1. Management Information System: MIS
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

2. ບົດທີ 2 ບົດບາດຍຸດທະສາດຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນ
(The Strategic Role of Information Systems)
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

3. ເນື້ອໃນບົດຮຽນ 2.1 ການນຳໃຊ້ລະບົບໃນອົງກອນ
2.1.1 ປະເພດຕ່າງໆຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (4 ລະບົບ)
2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ
2.1.3 ຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງລະບົບຕ່າງໆ (ການລວມລະບົບ)
2.2 ບົດບາດຍຸດທະສາດຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (Strategic Roles of Information System)
2.2.1 ນິຍາມຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນຍຸດທະສາດ (Definition of a Strategic Information System)
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

4. ເນື້ອໃນບົດຮຽນ (ຕໍ່)
2.2.2 ການປະເຊີນກັບພະລັງງານການແຂ່ງຂັນ (Countering Competitive Forces)
2.3 ການສົ່ງເສີມຄຸນນະພາບດ້ວຍລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (Quality Promotion by Information System)
2.3.1 ນິຍາມຂອງຄຸນນະພາບ (Definition of Quality)
2.3.2 ການປະກອບສ່ວນຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນເຂົ້າໃນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແບບສົມບູນ
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

5. 2.1 ການນຳໃຊ້ລະບົບໃນອົງກອນ
ແຕ່ລະອົງກອນມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນທາງດ້ານຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມຖະໜັດ ແລະ ລະດັບຊັ້ນ. ດັ່ງນັ້ນຕ້ອງເລືອກໃຊ້ລະ ບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນໃຫ້ເທດເໝາະກັບແຕ່ລະພາກສ່ວນ, ເພາະວ່າບໍ່ມີລະບົບໃດໆໃນໂລກທີ່ສົມບູນແບບ ສາມາດໃຊ້ກັບທຸກອົງກອນໄດ້ຢ່າງ ຄົບຖ້ວນ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

6. 2.1.1 ປະເພດຕ່າງໆຂອງລະບົບຂ່າວ ສານຂໍ້ມູນ
1. ລະບົບຂັ້ນດຳເນີນການ (Operational Systems)
ລະບົບນີ້ໃຊ້ສະໜັບສະໜູນຜູ້ຈັດການຝ່າຍດຳ ເນີນການຕົວຈິງ ເພື່ອຕິດຕາມທຸກການເຄື່ອນໄຫວພື້ນຖານເຊັ່ນ: ການຊື້, ການຂາຍ, ການອອກບິນຮັບເງິນ, ການຖອກເງິນຂອງລູກຄ້າ, ບັນຊີເງິນ ເດືອນພະນັກງານ, ການຕິດຕາມວັດຖຸດິບ ເພື່ອປ້ອນໂຮງງານ. ໂດຍແນໃສ່ແກ້ໄຂການປະຕິບັດ ວຽກງານໃນຊີວິດປະຈຳວັນທົ່ວໆໄປ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

7. 2.1.1 ປະເພດຕ່າງໆຂອງລະບົບຂ່າວ ສານຂໍ້ມູນ (ຕໍ່)
2. ລະບົບຂັ້ນຄວາມຮູ້ (Knowledge Systems)
ລະບົບນີ້ໃຊ້ເພື່ອສະໜັບສະໜູນພະນັກງານທີ່ມີຄວາມ ຮູ້ ທີ່ສາມາດຄວບຄຸມຂໍ້ມູນຂອງອົງກອນໄດ້, ໂດຍແນໃສ່ໃຫ້ບໍລິສັດໄດ້ນຳເອົາຄວາມຮູ້ໃໝ່ໆ ເຂົ້າມາພັດທະນາອົງກອນຂອງຕົນເພື່ອສ້າງແຮງຜັກດັນໃຫ້ບໍລິສັດມີທ່າແຮງໃນການແຂ່ງຂັນກັບບໍລິສັດຄູ່ແຂ່ງ. ລະບົບນີ້ຈະບັນຈຸເອົາກຳ ມະກອນທີ່ມີຄວາມຮູ້ (Knowledge Workers) ເຊັ່ນ: ວິ ສະວະກອນ, ນັກອອກແບບ, ສະຖາປະນິກ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

