1. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 1 Technologien im Wandel - und wo bleibt der Mensch? Dr. Ulrich Kampffmeyer P R O J E C T C O N S U L T Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH Bonn 12.05.1999 DOMEA TRENDFORUM

2. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 2 Überblick Intro Warum DMS-Projekte scheitern Zwischen Über- und Unterforderung Homo Bürocraticus Wissen- und Knowledge-Management Das Betriebsverfassungsgesetz

3. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 3 Intro

4. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 4 Intro Dokumenten-Management-Technologien wachsen zusammen

5. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 5 Intro Das automatisierte Büro bleibt Fiktion

6. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 6 Intro Die DMS-Industrie hält ihre Versprechen nicht ein

7. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 7 Warum DMS-Projekte scheitern

8. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 8 Warum DMS-Projekte scheitern Strategie vor Organisation vor Technik - und wo bleibt der Mensch?

9. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 9 Warum DMS-Projekte scheitern Vorbereitung und Einführung

10. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 10 Warum DMS-Projekte scheitern Akzeptanz und Effizienz

11. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 11 Warum DMS-Projekte scheitern Mut zur Lücke

12. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 12 Zwischen Über- und Unterforderung

13. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 13 Zwischen Über- und Unterforderung Der „papier-verhaftete“ Sachbearbeiter

14. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 14 Zwischen Über- und Unterforderung Der „Internet-Freak“

15. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 15 Zwischen Über- und Unterforderung Die neue Trennung der Welt: Informationsarme Informationsreiche

16. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 16 Zwischen Über- und Unterforderung Die Umkehr der Hierarchie

17. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 17 Homo Bürocraticus

18. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 18 Homo Bürocraticus Dokumenten-Management im Innenverhältnis

19. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 19 Die Einbeziehung des „Kunden“ Homo Bürocraticus

20. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 20 Prüfen und Entscheiden Homo Bürocraticus

21. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 21 Wissen- und Knowledge-Management

22. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 22 Wissen- und Knowledge-Management Wissen ist menschlich

23. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 23 „Wissen ist die wahre, mit Begründung versehene Meinung.“ Plato ( 428 bis 347 v.Chr.) Wissen- und Knowledge-Management

24. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 24 Wissen- und Knowledge-Management Warum gibt niemand gern sein Wissen ab?

25. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 25 Wissen- und Knowledge-Management Knowledge-Management - die Hybris der DMS-Branche

26. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 26 Wissen- und Knowledge-Management (D 1 + D 2 ) * DMS_T X = K M

27. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 27 Wissen- und Knowledge-Management (D aten + D okumente ) * DMS_T echnologie X = K nowledge Management

28. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 28 Wissen- und Knowledge-Management Richtig ist vielmehr: (D 1 + D 2 ) * DMS_T X V = I

29. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 29 Wissen- und Knowledge-Management (D aten + D okumente ) * DMS_T echnologie X V erdichtung = I nformation

30. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 30 Wissen- und Knowledge-Management Hieraus folgt erst: (I + P + E) * S E = K M

31. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 31 Wissen- und Knowledge-Management ( Information + P rozess + E rfahrung ) * S ynergie Effekt = K nowledge Management

32. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 32 Das Betriebsverfassungsgesetz

33. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 33 Das Betriebsverfassungsgesetz Fluch oder Segen?

34. © Copyright PROJECT CONSULT GmbH 1999 Kff / ALLG01.PPT / V1.0/ 15.07.2014 / 34 Danke für Ihre Aufmerksamkeit ! Weitere Informationen: WWW.PROJECT-CONSULT.DE