1. “Theory of Constraints” Teknik TOC3
“Theory of Constraints” Teknik TOC

2. APAKAH TEKNIK TOC ?
(THEORY OF CONSTRAINTS)
TOC adalah satu teknik pengajaran dan pembelajaran kemahiran berfikir dan penyelesaian masalah yang berdasarkan pemikiran logik dan sistematik Teknik dan proses TOC menggunakan teknik pemikiran kritis dan kreatif yang mudah dan konkrit.

3. Yayasan TOC for Education, Inc. USA (http://www.tocforeducation.com)
OHP 2
TOC for Education, Inc
TOC bermula sebagai satu strategi penyelesaian masalah dalam dunia perniagaan. Teknik ini diperkembangkan dan didermakan dengan percuma kepada pendidikan oleh
Yayasan TOC for Education, Inc. USA (
TOCFE, Inc. ditubuhkan pada tahun 1995 sebagai yayasan tanpa untung untuk penyebaran teknik TOC ke keseluruhan dunia sebagai satu teknik dan metodologi yang logik dan sistematik ke arah peningkatan taraf pendidikan sedunia 3

4. Mengupayakan murid :- Berkomunikasi dengan jelas dan tepat
Menangani masalah
Berkemahiran berfikir yang berkesan
dan bertanggung jawab

5. Teknik ini digunakan bagi mengupayakan murid dengan alat dan teknik yang memberi mereka kemahiran:
 ·       mencapai matlamat
·       menyelesaikan masalah dengan berkesan
·       membuat keputusan
·       berkomunikasi dan memperoleh pembelajaran
sepanjang hayat

6. TIGA TEKNIK TOC YANG BOLEH DIGUNAKAN UNTUK PENGAJARAN
FUNGSI 1
Teknik Awan : (The Cloud)
Penyelesaian Konflik
Memikir tentang sesuatu keadaan, situasi, idea
Memikir tentang akibat dari sesuatu idea, tingkah laku, kejadian…)
Membuat keputusan selepas memberi pertimbangan tentang akibatnya dari sesuatu
Teknik Sebab dan Akibat Negative Branch : Cause And Effect 2
Teknik Mencita-citakan Kejayaan (Ambitious Targets Together)
Merancang dengan sistematik secara kolaboratif
Menyelesaikan masalah dengan menghadapi cabaran-cabarannya
Memikir dengan cara sistematik dan logik 3

7. Cadangan Penggunaan Teknik TOC
Sesi Bercerita
(Pemahaman konflik dan cara watak membuat keputusan)
Kajian Kes
(Modifikasi kelakuan dan tingkah laku, pembelajaran nilai murni dan kerohanian)
Kandungan HSP
(Kemahiran berfikir, perancangan strategik)
Masalah
Idea
Kelakuan
Penyelesaian masalah
Pembelajaran
Berkomunikasi
Perancangan Strategik
Kehidupan Sehari

8. Perancangan Strategik
PENGGUNAAN TEKNIK TOC
Masalah
Idea
Kelakuan
Penyelesaian masalah
Pembelajaran
Berkomunikasi
Perancangan Strategik
Kehidupan Sehari

9. TIGA ASPEK PERANCANGAN
APAKAH PERUBAHAN YANG BERLAKU?
Mengenal pasti penyelesaian
APAKAH YANG PERLU DIUBAH?
Mengenal pasti situasi
BAGAIMANA MENGENDALIKAN PERUBAHAN
Cara melaksanakan penyelesaian dan komunikasikannya
Ini adalah Pernyataan Masalah
Ini adalah Penyelesaiaan Masalah
Ini adalah cara Pelaksanaan Penyelesaian Masalah

10. APA PERLU DIUBAH? (Situasi) (Pernyataan Masalah)
RANGKA PELAKSANAAN TEKNIK TOC FOR EDUCATION
Konflik Peribadi
Diri sendiri
menyelesaikan konflik
Gunakan Teknik Awan
Pemahaman kandungan data yang tidak mendalam
Pemahaman yang lebih mendalam
Kelakuan yang negatif
Kebolehan memikir tentang akibat dari sesuatu kelakuan
Gunakan Teknik Sebab dan Akibat
Menghafal kandungan sesuatu bahan
Memahami kandungan melalui cara sebab dan akibat
Tiada kebolehan menentukan dan mencapai matlamat
Gunakan cabaran-cabaran bagi mencapai matlamat melalui perancangan strategikGunakan Teknik Mencita-citakan Kejayaan
Gunakan Teknik Mencita-citakan Kejayaan
APA PERLU DIUBAH? (Situasi) (Pernyataan Masalah)
APAKAH PERUBAHAN YANG BERLAKU?
(Penyelesaian Masalah)
BAGAIMANA MENGENDALIKAN PERUBAHAN?
(Pelaksanaan Penyelesaian)

