1. קורס מסחר אלקטרוני מצגת בנושא מכירות פומביות ב- מרצה: מר גידי ויניצקי
קורס מסחר אלקטרוני מצגת בנושא מכירות פומביות ב מרצה: מר גידי ויניצקי
מגישים:
1) אולה רוכברגר ת.ז
2) ליאור אלמון ת.ז
3) יוליה אוסצ'וב ת.ז
04/04/2008

2. מבוא
eBay
מכירה פומבית
הצגת המחקר
דוגמאות
"אוכל למחשבה"

3. מבוא
eBay
מכירה פומבית
הצגת המחקר
דוגמאות
"אוכל למחשבה"

4. מבוא בעבודה זו נתמקד בנקודות הבאות: הגדרת המושג מכירה פומבית
תולדות eBay
הצגת המאמר "גורמים המגבירים/מפחיתים את סיכויי ההצלחה של המכירה הפומבית".
דוגמה למכירה פומבית מאתר eBay
"אוכל למחשבה"

5. מכירה פומבית
מכירה פומבית היא תהליך של מכירה וקנייה של מוצרים על ידי הצגתם להצעות מחיר ולבסוף מכירתם למרבה במחיר.
בתורת הכלכלה מכירה פומבית היא שיטה לקביעת ערכו של מוצר אשר מחירו הוא בבחינת משתנה בלתי ידוע.
ניתן למצוא עדויות היסטוריות למכירות פומביות כבר בשנת 500 לפני הספירה. איכרים ארגנו מכירות פומביות של אדמות לאור נרות, והמכירה הסתיימה כאשר האורות כבו.

6. eBay
הכל התחיל בספטמבר חברת eBay יצאה אל העולם הגדול, בעודה אינה יודעת כי היא עומדת בפני מהפכה משמעותית וגדולה בתחום המסחר. מייסדה של eBay והוגה הרעיון - פייר אומידייר, החל בפרויקט כאתר אישי ובו מספר שירותים ולוח מודעות.
אומידייר (Omidyar) לא תיאר לעצמו אילו שורשים יוכל האתר שייסד, להצמיח. כאשר מכר אומידייר דרך לוח המודעות שלו מצביע לייזר "מקולקל" תמורת דולר, הוא לא הבין כיצד זה אכן קרה. כאשר בירר עם הקונה האם ברור לו שמדובר במוצר לא תקין, השיב לו הקונה כי הוא מודע לכך, וכי הוא אוסף מזה כמה שנים מצביעי לייזר מקולקלים!

7. המשך
כמה שנים מאוחר יותר הונפקה החברה בבורסת ניו יורק, והפכה את אומידייר ומנהלה הראשון, ג'ף סקול למיליארדרים. עם השנים השיקה החברה מגוון שירותים נוספים ואף רכשה חברות אחרות.
כיום, נחשבת eBay לפלטפורמת המסחר האלקטרוני המובילה בעולם בעלת 33 זירות מסחר שונות שמתוכן 27 בשפות ומדינות שונות. כמו כן, האתר מספק מגוון אדיר של שירותים לביצוע מסחר אלקטרוני מתקדם בעידן של היום.
חברת eBay הינה אחת מחברות האינטרנט הרווחיות ביותר בעולם, ובעלת אחוז הגידול מהגבוהים ביותר בהיסטוריה.

8. המשך
נכון לדצמבר 2007, רשומים ב-eBay כמאתיים חמישים מיליון משתמשים מכל רחבי העולם. בכל יום מוצעים למכירה ב- eBay עשרות מיליוני פריטים.
באתר, כל אחד יכול לסחור בכל דבר וניתן למצוא מגוון רחב מאוד של פריטים ושירותים, מפריטי אספנות ועד פריטים לשימוש יומיומי כגון מכוניות, ביגוד, ספרים, תכשיטים, דיסקים ומכשירי חשמל.
כ-250,000 פריטים חדשים נוספים מידי שבוע!!
כל דקה ישנן 600 הצעות מחיר חדשות לפריטים !!

9. המשך
המוצרים מוצעים למכירה במכירה פומבית או בשיטה הידועה כשיטת Buy-it-now. זוהי שיטה המאפשרת לקונים לקנות פריטים שמחירם ידוע מראש.
כל אחד יכול להקים את העסק שלו ב-eBay : בעלי עסקים, קמעונאים, ואזרחים רגילים אחרים.
עלויות תפעול הן נמוכות מאד - eBay גובה עמלת הצגת מוצר למכירה (בין 0.20 דולר ל דולר), ועמלת סגירת עסקה במידה והמוצר נמכר, כ- 3.5% בממוצע.

10. המשך
למעשה, כל אחד שיש לו משהו למכור יכול לפתוח חשבון ולנסות למכור את הפריט הייחודי שלו, וכל קונה שמחפש לקנות פריט כלשהו, ימצא אותו באתר ובשניות.
הייחודיות של האתר מתבטאת בכך ש-eBay מספקת את הפלטפורמה בלבד ובעצם מהווה גורם מתווך. בשונה ממכירות פומביות במקומות כגון Christie’s או Sotheby’s כאשר הפריטים הנמכרים נמצאים בבעלותם.
אך לדעת למכור מוצרים מבחינה טכנית לא מספיק בכדי להצליח במכירות ב-eBay. חשוב וצריך לדעת איך להציג את המוצר בצורה אופטימאלית, כך שיותר קונים פוטנציאליים יגיעו לדף המוצר שלך.

