1. ارتقاء تعالی سازمانی در شرکت های زیر مجموعه توانیر
گردهمايي مديران تعالي شركتهاي توزيع مورخه 15/11/86 شركت توانير
معاونت منابع انسانی و بهبود بهره وری
دفتر توسعه مديريت و بهره وري

2. چرخه بهبود
ارزيابي
اقدام
تحلیل
برنامه ریزی

3. چرخه بهبود تعالی سازمانی – 1385
انجام خود ارزیابی در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود
ارزيابي
تحلیل
برنامه ریزی
اقدام

4. چرخه بهبود تعالی سازمانی – 1385
انجام خود ارزیابی در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود
ارزيابي
تحلیل
برنامه ریزی
اقدام
شناسایی فرصت های بهبود بر اساس مدل تعالی سازمانی در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود

5. چرخه بهبود تعالی سازمانی – 1385
انجام خود ارزیابی در شرکت های برق منطقه ای و شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود
ارزيابي
تحلیل
برنامه ریزی
اقدام
شناسایی فرصت های بهبود بر اساس مدل تعالی سازمانی در شرکت های برق منطقه ای و شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود
تعریف پروژه های بهبود بر اساس فرصت های بهبود شناسایی شده در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود

6. چرخه بهبود تعالی سازمانی – 1385
تخصیص بودجه برای انجام پروژه های بهبود تعریف شده به شرکت های توزيع
انجام خود ارزیابی در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود
ارزيابي
تحلیل
برنامه ریزی
اقدام
شناسایی فرصت های بهبود بر اساس مدل تعالی سازمانی در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود
تعریف پروژه های بهبود بر اساس فرصت های بهبود شناسایی شده در شرکت های توزیع با استفاده از توانمندی های خود

7. كليات مدل‌هاي تعالي معيارهاي سنجش و زير معيارها (Criteria)
مدل امتيازدهي
(Scoring
Model)
معيارهاي سنجش
و زير معيارها (Criteria)
چارچوب خود ارزيابي
(Self-Assessment
Framework)
ارزش‌ها و مفاهيم محوري يا پايه‌اي
(Core values and Concepts)

8. خودارزيابي جديد ارزيابي امتيازدهي بهبود خودارزيابي
برنامه ريزي فعاليتهاي
بازنگري و بررسي نتايج
مقايسه

9. فرآيند خود ارزيابي ايجاد تعهد نسبت به انجام خود‌ارزيابي
طرح‌ريزي خودارزيابي
تشكيل تيم‌هاي خود‌ارزيابي و آموزش آنها
بررسي روند پيشترفت
اطلاع رساني و ترويج برنامه خود‌ارزيابي
انجام خود‌ارزيابي
تهية برنامة اقدامات
انجام اقدامات

10. فرآيند خودارزيابي(ورودي‌ها و خروجي‌ها)
مدل
فرآيند
شواهد
آموزش
خود ارزيابي
موضوعات
كليدي
نقاط قوت
امتياز
فرصت‌هاي
بهبود
طرح اجرايي

11. انتخاب رويكرد خودارزيابي
بستگي دارد به:
منافع خاصي كه سازمان به دنبال آن است
منابعي كه در دسترس مي‌باشد
ساختار سازماني و محدوده خودارزيابي
بلوغ سازماني
ارتباطي كه خودارزيابي با برنامه تجاري سازمان مي‌تواند داشته باشد
ميزان دقت و صحت مورد نياز

12. فهرست منافع بالقوه خود ارزيابي
يك ساختار خوبي براي تعيين نقاط قوت و زمينه هاي بهبود سازمان است.
تدوين و توسعه طرح كسب و كار و استراتژي شما را بهبود مي دهد.
يك زبان مشترك و چارچوب مفهومی براي بهبود و مديريت سازمان ارايه مي كند.
كاركنان را نسبت به مفاهيم بنيادين سرآمدي و اينكه چطور مسئوليتهايشان را بازگو كنند آموزش مي دهد.
تمامي كاركنان را در سطوح مختلف در فرايند بهبود درگير مي كند.
باعث شناخت و به اشتراك نهادن تجربيات خوب در سازمان مي شود.
مقايسه با سازمانهاي ديگر را تسهيل مي نمايد.
تمامی بهبودهاي گوناگون را با برنامه های عادی سازمان يکپارچه مي نمايد.
فرصتهايي را براي تشخيص سطح دستاوردها فراهم مي كند.

13. سطح تعالی و انتخاب روش خود ارزیابی
سطح تعالی و انتخاب روش خود ارزیابی
تلاش زیاد
تلاش متوسط
تلاش کم
شبیه سازی جایزه یا اظهارنامه جایزه
پروفورمای پشتیبانی شده با ارزیابی دقیق
پرسشنامه مناسب
کارگاه ارزیابی
سازمان بالغ
شبیه سازی جایزه بطور نمونه
پروفورما
کارگاه ارزیابی تسهیل شده
پرسشنامه و کارگاه
سازمان در راه
پرسشنامه مخصوص
پرسشنامه تفصیلی
پرسشنامه ابتدایی
سازمان مبتدی

14. مقايسه رويكردهاي مختلف خودارزيابي بر اساس مدل سرآمدی EFQM
دقت در
امتياز
نقاط قوت و AFIs
بازديد از محل
ارزيابهاي آموزش ديده
اطلاع از مدل
تلاش و
منابع
پايين نه
كم/ متوسط
پرسشنامه
متوسط
بله
بله + تسهيل كننده
كارگاه ارزيابي
متوسط-بالا
اختياري
متوسط/ زياد
پروفرما
بالا
زياد
شبيه سازي

15. خصوصيات رويكردهاي خودارزيابي
برپايه شواهد
شبيه سازي جايزه
پروفرما
كارگاه
دقت و نظام مندي كم
دقت و نظام مندي زياد
پرسشنامه
برپايه نظرات

16. انتخاب روشهاي صحيح و مناسب خودارزيابي
انتخاب روشهاي صحيح و مناسب خودارزيابي
رويكرد پرسشنامه‌اي
رويكرد كارگاهي
رويكرد استفاده از پروفرما
رويكرد شبيه سازي جايزه
تلفيقي از رويكردهاي فوق

17. اتمام خودارزيابي سال 85 انجام خود ارزيابي ساده در فرصت باقي مانده
تكميل خود ارزيابي
استفاده از روش كارگاه بصورت ساده
موافقت تخصيص بودجه به پروژه هاي بهبودناشي از خود ارزيابي

18. پريود خودارزيابي فرصت براي انجام خودارزيابي سيستماتيك
فرصت براي انجام خودارزيابي سيستماتيك
اختصاص بيشتريت زمان به برنامه ريزي و اجراي بهبود و تعالي
جلوگيري ازتكرار زياد، خستگي و افت انرژي سازمان
هماهنگي و يكپارچگي ارزيابي ها ، خود ارزيابي ، مميزيها و...
توجه به طول عمر پروژه ها
انجام خودارزيابي بصورت حداقل 1 سال در ميان

19. چارچوب پروژه هاي بهبود پروژه بهبود ناشي از خود ارزيابي
تلفيق روش خود ارزيابي ها با روش كارگاه
تعريف پروژه هاي بهبود از سيستمهاي مديريتي اعم از طراحي ،استقرار يا بهبود
پروژه هاي بهبود شامل پروژه هاي خريد تجهيزات و قطعات ،
، كاليبراسيون ، تعميرات وهمچنين نرم افزارنشده مگر اينكه جز لاينفكي از يك پروژه ارتقا تعالي باشند