8. 2.1.1 ປະເພດຕ່າງໆຂອງລະບົບຂ່າວ ສານຂໍ້ມູນ (ຕໍ່)
3. ລະບົບຂັ້ນຄຸ້ມຄອງ (Management Systems)
ລະບົບນີ້ໃຊ້ເພື່ອສະໜັບສະໜູນການດູແລ, ການຄວບຄຸມ, ການ ຕັດສິນໃຈ ແລະ ການເຄື່ອນໄຫວບໍລິຫານຕ່າງໆຂອງຜູ້ຈັດການລະ ດັບກາງ, ເຊິ່ງແນໃສ່ການເຄື່ອນໄຫວຂອງບໍລິສັດແບບລວມໆວ່າທຸລະ ກິດນີ້ດຳເນີນໄປດ້ວຍດີ ຫຼື ບໍ່? ໂດຍຈະໄດ້ລາຍງານໃຫ້ຂັ້ນເທິງເປັນແຕ່ລະໄລຍະ, ພ້ອມທັງສ້າງຂ່າວສານເພື່ອໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ ໃຊ້ໃນການຕັດສິນໃຈເຊັ່ນ: ເມື່ອເພີ່ມຈຳນວນການຜະລິດຂຶ້ນອີກ 2 ເທື່ອຂອງການຜະລິດໃນປັດຈຸບັນ ຈະເຮັດໃຫ້ມີການກະທົບຕໍ່ບັນຫາໃດແດ່?
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

9. 2.1.1 ປະເພດຕ່າງໆຂອງລະບົບຂ່າວ ສານຂໍ້ມູນ (ຕໍ່)
4. ລະບົບຂັ້ນຍຸດທະສາດ (Strategic Systems)
ລະບົບນີ້ໃຊ້ເພື່ອສະໜັບສະໜູນການເຮັດວຽກຂອງຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ, ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານຍຸດທະສາດ ແລະ ທ່າອ່ຽງໃນໄລຍະຍາວ, ໂດຍເລັງໃສ່ແກ້ໄຂປັນຫາໃຫ້ອົງກອນສາມາດປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງໃໝ່ຈາກພາຍນອກທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ອົງກອນຂອງຕົນ ເພື່ອໃຫ້ອົງກອນສາມາດຄົງຕົວ ແລະ ຂະຫຍາຍຕົວຕໍ່ໄປໄດ້.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

10. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ມີ 6 ປະເພດ)
ລະບົບປະມວນຜົນການຜັນປ່ຽນ (Transaction Processing Systems:TPS)
ລະບົບຄວາມຮູ້ ແລະ ຫ້ອງການອັດຕະໂນມັດ (KWS & OAS) ຫຼື ລະບົບຄອບຄຸມຂະບວນການຜະລິດ ແລະ ລະບົບການປະ ສານງານໃນທຸລະກິດ (Process Control Systems & Enter price Collaboration Systems)
ລະບົບຄຸ້ມຄອງຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (MIS)
ລະບົບສະໜັບສະໜູນການຕັດສິນໃຈ (DSS)
ລະບົບສະໜັບສະໜູນຜູ້ບໍລິຫານ (ESS)
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

11. ແຜນວາດ 6 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ
ແຜນວາດ 6 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

12. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
ລະບົບປະມວນຜົນການຜັນປ່ຽນ (Transaction Processing System)
ຕົວແບບຂອງບັນຊີເງິນເດືອນຂອງລະບົບ TPS
ລະບົບບັນຊີເງິນເດືອນ
ຂໍ້ມູນ
ບັນຊີ
ເງິນເດືອນແມ່
ສ່ວນປະກອບຂໍ້ມູນ
ໃນແຟ້ມເງິນເດືອນແມ່ນ
ພະນັກງານ ເລກກົດ
ຊື່ :
ທີ່ຢູ່ :
ພະແນກ :
ໜ້າທີ່ :
ຫັກຄ່າພາສີລາຍໄດ້ :
ຫັກສະຫວັດດີການສັງຄົມ:
ບັນຊີເງິນເດືອນ
ເລກກົດ ຊື່ ເງິນເດືອນພ/ຖ ຫັກ ເງິນຕົວຈິງ
ທ.ກຂຄ
ລາຍການບັນຊີເງິນເດືອນ
ລາຍງານຄະນະ
ຜູ້ບໍລິຫານ
ຂໍ້ມູນພະນັກງານຈາກ
ທຸກຂະແໜງການ
ເຂົ້າບັນຊີບໍລິສັດ:ເງິນເດືອນ-ຄ່າແຮງງານ
ສົ່ງຂໍ້ມູນ-ເອກະສານໃຫ້ລັດ
ຈ່າຍເຊັກໃຫ້ພະນັກງານ
ແມ່ນລະບົບພື້ນຖານຂອງທຸລະກິດເຊັ່ນ: ການສັ່ງຊື້ສິນຄ້າການເຮັດບັນຊີເງິນເດືອນພະນັກ ງານ, ການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ, … ຊັບພະຍາກອນ, ເປົ້າໝາຍໄດ້ຖືກກຳນົດໄວ້ກ່ອນແລ້ວ. ໂດຍຈະແນໃສ່ຮັບໃຊ້ 5 ໜ່ວຍງານຍ່ອຍເຊັ່ນ: ໜ່ວຍງານຂາຍ ແລະ ການຕະຫຼາດ, ໜ່ວຍງານຜະລິດ, ໜ່ວຍງານການເງິນ, ໜ່ວຍງານບັນຊີ ແລະ ໜ່ວຍງານຊັບພະຍາກອນມະນຸດ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

13. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
ລະບົບວຽກອີງໃສ່ຄວາມຮູ້ ແລະ ລະບົບຫ້ອງ ການອັດຕະໂນມັດ (Knowledge Work and Office Automation System)
ແມ່ນຖືກນຳໃຊ້ໃນຂັ້ນຄວາມຮູ້ຂອງອົງກອນເພື່ອໃຫ້ຄວາມຮູ້ໃໝ່ໆ ແກ່ພະນັກງານໃນອົງກອນ. ໂດຍໃຫ້ຄວາມຮູ້ຕ່າງໆຈາກຫຼາຍຂະແໜງ ການເຂົ້າມາລວມສູນຢູ່ທີ່ດຽວ, ສ່ວນວຽກຫ້ອງການອັດຕະໂນມັດແມ່ນ ຜົນການນຳໃຊ້ເທັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານຕົວຈິງ ໃນການເພີ່ມປະສິດ ທິພາບຂອງພະນັກງານຂໍ້ມູນ ດ້ວຍການສະໜັບສະໜູນການປະສານງານຕິດຕໍ່ສື່ສານກັນຂອງແຕ່ລະຫ້ອງການ, ນອກນັ້ນຍັງມີການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າ, ຜູ້ສະໜອງວັດຖຸດິບ ແລະ ອົງກອນອື່ນໆ. ເຊິ່ງລະ ບົບຫ້ອງການອັດຕະໂນມັດເປັນການຈັດການກ່ຽວກັບເອກະສານຕ່າງໆ ໂດຍໃຊ້ໂປຣແກຣມສຳເລັດຮູບຕ່າງໆເຊັ່ນ: Office, ໂປຣແກຣມນຳໃຊ້ວຽກສະເພາະດ້ານຕ່າງໆ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

14. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
ລະບົບຄຸ້ມຄອງຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (Management Information System)
ເປັນລະບົບຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ ແລະ ສະໜອງລາຍງານໃຫ້ຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ, ເພື່ອຮັບໃຊ້ໃນການວາງແຜນ, ຄວບຄຸມບັນຊາ ແລະ ການຕັດສິນໃຈໃນຂັ້ນຄຸ້ມຄອງ, ເຊິ່ງລະບົບນີ້ຕ້ອງເປັນຕົວສ້າງລາຍງານປະຈຳວັນ, ປະ ຈຳເດືອນ, ປະຈຳປີ ໂດຍສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນເປັນລາຍງານແບບຊ້ຳໆຊາກໆເຊັ່ນ: ການສະຫຼຸບຜົນ, ການປຽບທຽບຂໍ້ມູນຕ່າງໆ. ລະບົບນີ້ຈະອີງໃສ່ຂໍ້ມູນໃນອົງກອນ ເພື່ອການວາງແຜນ ແລະ ການລາຍງານ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

15. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
ຕົວຢ່າງລະບົບຄຸ້ມຄອງຂ່າວສານຂໍ້ມູນ
MIS ໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນຂັ້ນປະຕິ ບັດການ, ຂັ້ນຄຸ້ມຄອງບັນຊາ ແລະ ການວາງແຜນຂອງຜູ້ບໍລິຫານລະດັບສູງ.
MIS ເລັງໃສ່ການລາຍງານ ແລະ ການຄວບຄຸມ.
MIS ແມ່ນອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ມີໃນອົງກອນ
MIS ມີຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະຕ່ຳ.
MIS ຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈ ໂດຍອາໃສຂໍ້ມູນໃນປັດຈຸບັນ ແລະ ອະດີດ
MIS ມີລັກສະນະບໍ່ຢືດຢຸນ.
MIS ເລັງໃສ່ແກ້ບັນຫາພາຍໃນ.
ແຟ້ມ
ສັ່ງຊື້
ການຜະ
ລິດແມ່
ບັນຊີ
ລະບົບປະມວນຜົນຊື້ຂາຍ TPS
ລະບົບປະມວນ
ຜົນການສັ່ງຊື້
ລະບົບວາງແຜນ
ແຫຼ່ງອຸປະກອນ
ລະບົບບັນຊີ
ທົ່ວໄປ
ຂໍ້ມູນ
ການຂາຍ
ຂໍ້ມູນຕົ້ນທຶນ
ການຜ/ລຕໍ່ໜ່ວຍ
ຂໍ້ມູນການປ່ຽນ
ແປງການຜ/ລ
ຂໍ້ມູນການ
ໃຊ້ຈ່າຍ
ລະບົບຄຸ້ມຄອງຂ່າວສານຂໍ້ມູນ MIS
MIS
ຜູ້ຈັດການ
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

16. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
ລະບົບສະໜັບສະໜູນການຕັດສິນໃຈ (Decision Support System)
DSS ເປັນເຄື່ອງມືຊະນິດນຶ່ງເຊັ່ນ Computer Programm ທີ່ຖືກໃຊ້ໃນ ການຄຸ້ມຄອງອົງກອນ ຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈຕ່າງໆທີ່ມີລັກສະນະຕົວຈິງ, ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງວ່ອງໄວ ໂດຍນຳໃຊ້ຂ່າວສານຂໍ້ມູນຈາກ TPS, MIS ແລະ ນຳເອົາຂໍ້ມູນຈາກທາງນອກເຊັ່ນ: ລາຄາສິນຄ້າຂອງຄູ່ແຂງ ໂດຍລະບົບ ດັ່ງກ່າວມີລັກສະນະດັ່ງນີ້:
DSS ມີຄວາມຢືດຢຸນ, ສາມາດປ່ຽນແປງຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ ແລະ ໃຫ້ຄຳຕອບໄວທັນໃຈ.
DSS ສາມາດໃຊ້ໄດ້ງ່າຍ ໂດຍອາໃສການປຶກສາຈາກນັກຂຽນໂປຣແກຣມພຽງເລັກນ້ອຍ.
DSS ຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈ ແລະ ແກ້ບັນຫາຕ່າງໆ ໂດຍບໍ່ມີຄຳຕອບໄວ້ລ່ວງໜ້າ.
DSS ໃຊ້ວິເຄາະຂໍ້ມູນທີ່ທັນສະໄໝ ແລະ ມີອຸປະກອນໃນການສ້າງຕົວແບບ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