11. " גורמים המגבירים/מפחיתים את סיכויי ההצלחה של המכירה הפומבית "
" גורמים המגבירים/מפחיתים את סיכויי ההצלחה של המכירה הפומבית ". (Bland ,Black & Lawrimore 2007, Journal of Electronic Commerce Research)
גורמים המגבירים את סיכויי ההצלחה של המכירה הפומבית
קביעת מחיר פתיחה נמוך
עלויות הובלה נמוכות
הצגת המוצר כ-"חדש באריזה"
אפשרות תשלום בכרטיס אשראי
הצגת תמונת המוצר עצמו
הצגת תמונה של מלאי מהמוצר
מוכנות לקנות את המוצר
תוצאות המכירה הפומבית
ערך ההצעה האחרונה
גורמים המפחיתים את סיכויי ההצלחה של המכירה הפומבית
קביעת מחיר "שמור"
הצגת המוצר כ-"משומש"

12. איסוף נתוני מכירה פומבית של 2 דגמי מחשבונים פיננסיים באתר eBay .
מטרת המחקר
בחינת הגורמים המשפיעים על סיכויי ההצלחה של מכירה פומבית ועל אפקטיביות המכירה
איסוף נתוני מכירה פומבית של 2 דגמי מחשבונים פיננסיים באתר eBay .
נושא המחקר

13. מתודולוגיה במהלך מס' חודשים נעשה מעקב אחר 423 מכירות פומביות.
עבור כל מכירה פומבית נאספו נתונים בהתאם למשתנים הבאים:
1. האם המוצר אכן נמכר במהלך המכירה?
2. הערך של הצעת המחיר הסופית.
3. מחיר הפתיחה.
4. מחיר הנקוב עבור הובלת המוצר הנמכר.
5. הימצאות המונח "חדש באריזה" בתיאור המוצר
6. אפשרות התשלום בכרטיס אשראי
7. הופעת תמונה אמיתית של המוצר המוצג למכירה
8. הימצאות תמונה של מלאי מהפריט.
9. נוכחות מחיר "שמור"
10. הימצאות המונח "משומש" בתיאור המוצר.

14. תוצאות המחקר
1) מבין כלל הגורמים שנבדקו במחקר זה, רק 2 גורמים נמצאו מובהקים סטטיסטית בהשפעתם על סיכויי ההצלחה של המכירה הפומבית (ההסתברות שתתרחש עסקה):
א. הצגת תמונה של המוצר הנמכר.
ב. קביעת מחיר פתיחה נמוך ע"י המוכר.
2) מבדיקת האפקטיביות של המכירה הפומבית נמצאו מובהקים סטטיסטית מס' משתנים שהשפיעו על המחיר הסופי שזכה*.
א. הצגת תמונה של המוצר הנמכר או של מלאי ממנו.
ב. קביעת מחיר פתיחה גבוה ע"י המוכר.
ג. השימוש במונח "חדש באריזה".
ד. השימוש במונח "משומש".
* הערה: נתונים אלה התבססו רק על 348 מכירות שהסתיימו בקניית המוצר

15. תוצאות המחקר 1) הגורמים שלא השפיעו על המחיר הסופי הזוכה הם:
א. עלות ההובלה.
ב. אפשרות התשלום בכרטיס אשראי.

16. סיכום ומסקנות
חשוב לציין שמחקר זה נעשה רק על מחשבונים ולכן ממצאים אלה עלולים להיות לא רלבנטיים לגבי מוצרים אחרים.
יש צורך במחקרים נוספים על מנת לבחון את יחסי הגומלין במכירות הפומביות בכלל וב-eBay בפרט.

17. אתר הבית של eBay

18. אתר הבית של eBay

19. אתר הבית של eBay

20. אתר הבית של eBay

21. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תחילת דף המכירה

22. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
דירוג מוניטין המוכר

23. תיאור המכר + תמונה מוגדלת של מלאי
דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תיאור המכר + תמונה מוגדלת של מלאי

24. תיאור המכר + תמונות הפריט
דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תיאור המכר + תמונות הפריט

25. מגיע חדש באריזה המקורית
דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
מגיע חדש באריזה המקורית

26. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תנאי המכירה הפומבית

27. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תנאי תשלום – אפשרות לתשלום בכרטיס אשראי

28. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תנאי הובלה ושינוע

29. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
הצגת מוצרים נוספים של אותו המוכר

30. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תיאור נוסף של המוצר

31. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
הצגת תמונה מוגדלת של מלאי

32. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
עלויות הובלה ושינוע

33. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
אפשרות לתשלום בכרטיס אשראי

34. דוגמא למכירה פומבית של IPHONE ב-eBay
תחתית הדף - הגשת הצעה

35. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
תחילת העמוד

36. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
דירוג מוניטין המוכר

37. תמונה של כמות מוצרים / מלאי
דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
תמונה של כמות מוצרים / מלאי

38. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
תיאור המוצר

39. תנאי המכר ומדיניות המוכר
דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
תנאי המכר ומדיניות המוכר

40. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
"מוצר מחודש" = "חדש באריזה"

41. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
חשיבות המשוב

42. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
מפרט טכני

43. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
תיאור נוסף של המוצר

44. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
הצגת תמונה של הפריט

45. הצגת מוצרים נוספים של אותו המוכר
דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
הצגת מוצרים נוספים של אותו המוכר

46. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay
שינוע והובלה

47. דוגמא למכירה קבוצתית של IPOD ב-eBay

48. "אוכל למחשבה" שימוש בגורמים הרלבנטיים מתוך המאמר שהוצג לעיל.
קניית מוצרים בהם לא נעשה שימוש מושכל בגורמים הנ"ל, ולאחר מכן מכירת המוצרים תוך שיפור הצגת הפריט הנמכר ע"י אותם גורמים.

49. תודה על ההקשבה