11. Teknik Awan Kehendak Yang Bertentangan Memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan Penyelesaian Konflik
Istilah Penting:
Kehendak (D dan D1)
Keperluan (B dan C )
Matlamat Bersama (A)
Konflik
Anggapan
Penyelesaian “WIN-WIN”
Berkomunikasi A-B-D
Berkomunikasi A-C-D1

12. Teknik Awan
Teknik Awan adalah teknik memikir tentang sesuatu kejadian, situasi, idea dan penyelesaian konflik yang mempunyai kehendak yang bertentangan.
Isu dan anggapan berkenaan dengan sesuatu yang dipertikaikan atau dipersoalkan akan diberi pertimbangan sehingga penyelesaian dan hubungan yang baik diteruskan.
Penyelesaian “WIN-WIN” diberi oleh murid sendiri.
Guru membantu murid mencari penyelesaian yang baik supaya murid boleh membuat keputusan yang bertanggung jawab.

13. D1 A Matlamat Bersama COMMON GOAL KEPERLUAN B KEHENDAK D KEHENDAK
KEPERLUAN C
KEHENDAK D
KEHENDAK D1 A
Matlamat Bersama
COMMON GOAL

14. Teknik Awan (‘Cloud’) NEEDS Kehendak Keperluan 5 SOALAN PENTING
Apakah yang dikehendaki oleh sebelah ini?
Mengapa sebelah yang lain memerlukan kehendak itu?
Apakah yang dikehendaki oleh sebelah yang lain?
Apakah matlamat bersama?
Teknik Awan
(‘Cloud’)
Keperluan
Kehendak
Matlamat Bersama
NEEDS
WANTS
COMMON GOAL
ANGGAPAN
ASSUMPTIONS
Mengapa sebelah ini memerlukan kehendak itu?
OHP 19
5 SOALAN PENTING

15. Bagaimana mencapai MATLAMAT BERSAMA dan memenuhi kedua-dua KEPERLUAN?
Cari PENYELESAIAN “WIN-WIN”
untuk kedua-dua belah
Penyelesaian “WIN-WIN”
Penyelesaian di mana kedua belah yang terlibat mencari penyelesaian dengan memberi tumpuan pada KEPERLUAN (B dan C) dan bukan KEHENDAK D-D1.

16. PENYELESAIAN ‘WIN-WIN’?
CONTOH TEKNIK AWAN
Dilema Guru
KEPERLUAN D
KEHENDAK B
Pergi Berkursus
Mendapat pengetahuan baru
GURU
Yang
BERKESAN
Tak mahu pergi berkursus A
Menjaga keperluan di sekolah
MATLAMAT BERSAMA
KEHENDAK C
KEPERLUAN D1
PENYELESAIAN ‘WIN-WIN’?
Kemahiran Berfikir

17. Teknik Sebab dan Akibat (Negative Branch)
Istilah penting
Bermula dengan idea atau kelakuan yang negatif
Langkah-kesan-akibat
Anggapan
Modifikasi/Perubahan Idea/Kelakuan
Jika…… (sebab)………..., …….(akibat)……

18. SEBAB DAN AKIBAT “NEGATIVE BRANCH” (Memikir Tentang Akibatnya dan Kesan-Kesan Negatif)
Sebab Dan Akibat (Negative Branch) adalah teknik TOC yang menerangkan bagaimana sesuatu tingkah laku, idea, kejadian mengakibatkan kesan-kesan yang negatif.
Sekiranya seorang kanak-kanak menggunakan Teknik Sebab dan Akibat (Negative Branch) (NB) , ia akan sedar tentang kesan-kesan negatif dari sesuatu tingkah laku yang dilakukan dari segi hubungan sebab dan akibat. Teknik ini juga memberinya cara untuk berkomunikasi kesan-kesan itu.