17. ລະບົບສະໜັບສະໜູນຜູ້ບໍລິຫານ (Executive Support System : ESS)
2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
ລະບົບສະໜັບສະໜູນຜູ້ບໍລິຫານ (Executive Support System : ESS)
ESS ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ເຂົ້າໃນການຕັດສິນໃຈຂັ້ນຍຸດທະສາດຂອງອົງ ກອນ, ໂດຍກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕັດສິນໃຈແບບບໍ່ມີໂຄງສ້າງ, ມີການຄຳ ນວນແບບສັງລວມ ແລະ ມີການຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບສະພາບແວດລ້ອມ, ເຊິ່ງລະບົບດັ່ງກ່າວຖືກສ້າງຂຶ້ນເພື່ອສັງລວມເອົາເຫດການຈາກຂ້າງນອກ ເຊັ່ນ: ກົດໝາຍ, ພາສີ, ຄູ່ແຂ່ງໃໝ່, ແຕ່ ESS ຍັງໄດ້ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຈາກ MIS ແລະ DSS ໂດຍມີການກັ່ນຕອງ, ຄັດຈ້ອນ ແລະ ຕິດຕາມຂໍ້ມູນ ທີ່ມີລັກສະນະວິກິດຕ່າງໆ. ESS ຕ້ອງໃຊ້ໂປຣແກຣມກຣາຟິກທີ່ທັນສະ ໄໝ ແລະ ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງຢ່າງວ່ອງໄວ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

18. 2.1.2 ປະເພດຕົ້ນຕໍຂອງລະບົບຂ່າວສານ (ຕໍ່)
Executive Support System :ESS
ຕົວແບບຂອງລະບົບສະໜັບສະໜູນຜູ້ຕັດສິນໃຈ ESS
ຂໍ້ມູນພາຍໃນ
ຂໍ້ມູນ TPS / MIS
ຂໍ້ມູນການເງິນ
ລະບົບຫ້ອງການ
ຕົວແບບວິເຄາະ
ຂໍ້ມູນພາຍນອກ
Dow jores
Gattup poll
Standard and
Poor’s
ຄອມພິວເຕີລະບົບ ESS
-ເມນູ
-ກຣາຟິກ
-ຕິດຕໍ່ສື່ສານ
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

19. 2.1.3 ຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງລະບົບຕ່າງໆ (ການລວມລະບົບ)
2.1.3 ຄວາມສຳພັນລະຫວ່າງລະບົບຕ່າງໆ (ການລວມລະບົບ)
ການພົວພັນລະຫວ່າງລະບົບ
ລະບົບສະໜັບ
ສະໜູນຜູ້
ບໍລິຫານ
ລະບົບ
ຄຸ້ມຄອງ
(MIS)
ຄວາມຮູ້
(ESS &
OAS)
ປະມວນຜົນ
ຊື້-ຂາຍ (TPS)
ສະໜູນການຕັດ
ສິນໃຈ (DSS)
ເປັນການພົວພັນ ແລະ ຂຶ້ນຕໍ່ ກັນລະຫວ່າງລະບົບຍ່ອຍຕ່າງໆ ໃນອົງກອນໂດຍທີ່ TPS ເປັນ ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນຕົ້ນຕໍໃຫ້ແກ່ລະບົບ ອື່ນໆ, ESS ເປັນບ່ອນເກັບຂໍ້ ມູນຈາກລະບົບຂັ້ນທີ່ຕ່ຳກວ່າ, ສ່ວນລະບົບອື່ນໆແມ່ນມີການ ແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນລະຫວ່າງກັນ ຢາກສ້າງລະບົບນີ້ຕ້ອງສິ້ນເປືອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສູງ, ຫຍຸ້ງຍາກສັບສົນ ແລະ ໃຊ້ເວລາຫຼາຍ ດັ່ງນັ້ນອົງກອນຕ້ອງຕັດສິນໃຈເອງວ່າມັນຈຳເປັນແທ້ບໍ່ ແລະຄຸ້ມຄ່າ ຫຼື ບໍ່?
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

