1. Knjižničari, što nudimo korisniku?
Svjetlana Mokriš Marendić1 i Sanda Hasenay2
Sveučilište Josipa Jurija Strossmayera u Osijeku
1Gradska i sveučilišna knjižnica Osijek
2Prehrambeno-tehnološki fakultet Osijek
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica Opatija, Hotel Adriatic

2. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Cilj ovog predavanja
je odgovoriti na pitanje:
JESU LI SE KNJIŽNIČARI U VISOKOŠKOLSKIM I SVEUČILIŠNIM KNJIŽNICAMA PRILAGODILI DANAŠNJIM KORISNICIMA???
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

3. Uvodno Tko su korisnici visokoškolskih i sveučilišnih knjižnica?
članovi sveučilišne zajednice – nastavnici, znanstvenici, suradnici, studenti i drugi sudionici u procesu visokog obrazovanja, znanstvenog istraživanja, umjetničkog stvaralaštva te stručnog rada
suradnici u knjižnično-informacijskoj djelatnosti
(rektorat, ministarstva)
svi potencijalni korisnici (građani, učenici …)
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

4. Uvodno Tko su knjižničari visokoškolskih i sveučilišnih knjižnica?
Prema psihologinji Jerinić-Katić
za knjižničare – mi smo predstavnici ustanove u kojoj radimo
za korisnike - mi smo fakultet i sveučilište
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

5. Knjižnica na sveučilištu
osigurava:
podršku suvremenoj nastavi i znanstveno-istraživačkom radu
pribavlja, pruža, oblikuje:
informacijske izvore , usluge i proizvode
Možemo reći da se
sveučilišna nastava, znanstveno-istraživački rad i knjižnica komplementarno nadopunjuju i nadograđuju
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

6. Proizvodi i usluge sveučilišnih i visokoškolskih knjižnica
U sveučilišnim i visokoškolskim knjižnicama
proizvod se može shvatiti kao ponuda koja zadovoljava određene potrebe
> proizvodima možemo smatrati sve što je rezultat intelektualne djelatnosti knjižničnih stručnjaka (najčešće su to predmetni stručnjaci), u samoj knjižnici ili u široj knjižničnoj i informacijskoj zajednici
usluga je bilo koja aktivnost ili dobrobit koju jedna strana može ponuditi drugoj
> rezultat promišljena djelovanja knjižnice prema korisnicima i potencijalnim korisnicima u svrhu ostvarivanja njezinih ciljeva i zadaća
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

7. Mogući proizvodi …
katalozi, skupni katalozi, baze podataka (bibliografske i s cjelovitim tekstovima), bilteni;
specijalne baze podataka za posebne grupe korisnika (npr. baze podataka znanstvenih radova pojedinog fakulteta) ili pojedina sveučilišta (npr. po znanstvenim područjima ili nekom drugom zahtjevu);
uspostava predmetnih pristupnika gatewaya prema znanstvenim ili stručnim područjima.

8. Moguće usluge …
pružanje informacija: bibliografska verifikacija i tematska pretraživanja, pretraživanja online kataloga i drugih tiskanih i elektroničkih izvora
posudba i korištenje građe: slobodan pristup i korištenje građe u čitaonicama, slobodan pristup javno dostupnim elektroničkim izvorima, posudba knjižnične građe izvan knjižnice, međuknjižnična posudba i dostava dokumenata
edukacija korisnika o korištenju knjižnice i izvora
usluge kopiranja, mikrofilmiranja i digitalizacije(skeniranja) knjižnične građe
ostale usluge: izrada vodiča, uputa za pretraživanje, projekcije/videokonferencje, predavanja

9. Kakvim visokoškolskim i sveučilišnim knjižnicama težimo?
želimo mjesta koja podržavaju nove pristupe informacijama;
želimo središta papirnih i elektroničkih informacija;
želimo virtualne knjižnice;
želimo mjesta gdje korisnici uz pomoć knjižničnih stručnjaka mogu jednostavno doći do informacija potrebnih u njihovom radu;
želimo mjesta gdje korisnici u ugodnom okruženju mogu razmjenjivati informacije;
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

10. Kakvim visokoškolskim i sveučilišnim knjižnicama težimo?
želimo cjelodnevnu otvorenost;
želimo nove proizvode;
želimo nove usluge;
jednostavno želimo slobodna, otvorena,
dostupna mjesta na kojima se korisnik osjeća ugodno dok radi.
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

11. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Znanja i vještine knjižničara 21. stoljeća (profesionalna kompetencija)
Sudjelovanje u nastavi i obrazovanju:
obuka korisnika u tehnikama za dohvat podataka;
obuke korisnika u radu računala (npr. Windows, osnovne uredske aplikacije, PowerPoint, …);
pristup internetu (Internet laboratorija);
stručno osoblje (tečajevi i obuka).
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

12. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Znanja i vještine knjižničara 21. stoljeća (profesionalna kompetencija)
Podaci za upravljanje i pristup informacijama:
filtriranje i izbor informacija;
uređenje metapodataka (znanje o izvorima informacija i njegova organizacija);
dodavanje vrijednosti informacijama (obrada podataka);
upravljanje protokom informacija iz različitih izvora;
temeljno razumijevanje etičkih / pravnih pitanja oko pristupa i korištenja informacija (pitanja autorskih prava) …
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

13. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Znanja i vještine knjižničara 21. stoljeća (profesionalna kompetencija)
Stvaranje e-knjižnica:
digitalizacija;
arhiviranje i čuvanje medija;
autorska prava za izradu ovih formi
dostupnost na internetu;
repozitoriji (na fakultetima i sveučilištu)
web stranica (dizajn);
vizija o knjižnici kakvu želimo.
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

14. Knjižničar 21. stoljeća … (osobne kompetencije)
intelektualna znatiželja, maštovitost;
komunikacijske vještine, prijateljska nastrojenost, dobar smisao za humor;
znanje jezika;
vještina u timskom radu, suradnja i dijeljenje resursa;
usmjerenost na korisnike;
predanost struci;
poduzetnička pristup;
društvene aktivnosti; …
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

15. Knjižničar 21. stoljeća mora biti:
istraživač;
savjetnik;
planer;
voditelj/menadžer;
procjenitelj;
član tima;
rješavač problema;
serviser za računala i printere; …
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

16. Knjižničari visokoškolskih i sveučilišnih knjižnica
Knjižničari moraju biti spremni za cjeloživotno učenje. Trajni profesionalni razvoj je dio svakodnevnog rada!
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

17. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Zaključno
Knjižnice i knjižničari, općenito, a posebno knjižničari visokoškolskih i sveučilišnih knjižnica trebaju biti u mogućnosti držati korak sa sve većim tehnološkim promjenama i trebaju se prilagoditi, kao čuvari i pružatelji informacija, bez obzira na oblik informacije.
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

18. Knjižničar/ka 21. stoljeća

19. Ili ... Conan the Librarian

20. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Za kraj
Početno pitanje:
Jesu li se knjižničari u visokoškolskim i sveučilišnim knjižnicama prilagodili današnjim korisnicima???
Hvala
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.

21. 12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.
Literatura:
Tatjana Aparac-Jelušić. Nacionalni knjižnični sustav i nove usluge. PPT Želite li sa šlagom ili u pdf-u? FER, 9. studenoga ( )
Mary B. Blackwelder, Alexandra Dimitroff. The image of health sciences librarians: how we see ourselves and how patrons see us*. Bull Med Libr Assoc 84(3): , 1996.
P21 Framework Definitions. ( )
Blazej Feret, Marzena Marcinek. The future of the academic library and the academic librarian: a Delphi study. Library Career Development, 7 (10): , 1999.
Slavica Jerinić Katić. Komunikacijske vještine. PPT Želite li sa šlagom ili u pdf-u? FER, 9. studenoga ( )
Iva Melinščak Zlodi, Mirjana Mihalić. Kolokviji Knjižnice Instituta "Ruđer Bošković", U 5. Dani specijalnoga knjižničarstva “Edukacija korisnika i knjižničnog osoblja”,Opatija, travnja Hrvatsko knjižničarsko društvo.
Jelka Petrak, Mladenka Bekavac, Željko Kušter. Potreba za stalnom izobrazbom medicinskih knjižničara. Vjesnik bibliotekara Hrvatske. XXXIX (1996) 1-2, str
Slika knjižničara preuzeta s: ( )
12. dani specijalnih i visokoškolskih knjižnica, Opatija 2011.