1. Cfare eshte EMD?
Electronic Miscellaneous Document (EMD) eshte metoda elektronike standarte qe do te perdoret tashme per shitjen dhe menaxhimin e sherbimeve suplementare qe ofrojne linjat ajrore si psh per bagazhet ekstra,akses ne biznes lounge, group deposit etj.
EMD eshte nje dokument elektronik i ngjashem me biletat elektronike dhe i lejon linjes ajrore te procesoje me pagesat ne menyre sa me eficente per sherbimet ekstra qe ajo ofron.
EMD do te zevendesoje leshimin e dokumenteve si :
 MCO (Miscellaneous Charge Orders) ose vMCO (virtual MCO);
MPD (Multi-Purpose Documents)
Biletat per bagazh ekstra (Excess baggage tickets).
EMD do te leshohen gjithashtu per pagesa si; depozite grupi, gjoba per ndryshim rezervimi etj.

2. EMD-A
EMD-A (Associated) – jane EMD qe leshohen per sherbime te lidhura me segmentet e fluturimit si psh. vendet ne avion, bagazhet ekstra,lloji i ushqimit ne avion etj. EMD-A do te lidhet me kuponin specific te Biletes elektronike ne database e ET te linjes ajrore
ASVC-eshte kodi SSR qe krijohet kur I vendosim mesazhin linjes ajrore per sherbimet shtese qe jane te lidhura me segmentet e fluturimit

3. EMD-S
EMD-S (Stand Alone) – leshohen per elmente te cilat nuk jane direkt te lidhur me ndonje segment specifik fluturimi pra mund te perdoren per shitjen e sherbimeve ose per pagesa si psh. akses ne lounge,gjobat per ndryshime, group deposits,etj ; -.
SVC –eshte segmenti qe krijohet kur i vendosim mesazhin linjes ajrore per sherbimet qe nuk jane te lidhura me segmentet e fluturimit

4. Leshimi i EMD-ve
Leshimi, berja void ose refund(ne rastet kur eshte e aplikueshme) i nje EMD (Electronic Miscellaneous Document) eshte nje proces shume i thjeshte qe realizohet ne sistem.
Pasi keni mbyllur rezervimin/leshuar bileten
Nuk mund te leshoni nje EMD nese nuk keni:
Mbyllur rezervimin /PNR (sic tregohet me poshte)
Derguar kerkese linjes ajrore per sherbimet suplementare e cila te jete finalizuar nepermjet nje segmenti SVC ne itinerar
Leshuar bileten elektronike (nuk kerkohet ne rastet e group deposits)

5. Vendosja e segmentit SVC
0SVCBAEK1HEL15DEC-N1/D/992/CHANGE FEE/150.00
RFI sub code
Pasagjeri I pare
RFI Code
Data e fluturimit ose data e leshimit te EMD
Emri I EMD psh. Change fee
Tarifa ne EUR
Indikatori per vendosjen e segmentit SVC ne PNR
Kodi I linjes ajrore
EK eshte statusi I kerkuar per leshimin e EMD plus nr I sherbimeve te kerkuara
Aeroporti I nisjes

7. Leshimi i EMD-S

8. Informacioni ne FF mbasi eshte leshuar EMD

9. List display of EMD
Statusi HI
Ne momentin qe leshohet EMD statusi ndryshon nga EK ne HI.
SVC BA HI1 LON 10JAN-D/992/CHANGE FEE/NM-1TRAVELER/MARY/ C1/75.00/EUR
EMDL (List display) enter –EMD list
>EMDD2 (Shfaq EMD #2 te listes)

10. Statusi I EMD per Change Fee eshte gjithmone USED

11. VOID EMD
Sikurse biletat elektronike dhe EMD mund te behen VOID brenda dites se leshimit.
Detaje e EMD
Detajet e EMD te cilat shfaqen duke shtypur EMDD1 (ku 1 eshte nr I EMD) perfshijne numrin e EMD, emrin e pasagjerit, llojin e sherbimit me cmimin perkates si dhe statusin e secilit kupon. Nga kjo paraqitje gjithashtu mund te procedohet me Void EMD ose Refund EMD (ne rastet kur aplikohet).

12. Refund EMD
Refund
Jo cdo linje ajrore e lejon Refund te EMD.Psh. BA nuk lejon refund te EMD per change fee.Ndoshta kur BA do te zgjeroje sherbimet per te cilat do leshohen EMD mund ta shtoje dhe mundesine e refund ne te ardhmen.
Per te kryer nje refund, agjenti duhet qe te plotesoje info tek paraqitja e EMDD, njesoj si ne rastin e Void.
Psh. Pasi keni ekzekutuar EMDD2 dhe ne dritare ju shfaqet opsioni Refund pervec Void ,mjafton te shkoni me tab tek pikat qe jane ne krah te opsionit Refund dhe te shtypni shkronjen F(full refund) dhe enter .Pergjigja e sistemit do te jete si me poshte:

13. VIOD EMD EMD mund te behet Void me komanden: >EMDV1051810100221
Pergjigja e sistemit do jete :
EMD VOIDED - SAC WJDIWT

14. Kodet RFIC (Reason for Issuance Codes)
Kodet RFIC te aplikueshme :
A       Air Transportation
B       Surface Transportation/Non-air Services
C       Baggage
D       Financial Impact (used for EMD-S change fees)
E       Airport Services
F       Merchandise
G       In-flight Services
RFIC percaktohen nga IATA dhe RIFSC (Sub-codes) percaktohen nga ATPco.

15. Ask Travelport
Where can I find EMD information for all carriers participating in Galileo, Apollo and Worldspan including an Airline EMD fact sheet?
Nbr 43782