20. 2.2 ບົດບາດຍຸດທະສາດຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (Strategic Roles of Information System)
ລະບົບຕ່າງໆນັ້ນສາມາດຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆຂອງອົງກອນໄດ້ ເພາະໃນອະດີດບາງລະບົບໄດ້ຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາໃນອົງກອນຕ່າງໆ ເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຕ່າງໆສາ ມາດດຳເນີນກິດຈະການ ແລະ ມີການຂະຫຍາຍຕົວໃນສັງຄົມ, ລະບົບທີ່ມີເຄື່ອງມືເຂັ້ມແຂງສາມາດເຮັດໃຫ້ອົງກອນຂຶ້ນໄປຢືນຢູ່ແຖວໜ້າໃນການແຂ່ງຂັນກັບສາກົນ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

21. 2.2.1 ນິຍາມຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນຍຸດທະສາດ (Definition of a Strategic Information System)
ລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນຍຸດທະສາດສາມາດປ່ຽນແປງ ເປົ້າໝາຍ, ການດຳເນີນການ, ຜະລິດຕະພັນ ຫຼື ການພົວພັບກັບຂ້າງນອກຂອງອົງກອນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ອົງກອນມີຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ ໂດຍລະບົບດັ່ງກ່າວນີ້ໄດ້ຖືກນຳໃຊ້ກັບພະນັກ ງານທຸກຂັ້ນ, ເພື່ອຕ້ອງການໃຊ້ລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນເປັນອາ ວຸດໃນການແຂ່ງຂັນ ກ່ອນອື່ນເຮົາຕ້ອງຊອກຫາໂອກາດຍຸດທະສາດທາງທຸລະກິດໄດ້ຈາກໃສ ? ໂດຍມີ 2 ຕົວແບບໃຫ້ເລືອກ ຄື: ຕົວແບບຂອງພະລັງງານການແຂ່ງຂັນ ແລະ ຕົວແບບຕ່ອງ ໂສ້ມູນຄ່າ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

22. 2.2.2 ການປະເຊີນກັບພະລັງງານການແຂ່ງຂັນ (Countering Competitive Forces)
ທຸກໆວິສະຫະກິດລ້ວນແຕ່ມີໂອກາດ, ການຂົ່ມຂູ່ຈາກພາຍນອກ ເຊັ່ນ : ການເຂົ້າຕະຫຼາດໃໝ່ຂອງຜູ້ຜະລິດ, ຄວາມກົດດັນຈາກສິນ ຄ້າ ແລະ ການບໍລິການທົດແທນ, ການຕໍ່ລອງຂອງລູກຄ້າ, ການຕໍ່ລອງຂອງຜູ້ສະໜອງວັດຖຸ ແລະ ທີ່ຕັ້ງຂອງຄູ່ແຂ່ງເກົ່າ ເພື່ອຕ້ອງ ການເອົາຊະນະສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ ບໍລິສັດຕ້ອງດຳເນີນຕາມ 4 ຍຸດທະສາດການແຂ່ງຂັນພື້ນຖານດັ່ງນີ້: ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງສິນຄ້າ (Differentiation), ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຈຸດສຸມ (Focused Differentiation), ພັດທະນາຄວາມສຳພັນຢ່າງຊະນິດແໜ້ນກັບລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ສະໜອງ, ເປັນຜູ້ຜະລິດທີ່ມີຕົ້ນທຶນຕ່ຳ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

23. 2.2.2 ການປະເຊີນກັບພະລັງງານການແຂ່ງຂັນ (Countering Competitive Forces) (ຕໍ່)
ວິສາ ຄູ່ແຂ່ງ
ຫະກິດ ດັ່ງເດີມ
ຜູ້ເຂົ້າສູ່ຕະຫຼາດ
ຄົນໃໝ່
ຜູ້ສະໜອງ
ສິນຄ້າການບໍລິ
ການທົດແທນ
ລູກຄ້າ
ຕົວແບບພະລັງການແຂ່ງຂັນຂອງ Porter
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

