1. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(
بنام خدا
کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(
نيمسال دوم تحصيلي
يكشنبه ها و سه شنبه ها 9:00-10:30
Lecture 2

2. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(
فصل دوم:
تكنولوژي اطلاعات: مفاهيم و مديريت آن

3. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
در فصل گذشته نحوه انجام تجارت در دنياي ديجيتالي كنوني و نقش IT در كمك به سازمان ها براي بقا و رشد بحث شد.
در فصل دوم تمركز اصلي به روي مفاهيم اساسي سيستم هاي اطلاعاتي در سازمان ها مي باشد.
بطور كلي توجه IT در يك موسسه به:
ساختار سازمان
فعاليت هايي است كه كاركنان موسسه انجام مي دهند.

4. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
سپس كمك به انجام وظايف كاركنان با توجه به ساختار سازمان مي باشد.
سيستم هاي اطلاعاتي در همه جاي داخل سازمان و همچنين ارتباط هاي ميان سازمان ها قابل مشاهده مي باشند.
حجم زياد آنها و همچنين تنوع آنها نحوه كنترل سيستم هاي اطلاعاتي را مشكل مي كند.
هدف اصلي اين فصل تمركز بر نحوه حمايت سيستم هاي اطلاعاتي از كاركنان چنين سازمان هايي و نحوه مديريت آنها است.

5. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مطالعه موردي:
شركت FedEx :
تاسيس در سال 1973
ارسال محموله ها به سراسر جهان در حداكثر 48 ساعت (؟؟)
تقاضا براي پردازش 100 ميليون تقاضا در روز با استفاده از 3000 بانك اطلاعاتي مختلف و فايل آرشيو.
به عنوان يكي از مراكز مهم استفاده از IT شناخته مي شود.
هر ساله تعداد زيادي از متخصصان IT را جذب مي كند.

6. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مشكل موسسه/فرصت براي ارتقا:
در دنياي حمل ونقل اشيا، شركت FedEx در حال كنوني مشكلي ندارد ولي براي بقا و مقابله با رقباي خلاق و قدرتمندي نظير ادارات پست دولتي، TNT ، DHL و... شركت بايستي همواره نگاهي رو به جلو داشته و بطور مستمر از تكنولوژي هاي موجود استفاده و بهره وري را افزايش دهد. (to be proactive)

7. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
فعاليت هاي انجام شده:
استفاده از نرم افزار ها و سخت افزار هاي مناسب تر براي افزايش سرعت پردازش تقاضاي مشتري و ارتباط ميان مشتري و فروشنده.
بهبود سيستم گردش اطلاعات و حذف فعاليت ها و بازرسي هاي زايد.

8. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
نتايج:
بهبود سطح رابطه ميان خريداران و فروشندگان (تعريف سطح جديدي از رابطه)
افزايش بهره وري با كاهش هزينه ها و تحويل سريع تر كالا ها.
بدست آوردن مزيت هاي جديد در مقايسه با رقبا به منظور افزايش سهم بازار

9. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
تحليل:
نحوه ارتقاي يك موسسه از حالت قديمي به سنتي بايستي كاملا هوشمندانه باشد.

10. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
بخش 2.1
سیستم های اطلاعاتی: مفاهیم و تعاریف
همانطور که در فصل اول بحث شد، یک سیستم اطلاعاتی (IS)، سیستمی است که داده ها را جمع آوری، پردازش، ذخیره، تحلیل، و به صورت اطلاعات در اختیار کاربران قرار می دهد (ميانگين فروش ماهانه يك شركت).
اجزای یک سیستم اطلاعاتی شامل سخت افزار، نرم افزار، داده ها، رویه ها، و کاربران می باشند.

11. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
گاهی موارد یک سیستم اطلاعاتی خود به عنوان بخشی از یک سیستم اطلاعاتی دیگر به کار می رود.
به عنوان مثال سیستم اطلاعاتی حقوق و دستمزد یک موسسه خود جزیی از کل سیستم های اطلاعات موسسه می باشد.
گاهی این زیر سیستم ها به همدیگر مربوط بوده و برای انجام عمل خاصی تعدادی از آنها بایستی بطور همزمان اجرا شوند.

12. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
سیستم های اطلاعاتی می توانند بصورت های:
Wired
Wireless
به همدیگر متصل باشند.

13. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
Data, Information, and Knowledge:
يكي از اهداف استفاده از سيستم هاي اطلاعاتي پردازش اقتصادي داده ها(Data) و تبديل آنها به اطلاعات (information) و دانش(knowledge) مي باشد.
داده ها (Data): توصيف ساده اشيا، رخدادها، فعاليت ها، داد و ستد ها كه ثبت، طبقه بندي، و ذخيره شده اند ولي به نحو مناسبي كه داراي معني خاصي باشد مرتب نشده اند. داده ها مي توانند بصورت عدد، شكل، نمودار، صدا، و هر نوع ديگري باشند. يك بانك اطلاعاتي شامل اين داده ها براي بازيابي و پردازش هاي آتي مي باشد.

14. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
Data, Information, and Knowledge (continued):
اطلاعات(Information): اطلاعات همان داده هاي مرتب شده است كه داراي معني و ارزش هستند. معمولا داده ها توسط يك application (مانند سيستم كنترل موجودي) به اطلاعات تبديل مي شوند.
دانش (Knowledge): شامل داده ها و/يا اطلاعاتي است كه مرتب و پردازش شده تا درك، تجربه، و مهارت را كه براي حل يك مساله به كار مي رود را نشان دهد.
استفاده از داده ها مي تواند بيانگر استفاده از تجربه هاي قبلي باشد.

15. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
Data, Information, and Knowledge (continued):
نكته مهم اين است كه این موارد می توانند تحت شرایطی به عنوان ورودی و یا خروجی یک سیستم اطلاعاتی استفاده شوند.

16. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
ساختار سيستم هاي اطلاعاتي:
سيستم هاي اطلاعاتي شامل اجزاي متفاوتي هستند.
اين اجزا مي توانند به صورت هاي متفاوتي تركيب شده و سيستم هاي اطلاعاتي متنوعي را ايجاد نمايند.
مثال : مصالح و مواد به كار رفته براي ايجاد يك خانه (يك طبقه، دو طبقه، ويلايي، و...)

17. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
ساختار سيستم هاي اطلاعاتي (ادامه):
بهتر است تقسيم بندي در مورد سيستم هاي اطلاعاتي صورت گيرد (هماند تقسيم بندي خانه ها)
در اين گروه بندي، سيستم هاي مشابه در يك گروه قرار مي گيرند تا تحليل، شناخت، و تصميم گيري در مورد آنها آسان شود.
طبقه بندي سيستم هاي اطلاعاتي به صورت هاي متفاوتي مي تواند صورت گيرد.

18. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.2طبقه بندي و مراحل تكامل سيستم هاي اطلاعات:
ساختارهای سیستم های اطلاعاتی همانند انواع خانه ها می تواند متنوع باشد. طبقه بندی سیستم های اطلاعاتی به شرح زیر است:
طبقه بندی بر اساس سطح سازمانی
طبقه بندی بر اساس نوع حمایت انجام شده

19. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
طبقه بندی بر اساس سطح سازمانی:
هر سازمانی عموما متشکل از معاونت ها، مدیریت ها، و اداره ها می باشد.
بعضی از سازمان ها دارای ساختار سازمانی متفاوتی می باشند.
بر اساس ساختار سازمانی موجود سیستم های اطلاعاتی مختلفی می تواند طراحی شود.

20. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم

21. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
طبقه بندی بر اساس سطح سازمانی (ادامه):
براساس سطحی که سیستم اطلاعاتی تهیه می شود، ساختار آن نیز می تواند متفاوت باشد.
به عنوان مثال سیستم اطلاعاتی که دو سازمان را به هم مرتبط می کند با سیستم اطلاعاتی که دو مدیریت را به هم متصل می کند تفاوت دارد.

22. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
طبقه بندي بر اساس نوع فرآيند و پردازش:
سيستم هاي اطلاعاتي بر حسب نوع اطلاعاتي كه فراهم مي كنند نيز مي توانند تقسيم بندي شوند. مانند:
سيستم هاي حقوق و دستمزد
سيستم هاي حسابداري
سيستم هاي كنترل موجودي
جدول 2.1 (ص 54) به تفضيل در مورد آن بحث مي كند.

23. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مراحل تكامل Support Systems:
مراحل ابتدايي به علت گراني و عدم توانايي بالا تنها محدود به پردازش داده ها و انجام محايبات تكراري با حجم بالا
با پيشرفت تكنولوژي، ارزان شدن كامپيوتر و اقزايش توانايي هاي آن، سيستم هاي اطلاعات مديريت
(Management Information Systems) يا به عبارتي MIS متداول گرديد.
اين سيستم ها داده ها را بازيابي، ساختار بندي، خلاصه بندي نموده و اطلاعات را براي تصميم گيري بهتر در اختيار كاربران قرار مي دهند.

24. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مراحل تكامل Support Systems(ادامه):
سپس سيستم هاي اتوماتيك اداري
(Office Automated Systems) كه OAS نام دارند، براي آسان سازي فعاليت هاي اداري ايجاد گرديدند.
در مراحل بعدي كار برد كامپيوتر در سيستم هاي توليدي نظير توليد رباتيك و سيستم هاي CAD/CAM مورد استفاده قرار گرقت.
انقلاب micro computer در دهه 80 ميلادي، امكان استفاده از كامپيوتر را براي مردم افزايش داد.

25. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مطالعه موردي: قيمت گذاري اجناس يك داروخانه
داروخانه اي با حدود 400 شعبه
قيمت محصولات در هر مغازه بصورت انفرادي با توجه به وضعيت محلي تعيين مي شود.
قبلا تعيين قيمت هر جنس بصورت دستي در مواقع حراج يا گران شده مقطعي تعيين مي شد.

26. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مطالعه موردي: قيمت گذاري اجناس يك داروخانه (ادامه)
اين تغيير قيمت بدون توجه به قيمت تمام شده محصول، تقاضاي بازار، استراتژي فروشگاه اصلي، و مقايسه قيمت با ساير فروشگاه ها صورت مي گرفت.
در حال حاضر فروشندگان جز همانند شركت هاي هواپيمايي و شركت هاي كرايه اتومبيل، از برنامه هاي بهينه سازي قيمت استفاده مي كنند.

27. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
اين برنامه سيستمهاي متعددي را با هم تركيب و از اطلاعات آنها استفاده مي كندو قيمت مناسب هر جنس را در هر مغازه تعيين مي كند.
ورودي هاي اين سيستم فروش هاي فصلي، فروش هر فروشگاه با زمان دقيق، منحني تقاضا-قيمت هر محصول، قيمت هاي رقبا، قيمت خريد و ميزان سود متوقع، و...
تكنيك هاي revenue management در اين راستا بسيار موثر است.

28. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
از مزاياي اين تكنيك شناخت محصولات حساس است كه تغيير قيمت آنها تاثير به سزايي در تغيير ميزان سود دارد.
همچنين مي توان در كسري از ثانيه تاثيرات تغيير در سود را با تغيير قيمت ها مشاهده نمود.
مثال:
مدل برنامه ريزي توليد شركت ايران خودرو

29. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مدل برنامه ريزي خطي:
تفاوت هاي LINDO و LINGO
برنامه ريزي غير خطي
استفاده از Σ براي حل مسايل
اصول تهيه اسلايد (واضح بودن رنگ ها، اندازه فونت ها، ...)

30. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.3پردازش رخداد ها در مقابل سیستم های اطلاعاتی اجرایی:
هر سازمانی بنا به نوع ماموریت همواره فعالیت هایی را انجام می دهد که در طول دوره های زمانی تکرار می شوند. فعالیت هایی نظیر:
پرداخت حقوق کارمندان
فاکتور کردن سفارش ها
ارسال صورت حساب
سیستم های اطلاعاتی که چنین فعالیت هایی را تسهیل کنند، سیستم پردازش رخداد ها (Transaction Processing System) گویند.

31. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
یک سیستم پردازش رخداد ها (Transaction Processing System)
که بصورت TPS از آن یاد می شود، تمامی فعالیت های جمع آوری، ذخیره، پردازش، و ارسال اطلاعات موسسه را نظارت می کند.
همچنین ورودی های سایر برنامه های موسسه را نظیر DSS فراهم می کند.
در یک سازمان می تواند بیش از یک سیستم TPSوجود داشته باشد.

32. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مثال:
فروشگاهی مانند شهروند.
صندوقدار با Scanner محصولات خریداری شده توسط مشتری را می خواند.
در همان لحظه خوانده شدن، مقدار موجودی قلم خوانده شده به تعداد خریداری شده کم شده.
میزان موجودی جدید کالا با میزان حداقل موجودی مقا یسه می شود و در صورت نیاز سفارش کالا انجام می شود.

33. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مثال فروشگاه شهروند (ادامه):
در همان لحظه بر اساس خرید های انجام یا فته و تکنیک های data mining و Revenue Management، روند تقاضای محصولات محاسبه و قیمت های جدید در صورت نیاز محاسبه می شود.
مثال:
ماهی قرمز هفت سین ایرانی در کشور های امریکایی
سیستم های نقل و انتقال پول میان شعبه های بانک ها

34. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.4 نحوه انجام فعالیتهای مختلف یک سازمان توسط تکنولوژی اطلاعات:
فعالیت های عملیاتی
فعالیت های مدیریتی (استفاده از نتایج گزارش های عملیاتی)
فعالیت های استراتژیکی (استفاده از نتایج گزارش های مدیریتی)

35. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
کوییز اول:
بحث Extranet

36. زبان برنامه نویسی C (21814 (
نتایج کوییز اول
پروژه 1
میانگین
9.4
انحراف معیار
0.94
حداکثر 10
حداقل
6.5
تعداد 21

37. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.5 نحوه استفاده از تکنولوژی اطلاعات در زنجیره تامین و مدیریت خدمات پس از فروش:
یکی از کاربرد های اساسی تکنولوژی اطلاعات در زنجیره تامین می باشد.
زنجیره تامین (Supply Chain) در واقع مفهومی است که جریان مواد، اطلاعات، پول، و خدمات را از مرحله تامین کننده گان مواد خام، تا واحد تولیدی، انبار ها، و در نهایت ارسال آن به مشتری نهایی تشریح می کند.

38. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
حدودا 30% قيمت يك محصول هزينه توليد آن مي باشد.
یک زنجیره تامین شامل سازمان ها و فرایند هایی است که محصولات، اطلاعات، و خدمات را تولید و توزیع می کنند.
یک زنجیره تامین شامل:
یک موسسه (تولید کننده یا ارایه کننده خدمات) به نام internal،
تامین کنندگان (سطوح بالا) به نام upstream،
توزیع کنندگان ومصرف کنندگان (سطوح پایینی) به نام downstream
می باشد.

39. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
قسمت تامین کنندگان(The upstream supply chain) ، شامل فعالیت هایی است که سازمان تولید کننده محصول با تامین کننده سطح اول و دوم خود مرتبط است.
در این مرحله، بحث اصلی تهیه و تامین (خرید) مواد اولیه است.

40. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
قسمت داخلی (The internal supply chain) شامل کلیه فعالیت های تولیدی که به منظور تبدیل مواد اولیه (ورودی ها) که از تامین کنندگان رسیده اند به محصول نهایی می باشد.
این فعالیت ها شامل کلیه مراحل از زمان رسیدن ورودی ها به سازمان تا لحظه تحویل محصول نهایی به توزیع کننده می باشد.
نکات اساسی در این مراحل عبا رتند از: مدیریت تولید، تولید، و کنترل موجودی.
مباحث Logistic, Transportation

41. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
قسمت توزیع کننده گان (The downstream supply chain)، شامل کلیه فعالیت هایی است که موجب توزیع محصولات به مشتری نهایی می شود.
در این بخش مسایل اساسی عبارتند از توزیع، انبار داری، حمل و نقل، و خدمات پس از فروش.
زنجیره تامین یک سازمان شامل پردازش های تجارتی متعددی است که نه تنها باعث موثرتر شدن مراحل تبدیل مواد خام به محصول نهایی می شوند، بلکه موجب افزایش ارزش محصولات یا خدمات سازمان به عنوان قسمتی از زنجیره ارزش می گردند.

42. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
کمک های تکنولوژی اطلاعات در زنجیره عرضه:
مدیریت کردن زنجیره عرضه با توجه به اجزای متعدد آن بی نهایت مشکل است و عموما بصورت دستی تقریبا غیر ممکن است.
تکنولوژی اطلاعات می تواند در این راستا در هر یک از بخش های زنجيره تامين کمک نماید.

43. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
تاثیرات تکنولوژی اطلاعات در قسمت داخلی (internal) زنجیره عرضه:
در این راستا می توان با استفاده از سیستم های TPS و سایر روش ها، فرایند های گردش اطلاعات را در داخل سازمان بهبود بخشید.

44. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
تاثیرات تکنولوژی اطلاعات در قسمت بالایی (Upstream) زنجیره عرضه:
مهم ترین نقش تکنولوژی اطلاعات در زنجیره عرضه در مورد بهبود روش های تهیه مواد اولیه رابطه میان تهیه کننده گان می باشد(حمل مواد اوليه و قطعات از شركت ساپكو به ايران خودرو).
مکانیزه کردن این روشها منجر به کاهش قابل ملاحظه هزینه ها، همچنین کاهش میزان خطا و اشتباهات سفارش دهی می گردد.

45. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
تاثیرات تکنولوژی اطلاعات در قسمت پایینی (downstream) زنجیره عرضه:
در این بخش تکنولوژی اطلاعات به صورت های زیر می تواند موثر باشد:
کمک به مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، با ایجاد سرویس های تلفنی مرکزی (فصل هفتم)
کمک به دریافت سفارش ها و ارسال محصولات به مشتریان نهایی

46. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
مدیریت زنجیره های عرضه:
تکنولوژی اطلاعات دو نرم افزار اصلی را برای مدیریت، برنامه ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل فعالیت های زنجیره های عرضه تهیه نموده است.
یکی Enterprise Resource Planning (ERP) می باشد که به مديریت فعالیت های داخلی و روابط خارجی با شرکای سازمان کمک می کند.

47. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
نرم افزار دوم Supply Chain Management (SCM) نام دارد که به تصمیم گیری در مورد بخش های داخلی و روابط آنها با بخش های خارجی می پردازد.

48. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 ساختار و معماری تکنولوژی اطلاعات:
ساختار يك سيستم اطلاعاتي شامل:تجهيزات فيزيكي،خدمات، و مديريتي است كه قسمت هاي مختلف سيستم را هدايت مي كنند. اجزاي اصلي اين ساختار عبارتند از:
سخت افزار هاي كامپيوتري
نرم افزار ها
شبكه ها و تجهيزات ارتباطي مانند اينترنت و اينترانت
بانك هاي اطلاعاتي
كاركنان مديريت اطلاعات

49. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 ساختار و معماری تکنولوژی اطلاعات (ادامه):
ساختارتكنولوژي اطلاعات شامل منابع ذكر شده و همچنين هماهنگي، اجرا، مستند سازي، نگهداري و تعميرات، و همچنين مديريت آنهاست.

50. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 معماری تکنولوژی اطلاعات(ادامه):
معماري تكنولوژي اطلاعات يك موسسه يك High-level map يا در واقع نقشه دارايي هاي اطلاعاتي سازمان است.
راهنمايي براي عمليات جاري و طرحي براي جهت هاي آينده.
در واقع سندي است كه به كمك آن مديران مي توانند مطمئن شوند كه ساختار تكنولوژي اطلاعات سازمان در راستاي برنامه هاي استراتژيك موسسه است.

51. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 معماری تکنولوژی اطلاعات (ادامه):
مثال: در Web ، معماريIT به شامل متون و مطالب سايت به همراه ساختار آن، interface ها به منظور كمك به browsing و توانايي هاي جستجو مي باشد.

52. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 معماری تکنولوژی اطلاعات (ادامه):
لذا در طراحي معماري IT بايستي تمامي اطلاعات مورد نياز سازمان و كاربران، ساختار IT، و تمامي سيستم هاي اطلاعاتي مورد استفاده مد نظر قرار گيرد.
معماري IT دقيقا همانند معماري يك خانه است. لذا طراح بايستي از كليه جزييات آگاهي داشته باشد.

53. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 معماری تکنولوژی اطلاعات (ادامه):
اطلاعات مورد نياز طراح را مي توان به گروه هاي اساسي زير تقسيم نمود:
نياز هاي اطلاعاتي كسب و كار: شامل اهداف سازمان، مشكلات سازمان، و مشاركتي كه IT در حل آنها مي تواند داشته باشد. كاربران احتمالي IT در طراحي اين بخش نقش پررنگي خواهند داشت.
ساختار موجود و آينده طراحي شده براي IT و كاربرد هاي آن در سازمان: اين اطلاعات شامل نحوه تعامل ميان سيستم هاي طراحي شده براي آينده و موجود براي پاسخگويي به نياز هاي سازمان مي باشد.

54. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.6 معماری تکنولوژی اطلاعات (ادامه):
معماری تکنولوژی اطلاعات برای یک آژانس مسافرتی در اسلاید بعدی نمایش داده شده است.
نكته مهم اين است كه معماري IT طرحي براي تمامي سيستم هاي اطلاعاتي Computer-based ايجاد مي كند.

55. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم

56. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی:
اجزای اصلی قسمت های محاسباتی یک سیستم اطلاعاتی عبارتند از:
Mainframe environment
PC environment
Distributed computing
Client/server architecture
Legacy system

57. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
Mainframe environment:
تکنولوژی قدیمی اوایل دهه 80 میلادی
غیر قابل انعطاف
بازدهی پایین

58. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
PC environment:
کامپیوتر های شخصی بصورت انفرادی محاسبات را انجام می دهند.
برای هر سیستم اطلاعاتی یک کامپیوتر موجود است.
غیر قابل استفاده در دنیای پر ارتباط کنونی.

59. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
PC environment (continued):
استفاده از شبکه های کامپیوتری (PC LANs) برای ارتقای بهره وری
کاهش امنیت حفظ اطلاعات و سرعت نسبت به سیستم mainframe

60. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
Distributed computing:
در این روش پردازش اطلاعات برای یک سیستم می تواند میان چندین PC تقسیم گردد که توسط شبکه به هم متصل می باشند.
روش معمول کنونی در پردازش داده ها
Parallel Computing
Cooperative Processing

61. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
Client/Server Architecture:
در این روش کلیه تجهیزات کامپیوتری به دو بخش اساسی
Server
Client
که همگی به نحوی به همدیگر متصل می باشند تقسیم می شوند.

62. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
Client/Server Architecture (continued):
یک Client کامپیوتری است که به شبکه متصل بوده و به عنوان یک وسیله برای دستیابی به اطلاعات شبکه به کار می رود.
یک Server ماشینی است که به همان شبکه متصل بوده و خدماتی را برای client ها فراهم می کند.

63. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
Client/Server Architecture (continued):
مزیت استفاده از این روش استفاده بهتر از منابع کامپیوتری می باشد.
باعث می شود که تجهیزات محاسباتی متفاوت نظیر mainframe وPC بتوانند با هم کار کنند.
در این صورت سازمان می تواند از قابلیت پردازش mainframe در هر قسمت سازمان استفاده کند.

64. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
معماری اطلاعات بر اساس پارادایم های محاسباتی(ادامه):
Legacy Systems:
سیستم قدیمی در حال منسوخ شدن.

65. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
Peer-to-peer Architecture(P2P):
برخلاف حالت client/server در این روش کامپیوتر های شخصی می توانند بدون server به هم متصل شده و تبادل اطلاعات نمایند.
ادعا می شود که امنیت آن از روش client/server بالا تر است.
نیاز به Administrator ندارد.
نرم افزار های موجود برای download فیلم و موسیقی

66. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
Peer-to-peer Architecture(P2P):
از مزاياي اين روش اين است كه مي تواند بطور نامحدودي گسترش يابد.
توانايي كار بصورت خصوصي و عمومي
عدم نياز به هزينه هاي آماده سازي و نگهداري و تعميرات

67. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.7 Web-based Systems:
با افزایش اهمیت استفاده از اینترنت سیستم هايی موفق هستند که قابلیت تطابق بیشتری با آن داشته باشند.
مزیت های استفاده از سیستم های client/server به علت به صرفه نبودن آن در سیستم های اینترنتی به تدریج کاهش می یابد.
با گذشت زمان سیستم هایی مزیت خواهند داشت که بصورت web-based باشند.

68. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.7 Web-based Systems (continued):
یک سیستم web-based سیستمی است که قابلیت دسترسی به آن از طریق اینترنت از تمامی جهان به آن وجود داشته باشد.
مثالی در این زمینه فروشگاه های online می باشند.
در این سیستم ها به روز نگهداری اطلاعات بسیار مهم است. (وب سایت های ایرانی داخل کشور با قدمت چند ساله بانك سامان، اطلاعات دانشكده و...)

69. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
سيستم هاي تجارت الكترونيكي web-based :
اغلب كاربردهاي تجارت الكترونيك برپايه استفاده از internet, intranet, extranet مي باشد.
قابل دسترس 24 ساعت در روز 7 روز در هفته
توانايي به دسترسي افراد در هر لحظه، در هر مكان

70. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
سيستم هاي تجارت الكترونيكي web-based :
سيستم هاي Mobile Computing and Mobile Commerce:
طراحي مدلي كه دسترسي به اطلاعات درلحظه امكان پذير است.
روشي است كه در آن تجارت بصورت Wireless انجام مي شود.

71. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.8 محيط هاي محاسباتي جديد:
:Utility Computing فروش نرم افزار همانند استفاده از تسهيلات آب، برق، تلفن، و....
....

72. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.9 مديريت منابع اطلاعاتي:
يك سازمان مدرن داراي منابع اطلاعاتي فراواني است.
همچنين يك سازمان از application هاي متفاوتي استفاده مي كند كه تعداد و تنوع آنها رو به افزايش است.
در چنين حالتي كنترل اين سيستم ها و استفاده مناسب از آنها بسيار مهم است.

73. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.9 مديريت منابع اطلاعاتي (ادامه):
مسوليت مديريت منابع سيستم هاي اطلاعاتي را مي توان به دو گروه اصلي تقسيم نمود:
واحد سيستم هاي اطلاعاتي
كاربران نهايي که در تمام سازمان وجود دارند.

74. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.9 مديريت منابع اطلاعاتي (ادامه):
در چنین حالتی همواره سوالاتی مطرح هستند:
هر یک از این منابع بایستی توسط چه کسی مدیریت شوند؟
وظیفه اصلی واحد سيستم هاي اطلاعاتي چیست؟
جایگاه سيستم هاي اطلاعاتي کجاست؟
رابطه واحد سيستم هاي اطلاعاتي و کاربران نهایی چگونه باید باشد؟
عموما تعریف مشخص و روش بهینه ای برای این تخصیص وجود ندارد و شرکت ها بنا به ضرورت به تقسیم بندی های متفاوت می پردازند.

75. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.9 مديريت منابع اطلاعاتي (ادامه):
عموما واحد سیستم های اطلاعات به کنترل بخشی که منابع بصورت اشتراکی مورد استفاده قرار می گیرند می پردازد.
واحد ها نیز منابع مربوط به بخش های داخلی را كنترل می کنند.

76. کاربرد کامپیوتر در مهندسی صنایع (21774(- فصل دوم
2.9 مديريت منابع اطلاعاتي (ادامه):
نقش واحد سیستم های اطلاعات در گذشته و حال از حالت Technical گذشته به صورت مدیریتی و استراتژیکی در زمان کنونی تغییر یافته است (جدول 4.2 کتاب صفحه 77).
مثال واحد تکنولوژی اطلاعات سایپا در سال های قبل و حال حاضر.
با توجه به این، نقش این واحد از یک واحد ساده اجرایی که به مدیر گزارش می کرد به یک واحد گزارش کننده به سطح عالی مدیریت تبدیل شد.