19. Saya tak buat kerja rumah
Apa akan jadi….jika…..?
Selalunya hubungan antara kelakuan kanak-kanak dan akibatnya yang negatif tidak jelas kepada mereka .
Untuk membolehkan kanak-kanak menyedari bahawa kelakuannya boleh mengakibatkan beberapa kejadian yang membawa kesan yang negatif, Teknik Sebab dan Akibat boleh digunakan.
Mereka akan mengubahsuai kelakuan mereka selepas memikir tentang akibatnya.
Kesan-kesan Negatif
Cikgu marah saya
Saya tak buat kerja rumah
Mula dengan:
TINGKAH LAKU

20. Apa akan jadi….jika…..?
Menerima Akibatnya Yang ada Kesan-Kesan Negatif
Kesan dari langkah tadi
Langkah Pertengahan
Mula dengan:
TINGKAH LAKU
Cikgu menghukum saya
Cikgu menjadi marah
Cikgu anggap saya
kurang sopan
Saya bercakap dengan cara menjerit
Saya rasa malu

21. TEKNIK SEBAB DAN AKIBAT
NEGATIVE BRANCH
Akibat yang negatif akan menimpa orang yang terlibat
Apa akan jadi akibat dari itu?
Apa akan jadi akibat dari itu?
Bermula dengan idea atau tingkah laku

22. Teknik Mencita-citakan Kejayaan
MATLAMAT
CABARAN LANGKAH PENTING KEUTAMAAN
Istilah penting
Matlamat
Cabaran
Langkah Penting
Keutamaan Langkah Penting
Pelan Tindakan

23. Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (Teknik Ambitious Targets (TOC))
Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (Teknik Ambitious Targets (TOC)) adalah usaha mencapai satu objektif yang amat diidamkan. Walau bagaimanapun, pada permulaannya, matlamat yang diingini tidak mungkin dapat dicapai.
Menggunakan Teknik Mencita-Citakan Kejayaan membolehkan seseorang atau kumpulan bertanggungjawab mencapai sesuatu matlamat.
Teknik Teknik Mencita-Citakan Kejayaan (AT) juga dapat membina semangat berkumpulan untuk mencapai kejayaan melalui motivasi dan kemahiran perancangan strategik yang melibatkan persetujuan ahli kumpulan.
Mencita-citakan kejayaan diperlukan pada situasi atau keadaan di mana semua ahli kumpulan bersetuju tentang matlamat yang relevan.
INGATAN:
Setiap cabaran perlu diatasi sebelum pencapaian matlamat yang diidamkan.
Sekiranya cabaran itu tidak dapat diatasi, kita sukar boleh mencita-citakan kejayaan

24. Langkah-Langkah Mengenal pasti matlamat yang diingini
Mengenalpasti cabaran-cabaran yang akan dihadapi sebelum matlamat itu boleh dicapai
Cadangkan langkah penting dan cara bagaimana cabaran-cabaran ini boleh diatasi
Susunkan cara-cara menghadapi cabaran-cabaran mengikut keutamaan.
Berikan langkah-langkah sesuai yang boleh diambil untuk menangani cabaran itu

25. MENCITA-CITAKAN KEJAYAAN
MATLAMAT:
MENCITA-CITAKAN KEJAYAAN
(Ambitious Targets Collaboratively )
CABARAN  
(Obstacles)
LANGKAH-LANGKAH
(Intermediate Objectives / Steps)
Keutamaan

26. MATLAMAT: Mengamalkan Ibadah Puasa
TEKNIK MENCITA-CITAKAN KEJAYAAN
MATLAMAT: Mengamalkan Ibadah Puasa
LANGKAH PENTING
CABARAN
Tak tahu bulan umat Islam wajib berpuasa
Tak tahu kebaikan berpuasa
Tak ada penerangan tentangg ibadah berpuasa dari waktu sahur hingga berbuka
Tak tahu menghafaz niat berpuasa dan doa berbuka puasa
Tak tahu amalan yang dituntut dalam bulan puasa
Tak tahu sambutan Hari Raya Puasa
Menyebut bulan dalam kalendar Hijrah. Namakan bulan untuk ibadah puasa
Bersoal jawab kenapa orang Islam berpuasa dan apa faedahnya
Bercerita tentang pengalaman murid berpuasa
Menghafaz niat berpuasa dan doa berbuka puasa
Bersoal jawab tentang amalan yang dijalankan dalam bulan puasa
Melakonkan perkara yang dilakukan semasa menyambut Hari Raya Puasa