24. 2.2.3 ຍົກລະດັບເທັກໂນໂລຊີໃນຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າ (Leveraging Technology in The Value Chain)
ຕົວແບບຂອງຕ່ອງໂສ້ມູນຄ່າແມ່ນການເຄື່ອນໄຫວສະເພາະດ້ານໃນທຸລະ ກິດ, ເຊິ່ງສາມາດເພີ່ມພະລັງໃນການແຂ່ງຂັນ ໂດຍໃຫ້ຮູ້ຈຸດງັດວິສະຫະກິດ ສາ ມາດໃຊ້ເທັກໂນໂລຊີຂ່າວສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນການປັບປຸງຖານະທີ່ຕັ້ງ ການແຂ່ງຂັນຂອງວິສະຫະກິດເຊັ່ນ: ຈະໄດ້ຮັບກຳໄລສູງສຸດຈາກລະບົບຂ່າວ ສານຂໍ້ມູນຍຸດທະສາດຢູ່ບ່ອນໃດ, ຈະໃຊ້ການເຄື່ອນໄຫວຂະໜາດໃດເພື່ອສ້າງ ສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການໃໝ່, ເພື່ອປັບປຸງການຕີຕະຫຼາດ, ເພື່ອຜູກມັດລູກຄ້າ ແລະ ຜູ້ສະໜອງ ແລະ ເພື່ອຫຼຸດຕົ້ນທຶນໃນການດຳເນີນການ. ການເຄື່ອນໄຫວ ເຫຼົ່ານີ້ເປັນການເຄື່ອນໄຫວເບື້ອງຕົ້ນ (Primary Activity) ຫຼື ການເຄື່ອນໄຫວ ສະໜັບສະໜູນ (Support Activities).
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

25. 2.3 ການສົ່ງເສີມຄຸນນະພາບດ້ວຍລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນ (Quality Promotion by Information System)
ການແຂ່ງຂັນໃນຍຸກໂລກາວິວັດໄດ້ບີບບັງຄັບ ໃຫ້ວິສະຫະກິດຕ່າງໆຕ້ອງໄດ້ນຳໃຊ້ຄຸນນະພາບເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການແຂ່ງຂັນ. ເຊິ່ງລະບົບຂ່າວ ສານຂໍ້ມູນຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າ, ການບໍລິການ ແລະ ການດຳເນີນການຂອງອົງກອນ ສາມາດບັນລຸຄຸນະພາບລະດັບສູງໄດ້.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

26. 2.3.1 ນິຍາມຂອງຄຸນນະພາບ (Definition of Quality)
ທັດສະນະຂອງຜູ້ຜະລິດ
ຄຸນະພາບໝາຍເຖິງຄວາມສອດຄ່ອງກັບລາຍລະອຽດທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂອງສິນຄ້າ ຫຼື ການບໍລິການ (Specification of product & Services).
ສຳຫຼັບຜູ້ບໍລິໂພກ
ຄຸນະພາບມີຄວາມໝາຍກວ້າງກວ່າ ໂດຍເລີ່ມຈາກຄຸນະພາບທາງກາຍຍະພາບເຊັ່ນ: ຄວາມທົນທານ, ຄວາມປອດໄພ, ຄວາມແຂງແກ່ນ. ຕໍ່ມາແມ່ນສົນໃຈຕໍ່ກັບຄຸນະພາບຂອງການບໍລິການເຊັ່ນ: ຄວາມຊັດເຈນ, ຕົວຈິງ, ການບໍລິການຫຼັງການຂາຍ ແລະ ສິ່ງສຸດທ້າຍຄື ຄວາມສຳນຶກກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຂອງລູກຄ້າ. ໂດຍລວມເອົາທັງຄວາມຮູ້ຂອງທຸລະກິດໃນການຜະ ລິດສິນຄ້າ, ການຕ້ອນຮັບ ແລະ ທ່າທີຂອງພະນັກງານຂາຍ ແລະ ພະນັກ ງານບໍລິການພ້ອມທັງຊື່ສຽງຂອງສິນຄ້າ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

