednostavnije nego na klasičnom tržištu, direktnom komunikacijom sa komplementarnim preduzećima iz drugih zemalja.

19. Ključni faktori uspeha elektronskih tržišta
obezbeđenje samo osnovnih funkcija čini sistem jeftinijim i prihvatljivijim
uključenje strategije koju definišu korisnici
komplementaran sistem u odnosu na postojeći tržišni lanac
može se uključiti u postojeće prodajne lance
tačni i objektivni opisi proizvoda
stil i podrška usklađeni sa nacionalnom vladom
vlasništvo i kontrola podeljeni između učesnika

20. Faktori neuspeha elektronskih tržišta
prerazvijeni sistemi preskupi za implementaciju
nedostatak dovoljnog broja aktivnih učesnika
upotreba drugih (klasičnih) tržišnih metoda
postoje proizvođači koji elektronsko tržište koriste samo da bi došli do cena i zatim prodavali direktno
depersonalizovana priroda elektronskog tržišta eliminiše socijalne aspekte u trgovini