2. كارگاه مديريت دانش/ دانايي
دکتر ابراهيم گلشن
مؤسسه عالي آموزش و پژوهش مديريت و برنامه ريزي
تابستان1388

3. فهرست موضوعات
دانش
مدیریت دانش
سازمان یادگیرنده

4. ويژگي دوران معاصر: بستر فعاليت سازمان
عدم قطعيت/ عدم اطمينان پيش بيني ناپذيري رفتارها و رويدادها
روي آوري كوانتومي به پديده ها پويايي هاي دروني پديده ها
حاكميت وضعيت آشوب نظم در بي نظمي

5. رويكرد جديد به منابع سازمان
منابع مادي/ فيزيكي - مالي
منابع غير مادي/ امتيازات، تكنولوژي، و...
منابع انساني - دانشي

6. مدبريت/ تعامل با افراد، گروه ها، سازمانها،...
ويژگيهاي رفتاري و مديريتي مناسب در عصر جديد
ويژگي رفتارها/ كنش ها
مدبريت/ تعامل با افراد، گروه ها، سازمانها،...
پويا
لحظه اي
هدفدار
راهبردي (استراتژيك)
تاكتيكي
موردي

7. اركان تصميم گيري و فعاليت مديران و كاركنان در سازمانهاي مدرن
ارزش مدار
مسئوليت پذير
پاسخگو

8. تفكر فردي براي خلق دانش تفكر به شيوه جانبي و موازي
تفكر ارزش محور و هدفدار
تفكر آزاد و رفت و برگشتي/ الهامي اشراقي

9. تعريف مديريت دانش مهار / كنترل سرمايه فكري سازمان. (Sallis and Jones)
خلق ارزش از دانش هاي موجود در سازمان.
مديريت فرايندهاي حاكم بر خلق، توزيع، و كاربرد دانش با تركيب فناوري، ساختارهاي سازماني و افراد براي ايجاد موثرترين شكل يادگيري، حل مسئله و تصميم گيري در سازمان. (chris Kimble)

10. چرخه حيات مديريت دانش
توليد و كسب
كد گذاري
تسهيم
انتقال
باز نمايي

11. بستر مناسب مديريت دانش حمايت از ايده ها براي خلق دانش
روابط مبتني بر اعتماد براي توزيع و تسهيم دانش
تكنولوژي براي ذخيره سازي و بازيافت دانش

12. راهبرد پشتيباني نظري براي مديريت دانش
حمايت از دگر انديشي/ گسسته نگري
دامن زدن به خلاقيت
تشويق نوآوري

13. مناسبات نوين در سازمان هاي با مديريت دانش
وجود روابط غير رسمي بين افراد
برقراري ارتباط
تشكيل مرجع راهبردي

14. پارادايم هاي مديريت دانش
فني - رايانه اي
اجتماعي – ارگانيكي
فناورانه
فني گرا
خطي
فقط صريح
استا
بهينه سازي
اجتماعي انساني
انسانگرا
غير خطي
صريح و ضمني
پويا
انطباق پذير

15. خرد/ حكمت انواع دانش داده ها و اطلاعات دانش صريح/ آشكار
اطلاعات و الگوها
تجربه، مهارت، و...
دانش صريح/ آشكار
دانش ضمني/ يا نيمه صريح
دانش پنهان
خرد/ حكمت

16. چرخه دانش و يادگيري سازمان کاربرد دانش برای برقراری و دست یابی به هدف
خرد/ حکمت
دانش
تحقیق و ترکیب اطلاعات استخراجی
دانش
معنی دادن به داده ها
اطلاعات
داده
کسب داده های خام

17. تمايز بين انواع دانش، مراحل يادگيري، و حاصل كار
سطح
تعريف
يادگيري
حاصل
داده
واقعيت/ حقايق خام
جمع آوري حقايق
به يادسپاري
(بانك داده)
اطلاعات
معني داري، داده مفيد
شكل و كاركرد دادن
درك
(بانك اطلاعات)
دانش
درك روشن اطلاعات
تحليل و تركيب
فهم
(بانك دانش)
خرد
كاربرد دانش براي تعيين و دست يابي به هدف
قضاوت قاطعانه و اقدام مناسب
زندگي/ موفقيت متعالي
(بانك خرد)

18. در سازمانهاي يادگيرنده:
1- تمامي اجزا به هم ارتباط و پيوندي عميق دارند. سازمانهاي اركسترگونه
2- رواني جريان اطلاعات. افزايش دانش و رشد مديريت نيروي انساني
3- آموزش مكرر كاركنان و تفويض اختياري به آنها، ايجاد تيم‌هاي متعدد و انجام بحث‌هاي گروهي براي ارتقاي اطلاعات و توانمندي آنان. خلق فرهنگي بسيار قوي و آرمان يا ديدگاه مشترك ميان نيروي انساني و سازمان
4- وجود رهبري قوي سازماني. استراتژي كلي و مشترك سازمان ازپايين به بالا
5- ‌جريان باز اطلاعات درتمامي بخش‌ها. افزايش توانمندي براي تعامل منطقي با يكديگر :

19. سازمانهاي يادگيرنده پنج قاعده يا فرمان
سازمانهاي يادگيرنده پنج قاعده يا فرمان
الگوهاي ذهني
آرمان مشترك
يادگيري تيمي
قابليت فردي
تفكر سيستمي

20. پايان