27. 2.3.2 ການປະກອບສ່ວນຂອງລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນເຂົ້າໃນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບແບບສົມບູນ
ລະບົບຂ່າວສານໄດ້ປະກອບສ່ວນອັນສຳຄັນເຂົ້າໃນການຄຸ້ມຄອງຄຸນະພາບເຊັ່ນ:
ເຮັດໃຫ້ຂະບວນວິວັດການຜະລິດງ່າຍຂື້ນ.
ສະດວກໃນການກວດສອບມາດຕະຖານ.
ສາມາດປັບປຸງສິນຄ້າ ແລະ ການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ.
ຫຼຸດຮອບວຽນການຜະລິດລົງ.
ສະດວກໃນການປັບປຸງຄຸນະພາບ ແລະ ຄວາມຊັດເຈນໃນການອອກແບບ.
ເພີ່ມຄວາມແມ່ນຢຳໃນການຜະລິດ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

28. ເຮັດໃຫ້ຂະບວນວິວັດການຜຼິດງ່າຍຂື້ນ
ລະບົບຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃຫ້ຄວາມສາມາດແກ່ຜູ້ຜະລິດໄດ້ຮູ້ລະອຽດຂັ້ນຕອນ ແລະ ວິທີການໃນການຜະລິດ, ເຫັນຂໍ້ຜິດພາດ ແລະ ວິທີການແກ້ໄຂງ່າຍຂື້ນ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

29. ສະດວກໃນການກວດສອບມາດຕະຖານ
ການເຮັດວຽກຮ່ວມກັນລະຫວ່າງນັກວິຊາການ ດ້ານທຸລະກິດ ແລະ ນັກວິຊາການດ້ານຂ່າວສານ ຂໍ້ມູນ ເພື່ອກວດສອບມາດຕະຖານຂອງການຜະ ລິດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນະພາບຂອງລະບົບຂ່າວສານ ຂໍ້ມູນຈະສ້າງຄວາມດວກຂື້ນຫຼາຍກວ່າ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

30. ຫຼຸດຮອບວຽນການຜຼິດລົງ (Reducing Cycle Time)
ການໃຊ້ລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນຈະເຮັດໃຫ້ໄລຍະຮອບວຽນຂອງການຜະລິດຫຼຸດລົງ ຍ້ອນການມີຂໍ້ມູນລະອຽດ ແລະ ຈະກວດພົບຂໍ້ຜິດ ພາດໃນການຜະລິດແຕ່ເບື້ອງຕົ້ນ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

31. ສະດວກໃນການປັບປຸງຄຸນະພາບ ແລະ ຄວາມຊັດເຈນໃນການອອກແບບ
ການປັບປຸງຄຸນະພາບແລະຄວາມຊັດເຈນຂອງຜົນຜະລິດ ແມ່ນຂື້ນຢູ່ກັບການວິເຄາະ ແລະ ການ ອອກແບບລະບົບ ໂດຍໃຊ້ລະບົບຂ່າວສານຂໍ້ມູນເຂົ້າມາຊ່ວຍເຊັ່ນ: software (CAD) ຊ່ວຍໃນການອອກແບບລົດໃຫຍ່, ອາຄານ. ຕຼອດຮອດວັດ ຖຸຊິ້ນນ້ອຍໆ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ

32. ເພີ່ມຄວາມແມ່ນຢຳໃນການຜະລິດ (Increase the Precision of Production)
ການນຳໃຊ້ software CAM (Computer Aided Manufacturing) ເພື່ອອ່ານຕົວແບບທີ່ສ້າງຂື້ນຈາກຄອມພິວເຕີ ແລ້ວນຳເອົາຂໍ້ມູນຕ່າງໆ ເພື່ອມາສັ່ງໃຫ້ຫຸ່ນຍົນຈັກຊ່ຽນສ້າງຊິ້ນສ່ວນຜະລິດຕະພັນໃດໜຶ່ງແມ່ນມີຄວາມລະອຽດ ແລະ ແມ່ນຢຳກ່ວາຄົນເຮົາເຮັດດ້ວຍມື ຫຼາຍເທົ່າ.
ອຈ. ອາອມນ ຈັນທະພາວົງ